アールツーホームの評判・口コミ

価格	5.0
提案力	5.0
仕上がり	5.0
スピード	5.0

結婚をして家族が増えたのを機にリフォームをしました。私が依頼したのはアールツーホームです。リフォームが初めてだったので、不安な点がいろいろあり、なるべく親切な対応をしてくれる業者に依頼したいと考えました。

アールツーホームのスタッフは初心者の私の質問にしっかり答えてくれて、とても対応がよかったので、依頼することを決めました。

リフォームをする前はしつこく営業をされることが心配でしたが、アールツーホームは違う工事を勧めてくることはなくて、ほっとしました。

スタッフの対応が素晴らしくても丁寧なリフォームをしてくれないとだめですが、仕上がりが非常によくて、満足度が高かったです。

価格	5.0
提案力	5.0
仕上がり	5.0
スピード	5.0

リフォームをするときに利用したのはアールツーホームです。

私はリフォームをするなら、なるべくスタッフの対応がよい業者に依頼したいと考えていました。アールツーホームのスタッフの方は、スムーズに対応してくれたので好印象を持ちました。

リフォーム業者にありがちなのが、もっと別の工事を勧めてくることですが、「もっと別の追加工事をした方がいい」などとはまったく言われなかったです。

どんなに対応がよくてもリフォームのできが悪いと問題ですが、職人のレベルも非常に高くて、でき上がりに満足しました。

理想通りにリフォームをしてくれたので、私の友人にも勧めようと考えています。私が一番気になっていたところを丁寧に補修してくれたので嬉しかったです。

価格	5.0
提案力	5.0
仕上がり	5.0
スピード	5.0

不動産仲介の紹介でアールツーホームのリフォームを利用しました。仲介の紹介ということもあり、金額的にも納期的にも、なんの問題もなく要望に応えてくれたように思います。

お願いしたのはクロスの張り替え、床の傷の修復、畳の入れ替え、玄関の人口センサーの設置です。

こちらの要望としては、なるべくコストをかけずにリフォームを行いたい、というお願いをしたにもかかわらず、何度もこちらに来て打ち合わせを行ってくれたりと、誠意のある対応をしてくださいました。

また、お願いした部分以外にも不具合が出てきたことがありましたが、担当者の方の知見で無償で対応してくださり、とても助かった覚えがあります。

このようなことは担当者の方にもよるのかと思いますが、担当者に恵まれました。

また、今後もリフォームする機会があったら、こちらの会社を利用したいと思います。

価格	5.0
提案力	5.0
仕上がり	5.0
スピード	5.0

4年前の東京の大雪の際に我が家のベランダ部分のクラックが判明し、R2Homeさんにクラックの修復とベランダ全体のリフォームをお願いしました。

R2Homeさんにベランダの修理を依頼したのは、以前R2Homeさんを利用した友人が「良い対応、仕事ぶりだった」ということを教えてくれたため、「じゃあウチでも頼んでみるか」と思ったため、依頼しました。

実際のリフォームではまず最初に担当者の男性の方と作業員の方が2名で自宅を訪れ、家の内側からベランダ部分以外のクラックや雨漏りが発生しているかどうかを確認し、外側と内側からクラックを修復する流れとなりました。

そして、2回の下見を経て、依頼から1週間後に自宅の外側に家をぐるりと囲むようにして足場を組み、ベランダ部分の修復をしてもらいました。

作業は若い作業員とベテランの作業員の方が合計4名で行ってくださり、ベランダの修復リフォームは作業開始から1週間で全工程が完了、無事にベランダのクラックを修復できました。

R2Homeさんに依頼してよかった点は、養生をしっかりやってくれたのでベランダ塗装を行うときにも自宅が汚れなかった点や、工事の際に念のため隣家の方にあいさつ回りをしてくれるなど、配慮が行き届いた点がすばらしかったと感じました。

また、自宅のリフォームの際にはR2Homeさんにお願いしたいと思っています。

価格	4.0
提案力	5.0
仕上がり	5.0
スピード	5.0

リフォームの基本情報は以下の通りです。

• マンション
• 予算150万円
• 実際にかかった費用160万円
• 工期3日

リフォーム後の内装

棚と鏡を外し、シンプルな水栓デザインにしています。水がかかりにくいところに磁石の棚をつけています。

バスタブも掃除のしやすさを考え、一番シンプルなデザインにしています。

掃除のしやすさ、汚れにくさを考え、トイレの便器はTOTOにしました。

造作洗面台は水栓の汚れにくさを考え、立水栓にしました。洗面シンクが四角いため、四隅に水垢が溜まりやすいです。

リフォームしようと思ったきっかけ

中古のマンションの購入時、マンションの立地と予算を気に入って購入したため、内装設備についてはいずれ直したいという考えがありました。

まだ築11年と、設備交換の目安時期ではありませんでしたなが、デザイン・使いやすさ・掃除のしやすさで不満があり、交換を希望していました。

特に「使いやすさ」と「掃除のしゃすさ」は、自分の今までの生活からこだわりがあり、希望通りにしたかったです。

本当はキッチンや洗面所など、水回りをすべてリフォームをしたかったのですが、予算の関係でバスルームとトイレのみとなりました。

アールツーホームを選んだ理由

家族が以前お願いしたことがあり、その際の対応がよかったということで勧められました。会社の規模も、大手ではないが小さくもなく、ホームページもしっかりしており、安心感を覚えました。

