ヘーベルハウスの評判・口コミ

住み心地は大満足です。2階に重い本棚（児童書1000冊以上）を設置していましたが、東日本大震災の時も全然問題ありませんでした。

当時、我が家の地域は震度5ほどで、近所の家は室内の壁紙に亀裂が入ったり、ドアが閉まらなくなったというお宅が多かったのですが、ヘーベルハウスの我が家はそういった症状は全くありませんでした。

家を建てた後、隣の近隣企業の駐車場だった敷地が太陽光パネルに代わりましたが、ヘーベルハウスなので火事に強いという点でも安心です。

アフターサービスの点検の人もとても親切です。スライドドアの滑りが悪かったときなんかは、持ち合わせていた部品を使って、その場で無料で修理してくれました。

また、家の造作についての修理方法やお手入れの仕方など、とても親切に教えてくれました。

「地震に強い家」を1番のポイントとして選びました。

2011年の東日本大震災の時も、ご近所の家はタンスが倒れたり、壁に亀裂が入ったりと、少なからず被害を受けましたが、我が家は食器棚の背の高いワイングラスが倒れそうになったくらいでした。

グラスは持ち手を下にしていたので、その後は持ち手を上にして置いたところ、余震もその後の地震でも一切倒れることはありません。とにかく安心感が違います。

また、夏はエアコンをつけていなくても、外から帰って来ると家の中の方が明らかに気温が低く、気密性が高いのでエアコンの効きがいいように感じます。

一方で、その分、冬は寒いので、床暖房にしておけばよかったというのが少し後悔している点です。

建売住宅も何軒も見学しましたが、ヘーベルハウスは明らかに内扉や窓枠などの建具がしっかりしていて、安っぽくないところも気に入っています。

アフターサービスもしっかりしていて、水漏れや故障など、困ったことがあれば、電話1本で対応（ネット対応もあり）してくれます。

システムキッチンやユニットバスなど、建築時に備えつけられているものは、メーカーや型番なども把握していてくれるのがありがたいです。

定期点検では、点検内容に含まれないようなことも「なんでも相談してください」と、相談に乗ってくれます。

その場で対応可能なこと（どこかのネジが緩んでるとか、建付けが悪くなってきたとか）は、点検に来た方がすぐに直してくれますし、部品や確認が必要であれば、その手配もしてくれるので助かっています。

各種メーカーの作業員の方も、アンケートをこまめに取っているからか、感じの良い方が多いです。

以前、アンケートには書かなかったものの、このメーカーの作業員の方はちょっと態度が良くないな…と、うっすら感じていた方は、他の方のアンケートにもあったのか、他の人間に替えるなどの対応をしてくださいました。

困った時、点検の時は特に、ヘーベルハウスにして良かったなと、つくづく思います。

価格は高めですが、とにかく「安心」な住み心地です。

地震があっても揺れを感じないので「地震に強い」は本当だと思いました。地震速報見て驚くレベルに気づかないことも多々あります。

台風が直撃して暴風にさらされても揺れませんでした。外壁の汚れも気になりませんし、本当に頑丈です。

一番のお気に入りは台所で、食器棚からパントリーまで造り付けで作ってもらいました。

真ん中に小窓をつけたことで、明るさと風通しもよく、料理もはかどります。

逆に後悔していたのは階段の位置です。風水を取り入れたことで、リビングと洗面所のドアを同時に開くと、階段おりて来た人とぶつかってしまっていました。

ただ、そのことを伝えると、すぐにリビングドアも内開きに変えて、ぶつからないように手直ししてくれました。

本当にいたせりつくせりで、すべて丸投げでお任せしてもしっかり対応してくれました。

2012年11月に契約し、両親が住んでいた家を取り壊してからの着工で、2013年12月22日に引き渡しでした。二世帯住宅です。

前の家が木造でしたのて、工事現場の中を見た時はビルを作ってるのかと思いました。

これまで長年住んでみて感激したのは、窓の結露がないことです。マンション住まいの頃は毎日の拭き掃除が大変でした…。

あと、気密性が高いので各部屋に吸気口がありますが、その他に換気システムも付いています。冷暖房の妨げにならないよう調節もできます。今のご時世、とても頼りになります。

