セキスイハイムリフォーム（セキスイファミエス）の評判・口コミ

セキスイハイムの家の定期診断を受けて、キッチンの下の水道管の漏れが発覚したことを切っ掛けに、リフォームをしようと考えました。

水道管の修繕だけもよかったのですが、キッチンやリビングの壁紙、フローリングなどもだいぶ古くなっていたため、全部まとめてリフォームを行うことに決めました。

まず、ショールームを見に行ったり話し合いを行ったりしたのですが、担当の方はとても丁寧に対応してくだったので、好感が持てて安心できました。

わからないことも多くあったのですが、そのたびにわかりやすく説明や提案を行ってくださったので、話し合いもスムーズに進み、キッチンの細かい仕様や壁紙、フローリングの色なども納得のいくものを選ぶことができました。

細部にこだわった結果、多少予算はオーバーしてしまいましたが、その分色をつけてくださったり、細かい場所の修繕もおこなってくださったのでとても満足しています。

うちには犬がいるのですが、ストレスがたまらないようにと、工事中にも気を使ってくださりとても助かりました。

キッチンとリビングが使えないので多少不便なことはありましたが、お茶出しの必要もないといってくださり、工期も予定より短くなったので、さほど大変な思いをしなくてすんだのでよかったです。

できのほうも、細部までこだわった上質なものとなり、リフォームをして本当によかったと感じられました。セキスイファミエスさんに頼んで本当によかったと思っています。

築20年の我が家で、私と両親とで小さなカフェをすることにしました。1階部分に店舗とLDKを配置し、2階にお風呂や洗面の水回りを新たにつくるという、かなり大掛かりなリフォームになりました。

もともと我が家はセキスイハイムで建てた家なので、リフォームはセキスイファミエスに迷わず依頼をしました。

南側の道路に面して家が建っていて、ベランダは生活を考えると、どうしても欲しいところです。しかし、店舗として考えると見栄えがよくありません。

担当者の方の提案で、可愛いバルコニーの内側にインナーバルコニーを設置することを勧められました。

その提案のお陰で、洗濯物を干したりするスペースも確保され、生活に不便さを感じることもありません。インナーバルコニーですから、お店が忙しいときの不意の雨も大丈夫です。

外装は生活感を感じさせないつくりになっています。居住スペースも一新し、暮らし易くなりました。

初めての実家のリフォームだったので何もわからないままご相談させていただきましたが、そんな私たち家族にも親身に寄り添い、納得するまで提案をし続けてくれた担当者さんの対応がよかったです。

「こういう感じにしたい」というのが無かったため、最初は担当者さんの提案を聞くだけでしたが、徐々に私たちも「こんな機能を付けたい」「こうしたい」というのが出てきて、それを伝えると、既に提案してくれている内容と要望を上手に織り交ぜながら、より良いカタチを作ってくれました。

実際にリフォームが開始してからは、作業をしてくれている方たちの対応がよく、リフォーム工事中にお邪魔させてもらった時には「今からこういう作業をしますよ」と、丁寧に説明してくださり、とても信頼してお任せできました。

完成した家についてですが、想像ベースで提案されていた時とは違うものができるかなと思っていたのですが、初めの担当者さんとのやりとりで掴んだイメージのまま、綺麗に仕上げてくれており、とても満足のいくリフォームとなりました。

以前の家は、夏は暑く、冬は寒く、快適な室内空間とはいえない状態でした。

心地よい環境に整えて、安心＆リラックスできる空間で過ごしたいと思い、断熱リフォームを考えるようになりました。

どうすれば1年中快適な空間を保てるのか、どういったリフォームができるのかわからなかったのですが、リフォーム会社に相談したところ、さまざまな提案をしてくれました。

1年中快適に過ごすためには、気密・断熱性能を高めるとよいのだそうです。

断熱材の追加、窓の複層ガラスへの交換、床暖房などを取り入れることで、気密・断熱性能を高められると説明をしてくれました。

説明の際には専門用語はできるだけ使わず、図面を見ながら、わかりやすい言葉を使ってくれました。工事内容の説明とともに見積もりを立ててくれて、ここまで無料だったので安心できました。

