クラシアンの評判・口コミ

価格	5.0
提案力	4.0
仕上がり	5.0
スピード	5.0

リフォームの基本情報は以下の通りです。

• 戸建て（2階建て）
• 予算20万円
• 実際にかかった費用17万円
• 工期1日

リフォーム後のトイレ

トイレのリフォーム工事完了後の全景。トイレ全体の色合いをピンクと白でまとめて、清潔感を出しました。

トイレの便器を交換。便器の裏まで掃除のしやすい形状のものにしました。

トイレの腰壁をキッチンパネルにし、腰壁より上をタイル柄のクロスにしました。

トイレの床を新しいクッションフロアに張り替えました。汚れの目立ちにくい柄にしました。

リフォームしようと思ったきっかけ

一軒家で築15年の木造住宅なのですが、水回りの劣化（カビ等）による損傷が激しいので、トイレの便器交換も含めてリフォームしました。

クロスの耐水性があまりよくなかったせいか、クロスとクロスの継ぎ目部分から剥がれてきてしまい、色も白だったので、汚れで変色が目立ってきていました。

親からも「リフォームをしてほしい」と要望され、リフォームすることに決めました。

クラシアンを選んだ理由

クラシアンは、以前から水回りで何か問題が発生した場合にお世話になっていた業者でした。

キッチンや浴室の蛇口から漏水した際に、修理工事をやってもらっていたので、リフォームも安心してお願いできるだろうと思いました。

また、以前から利用していたということで、値引きが大きかったのも決め手となりました。総額から3万円ほどの値引きだったと思います。

あとは、リフォーム全般を請け負っている大きな会社なので、揉め事になるようなことも起きにくいだろうという信頼感もありました。

工事中の現場の様子

トイレのリフォーム工事は1日ですべて完了しました。

朝8時に水道屋さんがみえて、既存の便器を外して、新しい便器の取替工事を行いました。この便器取替工事の間は、止水栓を止める作業があるので、水はまったく使えません。

午後からはクロス屋さんがみえて、既存のクロスを剥がして、クロスの下地になるパテを塗っていきます。汚れで下地が悪くなっているところは補修してもらいました。

そして、パテが乾くまでの間に腰壁のキッチンパネルを取り付けし、最後にクロスを張って仕上げになります。

「リフォームしてよかった！」と感じた点

やはり、以前と比較してあからさまに綺麗になったことが一番よかった点です。

「腰壁をキッチンパネルにしたらどうですか？」と提案されたのですが、それが功を奏して、掃除がすごく簡単になりました。今までの半分くらいの時短になりました。

トイレ時の跳ね返りがどうしてもあり、それをどう解決したらいいか悩んでいたところだったので、クラシアンに依頼して本当によかったです。

あとは紙巻き器もプレゼントしてくれ、それも非常によかったです。

後悔ポイント・気になるところ

リフォーム工事の内容的には特に問題ありません。

ただ、床のクッションフロアを新しく張り替えてもらったのですが、時間が経過してくると、張り替えたクッションフロアと既存の建具が擦れてきて、建具の閉まりが固くなってしまいました。

擦れないように建具の丁番を調整しましたが、こういうのはリフォーム工事の最後の確認の時に気付いてほしかったです。

あと、クッションフロアがもう少し水が弾くような素材の方だったら、よりよかったと思います。

これからリフォームしようと思っている方へのアドバイス

リフォーム工事をする時は、まずはイメージを固めることから始めるといいと思います。

イメージを膨らませて、そのイメージを業者の方に伝えないと、「こっちの方がもっといい」とか、そういった話し合いにならないからです。

イメージは、ネット検索していろんな画像をプリントアウトしておくと、業者の方も提案しやすいと思います。

あと、金額先行で他業者交じりの話（相見積もり）を進めたりすると、安っぽいプランニングしかされなくなりますので、気を付けたほうがいいです。

最後に、相見積もりをやり過ぎないことも大事です。何社か見積もりをしてもらって比較すると、余計に悩んでしまい、何か決め手に欠けてくると思うので、2社で十分だと思います。

価格	5.0
提案力	4.0
仕上がり	4.0
スピード	4.0

長年使っていたタンク付きトイレをリフォームして、タンクレストイレに変えてもらいました。お願いした業者はクラシアンです。

実は以前に水漏れのトラブルでお願いしたことがあって、トイレ交換のリフォームもやっていることを知っていたので、クラシアンにお願いすることにしました。

万が一、新しく付けたタンクレストイレに不具合があったり、水漏れや詰まりなどが起きても、設置業者であるクラシアンにお願いすれば、何かとスムーズに事が運ぶのではないかという考えもありました。

