ライフルホームズ住まいの窓口の口コミ・評判

ライフルホームズ住まいの窓口は「ハウジングアドバイザー」に直接相談できるサービスです。完全無料で気軽に相談できるため、人気のサービスとなっています。

カタログ請求のライフルホームズでおなじみのLIFULL社が運営していて、家づくりだけでなく、分譲住宅やマンションについての相談にも乗ってもらえます。

かんたん3分！家づくりで失敗を避けるために必ずやっておきたいこと

【結論】評判から見るライフルホームズ住まいの窓口がおすすめな人

44の利用者の口コミを総合すると、ライフルホームズ住まいの窓口は

家づくりの知識が0でも、自分にぴったりの住まいを説明してもらえるサービス

であることがわかります。そして、ライフルホームズ住まいの窓口に向いている人の特徴をまとめると次のようになります。

• 住宅に関する知識がまったくない
• 戸建てがいいかマンションがいいか悩んでいる
• 注文住宅がいいか建売住宅がいいか悩んでいる
• 住宅ローンなどのお金に関する相談もしたい
• 優良な不動産会社を紹介してほしい
• 優良なハウスメーカー/工務店を紹介してほしい
• 住宅展示場で営業されるのが嫌

このいずれかに当てはまる方は、ライフルホームズ住まいの窓口が向いていますので、ぜひ気軽に利用してみてください。

ライフルホームズ住まいの窓口でできること

ライフルホームズ住まいの窓口は「ハウジングアドバイザー」に相談できる点が最大の特徴です。

• 注文住宅
• 分譲住宅
• 中古一戸建て
• 新築マンション
• 中古マンション
• リフォーム
• リノベーション

注文住宅のみならず、このように幅広い「住まい」に関する相談を受け付けています。

そのため、「注文住宅を建てる」「新築マンションを買う」と目標がはっきりしている方はもちろんのこと、戸建てにするかマンションにするか悩んでいるという方にもおすすめです。

ライフルホームズ住まいの窓口のメリット

ライフルホームズ住まいの窓口ではこのような約束を掲げていて、安心して利用できるのですが、他にも5つの大きなメリットがあります。

ハウスメーカーや工務店のことがわかる

家づくりで1番悩むのが「どの会社に依頼するか」です。ライフルホームズ住まいの窓口なら厳選された約80社のハウスメーカーと工務店の中から、自分に最適な会社を紹介してくれます。

ライフルホームズ住まいの窓口のハウジングアドバイザーは、各社の得手不得手や雰囲気などをよく知っているほか、担当者の人柄も把握しているので、ミスマッチが起こりにくいです。

お金のことがわかる

マイホームを検討するうえで、かかる費用を知っておくことはとても大事です。

最も重要な住宅ローンに関することだけでなく、住宅購入にかかる様々な費用をまとめて教えてもらえるほか、どのような資金計画を立てるべきかのアドバイスももらえます。

また、希望すれば、ライフルホームズ住まいの窓口が提携しているFPを紹介してもらうことも可能です。

進め方や注意点がわかる

ライフルホームズ住まいの窓口では、ハウジングアドバイザーに気になることを何でも聞けるだけではなく、家づくりに関する様々な無料講座を受講することも可能です。

何から始めれば良いのかまったく分からない方におすすめの「はじめての家づくり講座」や、ハウスメーカーと工務店の違いを詳しく解説した「ハウスメーカーVS工務店」など、たくさんの講座が用意されています。

スケジュール調整やお断りを代行してくれる

ハウスメーカーや工務店との打ち合わせに際して、スケジュール調整を代行してくれます。

スケジュール調整だけだと、そこまでありがたみはないのですが、なんと打ち合わせ後のお断りも代行してもらえます。

「NO」とお断りするのはなかなか気が引けてしまうものですので、ライフルホームズ住まいの窓口に代行してもらえるのはかなり助かります。

理想の住まいに出会える

先にご紹介したとおり、ライフルホームズ住まいの窓口は注文住宅の相談だけではありません。建売住宅やマンションやリノベーションなど、住まいに関する様々な相談ができる窓口になっています。

そのため、戸建てにするかマンションにするかなどで迷っていても、理想の住まいに出会うためのアドバイスをしっかりともらえます。

ライフルホームズ住まいの窓口のデメリット

無料で、しかも押し売りなどのしつこい営業がなくて、安心して利用できるライフルホームズ住まいの窓口ですが、デメリットが2つあります。

ただ、どちらも大きなデメリットではなく、対処法もありますので、気軽に試してみてください。

ライフルホームズ住まいの窓口があるエリアはまだ限定的

ライフルホームズ住まいの窓口があるのは「東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・愛知県・大阪府・京都府・兵庫県・福岡県」です。