アフターサービスも充実していて、建てた翌年とその後は5年毎に点検をしてくれます。30年後までは無料です。

点検用紙は60年後まで記載があり、さすがロングライフ住宅のヘーベルだなと思いました。強い味方です。

ヘーベルハウスで新築住宅を建てました。坪単価は約110万円でした。

高いとは思いましたが、東海地震の危険がある地域に住んでいるので、耐震性の高さを取りました。

耐震性や断熱性は、見学会に参加した際に詳しい説明があり、その性能の高さを実感できました。

注文住宅なので、間取りを一から考えるのは大変でしたが、ほしい要素をパズルのように組み合わせていくのは楽しかったです。

鉄骨造なので、柱の位置などを気にせずに間取りを考えられたのはよかったです。

何度も打ち合わせを重ねて、1ヶ月以上かけて決めた間取りは、実際住み始めてからも満足できるものになりました。

こだわりポイントは、玄関横に作ったウィークインクローゼット、階段下スペースを利用したパントリーです。生活の動線を考えて決めました。

また、リビングに作った吹き抜けから見える空がとても綺麗で、お気に入りです（2枚目の写真）。

アフターフォローについては、30年保証や定期点検など、充実している印象です。

また、引き渡しのとき、営業の方に「これからも何かあったらとりあえず僕に連絡してください」と言ってもらえたのは、とても心強かったです。

住み始めて2週間で引き戸が開かなくなってしまったのですが、営業の方に連絡したら、すぐに施工担当の方につないでくれて、直してもらえました。

家づくりを決断できたのも、この営業の方に背中を押してもらったからでした。

信頼できる営業マンに出会えて、家族で楽しみながらおうちづくりができて、よかったです。

家の断熱、防音、耐震性には大変満足しています。

へーベル板の性能のおかげで夏は暑くなく、クーラーが良く効いてくれて、外に出た時の気温差に驚かされます。

冬も暖房や床暖のおかげで快適にすごせていますし、部屋を一度温めてしまえば、十分温かさが続いてくれています。

防音性能もへーベル板の特徴で、1階にいても2階の子供の足音などはさほど気にならないレベルです。

耐震性は、まだ地震にあっていないのでわかりませんが、ヘーベルハウスの営業マンは耐震性をとても押していたので、その点にも共感でき、ヘーベルハウスという選択になりました。

住み心地にもとても満足しています。住み始めて8年が経ちますが、快適に日々の生活が送れていられるのも、この家のおかげだと思います。

アフターサービスは1,2,5,8年と定期点検をやってきましたが、特に問題なく、修繕箇所もありません。

家の基本情報は以下の通りです。

• 総面積　131.90平米
• 延床面積　128.62平米
• 工期　115日
• 請負代金　3352万円
• うち工事費　3104万円
• うち消費税　248万円

建築当初から土地やローンの問題など、様々な問題がありましたが、担当者さんがすべてクリアになるようにしてくださり、とても立派な家が建てられました。

地震大国の日本、そして建設予定地が山の中ということで、地震と災害に強い家を建てたくてヘーベルハウスしました。

アフターサービスは定期点検などしてもらえ、少しの不調ならその場で修理してもらえます。

山間部に居住しているため、新築当初から梅雨前ごろになると、どこからか小さなアリが入ってきます。

構造上虫の侵入は中々防ぐことは難しいようですが、地域性が強いかと…。

約10年住んでみて、部屋割りなど、住んでみて後悔する点は多々ありますが、総合的にはとても満足しています。

もしまた家を建てる時もヘーベルハウスにお願いすると思います。

2018年6月に発生した震度6弱の大阪北部地震の際、この家の2階におりましたが、何一つ倒れることなく、安全に過ごせました。その際、この家の性能の高さを実感しました。

住み心地もとても良いです。我が家の注文によるものですが、光をたっぷり取り込んでとても明るい家ですし、風の通りも良いです。

同時に、暖かく生活できます。冬場は特に床暖房のおかげで、空気の乾燥なく、心地よく過ごせます。

また階段室も広く、人が行き来するにも安全な広さです。

アフターサービスも素晴らしいです。旭化成ホームズによる定期点検も安心ですし、ロングライフ住宅として価値ある家に住める喜びを感じます。

ロングライフのために補修が必要で、それが少し高くつくのが難点と言えば難点ですが、いずれにせよ長く心から安心して住める家、命を守ってくれる家だと思います。

耐震性の高さに惹かれ、ヘーベルハウスを選びました。契約したのは2021年、完成したのは2022年です。

建物の価格は32坪、2階建てで約3500万円でした。打ち合わせの期間は3ヶ月ほどで、月2回のペースで行いました。

インテリアの打ち合わせは丸一日掛かりました。その際、子どもを見てくれるシッターさんを雇ってくれていて、助かりました。

営業担当さんが大変親切で、遠方の土地探し（飛行機の距離）にも同伴してくれ、お陰で良い土地に巡り合えました。

まだメンテナンスは受けていませんが、30年目のメンテナンスで費用が300万円ほどかかると言われています。

メンテナンス費用が高めなのはネックだとは感じていますが、質が良く、耐震性に優れたロングライフ住宅なので、ヘーベルハウスを選んだことに満足しています。

ヘーベルハウスにしてよかったと非常に満足しています。阪神大震災の後でしたので、とにかく地震や災害に強い家をと思い、ハウスメーカーを探していました。

阪神大震災においてもほとんどのヘーベルハウスが倒壊せずにいたこと、そして隣の家の延焼を受けても火事になっていなかった写真を見て、ヘーベルハウスしかないと考えました。

