日本ハウスホールディングスは、日本全国で注文住宅を施工することができるハウスメーカーです。創業時からしばらくの間は「東日本ハウス」という社名でしたが、2015年5月からは現在の社名となっています。

住宅業界内ではそれほど大きな企業という訳ではありませんが、グッドデザイン賞やキッズデザイン賞やリフォームコンクール優秀賞など、様々な賞を受賞していて、設計力や技術力はしっかりとしています。

そんな日本ハウスホールディングスで家を建てた方々から頂いた口コミをご紹介します。

簡単3分!家づくりで失敗を避けるために必ずやっておきたいこと

注文住宅の評価

住宅の性能 4.38
設計・提案力 4.33
工事現場 4.38
アフターサポート 4.50
工期
~2ヶ月 0
3ヶ月 3
4ヶ月 8
5ヶ月 1
6ヶ月~ 0
建築費用
~1000万円 0
1000万円台 2
2000万円台 5
3000万円台 4
4000万円台 1
5000万円~ 0
坪単価
~20万円台 0
30万円台 0
40万円台 2
50万円台 1
60万円台 6
70万円台 3
80万円台 0
90万円台 0
100万円~ 0

口コミ・満足度

総合満足度:4.33(12)

実際に日本ハウスホールディングスで注文住宅を建てた方々からの口コミをご紹介します。

大満足 5.0(8)
満足 4.0(2)
普通 3.0(1)
やや不満 2.0(0)
不満 1.0(1)

大満足!5.0

30代男性 地域:香川県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 2700万
坪単価 75万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

日本らしさを感じられる

我が家が新築を検討している際、最も大変だったのが、当時2歳だった子供の面倒を見ながら打合せに臨まなければならない点でした。

当然子供にとってはつまらない時間となる為、すぐにぐずついてしまうのですが、日本ハウスでは手の空いている営業さんや工事部門の方が交代で子供の面倒を見てくれ、結果として妻の要望を一番聞いてくれたハウスメーカーとなり、こちらを選びました。

建物自体は現代的というよりも、昔ながらの雰囲気があります。その為、和室を設けたいという方にはお勧めです。

木造ですが、柱には全て国産檜を使用しているとのことで、とても安心できます。我が家は総タイル貼りにしていますが、木造でタイルが貼れる強さは魅力だと思います。

また、リビングの天井には梁が見えるようにしていますが、檜の無垢柱の為、他メーカーで見るような集成材の繋ぎ目もなく、満足感が高いです。

30代男性 地域:岩手県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3600万
坪単価 65万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

非常に満足

念願のマイホームを建てる目途が付いた頃、どのハウスメーカーが良いか迷っていたので、各社のイメージを掴むために住宅展示場へ行きました。

大手ハウスメーカーの展示を拝見させていただき、対応していただいた方のイメージも考慮しましたが、展示住宅のイメージが自分の理想とした形に近く、工法や対応していただいた営業の方も凄く印象が良かったので、日本ハウスホールディングスに決めました。

東北のハウスメーカーということもあり、親しみ易さも感じることができました。

設計段階の打ち合わせも、的確なアドバイスをいただけただけではなく、自分の仕事が忙しい日々が続き、日時の変更なども無理をしていただき、本当に感謝しております。

あまりに打ち合わせ時間が遅くなってしまい、ご迷惑をかけたにもかかわらず、打ち合わせを終えてからお礼状もいただき、非常に感激しました。熱意と、お客様を大事にする心が伝わりました。

建築中も現場の方々がしっかり対応してくださり、連絡もせずに急に見学に行っても、今どのような工事をしているか、後どのくらいで建つかなどのおおよその日数も教えていただくことができて、お任せしても安心できました。

竣工後も納得できる家ができ上がり、非常に満足しています。アフターケアもしっかりしていますので、今後も末永く付き合っていこうと思います。

40代女性 地域:北海道 工期:5ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 4000万
坪単価 70万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

安心できるハウスメーカーに出会えた

様々なハウスメーカーのモデルハウスを拝見し、1番自分の理想にピッタリだった日本ハウスホールディングス(東日本ハウス)さんにお願いする事にしました。

私が観に行った日本ハウスホールディングスさんのモデルハウスでは、和室のむき出しの柱や建材がとても豪華な物を使っており、他のハウスメーカーには無い個性的で素晴らしい雰囲気に惹かれ、同じような物を建ててみたいと思いました。

担当者の方は建物や材料に物凄く詳しく、こだわりもって作っていきたい私達の感覚に対応できる方であり、何事においても大変スムーズに進める事ができました。

使う建材や大きさ等、全てのこだわりにおいて一生懸命対応していただき、建物の全てがパーフェクトに近いでき合いになりました。多少は妥協が必要かと思っていたのですが、全てに満足できて大変上できな住まいとなりました。

