大和ハウスリフォームの評判・口コミ

リフォームの基本情報は以下の通りです。

• 戸建て（2階建て）
• 予算1300万円
• 実際にかかった費用1600万円
• 工期6ヶ月

リフォーム後の内装

三角形状の天井になっている自慢の玄関です。当初の予定通り作れず、業者さんとアイデアを出し合った場所で、一生懸命考えた私のアイデアが採用されました。

キッチンに「縦すべり出し窓」を採用しました。窓の外には小町竹が植えてあり、清々しい風景を見ながら食事をしてます。ただ、対面式キッチンだったらよりよかったかも…。

寝室はシンプルでスッキリとした空間に仕上げました。

流行のベランピングができるベランダにしました。取り外し簡単なシェードは夏の日差しには必須です。

リフォームしようと思ったきっかけ

もともと家の全体的な老朽化が気になっていました。具体的には以下の通りです。

• 古い家なので全体的に痛みが目立つ
• 壁のカビが酷くなってきた（特に浴室）
• 3本くらいの柱にスカスカな場所がある（白アリかも）
• 子どもたちが大きくなり、部屋の配置や動線の悪さなどが目立ってきた

ただ、古民家とまではいかなくても、結構古い家で、思い出や思い入れもあったので、壊すことには戸惑いもあり、決断できないでいました。

そのうち「建て替えではなくリフォームならば…」と思い、業者さんに相談したところ、見積額も思ったほどではなく（取り壊し費用も出ないので）、リフォームを決断できました。

大和ハウスリフォームを選んだ理由

同級生が勤めていて、以前会った時に「家に関する依頼はよろしく」と言われていました。

いざその時になり、同級生に連絡してみると「今は家関連の事業部にいない。でも何かあれば協力はできる」とのこと。

なので、まずは当初の方針通り、「大和ハウスリフォーム」に連絡し、見積もりを依頼しました。当初あった企業イメージ（高いけれど、キチンとやる）通り、ちょっと高い印象。

そこで、他社さんも3社ほどご相談させていただきました。その結果…

• 他社と比較して見積額は少し高額な程度で、大差はなかった
• テレビ番組で高評価を受けている様子をたまたま見た

以上の2点から大和ハウスリフォームに決めました。結局のところはご縁かなと思います。

工事中の現場の様子

リフォーム中は敷地内にある別邸にて生活していたのですが、やはり不便で、慣れない生活はけっこう我慢の日々でした。ただ、業者さん達は次のような気遣いをしながら、作業してくれました。

• 風呂とトイレは早く使えるようにしてくれた
• 廃棄物や作業車等で生活に支障を来さないようにしてくれた
• 精神的負担を気にした気遣い（笑顔や丁寧な対応など）

また、ちょっとしたことでもストップして相談してくれました。「リフォームは業者さんへの信頼が大事。そういう意味では協力作業だなぁ」と思いました。

「リフォームしてよかった！」と感じた点

• 綺麗になった
• 衛生的になった
• 生活しやすくなった

これらは当然なのですが、思い出が生きている点も大きいです。

見違えるようになり、部屋の配置が変わったにもかかわらず、そこかしこに「ここは昔○○だったなぁ」「ここで子供たちと遊んだなぁ」「ここはカビだらけだったところだ」などなど、思い出がいっぱい。

また、業者さんともかなり相談しましたので、部屋の配置や水回りを集めるなど、動線がよくなり、生活しやすくなりました。

後悔ポイント・気になるところ

ちょっと後悔している点が2点あります。

対面式キッチン

当時はどうしても対面式にしたい訳ではなかったので、業者さんの「難しい」の言葉に、あっさり諦めてしまいました。

しかし、その後、テレビ番組で数多く見かけるようになったこともあり、やはり対面式の方がよかったなぁと思っています。

洗濯後の動線

リフォームしてしばらくは問題なかったのですが、その後、考えが変わったりして、洗濯後の動線が変わってしまいました。

仕方ないことだとは思いますが、やはり不便を感じると少し残念な気持ちになってしまいます。

これからリフォームしようと思っている方へのアドバイス

私はまずは「見積もりまでは無料」という確認から始めました。それによって、安心して見積もり段階で十分な相談ができます。

また、見積もり段階であっても「人生を左右する金額の契約」という重みを受け止めている業者さんでなければならないと思います。

そして、着工中には想定外のことが起こることもあるかと思いますので、契約前に着工中の対応について、入念な確認が必要です。

私の場合、業者さんとアイデアを出し合ったりしながら進めた結果、思いもよらないオリジナリティー溢れる仕上がりになった場所もあります。着工中には想定外のことが起こることもあるかと思いますので言ってみればピンチがチャンスになったわけですが、これがリフォームの醍醐味でもあるのではないかと思います。

足が悪い祖母のために、戸建てまるごとリフォームを大和ハウスリフォームで行いました。

築40年を過ぎたかなりのオンボロの家でしたが、工事はわずか3ヶ月半。「こんな簡単に終わるの？」とビックリしてしまうくらい、スムーズに終わりました。

まるごとリフォームは初めてでしたが、梁や柱や土台などはそのまま残すため、かなり費用は抑えられます。

新築で建てるときに比べて、費用は約2分の1。玄関や外壁がとてもキレイになり、こっちから言わないと分からないくらい新品同様にキレイになりました。

職人さんたちの様子ですが、年配の方にたまに外国人労働者が混じっている感じ。とはいえ、どの方もマジメに一生懸命仕事をしてくれた印象です。

頼んでよかったな～と思っています。

築年数が結構経っていた実家をリフォームしました。

親戚が大和ハウスリフォームを利用したことがあるということで大和ハウスリフォームに依頼しましたが、非常に丁寧で適確、かつスピーディな作業が好印象でした。

耐震診断をしていただいたり、「古い」が故に起こるシロアリの懸念なども細かくチェックをしてもらった上で、どれぐらいの規模のリフォームをしたらよいか、ということを具体的に説明してくれました。