ただ、ライフルホームズ住まいの窓口は全国対応可能となっていて、これらのエリア以外では店舗ではなく、ビデオ通話での相談となります。

事前の予約が必要

他の店舗相談型サービスも同様ですが、ライフルホームズ住まいの窓口も事前の予約が必要となります。

ただ、ネットで簡単に操作できますし、前日でも空いていれば予約は取れますので、そんなに気にならないデメリットです。

口コミ・評判

総合満足度：4.47（44）

星5つ：大満足口コミ

店舗名なしの口コミ

20代女性 地域：東京都

満足度	5.0

ハウスメーカー選びの役に立った

ライフルホームズ住まいの窓口を利用しましたが、結論から入ると非常に満足度が高かったです。家づくりの相談窓口となり利用者の疑問や不安点について親身になって話を聞いてくださいます。

今回は家族での引越しに伴い、注文住宅を購入したのですが、住まいの窓口では、様々な特徴を持った住宅メーカーを紹介してくださいました。メールでの対応も、非常に丁寧な印象を感じました。

相談期間は半年ほどかかり、非常に長い期間だったと思いますが、希望の条件に合った会社を何社か提示してくれたり、実際に住宅展示会に足を運んだりと、納得して選べました。

今後、友人も注文住宅を検討しているそうなので、ライフルホームズ住まいの窓口をぜひおすすめしようと思います。

20代女性 地域：東京都

満足度	5.0

強引さがまったく無くてよかったです

注文住宅を建てたかったので相談に行きました。経験豊富な専門の方がしっかりと丁寧にアドバイスをしてくれるので、わかりやすかったです。

専門的な言葉もたまに出てくるのですが、質問するとわかりやすく答えてくれるので、スムーズに理解できました。

まだそこまで深く考えていなかったので、「売り込みが激しかったらどうしよう…」と悩みましたが、強引な売り込みなどが一切なく、安心して相談をできました。

住宅ローンについても悩みがありましたが、解決できるようなアドバイスをもらえたので助かりました。

無料ですのでお金の心配をすることなく、注文住宅について深く考えられました。

40代男性 地域：東京都

満足度	5.0

利用して本当によかった

注文住宅の家を建てることを考えて、「ライフルホームズ住まいの窓口」を利用することにしたのですが、専属のアドバイザーが無料で相談に乗ってくれたので助かりました。

理想とする建築会社や不動産会社はどこなのか、素人ではよく分からずかなり悩んでいたのですが、どの会社に依頼するのがいいか、真剣に話を聞いてもらえたので、とても満足しています。

特に、不動産会社に関しては分からないことが多く困っていたのですが、不動産会社の雰囲気や担当者の人柄など、細かい点についても詳しく説明してくれたので大変有難かったです。

また、住宅ローンをはじめ、条件整理の手伝いに関して真剣に取り組んでくれたので、今回「ライフルホームズ住まいの窓口」を利用して本当によかったと思っています。

20代男性 地域：神奈川県

満足度	5.0

右も左も分からなくても大丈夫でした

それまでは賃貸住まいでしたが、一戸建てを考え始めた際、右も左も分からないため、不動産会社探しのイロハを教えてくれる場所を探していました。

そして、当時住んでいた場所から自転車で行けるところにあり、無料で相談にのってくれるということで住まいの窓口に伺いました。

実際に伺ったところ、個室に案内されました。

現在の収入から住宅ローンをいくらまで借り入れられるか（返済を考慮した現実的な借入額も）や、固定金利と変動金利の違いの説明、おすすめの不動産会社の紹介までを担当してくださいました。

「ガツガツ営業してくる人は苦手」という希望を出しておいたところ、不動産会社では希望どおりの方が担当してくださり、物件の見学までスムーズに進められました。

20代女性 地域：神奈川県

満足度	5.0

勉強のために行くのもおすすめです！

漠然と注文住宅に憧れている気持ちの段階で相談に行ったので、もっと軽い対応をされるかなと思っていました。

しかし、「全然大丈夫ですよ」と言ってくれて、家を建てるなら前もって考えておきたいことなど、基本的なことから丁寧に教えてくれました。

とても営業活動にはならなかったと思うのですが、それでも終始笑顔だったのが印象的でした。義母との同居という個人的な悩みにもアドバイスをくれたのが、私としては嬉かったです。