良いものばかりを妥協せず選んで採用したので、坪単価は高くなってしまいましたが、理想に近づける事ができたので満足です。

また、アフターケアーにも一生懸命で、こちから言わなくてもある一定の期間になると連絡をくれ、理想的に対応してくださっております。

安心できるハウスメーカーに出会えたので、この先10年度20年後であっても、快適に住み続けられるようにメンテナンスをお願いできそうです。

40代男性 地域:奈良県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3000万
坪単価 60万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

こだわりを追求

奈良県の毎日ハウジング内にある住宅展示場で契約しました。昔から注文住宅で家を建てるなら純和風建築にしたいと夢見てました。家族とも相談し、住宅展示場へ一度行ってみようとなりました。

最初は、住友林業の純和風のモデルハウスに行き、いろいろお話を伺いました。

そして、次に入ったのが日本ハウスHDでした。「檜づくりのやまとの家」というネーミングも気に入りましたし、なんといっても外観がまさに思い描いていた理想を絵に描いたような家でした。

間口の広い玄関に重厚感のある屋根。これはモデルハウスなので、なかなか現実にこれを建てるのは難しいだろうと思いながらも夢のマイホーム計画は始まりました。

予算に限りはありましたが、田舎なゆえ、土地は充分な広さを確保できていました。営業担当者にありったけの思いをぶつけました。見事に答えてくださり、坪単価60万で概要はまとまりました。

設計担当の方とも念入りに打ち合わせをし、特に風呂場には檜の浴槽を取り入れるなど、こだわりを追求してもらいました。

20代女性 地域:三重県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 2500万
坪単価 65万
住宅の性能 4.0
設計・提案力 5.0
工事現場 4.0
アフターサポート 5.0

担当者に感謝

引き渡しの前に不備がないかチェックをしたのですが、「見て、もし気づいたことがあればどんな小さなことでも言ってください」と仰ってくださったので、かなり細かいところまで指摘しました。

床に小さな傷がついていること、クロスがくしゃくしゃになっていること、ドアに多少の隙間が見られることなどを伝えると、すぐに直しに来てくれました。

そして、作業が終わると、親切に報告しに来てくれました。全く嫌な顔をされませんでした。

担当者が指摘しやすいような言葉をかけてくれたことで、遠慮しないで伝えることができて、納得することができました。そして、晴れた気持ちで引き渡し式を迎えることができました。

担当者のこの言葉がなければ、もやもやがあったままだったかもしれませんから、本当にありがたかったです。

30代女性 地域:北海道 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3300万
坪単価 70万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

日本ハウスホールディングスを選んで本当に良かった

わが家は2012年に日本ハウスホールディングスで家を建てました。数多くあるハウスメーカーの中で日本ハウスホールディングスを選んだのは、担当の方と我が家の相性が良かったからです。

30代前半の担当者さんは、私たちよりも少し若いくらいの年齢でしたが、住宅ローン、土地、税金、デザインなど、住宅購入に必要な知識が豊富で、私たちの疑問や不安にもすぐに答えてくれる、非常に頼もしい人でした。

些細な質問からすごく難しい質問、内装やインテリアのデザインのアドバイスまで、なんでも答えてくれて、しかも適格。私たちのニーズや趣味に合ったものを提供してくれるので、気持ちよく、何の妥協もなく家を建てることができました。

実際の住宅も、一般的な規格よりも一回り大きなメーターモジュール、広い設計のキッチンはゆったりとした空間を確保してくれていて、とても気に入っています。

実際はそれほど広い間取りではないのですが、訪れた人にはかなり広いという印象を与えるようです。

また、床や扉も傷や汚れが付きにくく、やんちゃな男の子が毎日騒ぐわが家でも1年たった今でも全く傷がつきません。こんな床や扉の家には住んだことがなかったので、非常に驚いています。

先に住宅を建てた友人たちからは、住宅メーカーとのトラブルや不満や欠陥などの話を聞かされるのですが、ありがたいことに、わが家はまったく不満も不備もなく、快適な新築に暮らすことができています。

今も日本ハウスホールディングスを選んで本当に良かったと思っています。

20代女性 地域:岐阜県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 2900万
坪単価 60万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

お客様想いのハウスメーカー

日本ハウスホールディングスの営業の人はみんな紳士的で優しいです。展示場で見積もりを取ってもらったとき、細かいことまでいろいろ教えてくれました。

ガルバ二ウム鋼板を地元の工務店で勧められたお話をしたところ、「ガルバリウム鋼板を外壁に使うのはよくないんだよ!」と言って、理由まで詳しく教えてくれました。そのおかげで、家の外壁選びで失敗しませんでした。