専門用語は特に使わず、わかりやすい言葉での説明だったので、状況をしっかり理解し、そして納得できました。

見積もりを出してもらってから段取りを決め、実際の作業が入るまでも基本的に任せっきりで、「こだわり」故に結構なわがままを言っても、臨機応変にプランに組み込んでくれました。

実際の作業自体もとても丁寧で素早く、持っていた以上に短期間で終了しました。「素早いから作業の質が悪い」ということも一切なく、非常に完成度が高くて、満足できました。

2年前、大和ハウスリフォームで大がかりなリフォームを行いました。営業マンが提案したのは、新築から10年を経過した家の標準的なパッケージです。

外壁と屋根の塗装、シールドの張り替え、バルコニーの床の張り替え、1階床下のシロアリ防止工事などがセットになったものです。

事前の調査では、やはり経年劣化で外壁のシールド（目地）のひび割れや屋根の塗装のはがれなどが目立ちました。外壁色も当初からあまり好みでなかったので、この機会にまったく違う明るい色に一新しました。

工期は2ヶ月ほどでした。大手会社ですので顧客対応のよさや10年間の保証期間延長など、利点は多いと感じました。

ただ、中小工務店に比べると2、3割は費用が高いというのが難点でしょうか。ここは信頼度や工事の満足度、アフターサービスなどとの兼ね合いになるでしょう。

築45年の木造在来工法でできた外壁がモルタル塗りの2階建て住宅をリフォームしました。

ほとんど建て替えに近い感じになりましたが、基礎や土台なんかはそのままにして、さらに柱と梁も再利用です。その分だけでも、同じダイワハウスの新築として完全に建て替えるより費用は抑えられました。

工期は3ヶ月間で、新築とほとんど変わりませんでした。同じ敷地にある別棟に仮住まいしていたため、その3ヶ月間は、工事の様子を毎日見ていました。

職人さんは熟練した感じの年配の人たちで、仕事がすごく丁寧だなという印象を受けました。ただ、外壁をモルタルからサイディングに変えたため、サイディングを張る業者さんのみ若い人たちでした。

作業そのものに問題はありませんでしたが、作業にかかる前日、資材を積んだ状態が悪く、夜半に崩れてしまい、大きな音と地響きで近隣に迷惑をかけたのはちょっと困りました。

それ以外では問題もなく、大和ハウスリフォームに頼んでよかったと思っています。

当初は戸建てを購入する予定でした。しかし、両親の病気がきっかけで、実家を二世帯住宅にリフォームをする事を提案し、実現する事ができました。

我が家のリフォームは大規模リフォームでした。両親の1階はトイレ以外をすべてリフォームという形です。

営業さんと1級建築士との打ち合わせが始まった時、私は口で伝えるよりも、施工例の写真で説明した方が早いと、各部屋の理想の写真を見ながらの打ち合わせでした。

もちろん、その写真のまま施工すれば、とんでもない費用となります。ですが、できるだけ写真に合わせるために、いろんなアドバイスをしていただきました。

例えば、トイレをカントリー調にする変わりに、トイレのメーカーを比較的安価な物にしていただいたり、10年先のライフスタイルを見据えてアレンジをしていただいたり、1500万円という予算の中で、私たちの理想に合わせるために努力をしていただきました。

施工前の準備に時間をかけていただいたおかげで、工期も3ヶ月ほどでリフォームが完了し、費用も予算を少しだけオーバーする形で済みました。

玄関の形が違って発注してしまった時も、ミスをミスと認めていただき、値引きという形で終わる話かと思いきや、値引きプラスリビングと寝室の電気を無償で気に入ったものに交換していただき、そういったフォローもしっかりされている所だなと思いました。

リフォームではありましたが、壁紙から間取りなどを自由に決められて、まるで新築の家の様な感覚でした。

アフターサービスに関しては、対応の遅さなどがあり、ややがっかりした部分はありましたが、施工が始まる準備に重きをおいていただいた事は非常にありがたかったですし、安心して施工に入れたと思います。

数年前、築15年点検にて色々ご指摘を頂き、リフォームしました。当初は、外壁工事と室内の空調設備工事のみの予定でしたが、最終的にはほぼフルリフォームのような形になりました。

リフォーム着工のスケジュールを頂き、共働きのため、工事当日は会社をお休みいただいておりましたが、専門の業者の方達が当日バッティングして、スケジュール通りには工事工程が進まず、依頼主である私たちが大変な思いを致しました。

真夏でしたので、空調設備工事において当日は空調がまる1日中使えず、家の中で熱中症みたいな感じになり、工事時間も伸びて夕食の準備もできませんでした。

あちこちリフォームを致しましたので、当初こちらの要望通りにはいかなくて何度かやり直しをして頂きました。ただ、いつも丁寧にやり直しをしてくださり、大変な思いはしたものの、完成には大満足です。