工事期間は5ヶ月ほどです。全室床暖房にしたので、これくらいの期間がかかるものなのかなと思います。

リフォームをしたことで、夏は以前よりも涼しさを維持できるようになり、冬は温かくなりました。私は足元が冷えやすいので、床暖房が特によかったです。

築25年の鉄骨造の家をリフォームしました。

子どもが独立して夫婦二人だけの生活になったので、子供部屋をそれぞれの趣味の部屋に変え、2部屋あった和室の1室を洋間にして、帰省した時の子どもたちの寝室にしました。

居間とダイニングキッチンも、仕切りをスライド式のガラス扉に変えて、明るい雰囲気にしました。浴室や洗面所もリニューアルして、全体の3分の2は新しくなりました。

外壁も吹き替えたので、新築に近い、見栄えのする外観に生まれ変わりました。

女性の設計士と何度も打ち合わせを行い、色んな魅力的な提案を受けました。最初の予定よりも施工範囲が増えたので、1ヶ月近い工期がかかり、近くのアパートに仮住まいをしました。

工事が始まると、内装材や設備機器などを決めるためにショールームを廻りました。現物を見るとより価格の高いものが欲しくなって、予算が嵩みました。

断熱性の高いサッシに変えたので、冷暖房の効きが断然よくなったのに驚いています。仕上がりには大満足しています。

予算をオーバーしましたが、思い切ってやってよかったと思っています。

自宅の2階にあるリビングが、子どもの成長とともに狭く感じられるようになりました。そこで、隣接する母屋の2階部分と連結する工事を、セキスイファミエスに依頼しました。

担当者の対応は設計段階から丁寧で、リフォームによって耐震性に影響があるのかなどの不安に対しても、しっかりとした説明で不安を取り除いてくれました。おかげで、大掛かりな工事でも安心して任せられました。

費用は300万円ほどかかり、少し高額ではありましたが、母屋も新居もセキスイハイムでお願いしており、信頼感を持っていましたのでそれほど気にはなりませんでした。

メーカーの信頼性と仕上がりを考えると、妥当なものという印象も受けました。

リフォーム内容が決まると迅速な対応で作業にあたってくれます。工期は10日済んだので、日常生活に大きな支障はありませんでした。

1日の作業が終了すると後片付けを完璧に行ってくれ、リフォーム中に生じる生活の不便さにもできる限りの対応で気遣いをしてくれます。

施工後は不具合がないかの確認があり、扉の下にすき間があることを指摘しました。嫌な顔も見せずに素早い対応で修繕してくれたので、良いイメージを受けました。

リフォームによって、子どもたちのスペースが広がり、生き生きした表情になりました。設計段階から施工後まで親身になってくれて、安心感と信頼感のあるリフォーム会社という印象が強く残りました。

アフターフォローにも誠実に対応してくれますので、リフォーム全般のケアについて末長く付き合っていけそうです。大満足のリフォームになりました。

セキスイファミエスでリフォームをした経験があります。

もともとセキスイハイムの新築で、子供部屋を大部屋として2階に作っていたのですが、こちらをリフォームのために、二つの部屋に区切ることにしました。

こういったリフォームの場合、どこの業者でもできるのですが、壁に穴を開けたり、セキスイハイムの保証面の問題がありますので、セキスイハイムの純正リフォームであるセキスイファミエスにそのまま依頼をすることにしました。