初めて営業の人に会ったとき、感じがいい人達ばかりで居心地がよかったです。こういうハウスメーカーに頼みたいって思いました。値段以内におさまるように努力する姿勢も示してくれました。

こんなお客様想いのハウスメーカー他にはないなって感動しました。そして、日本ハウスホールディングスを信頼してここに決めました。

工事の時も進み具合を気にかけてくれて、とても親切でした。「もう、ありがとうございます!」って感じで本当に感謝しています。

30代男性 地域:埼玉県 工期:3ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 2800万
坪単価 60万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

すべてが快適

どこの会社にするか迷っていた時に、親戚が日本ハウスホールディングスで以前お世話になった事があり、とりあえず見積もりや家のイメージだけでも…と思い、連絡をしてみました。

結果的には、担当の方ががとても親切な方で、そのままお願いする事になりました。

電話をして、日にちを決めて、すぐに来ていただけるという事だったので、対応がとても早く驚きました。

家のイメージや見積もりなどを親身に聞いてくださり、丁寧に説明するだけではなく、色々なアドバイスや、他との大まかな料金の違いなどをしっかりと教えてくださりました。

始めは少し予算よりも高くなってしまう事に頭を抱えましたが、担当者の方が通常より希望額に近い予算を上手く考えてくださり、本当に嬉しかったです。

実際に工事が始まってからも、私たちへの進行状況を教えてくださったりして、安心して完成を待っていました。工事も無事に終わり、何も問題なく終える事ができました。

他の知り合いからは、高い金額を提示され尚且つ、アドバイスや理想とは違う形で完成してしまったという悪い話を聞いたこともあるので、大金を出して家を建てる事に対して不安が大きかったのですが、日本ホールディングスさんではすべてが快適に進みました。

もし周りで家を建てたいという方がいたら、おすすめしたいです。

満足!4.0

20代女性 地域:三重県 工期:4ヶ月 総合満足度:星4つ!
建築費用 3400万
坪単価 60万
住宅の性能 4.5
設計・提案力 4.0
工事現場 4.5
アフターサポート 4.0

突然の訪問にはビックリ

住友林業一条工務店積水ハウスなどの住宅展示場も訪問したうえで、ここに決めました。決め手は、坪単価で比較して一番安かったことがまず1つ。

その他では、家の外観が気に入ったこと、値段の割に良いヒノキを使っていること、担当者が真剣に相談に応じてくれたことなどがあります。ここに挙げた3社の対応と比較して、担当者はとても紳士的で感じの良い会社だと感じました。

初めてここの会社で家を建てて一番びっくりしたのは、突然の訪問です。夕方や昼時、夜7時過ぎなどに近くを通りかかったからという理由で突然来たことがあって、他のハウスメーカーもそんな風なのかと思ってしまいました。

調べてみると、どうやら日本ハウスホールディングスだけのようです。丁寧に書類を書いて持ってきてくれて、すごく嬉しかったです。

ただ、訪問が突然なので、家でバタバタしていた場合はちょっと困るなぁと思いました。実際、食事中に来たことがあり、中断したことで温かい汁物が冷めてしまいました。

会社のスタイルなのでしょうが、「今、お宅にお伺いしても大丈夫でしょうか?」と、電話で確認を取るなど、もう少し気を配っていただけると良かったです。

展示場での打ち合わせは、行くと必ず好きな飲み物を出してもらえます。コーヒー、紅茶、お茶などがあったと思います。

それで、しばらくすると気休めにと、クッキーやチョコレートを出して、気を配ってくれます。突然の訪問は困るけれど、お客さんのことを考えた良い会社です。

40代女性 地域:北海道 工期:3ヶ月 総合満足度:星4つ!
建築費用 2400万
坪単価 55万
住宅の性能 4.0
設計・提案力 4.0
工事現場 4.0
アフターサポート 4.0

ミスはあったけれど無料で直してもらえる

日本ハウスホールディングスにハウスメーカーを決めるまで、他のハウスメーカーでも設計図を書いてもらったりしていました。

しかし、金額面でなかなか予算が合わず、叔父が勤務していた日本ハウスホールディングスで相談したところ、他社で書いてもらった設計図の図面で作ることが可能で、金額的にも我が家の希望金額での対応が可能であったので、日本ハウスホールディングスで建てることにしました。

そのあとは、お風呂の色や床の色、照明器具などを決めていきました。

着工して3ヶ月くらいで完成しました。その間、夫の父親が時々見に行ってくれていたのですが、作り的には断熱なども考えて、かなりいい作りだと言っていました。

しかし、でき上がって入居すると、床から釘が出ていたり、ものを入れる棚の板が、素人が見ても曲がっていたりと、入居してからかなり直してもらいました。直すのにはもちろんお金は掛かりませんでしたが、時間が掛かりました。