新築時から大和さんでお世話になっていて、リフォーム工事もまたお世話になり、感謝致しております。

大和さんのリフォーム商品はたくさんありますから、選ぶのに時間がかかってしまいましたが、商品は本当に素晴らしいです。

私は大和ハウスリフォームで大規模なリフォームを行いました。

今でこそ、大規模リフォームは当たり前の感じですが、当時はリフォームと言えば部分リフォームという風潮があったため、メーカー探しには慎重になりました。

しかし、メーカーに相談に行った後、大規模リフォームという事もあったとは思いますが、後日、支店長、担当の一級建築士、担当営業の3人が我が家へ見積もりを持って来てくださりました。

私の「厳しい」という見積もりの感想にも、キッチンやトイレのメーカーを変更する事で見積もりを安くできると迅速に対応して頂き、当初の見積もりよりも、300万円も安くして頂きました。

また、審査に苦戦していた住宅ローンも、担当営業の方が親身に思考して頂き、無事に審査が通過できました。仕事外の事でも、リフォームの事で相談があれば、迅速に対応してくれました。

また、私の理想図面を見て、実現できる所は実現の方向へ考えてくれると同時に、長い目で見た時に、日々の生活やコストを考えると、私が提案したものよりも一級建築士が提案したものの方が良いのではという意見も、ストレートに言ってくださりました。

おかげさまで、予算内でベストな大規模なリフォームができたと思いました。

施工後の細かな修正のやり取りはありましたが、一緒に理想に向かって作って行くという誠意は、言葉は勿論、行動で示していただいたのかなと思っています。

その一級建築士は、我が家のリフォームが終わった後に転勤になってしまいましたが、忘れ得ぬチームだったと思います。

普通なら、何社かお話させていただいて、相見積もりをするのが常だと思うのですが、即決で大和ハウスリフォームに決めさせて頂きました。

その理由は、明日から施工に入るかというくらいの入念な準備と打ち合わせをしていただいたからです。

私は家に関しては素人なのですが、口答でイメージをうまく伝える自信がなかったので、自分がイメージした事例集をスクラップにして、持っていきました。

大和ハウスリフォームの営業さんと建築士の方は、そのスクラップの良い点と悪い点をわかりやすく説明してくださり、予算の中でできる限りイメージに近づける努力をしてくださりました。

施工に入る段階では、もう準備万端の状態で入る事ができました。

また、関係のない土地の問題や住宅ローンの問題に関しても細かく調べて頂き、アドバイスをして頂きました。こういった気配りの積み重ねが、安心と信頼を呼ぶのだなと思いました。

両親が結婚をしたときに建てた家は、築30年を迎え、耐震に不安を感じていました。間取りも私たちが成長したことで使い勝手が悪くなっています。水回りなどの老朽化も気になりました。

いっそ建て替えた方がいいのではと思いましたが、コスト面を考え「大和ハウスリフォーム」にリフォームを依頼しました。耐震診断をして頂き、耐震壁を設置、屋根瓦も軽い屋根材に葺き替えました。

使い勝手が悪かったリビングと和室を繋げ、広いリビングにしました。

基礎もベタ基礎では無かったので、シロアリや湿気の心配もありました。シロアリ対策をして調湿材も入れて頂きました。梅雨時や暖房を使う冬に気になっていた結露も気にならなくなりました。

あれもこれもとリフォームをした結果、フルリフォームになってしまいましたが、新築のように我が家は蘇りコストはかなり抑えられました。

大和ハウスリフォームさんのお陰で、大満足のリフォームが実現できました。

弟が中古住宅を購入し、リフォームをお願いしました。これまで大手の業者様でお世話になったことがなく、材料ひとつとっても、さすがと満足する事ができました。

以前、この業界の方の対応に悲しい思いをしたことがありましたので、あまり期待はしていなかったのですが、こちらの気持ちを汲み取って、気配りのある説明や提案をいただき、とても気持ちのいい対応をしていただきました。

高級ホテルのようなバスルームにテンションあがり、壁の防寒・防音効果には住居用のレベルをはるかに上回ると、親戚中が驚きました。

まさに人々を豊かにするお仕事は、本当に素晴らしいと思います。お仕事内容はもちろんのこと、人としての対応も距離感も素晴らしかったです。

担当者は数々の提案をしてくれましたが、決して押し付けるわけではなく、こちらの話をよく聞いてくれました。

話し合いを重ねる間に家族の誰かの希望が変わっても、その都度丁寧に向き合い、なんとか実現できるよう、あらゆる努力をしてくれました。

家族でもないのにこんなに親身になってくれ、いいリフォームにしようと言ってくれることが嬉しく、信頼が深まりました。

ショールームに行ったとき、私は綺麗で最新式の便利なものに目を奪われ、現実を忘れてしまいそうになりました。

ドアのような大きなものから、タオル掛けのような小さなものまで、選ぶものがあまりにも多く、疲れて整理できなくなってしまいました。

そのとき担当者は、「あの部屋の床はこの色、壁紙はこれでしたね」と落ち着いた笑顔で話してくれ、ホッとして無事にたくさんのものを決められました。

工事が始まり、ときどき現場を覗きに行くと「今ここまでできていますよ」と言って案内してもらえました。アフターサービスも何回かあり、納得するまで直してもらえました。

工期は3ヶ月、費用は約1500万ほどかかりました。

実は予定の倍近くかかってしまったのですが、うちは50年以上経った古い家で基礎部分の傷みがひどく、最初に見積もりをしてもらった他社にリフォームは無理と言われていたので、できただけでもありがたかったのです。