家の近くに営業所があり、よく目に入っていて印象に残っていたことと、気軽に相談・打ち合わせができて便利だと思ったことが1番の決め手です。

担当者の印象がよく、一生懸命いろいろなことを提案してくださりました。他社をあまり調べず、比較をしなかったので、自然と決まりました。

工事中の現場の様子

平日昼間は仕事に出ているため、リフォーム現場の様子はほぼ確認していませんでした。リフォーム期間中は家の予備鍵を預けっぱなしにしていました。

当初4日間予定されていましたが、結局のところ3日間で終わりました。

バスルームのドアのサイズを途中で訂正していたのが伝わってなかったのか、サイズ誤りにより、バスルーム壁の壊しすぎてしまいましたので、再度、壁を作ってもらいました。

また、洗面台下収納の扉のデザイン変更もされていなく、再度作り直しとなってしまいましたが、総じてリカバリーは早かったです。

「リフォームしてよかった！」と感じた点

なんといっても、使いやすさ＆掃除のしやすさです。

リフォームより7年経過していますが、バスルームについては洗剤を使ってきちんと掃除していなくても、毎日使用後の少しのメンテナンスだけで、カビなしで、新品のようなきれいさを保っています。

トイレもTOTOは掃除がしやすく、きれいさをずっと保てています。

当初より極力設備を減らし、シンプルデザインを希望していました。バスルームの棚や鏡をなくし、トイレの水栓も根元が汚れにくいものにしたことが、きれいさが続く要因だと考えいます。

後悔ポイント・気になるところ

トイレの造作洗面台のデザインは気に入っているのですが、一般メーカーではなく造作にしたことにより、水栓が壊れて水が止まらなくなったときに、一般的な水道修理業者ではパーツが調達できませんでした。

一般メーカーよりコストがかかりやすく、修理しやすさに難があるので、それを踏まえたうえで、造作を取り入れるべきだと思いました。

また、洗面シンクもスペースの関係から選択肢が限られ、結果を見ると水垢が貯まりやすいシンクとなり、他に比べて汚れが目立つことが不満です。

これからリフォームしようと思っている方へのアドバイス

高額な買い物となるので、手間を惜しまず、勇気をもって3社ぐらい見積もりを取ることをおすすめします。

金額の相場観がわかり、各社の強みやできることも知れるので、こちらとしてもリフォームの知識が増えて、よりよい結果が得られると思います。

バスルームに関しては、備え付けの棚や大きい鏡を排除することをおすすめします。

値段が安くなることに加え、備え付けよりも磁石でくっつく棚やフックのほうが掃除しやすく、多種多様なデザイン、使い勝手のものが、市販で安く手に入るからです。

あと、細かなオプションのところでコストダウンを図っても、元の商品は少し背伸びをしていいグレードのもの入れたほうが良いと思います。後々の使い勝手、掃除のしやすさ、満足感が異なってくるからです。

最後に、値下げについては、基本的なプランを希望して見積もりを提示してもらいましょう。

そのあとに、「希望するオプションをつけても、最初の見積もりと同水準でできませんか？」と依頼してみると、意外とうまくいきやすいです。

価格	4.0
提案力	5.0
仕上がり	5.0
スピード	4.0

10社程度に資料請求し、4社に相見積もりをとりました。

見積もり後に4社の担当の方とお話をさせていただきましたが、そのお話の時点で、価格にかかわらず「ここに決めたい…」と思うほどの営業力でした。

第一に感じがよかったのと、私たちの意見を元に提案をしてくれたこと。そして、価格がお手頃だったのが決め手でした。

もう1社、大手で検討していたところがあったのですが、確かにそこの実績はとても素敵で綺麗で、モデルルームのような憧れのマンションをつくってくれるように思えました。

ですが、とにかく価格が高い…。素敵にしようと思えば思うほど価格は上がってしまい、正直「手が出ない…」と思いました。

それに対して、アールツーさんは予算内で、そして限られた狭い家の中で（本当に狭小なので…）、できる限り私たちの希望を叶えようとしてくださいました。

当時まだお腹にいた子どもの部屋についても悩んでいたら「生まれてしばらくは部屋は不要なので、あとから仕切れるようにしておきましょう」などとアドバイスをくださいました。

すごく参考になり、一緒につくりあげた感じがしました。

なにか不具合があっても、地域密着型なのですぐに飛んできてくださるところも頼もしかったです。