東急リデザインの口コミと評判

足が悪い祖母のために、戸建てまるごとリフォームを東急ホームズで行いました。

築40年を過ぎたかなりのオンボロの家でしたが、工事はわずか3ヶ月半。「こんな簡単に終わるの？」とビックリしてしまうくらい、スムーズに終わりました。

まるごとリフォームは初めてでしたが、梁や柱や土台などはそのまま残すため、かなり費用は抑えられます。

新築で建てるときに比べて、費用は約2分の1。玄関や外壁がとてもキレイになり、こっちから言わないと分からないくらい新品同様にキレイになりました。

職人さんたちの様子ですが、年配の方にたまに外国人労働者が混じっている感じ。とはいえ、どの方もマジメに一生懸命仕事をしてくれた印象です。

頼んでよかったな～と思っています。

私は東急リデザインで大規模なリフォームを行いました。15年以上前でしたので、東急リデザインになる前の東急アメニックスでした。

今でこそ、大規模リフォームは当たり前の感じですが、当時はリフォームと言えば部分リフォームという風潮があったため、メーカー探しには慎重になりました。

しかし、メーカーに相談に行った後、大規模リフォームという事もあったとは思いますが、後日、支店長、担当の一級建築士、担当営業の3人が我が家へ見積もりを持って来てくださりました。

私の「厳しい」という見積もりの感想にも、キッチンやトイレのメーカーを変更する事で見積もりを安くできると迅速に対応して頂き、当初の見積もりよりも、300万円も安くして頂きました。

また、審査に苦戦していた住宅ローンも、担当営業の方が親身に思考して頂き、無事に審査が通過できました。仕事外の事でも、リフォームの事で相談があれば、迅速に対応してくれました。

また、私の理想図面を見て、実現できる所は実現の方向へ考えてくれると同時に、長い目で見た時に、日々の生活やコストを考えると、私が提案したものよりも一級建築士が提案したものの方が良いのではという意見も、ストレートに言ってくださりました。

おかげさまで、予算内でベストな大規模なリフォームができたと思いました。

施工後の細かな修正のやり取りはありましたが、一緒に理想に向かって作って行くという誠意は、言葉は勿論、行動で示していただいたのかなと思っています。

その一級建築士は、我が家のリフォームが終わった後に転勤になってしまいましたが、忘れ得ぬチームだったと思います。

普通なら、何社かお話させていただいて、相見積もりをするのが常だと思うのですが、即決で東急リデザインに決めさせて頂きました。

その理由は、明日から施工に入るかというくらいの入念な準備と打ち合わせをしていただいたからです。

私は家に関しては素人なのですが、口答でイメージをうまく伝える自信がなかったので、自分がイメージした事例集をスクラップにして、持っていきました。

東急リデザインの営業さんと建築士の方は、そのスクラップの良い点と悪い点をわかりやすく説明してくださり、予算の中でできる限りイメージに近づける努力をしてくださりました。

施工に入る段階では、もう準備万端の状態で入る事ができました。

また、関係のない土地の問題や住宅ローンの問題に関しても細かく調べて頂き、アドバイスをして頂きました。こういった気配りの積み重ねが、安心と信頼を呼ぶのだなと思いました。

担当者は数々の提案をしてくれましたが、決して押し付けるわけではなく、こちらの話をよく聞いてくれました。

話し合いを重ねる間に家族の誰かの希望が変わっても、その都度丁寧に向き合い、なんとか実現できるよう、あらゆる努力をしてくれました。

家族でもないのにこんなに親身になってくれ、いいリフォームにしようと言ってくれることが嬉しく、信頼が深まりました。

ショールームに行ったとき、私は綺麗で最新式の便利なものに目を奪われ、現実を忘れてしまいそうになりました。

ドアのような大きなものから、タオル掛けのような小さなものまで、選ぶものがあまりにも多く、疲れて整理できなくなってしまいました。

そのとき担当者は、「あの部屋の床はこの色、壁紙はこれでしたね」と落ち着いた笑顔で話してくれ、ホッとして無事にたくさんのものを決められました。

工事が始まり、ときどき現場を覗きに行くと「今ここまでできていますよ」と言って案内してもらえました。アフターサービスも何回かあり、納得するまで直してもらえました。

工期は3ヶ月、費用は約1500万、坪単価にして45万位かかりました。

実は予定の3倍近くかかってしまったのですが、うちは50年以上経った古い家で基礎部分の傷みがひどく、最初に見積もりをしてもらった他社にリフォームは無理と言われていたので、できただけでもありがたかったのです。

これが本当にあの家なのかと思うくらい、素敵なデザインの家になりました。耐震もしっかりできていて安心です。諦めずにこの会社に聞いてみてよかったです。

築45年の木造在来工法でできた外壁がモルタル塗りの2階建住宅をリフォームしました。

ほとんど建て替えに近い感じになりましたが、基礎や土台なんかはそのままにして、さらに柱と梁も再利用です。その分だけでも、同じ東急ホームの新築として完全に建て替えるより費用は抑えられました。