これが本当にあの家なのかと思うくらい、素敵なデザインの家になりました。耐震もしっかりできていて安心です。諦めずにこの会社に聞いてみてよかったです。

大和ハウスには、リフォームショールームという展示場があり、実際の間取りとはいきませんが、そこでリフォーム後の完成イメージを想像できます。

接客態度や営業スキルがとても高く、リフォームを依頼する者からすれば、とてもわかりやすく、安心しました。

価格はリーズナブルで、リフォームしたい箇所に合わせ、低予算でリフォームできる方法を考えてくれ、コストを抑えながらのリフォーム方法の提案など、親切かつ丁寧でした。

いざリフォームが始まり、毎日の作業の進行具合や、後日の作業内容の打ち合わせなど、途中経過の報告や連絡等がこまめで、リフォームを依頼したお客様の立場に立ってくれているということがわかります。

リフォームをする際の設計工程などの提出もあり、工程表の提出もとても素早く、対応力が優れています。

リフォーム後に気になる点などが出てきた際には、営業担当が自宅まですぐに訪問して、説明をしてくれました。その説明もとてもわかりやすく、納得いく説明です。

アフターサービスの面でもとても安心ができ、任せてよかったと思うほどでした。

両親が高齢になってきたので、実家をリフォームして、私を含めて家族4人が同居できるようにするために、大和ハウスに相談することにしました。

大和ハウスを選んだのは、友人が大和ハウスで家を建てた時に「さすが大手！対応が良いのはもちろん、色々な提案もしてくれるし、最初に考えていたより安く建てられた」と言っていたからです。

ですが、私の実家は築30年ほど経った古い家で、しかも、大和ハウスで建てたわけではないうえに、かなりの低予算でリフォームを希望していたので、嫌な顔をされるかもしれないと覚悟して出かけました。

しかし、とても丁寧に対応してくれて、見積もりにもすぐに来てくださいました。その時、希望に応じて3パターンの金額のものを提示してくれたおかげで、私たち家族も、両親も納得いくリフォームができました。

また、耐震対策についても、予算の中からできる限りのことをしていただき、満足しています。

友人が中古物件を購入し、リフォームをして快適に暮らしています。私も築30年の中古住宅を購入し、リフォームをすることにしました。

当初はマンションや新築の建売住宅を考えていましたが、立地の良い場所に比較的安い価格で売り出されている中古住宅をリフォームするのも良い考えだと思い、決心しました。

友人の家を手掛けた大和ハウスリフォームさんにリフォームを依頼することしました。中古物件の家は築30年と古く、予想以上に痛んでいました。耐震工事などもしなくてはなりませんでした。

担当者の方が間取りや生活設備などについても親身に相談に乗ってくれ、リフォームが終了しました。

中古住宅は、息を吹き返したような素晴らしさです。日当たりの良い2階にリビングを移し、1階に寝室などを配置しました。

1階に個室を集中させたので、耐震にも繋がっています。無駄のない提案に感謝しています。

我が家は実家を二世帯住宅にリフォームしました。建て替えの費用がなかったのですが、今ある実家をリニューアルしたいと、探して見つかったメーカーが大和ハウスリフォームでした。

大和ハウスリフォームに行った時、素人なりに「外観はこんな感じで、リビングはこんな感じで」と、理想のイメージ写真をノートに貼って相談したのですが、見た目と実際の生活をした中での動線や持続性の観点から、私の意見を考慮しつつ、物凄く丁寧にプランを考えてくれました。

その後、1週間も経たない中で、我が家に営業担当と1級建築士の方が、3パターンのプランを持って出向いてくれました。

勿論、メーカーとすれば、大規模リフォームの案件なので、一生懸命だったと思うのですが、リフォームだけではなく、住宅ローンの融資の状況やキッチンなどのおすすめなど、リフォーム以外の事も多岐に渡って相談に乗って頂き、そして動いていただいた事に感銘を受けました。

さすがリフォームに特化したメーカーだなと、目先だけではなく、10年先、20年先まで考えて、細部まで提案して頂き、大和ハウスリフォームを選んでよかったと思いました。

2階建ての1戸建てです。2つある子供部屋の間の壁を抜き、大きな1部屋にしました。

新たに作る部屋の内装や使い方など、さまざまな提案をしてもらえたことに満足しています。風の通り方や、明かりの入り方などをイメージしたものが、とてもわかりやすかったです。

部屋の大きさが変わるということで、使い方次第で動線を工夫できることを教えてもらえて、楽しみながらリフォームに取り組めました。

実際のリフォーム工事は、思っていたよりも静かに行われたので、生活への影響も少なく済みました。工期も思っていたよりも短く、1ヶ月ほどで終了しました。

リフォーム工事を行う際には、周辺への配慮もしっかりと行われていて、トラックなどの車両で迷惑をかけることなく進めてくれたことは、とてもありがたいと感じました。

トータルで満足できるリフォーム工事となりました。

5年ほど前に、大和ハウスで築30年の住宅のリフォームをしました。合計600万円ほどの、リフォームとしては大掛かりな方だったと思います。

結婚して子どもができましたので、小学校に入る前に実家に戻ろうと考え、二世帯住宅へのリフォームを検討しました。もともとの家は土間があるほどの田舎屋敷で、築50年ほどの物件です。