こういうのは家を建てると決めた人が行くものだと思っていたけれど、将来のための勉強としても行く価値のあるものだと実感しました。

将来への見通しが立っていない人にも俄然おすすめです。贅沢を言えばもっと店舗を増やしてほしいなと思います。

30代男性 地域：神奈川県

満足度	5.0

営業がまったくなく、気分良く利用できました

しつこい売り込みという感を一切出さず、あくまで親身になって相談に乗ってくれる、というスタンスがとてもよかったです。

家を買う費用というと、建物や住宅ローンのことばかり考えてしまっていたのですが、他にもあれこれとかかることを教えてもらえて、目から鱗が落ちる思いでした。

そのあたりも含めて、どのくらいの物件にどんな返済計画を立てれば、無理のない現実的な話になるのか、具体例を挙げながらわかりやすく説明していただけました。

わからない単語が度々出てくるので都度質問を重ねましたが、明快な答えがスパッと返ってきて信頼感が持てます。

結局、その日は具体的な話に入ることはなく、ただただ相談に乗ってもらうだけの一時間という感じになってしまったのですが、嫌な顔一つせず、笑顔で送り出してもらえたのが好印象です。

これで無料なのだから、こちらが申し訳ない気持ちにさえなってしまいます。

次に、もっとはっきりした話を詰める際も、ぜひ利用させてもらいたいと思います。

30代女性 地域：神奈川県

満足度	5.0

いいハウスメーカーを紹介してもらえました

注文住宅の参考にしたく、相談に行きました。まったく決まっていない状態で行ったこともあり、家族構成、将来設計、職業、ライフスタイルを伝え、それにあったハウスメーカーを提案をしてくださいました。

そして、これだけは必ず取り入れたいという我が家のこだわりが、大きなリビングとウッドデッキだったので、部屋数のこだわりをなくし、2階をリビングと一体になったウッドデッキという間取りがあることを教えていただきました。

共働きということもあり、サニタリールーム、作業部屋を少し広めに取ることと、将来子どもができた際にも子ども部屋となるようなスペースを確保した間取りもご提案いただきました。

大きなリビングがあれば、将来的に仕切りをつけて間取りを変えることもできたり、家族のライフスタイルに合わせて変えることもできるということが分かりました。

40代男性 地域：埼玉県

満足度	5.0

初心者でも安心して利用できます

一軒家を買う予定があったので、「LIFULL HOME'S 住まいの窓口」を利用しました。注文住宅でも建売住宅でも、アドバイスをいただけるので大変有効でした。

自分は住宅に関する知識が少なかったので、注文住宅にするか建売住宅にするかも決まっていませんでいたが、丁寧にアドバイスしていただき、助かりました。

LIFULL HOME'Sは不動産会社ではないので、自社の住宅を勧められる、いわゆる営業がないので時間のむだがありません。

自分が決めた数社を紹介してほしいと希望した時にその会社を紹介してくれます。その紹介してくれる会社の雰囲気、さらに担当者の特徴を教えてくれます。

中立の立場で教えてくれるので、大変有用です。また、利用料が無料なのでお金の面でも助かります。

30代男性 地域：千葉県

満足度	5.0

他の人にもおすすめしたい！

住まいの窓口を利用したきっかけは「友人の紹介」です。友人は住まいの窓口を利用して家を建てたのですが、その話を聞いて私もお願いすることにしました。

かつて資料は集めたものの、建物に関する専門用語（立面図・平面図など）、見方もさっぱりわからない状態でした。しかし、住まいの窓口では1つ1つわかるまで丁寧に説明していただけました。