費用などは若干高めだと感じましたが、担当者はとても印象がよかったですし、さすが大手のハウスメーカーだと思いました。

メリットやデメリットなども伝えてくれましたし、知識なども豊富な担当者の方で、問題なくリフォームをできてよかったです。

リフォームの基本情報は以下の通りです。

• 戸建て（2階建て）
• 予算100万円
• 実際にかかった費用130万円
• 工期5週間

塗装後の外壁・玄関

外壁塗装した後の様子です。この写真は一部分ですが、外壁すべて塗装を行いました。

塗装した後の玄関ドアです。元は茶色系でしたが、黒に近いこげ茶になっています。

手すり設置後の玄関・トイレ

外階段に手すりを取り付けました。僅か3段ですが、高齢者には「安心感がある」と言われました。

トイレ内の手すりです。高齢の両親が利用するためでしたが、家族全員が利用しています。

リフォームしようと思ったきっかけ

築20年となり、全体的にリフォームが必要な時期に来ていたためです。

家は海から3kmほどの場所にあり、家を建てたハウスメーカー（セキスイハイム）の方からも「金属部分に潮風の影響がある」との説明を受けていました。

また、家にいる両親の高齢化が進み、階段やトイレなどに安全のための手すりも付けたかったということもあります。

何年か検討しましたが、まだこの家に長期的に住む予定であり、どこかのタイミングでリフォームが必要であると思っていたところ、業者さんがリフォーム補助金を紹介してくれて、実行に踏み切りました。

セキスイハイムを選んだ理由

家を建てた際のハウスメーカーがセキスイハイムだったからです。こちらの希望をお伝えすると、家の構造からやり易い部分やオススメのリフォームの提案をしてくれました。

こちらでは気が付かなかった外階段の手すりなど、安全を考慮した提案をしてくれていました。

他の業者さんでは、下見から始まって、家を把握してもらうために一からすべて説明する必要がありますし、適切に説明できるか不安でした。

セキスイハイムなら、家のことはすでに把握してもらっているので、すぐにリフォームの話を始められて、やりやすかったです。

工事中の現場の様子

外壁塗装を行ったので、足場と足場を覆うシートがあることから、工事中は家の出入りにも気を遣いました。

職人さんは礼儀正しく、お話しすると進行などの状況も説明してくれました。全体を見ている方も、定期的に顔を出して確認してくださっていました。

足場が取れて、塗り直した家の外観を見た時は安心しました。

工事中も部分的には見えていたので、なんとなく想像はできていたのですが、やはり実際に目でみてみないとなかなか実感がわかないものです。

その他の工事（手すり設置など）も迅速に実施していただきました。

「リフォームしてよかった！」と感じた点

以前の外壁はベージュ色だったのですが、少し明るめの黄色にしてもらいました。

正直、サンプルで見たものとは印象は異なった（私の想像力が足りなかった）のですが、実際に外壁として全体を見てみると、良い印象を持ちました。

こちらに想像する力が乏しいので、サンプル以上であった点はよかったと思いましたが、逆の方もいるかも…と思うと、少し心配になりました。

玄関ドアも茶色からこげ茶色に変えてもらったのですが、重厚感もあり、満足しています。「外階段の手すりは安心できる」と、両親も喜んでいました。

後悔ポイント・気になるところ

同時に屋根のリフォームも提案されましたが、予算の都合上、実施できませんでした。リフォームしなくて良いという訳ではありませんので、いつかは実施したいと思っています。

リフォームした部分については「こうすれば…」というのはなく、満足しています。

逆に、リフォームしたいけれど、予算の関係で手がつけられていない部分が多いです。水回り・室内壁紙・ふすまなど、築20年にもなってくると、検討したい部分が増えてきます。

といっても、予算の都合があるので、実際には思うようには進められていません。

これからリフォームしようと思っている方へのアドバイス

外回り・水回り・設備・室内などなど、ご自身で行いたいことの整理をしておくのが良いと思います。そのうえで業者さんに相談すると、同時に行うと資金効率が良い提案などをしてくれます。

私も検討だけで実施はしませんでしたが、実際に外壁と共に屋根の塗装も提案されました。これは外壁も屋根もリフォームには足場が必要で、足場代が結構な高額になるためです。

別のタイミングで実施するとなると、その度に足場代が必要となり、資金効率的によくないのです。このことは、実際に提案されるまで気付きませんでした。

また、提案されてからといって、すべて受け入れる必要はありません。ご自身の資金計画と合わせて判断していくのが良いかと思います。

要点としては「プロから意見をもらうと、素人では思いつかないことを提案してくれるので良いですよ」ということになります。

築30年のセキスイハイムの一戸建てに住んでいます。大体10年ごとに外壁塗装を行っているのですが、今回は外壁塗装に加え、浴室と洗面脱衣所のリフォームをお願いしました。