私が生まれるずっと前から我が家の実家として存在していたのですが、これを二世帯にしてオール電化にしようと考えました。

大和ハウスに決める過程では、4社ほどから相見積もりを取り、選択しました。

当時は無知だったこともあり、値段以外の何を比較するのかもよく分かっていませんでしたので、はっきり言って値段だけで大和ハウスに決めました。

いざ契約して工事を始めてみると、予定通り入ってきたのは最初の材料の搬入ぐらいで、提出されたスケジュールと比べるとすべての工事が遅れに遅れて、結局終わったら予定より1ヶ月以上も遅れていました。

後から聞いてみると、大和ハウスが担当しているのは資材の発注だけで、後はほとんど下請けからの発注だということでした。

無事に家の工事が終わったのでよかったですが、大和ハウスのスケジュール管理能力に疑問も感じました。

私の家は床屋です。床屋のお客様用の出入口と車道の間は少し砂利道になっていて、段差もあるので、車椅子やベビーカー等による通行はなかなか困難でした。

そこで大和ハウスリフォームに頼んで、バリアフリーリフォームの工事をお願いしました。砂利道の一部に車椅子一台が通れる程のスペースで、車道から店の出入口に通じるように、手すり付きのスロープを作って頂きました。

料金は約20万円かかりましたが、これまで車椅子やベビーカーによる通行が困難だったお客様からは称賛していただけるようになりました。そして、このお客様は今でも毎月のペースで通ってくれています。

リフォーム期間は1週間ほどでした。本当に助かりました。

私は大和ハウスリフォームで実家のリフォームを依頼しました。全体的なリフォームに加え、2階にトイレを増やしてもらいました。両親が年老いたので2階のトイレはとても助かっています。

社員さんとの打ち合わせの際にバリアフリーに関する相談をしましたが、こちらの要望を予算内で実現していただけるよう、何度も時間をとっていただき、とてもありがたかったです。

予算の関係上、階段のリフォームはできなかったのですが、いつか私が実家に住んで年老いたら、また大和ハウスリフォームにお願いしようと思います。

難点があるとしたら、水回りの臭いの件でリフォームをお願いしたのですが、今も大雨のときなどには時々下水のような臭いがすることです。それ以外はアフターフォロー含めて概ね満足です。

築35年の戸建てである実家を部分リフォームしました。

玄関のドアが上下に2枚ガラス張りのため、ハンマーなどで容易に破壊できるなど、防犯上の難点が多かったため、防犯能力の高いドアに変更してもらうことにしました。

今までついていたドアは、ノブを回転させて開く仕様だったのですが、両親も高齢になり開け閉めが楽になるように、取っての部分を押すだけでドアが開くタイプのドアに変更しました。

大和ハウスリフォームの担当の方に、そういったドアの使い勝手をお聞きしたところ、色々資料を用意してくれて、選ぶ際にとても参考になりました。

一世代古いドアがあまっているということで、代金を少し割引していただいて交換費用とドアの代金を合わせて、30万円かからずに対応していただきました。

相談してから、2週間ほどでドアの交換が完了いたしました。

担当者の方がとても熱心でした。

私たちがざっくりとしたイメージしかなかったため、よく分からないことも多かったのですが、細かいリフォームを提案してくださったり、イメージを膨らませてくださったりして、最高のリフォームができました。

途中で変更したいところが出てきてしまったとしても、「まだ間に合います」と、優しく声をかけてくださり、私たちが大切にしてきた家、そしてこれからも大切に住んでいただく家のリフォームに最善を尽くしてくださいました。

いつも前向きに、明るく振舞ってくださり、どんな家に生まれ変わるのか、本当に毎日楽しみでした。

また、難しいことはどうして難しいのか、ということも正直に答えてくださったおかげで、納得感を持った上でリフォームをお願いできました。

海外赴任をしているので、家のメンテナンスが恒常的にできておりません。大和ハウスで家を建てたので、営業マンの方に家の建てつけの点検をお願いしました。

玄関ドアや窓の調整、あとは劣化した襖や網戸の張替えなどを依頼しました。

当日は営業マンが建てつけなどをするのではなく、玄関や窓の納入業者（YKKAP）の職人さんが担当しました。

ただ、私も久しぶりに日本へ戻った事もあり、大和ハウスの営業マンも来てくれました。彼が来てくれて、すごく安心でしたし、いろんな話ができてよかったです。

まずは玄関ドアのドアクローザーなどのスピードや建てつけを見てもらいました。

そして各部屋の雨戸の建てつけも一枚一枚見てもらいました。網戸が劣化しているのはきちんと張り替えてくれました。やはり網戸も新品になると見栄えがものすごく良いですね。

2階は電動シャッターなんですが、そちらの稼動も見てもらいました。やはり窓は安全上大事で、メンテナンスが必要と感じていたので、きちんと対応してくれてよかったです。

職人さんもコワモテではなく、大和ハウスの営業マンさんとも意思疎通がきちんと取れていて、良い関係であるのを肌で感じました。安心感を十分に感じて、有意義な時間を過ごせました。

家の中の一部のドアを引き戸にするリフォームをしました。

子どもが生まれて家族が増えたので、ドア前のリビングに大きめのダイニングテーブルを置いても、ドアが家具や人にぶつからないようにして、部屋を広く活用する事が目的でした。

女性の方がプランニングしてくれました。打ち合わせ当日はカタログを見て、ドアの色と実感は「こんな感じ」と教えてもらい、採光と取っ手のデザインはカタログを見て決めました。