何より一番満足したのは、「注文住宅のメリットがとてもよく分かったこと」と「各社の強みやサービスの充実度をよく理解できたこと」です。

普通でしたら自分で1件1件足を運び、途中でめんどくさくなり、ここでいいや…と思ってしまうかもしれません。

しかし、今回のように住まいの窓口のように最後まで面倒を見ていただけるところにお願いすれば、本当に自分にあった満足のいく家づくりができると思います。

住まいの窓口は最後まで丁寧＆迅速な対応でした。いつも自分のことのように一生懸命に親身に相談を受けてくれたことにとても感謝しています。

30代女性 地域：千葉県

満足度	5.0

マンション購入の相談に乗ってもらいました

マンション購入を考えていたのですが、どこから手をつけてよいのか分からず、相談相手がほしいと思い、「LIFULL HOME'S 住まいの窓口」を利用しました。

まず、現在の年収から、自分が借りられる金額を計算してくださったので、自分の収入で購入できるマンションのイメージが湧いてきました。

次に、自分が家に何を求めるのかを一緒に整理してくれました。夫婦でアンケートのようなものを行い、自分たちが家に求めるものを整理していきました。

二人は落ち着いた環境と広い家を求めており、駅から遠くても住み心地がよければ構わないと思っていたのですが、スタッフの方から、売却しやすさ等の資産としての見方、老後を考えた長期的な視点などを教えていただき、様々な角度から住まいというものを考えられました。

結果、自分たちで満足の行くマンションを購入できました。今後、住み替えをする可能性が出てきたので、また、「LIFULL HOME'S 住まいの窓口」にお世話になりたいと考えています。

30代男性 地域：愛知県

満足度	5.0

非常に親身に相談にのっていただき、ぴったりの提案をいただきました

会場で担当者の方と相談する形式かと思って伺ったのですが、モニターとスピーカーを使用して相談をする「テレビ会議形式」でした。

最初は少し戸惑いもあったのですが、音声や映像に特に問題はなく、持参した資料についてもモニター越しに確認いただけたため、対面での相談と変わらず、スムーズに相談をできました。

私は注文住宅を考えるにあたり、地震対策にどれだけ力を注いでいるかを最重要視しています。

そのことを担当者の方にお伝えしたところ、周辺地域の中で特に地震対策に力をいれて取り組んでいる業者様をピックアップして教えていただけました。

自分でインターネットを使って検索していると、情報があふれており、客観的に判断できず困っていました。

しかし、「LIFULL HOME'S 住まいの窓口」を利用したところ、私の要望を丁寧にヒアリングしてくださり、その結果ぴったりの業者様をご提案いただけて、感謝しています。

30代女性 地域：愛知県

満足度	5.0

お金にまつわる話も詳しく教えてもらえました

マイホーム購入の際に、住宅相談で「LIFULL HOME'S 住まいの窓口」を利用した事があります。

マイホームに関する様々な質問やアドバイスを受けられるため、思い切って色々と聞いてみました。スタッフの方の対応も良く、細かなところまで情報を教えてもらえました。

マイホーム購入の際に必要な頭金や返済のシミュレーション、諸経費や外構費用まで、様々な情報を得られたので、「LIFULL HOME'S 住まいの窓口」に相談してよかったです。

実際にマイホーム購入の際に、教えてもらった事や情報を活かせました。費用の事や様々な手続きなど、知らなかった事や役立つ情報を教えてもらえて、本当によかったと思います。

40代女性 地域：愛知県

満足度	5.0

営業や勧誘がなくてよかったです

3年ほど前に、そろそろ自宅が欲しいという思いが強くなり、住宅展示場などを回るようになりました。

いろいろなハウスメーカーから話を聞くうちに、どうせ家を建てるなら、建売でなく注文住宅で建てたいと思うようになりました。

ただ、いろいろなメーカーの話を聞いていると、どれも良いと思えて、なかなか決められず、中立的な立場で家づくりに関する質問に答えてくれそうな、「LIFULL HOME'S 住まいの窓口」で、相談してみることにしました。

担当のアドバイザーの方はとても話しやすく、展示場ではなかなか恥ずかしくて聞けないような基本的なことや、ローンの組み方についても、具体的な話が聞けて参考になりました。

店舗もありましたが、忙しかったので主に電話とメールで聞き、時間がある時に予約してお店で直接聞いたりしました。

土地とメーカーの選び方や、ローコスト住宅についてなど、いろいろなセミナーにも参加してみました。人生で一番高い買い物なので、慎重に勉強しながら進めていけて、心強かったです。

変な勧誘もなくて、フラットな気持ちでメーカーを選べました。その後、無事に大満足の家を建てられました。

30代男性 地域：兵庫県

満足度	5.0

本当に中立の立場でした

初めて持ち家探しをした時に、メーカーの展示場へ直接行くのもよかったのですが、まずは客観的に見てもらえるところはどこかあるかなと思い、ネットで検索したところ、「LIFULL HOME'S 住まいの窓口」を知りました。

