ユニバーサルホームリフォームの評判・口コミ

価格	4.0
提案力	5.0
仕上がり	5.0
スピード	5.0

父から受け継いだ住宅のリフォームを行いました。ユニバーサルホームに依頼をし、外装や内装の工事を行いました。

和風な住宅で、所々劣化してきていました。木材が多く使用されていましたので、今後劣化のない素材を使用したり、使い勝手の良い、動線が考えられた間取りに変更しました。

費用的には300万円ほどかかりましたが、ユニバーサルホームの営業マンの対応もよく、疑問点などがあれば、現場での打ち合わせやショールームなどでの実物を見ての打ち合わせをしてもらえました。

依頼側として、対応が早いのはとても安心できました。満足のいく仕上がりで、工期自体も1ヶ月の間に集中して工事をしてもらえて、早く完成できました。

価格	4.0
提案力	4.0
仕上がり	4.0
スピード	5.0

【物件概要】
我が家は、両親が結婚した際に増築した築30年の木造戸建ての平屋です。床面積は18坪ほどになります。家族構成は、私・妻・子1人・ペット1匹です。

【リフォーム内容・経緯】
基礎と柱のみそのまま活かし、それ以外はほぼ全面リフォームでした。計画当初は新築を検討していたのですが、ここ数年の建築資材の高騰や消費税引き上げによる総額の割高感などから断念し、リフォームに変更したという経緯です。

【工期】
解体作業含む工期は、2020年3月末〜5月末の約2ヶ月間でした。想定より短く、夫婦で驚きました。北海道の3月はまだ寒く、降雪日もしばしばある中での作業で、とても頭が下がりました。

【費用】
リフォーム総額は税込1080万円でした。当初計画していた新築とリフォームとでは、住宅ローン利息も加味した支払総額に約3倍もの差があり、経済的負担は計り知れぬほど激減しました。

【デザイン】
内外ともに希望通りのデザインにしてくださり、私も妻も満足しています。

【工夫点】
極力費用を抑えるため、自分で調達できる住宅設備は自分で調べて調達しました。具体的には、キッチン設備、FF式石油ストーブ、洗面台、照明、靴棚です。

業者が提示したカタログ上のこれらの価格と、ネット通販やホームセンターの店頭価格とを比較し、業者提示品より低価格であれば自分で購入・注文しました。

これに関して助かった点は、自分で調達した設備でも、業者が快く組み立て＆設置を引き受けてくれた点でした。

「業者提案以外の設備、特にキッチンなどの大型で手間のかかるものは、組み立てや設置を業者に委託することを業者は嫌う」といった情報を事前に調べて知っていました。

しかし、担当業者は組み立て＆設置だけでなく、出荷搬送されてきた設備荷物の受け取りまで手伝ってくださいました。

【業者の対応】
社長と常務が自ら赴いて、建築完了まで対応してくださりました。二人とも現場経験が豊富で、他の大手建設業者営業担当にはない、現場の生の声や意見を頂きながらプランを練れました。

工事中の大工さん達の対応もとても親切＆気さくで、気持ちよく感じました。

【アフターサービス】
建築終了後も、大小問わず何か不具合や疑問等があればメールや電話で連絡し、極めて迅速に対応してくれています。とても助かっています。

【リフォーム後の違い】
物件が18坪という小さめの住宅だったため、リフォーム前と比べて、どれだけ広く＆住み心地よく変化するのか不安でしたが、完成後は想像以上に広く快適に感じています。

また、リフォーム前は、浴室やキッチンなどの設備がなかったのですが、それらも備わり、家族3人に必要十分な広さと設備が整ったので大満足です。

【欠点】
基礎は既存のままということもあり、床下からの虫の侵入が多い点が気になります。また、南向きの窓ガラスが小さいため、寒冷期に室温が上がりにくい点も欠点です。

価格	5.0
提案力	5.0
仕上がり	5.0
スピード	5.0

実家のリフォームを依頼しました。実家は築30年以上で、作りはしっかりしていましたが、老朽化のせいか、ここ数年寒い日の暖房機能が低下していました。

ハウスメーカーや工務店はたくさんありますが、会社の友人から「丁寧な仕事をしてくれる」とすすめられたユニバーサルホームにリフォームを依頼しました。

最初の電話問い合わせで丁寧に話をしてくださったことと、担当社員が予算面での質問など、聞きにくいことをきちんと答えてくださったのはありがたかったです。

熱を保てるよう、予算内できっちりリフォームしていただき、年老いた両親も過ごしやすくなったと喜んでいました。今後はバリアフリーなども考えていきたいです。

リフォームによって電気代など含めて、かなり改善できたので、ユニバーサルホームはおすすめです。

価格	5.0
提案力	5.0
仕上がり	5.0
スピード	5.0

新築時の間取りに失敗してしまい、間取り変更のリフォーム工事をすることになりました。費用は85万円で工期は5日ほどでした。

ユニバーサルホームで建てた家でしたので、ユニバーサルホームにリフォームもお願いしました。

実際にこの家を建築した業者ですから、他のどんな業者よりもこの家を熟知してるだろうし、無難で間違いは少ないだろうという理由からです。

リフォーム内容は、和室と廊下の間の壁を取り払い、広い部屋を作るというものです。担当者はとても誠実な方で、建築した時から知ってる方で、その点は安心でした。

こちらの質問にも、きちんとわかり易く返答してもらい、助かりましたし、非常に誠実な方でした。

壁を取り除くので強度の不安もあったのですが「その分、梁を二重に補強するので大丈夫です」とのことだったので、とても安心しました。

仕上がりは完璧で、非の打ち所がないほどでした。今度こそ希望通りの広いリビングルームを実現する事ができました。

全体的なでき映えも百点満点です。業者からすれば、自社の建物ですし、やりやすく、余計気持ちもこもったのではないかなと感じました。

完成後も、担当者が住み心地や問題はないかなどを訊ねてくれる気配りもうれしかったです。

実は1ヶ月後、床がややへこむ不具合があったのですが、連絡するとすぐに駆けつけてくださり、床にもぐり、顔中おが屑だらけにしながら、必死の作業をしてくださり、感動を覚えました。勿論作業も完璧でした。