最初に提案したデザインはカタログにはないタイプで、施工可能ではあるものの、カタログの規格にないものだと、価格が跳ね上がってしまうとのことで、やめました。

どの位置に取り付けて、どのように動くかの確認を一緒にしました。ぶつかる部分のコンセントと電気のスイッチをどこに移動するか、もしくはなくすかも相談しました。

やりとりはスムーズで1時間ほどで終わりました。

取っ手は指を引っ掛けるタイプではなく、飛び出たバーを掴んで開けたかったのですが、壁にぶつかってしまうのでできないと言われたところだけが残念でした。

また、引き戸は吊り下げ型ですが、重めだったので、その点も後から少し不満でした。それ以外の仕上がりはすべてイメージ通りでよかったです。

工事中もリビングに幼児がいましたが、問題なく世話をして過ごし、2時間はかからなかった感じです。

クロス屋さんは別日となりましたが、とてもきれいに仕上げてくださり、話にはなかった箇所をその場でお願いしたいと頼んだらやっていただけて、嬉しかったです。

全体の雰囲気がよくなり、満足しております。

築40年近い実家はところどころが老朽化していて、使い勝手が悪くなっていました。

特に床がボロボロで、ところどころささくれも発生して危ないと感じていたので、家族と相談して大和ハウスリフォームを利用することにしました。

大和ハウスリフォームの担当者はとにかく対応が丁寧な方で、こちらの話をしっかりと聞いてくれましたし、親身になって色々と提案してくれました。

漠然としたイメージしかなかったこともあって、とても助かりました。

正直、リフォームについてそこまで詳しい知識は無かったのですが、あまり専門用語を使わずに分かりやすく説明してくれたので、特に問題はありませんでした。

全体的な床の重ね張りと、ユニットバスの交換を始めとしたバスルームのリフォームを依頼したのですが、どちらについても仕上がりには満足です。

ボロボロで見栄えが悪かった床はもちろん、バスルームも見違えるくらい綺麗になりました。

工期や費用面についても特に不満は無かったので、大和ハウスリフォームを選んで正解でした。

築35年になる戸建てのリフォームを依頼させていただきました。

実家のキッチンに面している壁面内部の木材にアリが住み込んでしまい、キッチンに常時アリが出没する状態でした。大和ハウスリフォームの担当者さんによりますと、キッチンに現れるアリはシロアリということでした。

壁面の材木が相当食い荒らされている状態でしたのでその部分の修復と、そもそもキッチン設備が古かったのでパナソニックのラクシーナというシステムキッチンを入れてもらうことにしました。

担当していただいた営業の方は非常に親切で、工務店に依頼するにも時期的に空いている時期ということでしたので、リフォームを決めてから1ヶ月ですべて終わりました。

費用はシステムキッチンの代金も含めて、250万円で対応していただきました。

以前から夢見ていたシステムキッチンするため、キッチンをリフォームしました。依頼した業者さんは大和ハウスリフォームで、友人からの紹介でした。

大和ハウスリフォームを選んで一番よかったのは、スケジュール管理が徹底されていたところです。

旅行日程表のような計画表を作成していただき、この日にちまでにはこういった工事が進んでいき、この日程までにはリフォームが完全に終了するというのがはっきりわかったので、こちらも安心して任せられました。

もうひとつ大和ハウスリフォームのよかったところは、見積もり段階のリフォーム費用と、実際の総工事費にほとんど乖離がなかったところです。

追加費用が発生するのではないか、見積に書かれていない費用が発生するのではないか…という漠然とした不安があったのですが、そういったものは発生しませんでした。

このような透明性の高い見積もりがされていたのは、非常に好印象でした。

建売住宅購入後15年が経ち、システムキッチンが傷んだり、キッチンとダイニングとの間取りも不便に感じるようになっていました。

いろんなリフォーム会社を比較していて、大和ハウスのリフォームサロンが近くにあることがわかり、来店しました。キッチンとダイニングの改装を相談した所、いろんな事例を見せてもらい、費用の目安も教えてもらいました。

キッチン交換と間取りの変更、内装工事まで含めての提案もしてもらって、約200万円で改装できることを知りました。想定内の予算だったのでリフォームプランと見積もりを依頼しました。

後日、スタッフと建築士の方に、間取りの説明や具体的なキッチン器具の見積もりをしてもらって、2回目にして具体的にイメージできるものを提案してもらえたので、ここにお願いしようと決断できました。

リフォームが終わり、以前とは見違えるような使いやすさになって満足しています。建築士、スタッフが連係して提案してもらえたのがよかったのだと思います。

大和ハウスリフォームは経験も豊富で、イメージ通りのリフォームができるおすすめの会社だと思います。

大和ハウスリフォームに依頼をして、水回りの改修工事をしました。

家を建ててから1度もこういった工事をしたことがなかったのですが、システムキッチンにしてからは妻の機嫌がよく台所でよく鼻歌を歌っているので依頼をしてよかったです。

予算よりも10万円ほどオーバーしましたが、それでも何ら後悔はありません。自分が退職をしたら妻へのプレゼントとしてリフォームをすると決めていたので、実現できて満足しています。