不動産を選ぶ際のポイントであったり、メーカーの特徴や違い、お金のことや進め方など、幅広く親身に教えてくださりました。

メーカーに直接行った知人からは「すごく押しが強かった…」と聞いたのですが、「LIFULL HOME'S 住まいの窓口」は中立的な立場で、メーカーとの間に立って貰えたので、精神的にも強い支えになりました。

大きな買い物であるので、純粋に背中を押してくれる人が必要だと思っていて、凄く心強かったです。無料でここまでのサービスを受けられるのは嬉しかったです。

状況が変わって、メーカーに断りの連絡を入れないといけなくなったときも、快く引き受けてくださり、安心しました。再度、検討を開始するので、その時にはまた利用をしようと思います。

30代男性 地域：福岡県

満足度	5.0

家づくりを考えているならぜひ相談してみてください

嫁と相談して、家づくりを始めることにしました。そしてまずは、ハウスメーカーの見学に行きました。数社を見た結果、ほとんど同じような説明であり、違いがほとんどわかりませんでした。

初めてのことなので、どうしたらよいのか分からず、近くに建てた知り合いもいない中、何気なくネットで検索している時に、「LIFULL HOME'S 住まいの窓口」を発見しました。

専属のスタッフがついてくださり、しかも無料で何度でもという高待遇にびっくりました。

家づくり初心者の私には分からないことだらけなので、大変助かりました。何度も同じことを聞いてしまいましたが、嫌な雰囲気を感じさせず、最後まで話を聞いてくださいました。おかげさまで、少しだけ家づくりに自信が持てました。

少しでも家づくりに興味があるなら、相談してみるといいと思います。

星4つ：満足口コミ

店舗名なしの口コミ

40代男性 地域：東京都

満足度	4.0

住宅探しの幅が広がった

住宅購入の検討をはじめましたが、不動産会社やハウスメーカーをどうやって探したらいいか悩んでいた時にこちらを知りました。

住まいの窓口では、不動産会社やハウスメーカー、工務店、中古のリノベーションをする会社など、幅広く紹介が可能で、色々な選択肢が検討できるように、4社の不動産会社等を紹介してもらいました。

各会社の強みや特徴などもその場で説明してもらいました。アポイントも取ってもらって、予算や要望等もあらかじめ伝えておいてもらいました。

特によかったのは、相談時に「押しの強い営業が苦手である」ことを伝えたのですが、そういった要望もちゃんと伝わっていて、4社とも営業の方は物腰が柔らかく、自分たちに合っていると思いました。

また、住まいの窓口は物件を紹介しているわけではないので、その場でなんらかの営業を受けることもなく、気楽に相談できました。

自分たちで探していたら知らなかったであろう会社もあり、専門家に相談することにより、住宅探しの幅が広がりました。こちらに相談してよかったです。

20代女性 地域：埼玉県

満足度	4.0

お金のことも親身になってもらえました

注文住宅と建売どちらがいいのかまったく知識がなく、ネットで調べるにも何が分からないのか分からない状態で、アドバイザーに意見が聞きたかったため、利用しました。

こちらが気になる部分を重点的にお話してくださいました。

それぞれのメリット・デメリットを、根拠に基づいて話してくださったので説得力があったのと、注文住宅と建売どちらかに意見が偏ることなく、公平に話してくださり、参考になりました。

自分たちの給料から借りられる上限まで目一杯にローンを組むのではなく、将来のことを考えて余裕を残しておきたいという気持ちを汲んで、無理に予算を釣り上げられなかったのもよかったです。

別会社の同様のサービスを利用したときには、注文住宅の話しか聞けませんでした。

予算も大幅に釣り上げられて、予算よりも高いハウスメーカーばかりの一覧を頂いてしまって満足出来なかったので、「LIFULL HOME'S 住まいの窓口」にお聞きしてよかったです。

仲介業者を介してメーカーを紹介してもらうことで、ハウスメーカーとの契約の際に値引き交渉がしづらくなる点が気にならなければ、友人にもおすすめしたいです。

40代男性 地域：埼玉県

満足度	4.0

家づくりへの不安がなくなりました

住まいの窓口では、専属アドバイザーが無料で相談に乗ってくれます。最初は緊張しましたが、専属アドバイザーが気さくな人だったので、次第に緊張もなくなり、様々な相談ができました。