工期は3ヶ月間で、新築とほとんど変わりませんでした。同じ敷地にある別棟に仮住まいしていたため、その3ヶ月間は、工事の様子を毎日見ていました。

職人さんは熟練した感じの年配の人たちで、仕事がすごく丁寧だなという印象を受けました。ただ、外壁をモルタルからサイディングに変えたため、サイディングを張る業者さんのみ若い人たちでした。

作業そのものに問題はありませんでしたが、作業にかかる前日、資材を積んだ状態が悪く、夜半に崩れてしまい、大きな音と地響きで近隣に迷惑をかけたのはちょっと困りました。

それ以外では問題もなく、東急に頼んでよかったと思っています。

当初は戸建てを購入する予定でした。しかし、両親の病気がきっかけで、実家を二世帯住宅にリフォームをする事を提案し、実現する事ができました。

我が家のリフォームは大規模リフォームでした。両親の1階はトイレ以外をすべてリフォームという形です。

営業さんと1級建築士との打ち合わせが始まった時、私は口で伝えるよりも、施工例の写真で説明した方が早いと、各部屋の理想の写真を見ながらの打ち合わせでした。

もちろん、その写真のまま施工すれば、とんでもない費用となります。ですが、できるだけ写真に合わせるために、いろんなアドバイスをしていただきました。

例えば、トイレをカントリー調にする変わりに、トイレのメーカーを比較的安価な物にしていただいたり、10年先のライフスタイルを見据えてアレンジをしていただいたり、1500万円という予算の中で、私たちの理想に合わせるために努力をしていただきました。

施工前の準備に時間をかけていただいたおかげで、工期も3ヶ月ほどでリフォームが完了し、費用も予算を少しだけオーバーする形で済みました。

玄関の形が違って発注してしまった時も、ミスをミスと認めていただき、値引きという形で終わる話かと思いきや、値引きプラスリビングと寝室の電気を無償で気に入ったものに交換していただき、そういったフォローもしっかりされている所だなと思いました。

リフォームではありましたが、壁紙から間取りなどを自由に決められて、まるで新築の家の様な感覚でした。

アフターサービスに関しては、対応の遅さなどがあり、ややがっかりした部分はありましたが、施工が始まる準備に重きをおいていただいた事は非常にありがたかったですし、安心して施工に入れたと思います。

東急不動産のマンションを購入したことをきっかけに、提携特典がうけられることもあって、東急リデザインに実家のリフォームを依頼しました。

結論から言うと、担当者の対応が最悪でした。

30代半ばの中堅男性社員だったのですが、とにかくこちらの相談した内容を覚えておらず、また各業者に伝えていないということが頻発しました。

クロスについては見積もり金額も間違っており、スルーしていたらまったく無駄な金額を支払わされていました。

価格についても、冒頭に提携特典があると書きましたが、実際は特典利用するためにはいくつかの条件があり、結局は特典を受けられませんでした。

担当者にはじめに確認したにもかかわらず、結果特典を利用できず…。そもそも東急に発注したことが間違いだったと思っています。

これまでリフォームをしたことがないので、仕上がりや工期の目安はわかりませんが、そこには特に不満はありません。

すべては担当者のずさんな対応のせいで評価は最悪です。担当者次第だと思いますが、正直おすすめはできません。

友人が中古物件を購入し、リフォームをして快適に暮らしています。私も築30年の中古住宅を購入し、リフォームをすることにしました。

当初はマンションや新築の建て売り住宅を考えていましたが、立地の良い場所に比較的安い価格で売り出されている中古住宅をリフォームするのも良い考えだと思い、決心しました。

友人の家を手掛けた東急リデザインさんにリフォームを依頼することしました。中古物件の家は築30年と古く、予想以上に痛んでいました。耐震工事などもしなくてはなりませんでした。

担当者の方が間取りや生活設備などについても親身に相談に乗ってくれ、リフォームが終了しました。

中古住宅は、息を吹き返したような素晴らしさです。日当たりの良い2階にリビングを移し、1階に寝室などを配置しました。

1階に個室を集中させたので、耐震にも繋がっています。無駄のない提案に感謝しています。

我が家は実家を二世帯住宅にリフォームしました。建て替えの費用がなかったのですが、今ある実家をリニューアルしたいと、探して見つかったメーカーが東急リデザインでした。

東急リデザインに行った時、素人なりに「外観はこんな感じで、リビングはこんな感じで」と、理想のイメージ写真をノートに貼って相談したのですが、見た目と実際の生活をした中での動線や持続性の観点から、私の意見を考慮しつつ、物凄く丁寧にプランを考えてくれました。

その後、1週間も経たない中で、我が家に営業担当と1級建築士の方が、3パターンのプランを持って出向いてくれました。

勿論、メーカーとすれば、大規模リフォームの案件なので、一生懸命だったと思うのですが、リフォームだけではなく、住宅ローンの融資の状況やキッチンなどのおすすめなど、リフォーム以外の事も多岐に渡って相談に乗って頂き、そして動いていただいた事に感銘を受けました。