お風呂やトイレや洗面所も工事をしたのですが、以前よりも掃除が楽になったと喜んでいます。

タイルやクロスといった細かなものであっても、非常にたくさんの種類があって迷いましたが、担当者が親身になって相談に乗ってくれたため、非常に頼りになりました。

最初に示された工期よりも早く終わり、ありがたかったです。

キッチンの食器棚が古くなってきたのと、壁紙が変色してきたので、リフォームをお願いしました。

予算的にそんなに余裕があるわけではなかったので、スタンダードなもので新しいものに交換するということをメインでお願いしました。

しかし、それでも比較対象として高いものと、金額的に最低限度のもの、両方を見せてくれて、納得の上で決定できました。

きっと業者さん的には良いお客ではなかったと思いますが、きちんと対応してくれて、とても満足できました。

ただ、混み合っていた時期なのか、リフォームに取り掛かるまで少し時間がかかったので、そこだけが気になるポイントでした。

そのほかは担当の方も良い方でしたので、気分よく一部リフォームを完了できました。全体的には満足しています。

キッチン・トイレ・洗面・浴室といった水回りを中心としたリフォームをしました。

担当は女性の営業の方で、主婦などの女性目線での話し合いなので、奥さんなどをおられる方には非常に接しやすく、相談もしやすい感じかと思います。

予算的には、大和のネームバリューがついてなのか、若干他社よりも値段が高いですが、工事後の保証やメンテナンスの対応を聞くと、安心して工事をお願いしてもいいかと思います。

工事担当がおられて、工事の間はその方が管理しておられましたが、ほとんど現場に来ず、最初と最後の時だけでした。忙しいのだろうと思いますが、現場を職人任せでよいのだろうかと不安を感じました。

入っていただいた職人が良い方なので安心はしましたが、やはり見知らぬ方がおられる間は毎日ではなくとも、ちょくちょくと顔を見せていただいた方が安心します。

職人も全員が良い方とは限らなく、何か不具合があったのか、時折、携帯電話で相談していましたが、大きな声で話しているために、内容が丸聞こえでした。

内容が内容なだけあって不安にもなるので、その辺りの配慮もお願いしたいところでした。

また、ほこりが出る作業に対しての対策が少し不十分な感じがしました。他の関係ない部屋にほこりが入って掃除が大変でしたので、改善が必要かと思います。

あと、ところどころ営業の方と伝達ができていないのか、工事の変更前の仕様になっていたりと、不安な部分がありましたが、それらは迅速な対応で解決しました。

しかし、「きちんと伝達していればこうならないのでは？」とも思うことでもありますし、客観的に見てもお粗末だと感じます。

工事のでき映えとしては満足しています。

工事完了後のメンテナンスについては、思ったより対応がよくない場合があるので、これに対しては人それぞれなのかもしれませんが、早急に対応して欲しい時は少し不満を感じるかもしれません。

昨年、外壁修繕工事とトイレ一式のリフォームをしました。

自宅は築13年目の二世帯住宅です。保証期間の延長が15年で終了しますので13年目に行いました。

ちょうどトイレのウォシュレットが壊れてしまい、合わせてリフォームしました。

費用は外壁270万円、トイレ30万円でした。

トイレのリフォームについては便器の交換。メーカーはTOTOです。節水タイプです。実際に使ってみると、流れる水の量が明らかに違います。これは一番のうれしかったところです。

次に壁紙の張替えについてですが、たくさんのカタログの中から選ぶのはかなり迷いましたが、家を建てたとき、後悔したことの一つに「手入れのできない壁紙を選んだ」ことがありました。

とにかくふき取りのできるタイプを選択しました。床のクッションフロアは流行りの大理石柄にしました。

外壁は茶系から白とグレーにしました。自分の思い描いていた雰囲気の色合いになり、大満足です。

私は2年前、大和ハウスを利用して、外壁のリフォームをしました。

リフォームをしようと思ったきっかけは、住み始めてある程度の10年という年月が経ち、外壁が少しずつ傷み始めたことでした。費用は約120万でした。

夏の初めの台風の後、玄関横の外壁が膨らんでいるように見えました。触って見るとサイディングが湿って少し軟らかくなっていました。

嫌な予感がしたので、知り合いの大工に来てもらって確認してもらったところ、縁が切れているところから水が入っていって、多分下地の木部まで腐っていると思うと言われました。

そこで泣く泣く、必要に迫られ、工事を決意しました。

業者に見積もりをしてもらい、納得した上でのリフォームでした。

業者を決めるにあたり、ホームページを見て、施主による業者の評判、クチコミも掲載されていて、成功例も詳しく載っている業者を選びました。

新築から初めての塗り替え工事でしたが、10年を経過しており、全体的に色が退色していました。壁がチョーキングしており、カビも発生していました。傷みも出ているので丁寧に施工していただきました。

全体的に明るく温かみのある配色で仕上げました。下地後、中塗り、上塗り、すべてローラー手塗で仕上げて頂きました。

外壁が少し劣化してきたので、塗装をやってくれる業者を探していました。せっかく高いお金を出すので、それなりに信用できそうな業者に依頼したいと考えていたところ、大和ハウスリフォームさんとの縁が生まれたのです。

対応力が素晴らしかったのが第一のポイント。

私は口下手なのであまり上手く伝えられなかったのですが、担当者の方は私が言おうとしていることを理解し、わかりやすく提案してくれました。経験と理解力、想像性の豊かさを感じ取れました。

そして第二のポイントは、打ち合わせから現場調査、見積もりの提示など、作業前のやり取りが密になされたことです。ここまで親身になってくれて、仕事をきっちりやろうとしてくれるのは心強かったです。