立ち位置がいわゆる「不動産会社」ではないので、売込みなどがまったくなく、中立な立場でアドバイスをしてくれて、時間の無駄がありません。

自分が決めた数社を紹介してほしいと希望した時に、そのハウスメーカーを紹介してくれます。その紹介してくれる会社の雰囲気、さらに担当者の特徴まで教えてくれます。

普通でしたら自分で1件1件足を運び、途中でめんどくさくなり、ここでいいや…と思ってしまうかもしれません。

第三者として中立の立場で客観的な事実を教えてくれるので（たぶん）、大変有用です。また、利用料が無料なので、お金の面でも助かります。

注文住宅についての質問にも、すべて丁寧に答えてくれました。おかげで注文住宅を建てることへの不安がなくなり、満足しております。

40代男性 地域：埼玉県

満足度	4.0

的確なアドバイスに感謝しています

アドバイザーの人に、戸建て住宅について、さまざまな角度からアドバイスをいただけ、参考になった点が多かったです。

具体的には、戸建て住宅の場合は、分譲マンションを購入した場合と比べて、住宅のメンテナンスを自分で手配しなければならないことなどが参考になりました。

特に外壁塗装は定期的に実施しないと、建物の劣化が予想外に進行してしまうことを教えていただいたため、毎年、決まった金額を外壁塗装費用として積み立てる必要があると感じた次第です。

また、戸建て住宅を購入する場合には、3階建て住宅を購入するのか、2階建て住宅を購入するのかについても、慎重に検討して決断したほうがいいとアドバイスいただけた点も評価しています。

アドバイザーからは「2階建て住宅であれば、高齢になってからも家を手放さない事例が多いが、3階建て住宅の所有者の場合は、高齢になるにともない足腰が不自由となり、毎日1階から3階まで昇り降りするのを苦にして手放す事例が多い」と教えていただいたのです。

おかげで、私たち家族は2階建て住宅を購入する方向で、検討を進められました。

40代男性 地域：千葉県

満足度	4.0

本当に中立だからいいです！

一戸建ての購入を検討していた際、近所に店舗があり、ネットで手軽に予約ができたので、住まいの窓口を利用してみました。

当時の私は戸建てに気持ちが傾いていたものの、まだマンションと迷っている状態だったので、注文住宅に対する知識はほとんどない状態でした。

ですが、アドバイザーの女性は、家づくりの利点や注意点、更にスムーズな進め方など、順を追って教えてくれました。

特に、住宅ローンのシミュレーションを、将来を見越す形で行い、それに沿ったアドバイスを丁寧にしてもらえたので、家を購入する事に対する不安感を、幾分和らげる事が出来ました。

こういったサービスは何だかんだ、強引に特定の業者を勧めて来るのではないか…と、利用する前は警戒していました。

ですが実際は、それぞれのハウスメーカーのおすすめポイントを教えてくれるという形であり、決断はきちんとこちらに委ねてくれる点も好感が持てました。

無料相談という事で、正直、何か裏があるかと勘ぐっていましたが、本当に中立的な立場で、家づくりに関する諸々のアドバイスを受ける事が出来ました。

当時の私の様に、家づくりに気持ちが傾いているものの、もう一押し欲しい人には是非とも利用して欲しいサービスです。

30代男性 地域：静岡県

満足度	4.0

一軒家に関するいろんなことを教えてもらえました

現在、賃貸に住んでいますが、一軒家の検討をしたくて、相談に行きました。

正直、完全なる素人だったので、とても不安だったのですが、無料で相談にのってくれるという事でお願いしました。

まだまだ購入のところまでの具体的な道筋を考えられていない状況でしたが、そんな自分にも丁寧に対応してくださいました。

簡単に一軒家といっても、注文・建売・中古などの種類があり、そういった所から教えてくださいました。

そして、家を建てるにあたっての基本的な事から、ローン等の具体的な話までできて、満足できました。

また、家を建てるに際して、周辺の土地に詳しい不動産会社も教えてくださいました。

相談後にもしつこい勧誘等は無く、今後の人生に置いての一つの指標として、一軒家もありだなという感覚を持てました。

一生に一度の大きな買い物となる事ですので、どうしてもすんなりとは決められませんが、知識はいくらあっても構いません。

わからない事があれば、気軽に相談するのがいいのだなと、改めて思いました。

30代女性 地域：愛知県

満足度	4.0

家づくりの勉強もできます

主人の実家の土地に家を建てる話が出ましたが、家づくりにどの会社がいいのかなど、全然知識もなかったので、まずは基本的なことを勉強しようと思い、住まいの窓口に行き、家づくりの講座に参加しました。