幸い、今のところはトラブル等なく使えています。タンクレスにしたことで、トイレが少し広く感じられるようになった点が特によかったです。

価格	5.0
提案力	5.0
仕上がり	5.0
スピード	5.0

リフォームの基本情報は以下の通りです。

• マンション
• 予算20万円
• 実際にかかった費用23万円
• 工期1日

トイレのビフォーアフター

リフォーム前のトイレです。壁紙の張り替えもお願いしました。

リフォーム前の便座です。常時ガムテープをはりながら、応急処置をしていました。

リフォーム後のトイレです。壁紙は白と黄色の2色を利用して、明るいイメージにしました。

リフォーム後の便座です。ウォシュレットのリモコンが壁付けになったため、多少広々とした印象を受けます。

リフォームしようと思ったきっかけ

2020年5月、トイレの水漏れが発生しました。その際にクラシアンさんを呼んで応急処置をしてもらって、騙し騙し利用していました。

ところが2021年1月、いよいよ水漏れが酷くなり、トイレの床が水浸しになる状態にまでなったため、早急にリフォームをする決意をしました。

また、現在のマンションを購入してから15年近くたちますが、まだ一度も手を加えていないため、便座の交換と並行して壁紙もこの機に直そうと思いました。

クラシアンを選んだ理由

最初は家の近くの大型ホームセンターに依頼をしようと思いましたが、ステイホームの関係でリフォームの相談が多く、早くても2ヶ月先になるということが判明しました。

そのため、インターネットで相見積もりを取るサイトを利用しました。

いくつか来てくれた業者さんの中で、クラシアンさんが一番親身になってくれて、かつ見積もりも想定内だったため、クラシアンさんに決めました。

「施行日はなるべく早めに」という要望を聞いてくれたのも大きかったです。

工事中の現場の様子

当日は朝の8時半から17時くらいまでと、ほぼ丸1日作業となりました。当日お越しいただいたのは、見積もりの際に話をした営業さんと、他に職人さん2名の合計3名です。

最初は撤去の作業で、その後壁紙の貼り付け、最後に新しい便座の設置という流れでした。

大きな音がするかなと思い、念のためマンションの両隣のご家族には話をしておきましたが、音がしたのは最後の10分くらいで、静かに手際よく工事を進めてくれた印象です。

「リフォームしてよかった！」と感じた点

便座自体は特別高いものを購入したわけではないのですが（部屋の構造的に、洗浄のレバーが左に来るものしか取り付けできないようで、選べる便座の種類に限りがありました）、やはり新しいものですので気持ちよく利用できています。

以前は、ウォシュレットのリモコンが便座の横に備え付けられていたのですが、今回は壁に取り付けるタイプのため、使い勝手が抜群です。

また、トイレの交換と併せて壁紙の交換をしたのもよかったです。トイレの雰囲気がガラリと変わり、「綺麗に維持していこう」という気持ちが一層強くなりました。

後悔ポイント・気になるところ

予算が20万円ほどということから、便座に関してはあまりこだわって選べませんでした。

もう少し予算を出して、人の動きを感知して自動で開閉されるセンサー付きの便座がよかったかなとも思います。

また、せっかく壁紙を張り替えることになったので、これを機に壁に備え付けの棚も変更すればよかったと、後になって思いました。

すべて新品のトイレ内のなかで、既存の白の棚だけがどことなく古さを感じさせます。

これからリフォームしようと思っている方へのアドバイス

家のリフォームは決して安い買い物ではないため、妥協なく行うことをおすすめします。例えば私の場合、便座は自動開閉式のにすればよかったなど、多少の後悔もあります。

また、リフォーム業者選びに関しては、予算はもちろん、業者さんの人柄や身なり等も含めて判断しましょう。

私の場合、以前に別の内容のリフォームでお世話になった業者さんに関して、営業の方はとても紳士的だったのですが、当日来ていただいた職人さんがすごく愛想のない人だったという経験があります。