リフォームしようと思ったのは、両親が高齢になり、バリアフリーを考えたからです。

今までの浴室は、脱衣所から10cmほど高くなっており、さらに入口の引戸のサッシが数cm出っ張っていて、高齢者でなくても、それをまたぐことが大変でした。

営業担当の方は、バリアフリー化の説明や、デザイン、施工価格についても、何度も相談にのってくれました。自分自身の体験を交えながらアドバイスをしていただいたり、とても親身になって計画を立ててもらえたと思います。

その後、1ヶ月ほどで、浴室等の施工が始まりました。梅雨明けで毎日暑い日が続きましたが、2週間足らずで作業は終わりました。

その後の外壁塗装も1週間ほどで無事に終わりましたが、営業担当の方は、作業の進み具合など、毎日のように連絡をとってくださり、こちらも安心して作業を見守られました。

他にも、安価で請け負ってもらえるリフォーム会社はたくさんあったと思いますが、両親もとても満足していますし、家のことをよくわかっているセキスイファミエスさんにお願いしてよかったです。

定年退職をしたらリフォームをすると決めていたので、早速複数の業者の説明を聞き検討をしました。

その結果、選んだものがセキスイファミエスだったのですが、ここはスタッフの人がとても博識で、私たちの希望にあった提案をしてくれたのでよかったです。

キッチンとトイレ、お風呂、洗面所といった水回り全般のリフォームをしたところ、大変快適で居心地の家になりました。これからはこれまで以上に自宅で過ごす時間が長くなるので、リフォームをして本当によかったです。

セキスイファミエスの担当者が既婚女性だったこともあるのかもしれませんが、主婦目線でのアドバイスが多く、とてもためになりました。

デザイン性よりも機能性や便利さを追求したリフォームは、大成功だったと思っています。予算内で工事ができ、助かりました。

自宅がセキスイハイムの物件でしたので、キッチンと外構のリフォームの際にセキスイファミエスにお願いしました。

担当者は20代半ばくらいの若い女性でした。あまり経験がなさそうで初めは不安でしたが、真面目さと一生懸命さが伝わってきて、すぐに印象はよくなりました。

キッチンではレイアウト変更も含めた大規模なリフォームで計画していましたが、ファミエスの担当者さんや設計担当の方から、思ったよりも素敵なプランや斬新なアイデアが出て来なくて残念でした。

でも何度も快く相談に乗ってくださいましたし、キッチンショールームの見学にも同行してくださるなど、親身になって相談に乗ってくださいました。

最終的にはそれほど大規模なリフォームにはせず、気になる部分の補修や改修のみにしましたが、それでも金額が高かったなぁというのが正直な気持ちです。

何度も相談に乗ってくださいましたし、担当の方たちが本当に良い方ばかりでしたので今更断ることもできずお願いした形になりましたが、本音ではもっと安く施工してくれるリフォーム業者があったのではないかと思っています。

担当の方が気の合わない方だったら、ばっさり断っていたと思います。

最終的にはリフォームにも満足していますのでそれほど不満はありませんが、次回リフォームの機会がありましたら、まずは違う業者に見積もりをお願いしてみたいです。

セキスイハウスで親が建てた家を相続して住んでいます。セキスイファミエスは定期的にやって来て点検をしてくれます。

この前の点検で風呂が老朽化しているのでリフォームを提案されました。言われるがまま工事するのもどうかと思いましたが、古くなってきたのは確かなので、リフォームすることにしました。