とても分かりやすく教えてくれて、わからないところは質問をしたら答えてくれて、基本的な知識は身に付いたのかなと思います。

それから、私たちがどんな家を建てたいのか個人的に相談をしました。予算などから、どの会社で建てたら理想の家づくりができるのか、アドバイスをいただき、直接会社とやりとりまでしてくださいました。

私たちは本当に自分達が考えた予算で住宅ローンを払い続けれるか心配だったのですが、FPさんが計算してくれて、「その予算で全然大丈夫」と言ってくれて、安心しました。

最終的に3件ほど建築会社を紹介していただきました。どれも私たちの予算内で私たちにあった家づくりができそうなところでした。今、その3社の中でどこにするか考え中です。

30代男性 地域：大阪府

満足度	4.0

気軽に相談してみてください

結婚をし、子どもができ、家族が増えたことがきっかけで、一軒家を検討し始めました。それまでは賃貸に住んでいたのですが、家賃も勿体ないと思っていました。

ただ、一軒家と言っても、注文住宅にするのか、建売住宅にするのか、中古住宅にするのかなど、何が一番いいのか迷っており、そもそもどんな違いがあるのかも分かりませんでした。

そこで、まずは専門の業者に相談しようとなり、最寄り駅に店舗を構えていた「LIFULL HOME'S 住まいの窓口」へ家族で相談に行きました。

まずは大枠として、入居時期や予算や実現したい要望などを整理してくれ、いつ頃から本格的に動き出すのがいいのかや、どこの住宅メーカーが私たちのニーズに合っているのかなどを教えてくれました。

教えてもらった住宅メーカーは私たちの要望にぴったりで、まず相談に行ってよかったと思いました。

30代女性 地域：大阪府

満足度	4.0

知識ゼロでしたが、大変参考になりました

夫婦でマイホームを検討していたときに、一番気になったのが、信頼できる工務店や仲介業者についてでした。

知識が何もないからこそ、仲介手数料をぼったくられたり、手抜き工事をされるのではないか？という不安がありました。

テレビで欠陥住宅で困っている方を見てしまうと、どうしてもそう言った情報に引っ張られてしまう部分がありました。なので、まずは知識を増やすことから始めて、その後、依頼する業者を決めていくことにしました。

まず、知識を増やす点では、実績の件数が多く、自分たちでも名前を聞いたことがある企業に話を聞きにいくことで決定し、テレビコマーシャルで馴染みのあった「ホームズ」が最も近隣にあったことから、利用することにしました。

スタッフの方には「まったくマイホームについて知識がないけれども、前向きに建築を検討している」と伝えた上で、建築費用だけでなく、各種諸費用や火災保険などの情報を教えてもらえました。

また、現在の家族構成が夫と私の二人暮らしで、お腹に赤ちゃんが一人いることを伝えて、将来的に子ども部屋をどうするかという相談もしました。

そして、スタッフの方にお子様が二人いることを知り、子ども部屋には鍵を付けないようにしているとか、実際に家を建ててみてよかったことや、子どもや家族から不評だったポイントなどを、経験談を交えて紹介してもらえました。

ネットには載っていない情報はもちろんのこと、建ててからわかる情報も共有してもらえたので、とてもよかったです。

40代男性 地域：大阪府

満足度	4.0

とてもスムーズに進んでよかったです

注文住宅を建てる場合の流れを知りたく、トータル的に相談できそうだったので利用しました。

間取りのこだわりや要望はあったのですが、それを実現してくれる住宅メーカーを教えてもらい、さらにそれぞれの住宅メーカーの特徴や強みも教えてもらえました。

同時に、住宅メーカーの選び方のコツも知られたので、とても役に立ちました。

また、家のことや家を建てることだけではなく、資金や住宅ローンのことまで色々と知るれました。

実際に借りた方のアドバイスや、おすすめの資金づくりの方法など、さまざまな経験に基づいた説明をしてくれるので、わかりやすく参考になりました。

大きな金額の買い物ですし、何回も建てられるものでもないので、慎重に考えていましたが、ライフルホームズに相談したことで、考えていたことが整理されて、シンプルに捉えられるようになったので助かりました。