価格	5.0
提案力	4.0
仕上がり	5.0
スピード	5.0

リフォームの基本情報は以下の通りです。

• 戸建て
• 予算450万円
• 実際にかかった費用344万円
• 工期1ヶ月

リフォーム後の内装

和室をなくして、リビングを広くしました。フローリングの色が違う部分がもともと和室でした。

玄関に手すりをつけて、車いすから車いすへの乗り移りをしやすくしました。

L字の手すりをつけて、立ちやすく、かつ便器に移動しやすくしました。

脱衣所に手すりをつけて、着替えをしやすく、かつ椅子に座りやすくしました。

リフォームしようと思ったきっかけ

私は生まれつきの脳性麻痺により身体に障がいがあり、車いすで生活しています。

そんな私が自由に家の中を行き来したり、生活しやすいようにと、両親が考えて、バリアフリーリフォームをしてくれました。

住みはじめた当初は和室があったのですが、間取りごとリフォームをしてもらい、和室をなくして全面フラットなリビングしたほか、脱衣所・トイレ・玄関に手すりを取りつけました。

ユニバーサルホームを選んだ理由

検索からユニバーサルホームのことを知り、車いすに対応したバリアフリーリフォームが可能であり、間取りもバリアフリー対応できるとのことだったので、依頼したそうです。

当時、私はまだ幼かったので、両親から当時の話を聞いたのですが、電話で相談したところ、すぐに無料で訪問してくれたとのことです。

初めてのバリアフリーリフォームで不安なことも多かったそうですが、しっかりと要望や質問に応えてくれたため、依頼を決めたそうです。

工事中の現場の様子

以下はすべて両親から聞いた感想です。

リフォーム中は、リフォームする場所にもよりますが、4,5人で作業してくれました。リーダー役の作業員さんが主に指示を出し、その他の作業員さんもテキパキとこなしていました。

ひと通り作業を終えると「大丈夫そうですか？」と確認をとってくれ、気になるところがあれば快くやり直してくれ、思っていたよりも早く仕上がって満足したそうです。

手すりをつける位置や手すりの形など、取りつける前に仮止めして、何年経っても使いやすいように工夫してくださり、とても助かりました。

ただ、全体的によかったのですが、少し時間にルーズなところがあり、予定の時間よりも遅れることがよくありました。5分～10分程度の遅刻なら仕方ないとも思えたのですが、ひどいときには20分以上遅れることも…。

また、靴下が汚れていたり、素手で作業したりと、清潔感があまりなかったのも少し気になりました。

「リフォームしてよかった！」と感じた点

まず、和室をなくしてリビングを広くしたことで、段差がなくなり、車いすで自由に動き回れるようになったことです。

そして、いろいろなところに手すりをつけたことです。手すりをつけたことで、立ち上がりやすくなったり、車いすへの乗り移りがしやすくなりました。

私が4歳ぐらいの頃にリフォームしたので、リフォームしてから20年ほど経ちますが、今でも快適に過ごせているので、本当にリフォームしてもらってよかったと思います。

後悔ポイント・気になるところ

まずは玄関です。車いすをいつも置いていて、スペースがなくなってしまったので、玄関を広くしておけばよかったと思いました。

次にインターフォンです。設置する位置を高くしすぎてしまい、車いすで届かなかったので、低くしてもらえばよかったと思いました。

あと、洗面台は低くしてもらったのですが、中の小さな仕切りに引っかかってしまうので、仕切りも取ってもらえばよかったと思いました。

これからリフォームしようと思っている方へのアドバイス

これからバリアフリーリフォームをお考えの場合は、車いすの幅をあらかじめ計っておいて、リフォーム会社に伝えておいたほうが良いと思います。

手すりをつけるときは、使う人の身体の状態に合わせて形を選んだほうが、長く使えるので良いと思います。

また、リフォーム終了後は、できるだけ家具を置かないようにしたり、調理器具をまとめて収納ボックスにおいておくといった工夫をしておくと、より生活しやすくなります。

今、車いす生活を送っていなくても、バリアフリーリフォームはしておけば将来的に必ず役に立ちます。手すりだけでも結構違いますので、ぜひ検討してみてください。

価格	5.0
提案力	5.0
仕上がり	5.0
スピード	5.0

数年前に3LDKの築20年の中古物件を購入しました。購入当初から外壁に傷や塗装の剥がれがありましたが、気にならない程度でした。

しかし、昨年大きな台風が来たせいか、外壁の塗装が大きく剥がれている部分があり、目立つようになってきました。そして、外壁塗装をお願いするために、近くにあるユニバーサルホームを尋ねました。

ユニバーサルホームを訪れた理由としては、大手企業であり、信頼でき、友人からの紹介もあったからです。

担当者の方は初めてのリフォームで何も分からない私に対して、費用や作業内容についてとても分かりやすく、丁寧に説明してくれました。

外壁塗装をお願いしてからすぐに作業をしてくれ、予定よりも早く作業は終わりました。白色から薄いピンク色にしてもらいましたが、綺麗に塗装してくれ、満足のいくリフォームとなりました。