建てた当時のセキスイハウスは今とユニットバスの規格が違っていたらしく、指定のユニットバスしか入らないそうです。

風呂場が小さくなるのは避けたいのでセキスイ規格のユニットバスを頼みました。発注から半月ほどで工事が始まり、数日で完成しました。

やはり新しいお風呂はいいものです。値段は張りましたが、設備や仕様はさすがセキスイハウスです。リフォームには満足しています。

リフォームの基本情報は以下の通りです。

• 戸建て（2階建て）
• 予算200万円
• 実際にかかった費用230万円
• 工期1ヶ月

外壁塗装のビフォーアフター

外壁と屋根を塗装する前の様子です。全面真っ白で、写真ではよく分かりませんが、結構汚れが目立っていました。

塗装後の外観です。自分では気に入っていますが、子供たちからは「ファミコンみたい」と言われています。笑

リフォーム後の様子

玄関リフォーム後の写真です。十分な収納スペースができたほか、飾り棚もつけてもらいました。

トイレリフォーム後の写真です。最新のタンクレスタイプではありませんが、タンクは便器の後ろの棚の中にすっぽりと収まっているので、スッキリとした印象になりました。

リフォームしようと思ったきっかけ

新築から20年が過ぎ、外壁や屋根の塗装の老朽化が目立つ様になってきた事や、同時期に新築した近所がみな塗装工事を終えて、我が家だけが目立つ様になってきた事もあり、工事を決めました。

せっかく工事をするのであれば…ということで、使い勝手が悪くて収納スペースで困っていた玄関と、老朽化した1階トイレも、同時にリフォームする事にしました。

セキスイハイムを選んだ理由

家を建てたハウスメーカーがセキスイハイムであった事から、同じセキスイハイム（セキスイファミエス）に決めました。

実は、以前から色々なリフォーム業者からの勧誘を受けていました。

正直なところ、価格だけで言えばセキスイハイムは割高感が高かったのですが、日々のメンテナンスや点検、その後のアフターフォローも期待できる点、営業マンが顔見知りでもあるなどの点で、他のリフォーム業者メーカーからの勧誘はお断りしました。

工事中の現場の様子

玄関とトイレのリフォームは2日間（昼間のみ）で完了しました。

工事期間中は1階のトイレが使えなかったので、2階トイレだけを使う事でしのぎましたが、2日間で完了したので、それほど苦にはなりませんでした。

外壁と屋根の塗装工事は足場を組むところから始まり、外壁、屋根の洗浄、雨戸の取外しなどの前作業も含めて、1ヶ月近くかかりましたが、近所の工事の時に比べると短い方だったとは思います。

一つだけ残念な事がありました。作業員が塗装に使うペンキを駐車場のアスファルトにこぼしたのか、工事が終わった後に見たら変色していました。

玄関の真ん前で目立つ場所だったため、この点はクレームになりました。

アスファルトにこぼしたペンキは、普通の洗浄で落とす事はできず、結局、後日アスファルトの再舗装工事を行う事になり、余計な工事が追加されてしまいました。

ただ、アスファルト舗装が新品になったので、結果オーライです。

ちなみに、アスファルト再舗装工事は業者負担でしたので、当然、我が家の負担はありませんでした。

「リフォームしてよかった！」と感じた点

玄関収納を追加した事で、外で使う道具（主に自動車関係）や灯油などを収納できる様になりました。

トイレはシャワー機能に加えて、デザイン性も良いものを選びました。業者の意見も参考にして、時間をかけて検討したので、デザインと機能を両立できたと思います。

最新のタンクレスタイプではありませんが、タンクが棚で隠れる様なデザインになっているのでタンクレスの様に見えます。価格を抑えられたのもよかったと思います。

外壁塗装は20年は塗装が不要な物を選んだので、しばらくは塗装しなくても済みそうです。

もともと外壁は全面真っ白でしたが、今回は1階部分と屋根と庇に色を入れてみました。子供たちからは「ファミコンカラーだ」と、評判はよくありませんが、自分としてはそれなりに満足しています。

後悔ポイント・気になるところ

もう少し奮発すると、25年以上の耐久性がある塗料も選べました。今から考えると、こっちの塗料の方がよかったかもしれません。

また、外壁の色は、当初予想していた色よりも濃い色だったため、もう少しシミュレーションをしておいた方がよかったです。

子供たちが言う様ように、確かにファミコン（初代）カラーになってしまったので、もう少し吟味が必要だったと思っています。

玄関収納とトイレリフォームには特に不満は感じていません。こうなると欲がでてきてしまい、家族からは「2階トイレもリフォームしたい」などと言われ、資金をどうしようか悩んでいます。