その後も、スムーズに話を進めていけたので、利用してよかったと感じています。

40代女性 地域：大阪府

満足度	4.0

最高の不動産会社を紹介してもらえました

結婚して8年目に「家が欲しいな」と考え始め、カタログなどを見るようになりました。主人はマンション購入を考えていたようですが、私は家の1階でお店が出せるような一戸建ての家が欲しかったのです。

色々高いものを買わされたり、営業がしつこかったらどうしようか迷ったのですが、あまり乗り気でない主人と一緒に、「LIFULL HOME'S 住まいの窓口」へ、相談しに行きました。

相談に行くと、専属のアドバイザーさんがついてくれて、とても丁寧に話を聞いてくれました。特に私がどういう家が欲しいのか、どんなお店にしたいのかを親身になって聞いてくれました。

そして、そのお店を開くならこの辺の地域が良いのではないかとアドバイスをくださり、その周辺の土地に詳しい不動産会社を紹介してくださりました。

その不動産会社は、とても優しく、対応も丁寧で、私たち夫婦はすっかり乗り気になり、家を建てる決意をしました。

一番苦労したことは住宅ローンだったのですが、そこも住まいの窓口にいらっしゃるファイナンシャルプランナーの方に相談することで解決しました。

家を建てるだけでなく、住宅ローンのことまで相談できるのがとても素晴らしいと思いました。

住まいの窓口に相談してみる

星3つ：普通口コミ

店舗名なしの口コミ

20代女性 地域：千葉県

満足度	3.0

やっぱりノルマはあるのかなという印象です

主人と2人で注文住宅の相談にいきました。まだ土地を決めていないこともあり、今回は軽い相談と先にお伝えしてました。

最初に対応してくださった方はまだ若く、簡単な聞き取りをされ、情報を入力しているようでした。その後、ベテランのような方が出てこられ、相談にのっていただけました。

まだ頭金が少ないことや、土地から探したいことを伝えると、注文住宅ではなく、メーカーの建売住宅やオプションコースを勧められました。

確かに、注文住宅となると予算をかなり越えて無理をすることになるため、メーカーにこだわるなら、ある程度オプションで好きな間取りに持っていける建売の形もありかなとは思いました。

ですが、後日、他のメーカーの相談に行った時には、希望する予算でどこまでできるか対応してくださったこともあり、建物のノルマをこなしたかったのもあったんだと思いました。

メーカーにより坪単価は違いますが、営業の対応が違うなと思いました。

家づくりを検討し始めると、とりあえずまずは住宅展示場に…となりがちですが、これはNGです。時間も体力も労力もむだにかかってしまいます。

まず最初にやるべきことは「間取り＆見積もりを揃えて比較すること」なのです。これには次のようなメリットがあります。

• 各社の特徴をつかめる
• 希望する間取りの価格や相場を把握できる
• 見積もりをもとに他社の営業マンと交渉できる

ただ、1社ずつ間取り＆見積もりをお願いしようとすると、手間も時間もかかって、かなり面倒…。

そこでおすすめなのが毎月5000人以上が利用している「タウンライフ家づくり」です。

タウンライフ家づくりなら…

• オリジナルの家づくり計画書を作ってくれる
• 間取りプランを提案してくれる
• 諸費用を含めた細かな見積もりを出してくれる
• 土地がない場合、希望エリアの土地提案をしてくれる

もちろん全部無料です！希望する複数のハウスーメーカー・工務店から「間取り＆見積もり」をもらえます。

無料でも、ハウスメーカー・工務店にとっては、大事なお客様ですので、しっかりとした「家づくり計画書」を作ってくれます。

自分の希望が詰め込まれた間取り図を見比べるのは、とても楽しいですよ♪

また、大手ハウスメーカーを含む全国1000社以上が参加している点も見逃せません！

タウンライフ家づくりは100万人以上に利用されてきた（毎月5000人以上！）という実績もあり、安心して利用できるのも嬉しいポイントです。

もはや家づくりの定番サービスと言ってもいいでしょう。それくらい大人気のサービスになっています。

次のいずれかに当てはまるなら、タウンライフ家づくりはとてもおすすめです！

• 家づくりを始めたいけど、何をすればいいかわからない
• 1円でも安くマイホームを手に入れたい
• 気になるハウスメーカーの間取り＆見積もりがほしい
• 地域密着型の優良工務店を知りたい
• まだ表に出ていない土地情報を知りたい

強引な営業もなく、要望欄に「お電話はご遠慮ください」と書いておけば、電話営業もかかってきません。

あなたもぜひ気軽にタウンライフ家づくりを試してみてください。