そのため、今回依頼をするに当たっては「当日来てくれる職人さんも、怖い人ではないようにお願いします！」と念を押しておきました。笑

リフォーム当日は夫は仕事で外出のため、在宅しているのは私一人という状況です。

そういったことも積極的に伝えることで、当日安心してリフォームを受けられるようにするのも良いと思います。

価格	5.0
提案力	5.0
仕上がり	5.0
スピード	5.0

リフォームの基本情報は以下の通りです。

• マンション
• 予算30万円
• 実際にかかった費用29万円
• 工期1日

リフォーム後の様子

新しいトイレ便座とタンクです。クラシアンのオススメでリクシルのトイレにしました。

水漏れが起きていた洗面所の蛇口も交換しました。

洗濯機の蛇口が錆サビで酷かったので、ロック機能付きに交換しました。

風呂場の蛇口です。前のはパッキン替えた後も水漏れしていたので交換しました。

リフォームしようと思ったきっかけ

きっかけはトイレの水漏れでした。今の住まいは築20年以上なので、ドアの建て付けやアルミサッシのガタつきなどが感じられました。

建て付けやガタつきなどは多少気になっても我慢できますが、トイレのタンクから水が漏れてしまうのは我慢するわけにはいきません。

おそらくゴムパッキンが古くなっているからだろうと思って、クラシアンに電話して、来てもらうことにしたのです。

しかし、当日見てもらったクラシアンの方から「パッキンではなく、タンクと便座の両方に不具合が認められる」と聞かされました。

応急手当てをすれば一時的に水漏れは止まるけれど、必ずまた再発するだろうとのお話でした。

クラシアンを選んだ理由

クラシアンにはそれまでに3回修理をお願いしていました。実家に住んでいた頃に2回、今のマンションで1回です。定額の価格設定なので料金に不安がないと選んだ結果でした。

きちんと説明＆見積もりをしてもらった後に修理してくれる業者さんなので、実家の家族も信用しています。

1度お願いすると2度目以降は1割引きにしてくれるのも嬉しいです。以来、数年に1回あるかないかですが、私も水回りで困った時は必ずお願いしようと考えるようになりました。

工事中の現場の様子

お願いしたのはトイレのリフォーム（便座とタンクの交換）、風呂場と洗面所と洗濯機とキッチンの蛇口の交換です。修理をしてくれたのは、見積もりに来てくれたのと同じ人でしたから、安心しました。

最初にトイレのリフォームに取り掛かり、小一時間で完了しました。玄関から室内まで養生の布を敷いて、傷をつけないようにしてくれたので、下の階にも音はあまり響かなかったと思います。

続いて風呂場、洗面所、洗濯機の蛇口を交換してもらいました。最後にキッチンの蛇口です。スムーズな流れで5ヶ所全部で2時間弱で終了しました。

「リフォームしてよかった！」と感じた点

水回りに関しての不具合がすべてクリアになりました。トイレも新しくなって、温水便座にも大満足です。もちろんタンクからの水漏れもありません。

言われるまで気づいていなかったシャワー蛇口からの漏れも止まりましたし、キッチン台の下部で滲んでいた栓の緩みももう心配しなくてよくなりました。

ジワジワ漏れていた事に気づかずにいたらどうなっていたか…と考えると少し怖いですが、すべて点検＆リフォームしてもらったので安心して過ごせるようになりました。

後悔ポイント・気になるところ

リフォーム後に気になった事はありません。工事はとてもスムーズに済みました。

ただ、お値段がそれなりに高いものでしたから、他の業者さんに相見積もりをして比較してみてもよかったかもしれないと思う事があります。

リフォームそのものに不満はありませんでしたが、比較して決めなかったリフォーム代金についてはもう少し勉強してからお願いしてもよかったかもしれません。

とはいえ、トイレのタンクからの水漏れという切迫した状況でしたから、そんな呑気なことは言ってられなかったとも思います。

これからリフォームしようと思っている方へのアドバイス

見積もりもリフォーム工事も同じ人がしてくれてよかったです。

業者によっては調子の良いことばかり話す営業がいる所もいて、実際に工事をする作業担当者が営業とは違うことを言い出して、お客さんが混乱してしまう…なんて話を聞いたことがあります。

幸い、我が家は説明から作業まですべて同じ人が一人でしてくれたので、凄く安心しました。リフォームに入る前に、素人の私にも分かるようしっかり説明してくれたので、見ていて納得できました。

作業が終わった後にも、今後のお手入れや使い方をキチンと説明してくれたので助かりました。

我が家では、今もその時教えてもらった通りに使っています。おかげ様で約2年経った今も不具合なく使えています。