これからリフォームしようと思っている方へのアドバイス

リフォームの第一関門はやはり業者選びだと思います。自分達が毎日住む家ですから「初めてで実績のない業者では手抜き工事をされるのでは？」と大変心配になるでしょう。

実績があり、信頼できる業者を選ぶのが一番です。価格はその次でも良いと思います。そのため、我が家はセキスイハイムにお願いすることにしました。

ちなみに、ほぼ同時期、CMで格安塗装を売りにしている業者に依頼したお宅がありましたが、こちらは終わるまで3ヶ月もかかっていました（週に1～2日程度しか作業していなかった様に見えました）。

この時、やはり価格ではなく、信頼できる業者を選ぶ事が一番だと感じました。

外壁塗装を行ったのですが、セキスイハイムで建てた家だったため、屋根の構造などをちゃんと詳しくわかるセキスイハイム（セキスイファミエス）に最終的に依頼する事となりました。

他社と比較すると金額の面では少し高いのですが、他社ですと「構造が分からないからできない場合もある」と言われたこともあり、今回は金額よりも安心を選びました。

見積もりや打ち合わせでは、こちらの話をよく聞いていただき、気になる点（屋根の雨戸に溜まった葉や泥について、塗装のはげたドアの対応について）にも細かく答えてくれました。

また、すぐに来ていただけるなど、フットワークが軽いところもよかったです。

外壁に加えて、水回りの排水パイプ交換も併せて行ったのですが、外壁の金額に見積もりとして入れていただけるサービスがあったのも好印象です。

塗装に使うサンプルの色見本も多すぎず、選ぶ時に苦労しなかった事や、工期の遅れもなく希望してたスケジュール（2週間）で行えた事もよかったです。

また、業者もこちらの希望した通りの丁寧な対応をしてくれる方たちで、マナーもよかったので安心してお任せできました。

「外壁全面塗装・玄関ドア塗り直し・玄関前階段の手すりを付ける・トイレ内の手すりを付ける」の4点をお願いしました。

外壁の色については、サンプルを見せてもらいながら家族と検討して、元のベージュ色からイエロー系の明るい色を選択しました。

正直、素人にはサンプルで見たものが実際に塗られるとどうなるかは、想像が付きませんでした。

足場を作らなければならなかったので、費用の効率化の観点から、屋根の塗り直しも提案頂きましたが、予算の関係でお願いできませんでした。

この時に、他に同時施工で色々提案いただいた中に「玄関前階段の手すり」と「トイレ内の手すり」があり、高齢の者も住んでいることから、どちらもお願いしました。

また、玄関ドアについては入れ替えという選択肢もあったのですが、業者さんに見てもらったところ、ドア本体に傷みは少なく、可動部にも問題ないことから、塗り直しリフォームをお願いすることにしました。

ドアは落ち着いたこげ茶色で重厚感があります。

家を建てた業者さんのリフォーム会社ということで、全体として家そのものの把握をしていただいている上での提案ということもあり、安心できました。

施工中もご挨拶や途中報告を入れて頂きました。外壁塗り直しでしたので足場カーテンが少し煩わしかったですが、近所の方へのご迷惑を考えると、問題にするほどではありませんでした。

予算の関係で、屋根の塗り直しやお風呂場の高齢者対応などば見送りましたが、リフォームそのものとしては満足しております。

今後、定期的に足場を建てて塗装をするのが嫌だなと思い、思い切って、今後メンテナンスがかからないと言われる磁器タイルを外壁に貼り付ける工事をして頂きました。

メンテナンスが今後いらないと謳う以上、価格はそれなりにしましたが、でき栄えはまるで新築に戻ったようにきれいになってびっくりしました。

近所の方にも、「家を建て替えたの？」と聞かれるくらい、外観もまったく新しく生まれ変わりました。

足場も丁寧に作っている印象で、近隣の挨拶も満遍なく回ってくださり、きちんと対応してくださったと思います。工事中も何度か営業マンも足を運んでくださり、安心して過ごすことができました。

足場がかかった期間は3週間ほどと長めでしたが、今後足場を建てなくていいと考えると、これで足場を建てるのも最後なので、特に気にすることもなく過ごせました。

また、「ついでにここも直して欲しい」と、ちょっとしたお願いをさせていただきましたが、嫌な顔一つせず、快く引き受けてくださり、印象はすごくよかったです。