細かい部分はいろいろありましたが、結露などは全くしません。なので、15年近く経ちますが、押し入れの中がカビてしまうなどといったことは一度もありません。カビで結構悩んでいる知人もいるので、その辺は安心できると思います。

我が家は衝動買いのように大きな買い物をしてしまいましたが、たぶん一生に一度の買い物になると思うので、しっかりと納得のいくように建てることをおすすめします。

普通(良い点も悪い点も)

30代女性 地域:栃木県 工期:4ヶ月 総合満足度:星3つ
建築費用 1900万
坪単価 40万
住宅の性能 3.0
設計・提案力 3.0
工事現場 3.0
アフターサポート 4.0

段取りが悪い

私と主人は、ハウスメーカーをもっと色々と調べてから決めれば良かったと、今も話すことがあります。

日本ハウスHDで家を建てた理由は、土地を買った不動産屋からの紹介があったからです。紹介割などもしてもらえるということで、少しでも費用を抑えられるならと、決めてしまいました。

営業の人も話しやすい方だったので、最初の頃は「よかったね」と主人とも話していました。数ヶ月にわたる打ち合わせも終わり、基礎工事も始まりました。

営業の方が「上棟式もやりましょう」と仰ったので、せっかくだし、やることになりました。準備などは営業の方が準備してくださるとのことでした。

上棟式当日には大工さんや私たちの両親も来てくれましたが、営業の方が集合時間にも来なくて、来たのが1時間も遅れた後でした。

遅れた理由を聞いたら、「上棟式の準備するものが揃わなくて、買い物に行ってました」とのこと。事前に準備をしておくものではないのかと、呆然としてしまいました。

夏の暑い日で、外で両親たちを待たせてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいでした。私自身、その頃妊娠中で、外で待つのは辛かったです。

また、工期も1ヶ月程伸びて引き渡しとなったのですが、引き渡し後も外装の工事などが入り、引き渡しをされた感じがしなかったです。

知人が家を建てるときには、あまり紹介したくないなぁと思ってしまいました。

不満(クレーム・トラブル)

40代女性 地域:福島県 工期:3ヶ月 総合満足度:星1つ
建築費用 1800万
坪単価 40万
住宅の性能 2.0
設計・提案力 1.0
工事現場 2.0
アフターサポート 2.0

後悔ばかり…

第一子の娘の誕生後、アパートに住んでいた私たちは、暇つぶしと遊びがてら、当時住んでいた宇都宮のモデルハウスを見学に行きました。

大きいモデルハウスが建ち並び、どれを取っても素敵でした。それに、住宅メーカーの営業さんが気分よく接客してくれました。

初めてだった私たちは、何も知らず営業さんの言われるがままにアンケートに個人情報を記入しました。次の日からは思いもよらない悪夢に見舞われました。

アンケートに個人情報の記入をしてしまったがために、次々に住宅メーカーの営業がやってきてしまいます。正直、失敗したと思いました。

その後、旦那が休みの時にたまたまやってきた日本ハウスホールディングスが旦那の心を鷲づかみしたらしく、話がどんどん進んでいきました。攻めがすごくて正直困りました。

今すぐ家を買うなど考えていませんでしたので、「お金がない」と言い、断る方向でしたが、相手は強敵。旦那の理想に近い場所で安い土地を持っていると提案してきました。もう、言い訳ができなくなった様子でハンコを押していました。

それからは休みごとに打ち合わせに伺い、壁紙や床、お風呂やシステムキッチンなど色を選んだり…。面倒でしたが、楽しんでいました。

いよいよ建ち始め、建設工事の途中経過を見に行きました。その時にショックなことがありました。実は日当たりがめちゃくちゃ悪いんです。

駐車場に一番日の当たる家でした。日があまり当たらない暗いリビングです。今更クレームを言えなくて、今でもそこに住んでいます。

まずはカタログを揃えることから始めましょう!

家づくりを検討し始めると、とりあえずまずは住宅展示場に…となりがちですが、これはNGです。時間も体力も労力も無駄にかかってしまいます。

まず最初にやるべきことは「ハウスメーカーのカタログを揃えて比較すること」なのです。カタログを見比べることには次のようなメリットがあります。

  • 各ハウスメーカーの特徴をつかめる
  • ハウスメーカーごとの価格や相場を把握できる
  • 情報をもとにハウスメーカーの営業マンと交渉できる

なんの事前情報もなしに住宅展示場に行って、何社かだけ見て回って契約までして、家ができ上がってから「他のところにお願いすれば良かった…」と後悔しないためにも、最初にカタログを揃えて情報収集しておくことが大事になります。

ただ、1社ずつカタログを集めようとすると、正直なところ手間も時間もかかってかなり面倒な作業になります…。

そこでおすすめなのが「LIFULL HOME'S注文住宅」です。

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