塗装の仕上がりも素晴らしく、近隣の方から新築みたいと言われています。

家の壁周りのリフォームを5年ほど前に実施しました。かかった費用は80万ほどと、そこまで安くはなかったのですが、見本として提示いただいた写真と実際の完成度に大きな差異はなく、非常に満足できる仕上がりでした。

リフォーム前は古めかしい茶色い塗装だったのですが、リフォーム後は淡いグリーンのパステルカラーになり、新しい家に生まれ変わったような感じで、依頼して本当によかったと思います。

工期は2ヶ月ほどかかったので、そこまでスピーディな作業ではなかったと思いますが、私としてはスピードより丁寧な作業をしていただいた方が嬉しいので、あまり気にはなりませんでした。

アフターサービスも特に無かったと記憶してますが、大きなトラブルが発生したわけでもないので、あまり気になりませんでした。

実際に工事に来ていただいた作業員の方々も気さくな方たちで接しやすく、作業上の必要なやり取りもスムーズにできたので、特に困ったことはありませんでした。

実家の外壁をリフォームしました。これまでは古いトタンのような外壁でした。その中は、昔ながらの土壁でした。これを最近の窯業系サイディングに付け替えました。

いくつかの会社に見積を依頼しました。大和さんは、値段は安いというわけではありませんでした。ただ、色々なプランを選べることと、施工後のイメージ図を見せてくれたことで、両親が大和さんに決めました。

作業はおよそ一週間くらいでした。事前の近所への挨拶も抜かりはありませんでした。仮設工事、既存の外壁の撤去もスムーズでした。段取りもよく、工事期間中トラブルらしいことはありませんでした。

完成もイメージ通りでした。片付けも手際がよく、立つ鳥後を濁さずといった感じでした。大手はやっぱり違うなと思いました。

外壁塗装の問題や水漏れなどがちょっと頻繁になってきたので、リフォームを検討したのですが、友人からのすすめもあって、大和ハウスリフォームにまずは相談をしてみることにしました。

口コミなどでも評判が良いのですが、やはりスタッフの対応がとてもよく、分かりやすい説明と見積もりだったのでよかったです。

実は建てた家は別の住宅メーカーだったのですが、そちらの方のリフォーム相談はちょっと腑に落ちない点が幾つかありました。

その点も踏まえてなのですが、それでも大和ハウスリフォームの対応や工事などは丁寧な仕事ぶりで、満足の行く仕上がりとなりました。

雨漏りなども無事になくなり、外壁も綺麗になったので、やはりマイホームが綺麗になるというのはとても嬉しいものだと実感しました。

大和ハウスリフォームさんで屋根と外壁の塗り替えリフォームをお願いしました。

リフォーム前は壁に亀裂が入ったり、色も褪せてしまって、みすぼらしい感じになってしまっていました。

色の打ち合わせは、パソコンでイメージを作成した物を見せていただけ、既存の色だけでなく、カラーを混ぜてオリジナルカラーにしていただけたりと、色々注文を聞いてもらう事ができました。

営業の方もとても丁寧で押し付けがましい感じもなく、今決めて貰えば幾ら割引などという決定を焦らせる物言いも無かったのが良いと思いました。

打ち合わせから仕上がりまでは大体1ヶ月位でした。工事の方のご挨拶も感じがよく、仕事も丁寧にしていただいているように感じました。

作業後の片付けもキチンとされていて、不快な思いをした部分はまったくありませんでした。

仕上がりは、思った通りの色あいに仕上げていただけたので、満足しています。

価格は3社比較して見積もりを取ったのですが、他と比べて若干高めかな？という感じでしたが、大手だし安心感があるので、良いかなと思います。

築40年になる実家の屋根から雨漏りするようになりました。現在は母が一人暮らしなので、家を売りマンションへ引っ越すことも考えました。でも、母はこの家から動きたくないということで、屋根のリフォームを決めました。

最近はリフォーム詐欺などもあるので、名前の通った業者で知り合いも頼んでいるところを選び、話をうかがいました。

最初はやはり不安はありました。ところが、営業の人が親切で、理解度が低い母に対しても丁寧に説明してくれました。大手さんで、担当の方もしっかりとした人だったので、この会社を信用してリフォームを任せることにしました。

屋根の部分の修正補強と塗装をしてもらいました。費用の方ですが、もしかしたら100万円超えてしまうかもしれないと心配していましたが、60万円ほどで済みました。

マンションのキッチンをリフォームしようかと思いリフォーム業者を探していて、ネットで色々調べたり知人に聞いた話を参考にした結果、大和ハウスリフォームにお願いする事にしました。

キッチンのメーカーはパナソニック製を選びました。IHとガスコンロのどちらかを選択するのですが、以前、揚げ物や炒め物を作った際、すぐ自動で止まったりなどして、もの凄く不便な思いをしたので、ガスコンロを選びました。

価格は95万ほどでした。他に3社から相見積もりとっていて、実は価格は他の業者さんの方が安かったのですが、大手メーカーで安心感もあるということで、やっぱり大和ハウスリフォームに決めました。

作業に関しては非常にテキパキとしていて、担当者さんとの相性もよく、分からないことなどを質問するとすぐにレスポンスが返ってきて、とてもよかったです。

アフターサービスも充実していて、リフォーム後に分からないことがあっても、担当者さんに問い合わせたらすぐに対応してくれたので、大和ハウスリフォームにお願いして本当によかったです。