さすがリフォームに特化したメーカーだなと、目先だけではなく、10年先、20年先まで考えて、細部まで提案して頂き、東急リデザインを選んでよかったと思いました。

家の中の一部のドアを引き戸にするリフォームをしました。

子どもが生まれて家族が増えたので、ドア前のリビングに大きめのダイニングテーブルを置いても、ドアが家具や人にぶつからないようにして、部屋を広く活用する事が目的でした。

女性の方がプランニングしてくれました。打ち合わせ当日はカタログを見て、ドアの色と実感は「こんな感じ」と教えてもらい、採光と取っ手のデザインはカタログを見て決めました。

最初に提案したデザインはカタログにはないタイプで、施工可能ではあるものの、カタログの規格にないものだと、価格が跳ね上がってしまうとのことで、やめました。

どの位置に取り付けて、どのように動くかの確認を一緒にしました。ぶつかる部分のコンセントと電気のスイッチをどこに移動するか、もしくはなくすかも相談しました。

やりとりはスムーズで1時間ほどで終わりました。

取っ手は指を引っ掛けるタイプではなく、飛び出たバーを掴んで開けたかったのですが、壁にぶつかってしまうのでできないと言われたところだけが残念でした。

また、引き戸は吊り下げ型ですが、重めだったので、その点も後から少し不満でした。それ以外の仕上がりはすべてイメージ通りでよかったです。

工事中もリビングに幼児がいましたが、問題なく世話をして過ごし、2時間はかからなかった感じです。

クロス屋さんは別日となりましたが、とてもきれいに仕上げてくださり、話にはなかった箇所をその場でお願いしたいと頼んだらやっていただけて、嬉しかったです。

全体の雰囲気がよくなり、満足しております。

私は東急リデザインで実家のリフォームを依頼しました。全体的なリフォームに加え、2階にトイレを増やしてもらいました。両親が年老いたので2階のトイレはとても助かっています。

社員さんとの打ち合わせの際にバリアフリーに関する相談をしましたが、こちらの要望を予算内で実現していただけるよう、何度も時間をとっていただき、とてもありがたかったです。

予算の関係上、階段のリフォームはできなかったのですが、いつか私が実家に住んで年老いたら、また東急リデザインにお願いしようと思います。

難点があるとしたら、水回りの臭いの件でリフォームをお願いしたのですが、今も大雨のときなどには時々下水のような臭いがすることです。それ以外はアフターフォロー含めて概ね満足です。

外壁が少し劣化してきたので、塗装をやってくれる業者を探していました。せっかく高いお金を出すので、それなりに信用できそうな業者に依頼したいと考えていたところ、東急リデザインさんとの縁が生まれたのです。

対応力が素晴らしかったのが第一のポイント。

私は口下手なのであまり上手く伝えられなかったのですが、担当者の方は私が言おうとしていることを理解し、わかりやすく提案してくれました。経験と理解力、想像性の豊かさを感じ取れました。

そして第二のポイントは、打ち合わせから現場調査、見積もりの提示など、作業前のやり取りが密になされたことです。ここまで親身になってくれて、仕事をきっちりやろうとしてくれるのは心強かったです。

塗装の仕上がりも素晴らしく、近隣の方から新築みたいと言われています。

東急さんで屋根と外壁の塗り替えリフォームをお願いしました。

リフォーム前は壁に亀裂が入ったり、色も褪せてしまって、みすぼらしい感じになってしまっていました。

色の打ち合わせは、パソコンでイメージを作成した物を見せていただけ、既存の色だけでなく、カラーを混ぜてオリジナルカラーにしていただけたりと、色々注文を聞いてもらう事ができました。

営業の方もとても丁寧で押し付けがましい感じもなく、今決めて貰えば幾ら割引などという決定を焦らせる物言いも無かったのが良いと思いました。

打ち合わせから仕上がりまでは大体1ヶ月位でした。工事の方のご挨拶も感じがよく、仕事も丁寧にしていただいているように感じました。

作業後の片付けもキチンとされていて、不快な思いをした部分はまったくありませんでした。

仕上がりは、思った通りの色あいに仕上げていただけたので、満足しています。

価格は3社比較して見積もりを取ったのですが、他と比べて若干高めかな？という感じでしたが、大手だし安心感があるので、良いかなと思います。

築40年になる実家の屋根から雨漏りするようになりました。現在は母が一人暮らしなので、家を売りマンションへ引っ越すことも考えました。でも、母はこの家から動きたくないということで、屋根のリフォームを決めました。

最近はリフォーム詐欺などもあるので、名前の通った業者で知り合いも頼んでいるところを選び、話をうかがいました。

最初はやはり不安はありました。ところが、営業の人が親切で、理解度が低い母に対しても丁寧に説明してくれました。大手さんで、担当の方もしっかりとした人だったので、この会社を信用してリフォームを任せることにしました。

屋根の部分の修正補強と塗装をしてもらいました。費用の方ですが、もしかしたら100万円超えてしまうかもしれないと心配していましたが、60万円ほどで済みました。