購入したのは20年以上前ですが、今ではどのハウスメーカーがやっている鉄筋構造を、この当時から売りにしていました。制震構造の鉄骨もヘーベルハウスだけでした。

実際、30年前に建てたヘーベルハウスの家の見学会にも購入前に行ってみたのですが、2階に大人数の人がいるにもかかわらず、1階にいると非常に静かで、「本当に2階に人がいるの？」という感じでした。

また特徴としては、鉄骨だけでなく、ヘーベル板という特殊な素材の壁を採用しており、一切木材を使っていません。そのため、シロアリの心配がないというのも安心でした。

さらに断熱材としてネオマフォームという中間材を採用しており、経年劣化で効果がなくなってしまう心配もなく、夏は涼しく、冬は暖かい家にしてくれています。

建設中に気づいたことですが、下請け業者が非常に厳しく指導されており、仕事がとにかく丁寧でした。

下請け業者の方も「他のメーカーもやっているが、ヘーベルハウスが一番！」ということをよく言っており、ここにして本当に良かったと感じました。

現場も資材やごみが散乱していることもなく、毎日きれいにされていました。

実際、住み始めて感じたことは、やはり安心感です。大きな地震はないものの、小さな地震や台風の日でも「家にいれば安心！」という気持ちになります。

内装に使っているクロスやフローリングもヘーベルハウス仕様のため、今まで一度も張り替えたりせずにきれいなままです。

ロングライフを売りにしているので、最初のコストは少し他社よりは高いですが、その後のメンテナンス費用があまりかからないと感じました。

新興住宅地のため、ほとんど同じ時期に建てた家がたくさんあるのですが、周りの家の外壁は雨だれ等があり、かなり汚れが目立つにようになってきます。

ですが、ヘーベルハウスはそのような汚れは一切なく、20年以上経過した今でも新築当初のきれいさを保っています。

外壁塗装にも独自の塗料を使用しているようです。このあたりは旭化成という化学メーカーとしての技術もあるのだと思いました。

最後にアフターサービスですが、もちろん会社としてのアフター体制はしっかりしており、なにかあっても迅速に対応してくれます。

また、60年保証になっており、工務店等で購入した場合の「会社がなくなる」というような心配がありませんし、60年も保証できるというのは、ヘーベルハウスならではと思います。

他社メーカーなら30年も経過すれば、リフォームや建て替えになりますが、ヘーベルハウスならまだまだ資産価値があるため、中古でもかなり良い値段で売れるそうです。そういった意味でも本当に満足しています。

これから家を購入しようとしている人におすすめであることは間違いありません。

地震に強いとされる家の構造が気に入って、ヘーベルハウスと契約しました。契約から約6ヶ月で引き渡しとなりました。

間取りや内装仕様の打ち合わせは、契約までに済ましておりました。

間取りは何パターンも設計図を書いていただいて、十分納得したかたちで契約でき、担当の営業さんには感謝しています。

家の価格はやはり高かったです。坪単価で100万円を優に超えました。

「へーベルハウスは冬になると室内が寒い」と、インターネットで見かけましたが、寒冷地でないからか、まったく冬が寒いと感じたことはありません。

年中を通して非常に過ごしやすいと感じています。

また、外がうるさいと感じたこともないので、防音性能についても問題ありませんでした。

外壁面についてもコンクリート板が使用されており、火災にも強いという点でも満足しています。

引き渡し後のアフターサービスも充実しており、些細なことでも真摯に対応してくれますし、建付けが悪くなったと伝えると、すぐに確認しに来て、調整をしてくれます。

家の価格は高めではありますが、家の性能やアフターサービスを加味すると、当然の価格であると思います。

自信をもっておすすめできるハウスメーカーです。

外壁は特殊な構造で耐久性が高く、ほとんどメンテナンスは必要ありません。コケのようなものが場所によっては付きますが、少し擦ればすぐに落ちます。

その代わりにオシャレな外観にすることはできません。いわゆる豆腐ハウスと呼ばれるような、真四角の家になりがちです。

耐震性を重視してヘーベルハウスを選びましたが、幸いにも大きな災害は発生していないため、災害に強いという点での実感は今のところありません。

住み心地はとても良いです。防音性にも優れているため、窓を閉めると外の音はあまり聞こえません。断熱性も高く、外より家の中のほうが涼しいです。

ヘーベルハウスの方はみなさんとても丁寧で親切な対応でした。アフターサービスもしっかりしていて、定期点検が数回あります。

2年目の点検時、引き戸のがたつきや鍵のすべりの悪さを相談したところ、その場で対応していただけました。

管理の悪さのせいか、1年足らずで洗面所の鏡にカビが発生してしまい、ダメもとで点検時に相談したところ、メーカーに掛け合ってくださり、無償で交換してもらえました。

担当さんからは毎年年賀状が届くマメさもあります。

仕様打ち合わせを綿密に重ね、ほぼ要望通りの家になりました。

重量鉄骨造で、耐震性に優れているので、安心して暮らしています。

一番のお気に入りは屋上です。3階建ての屋上なので、実質4階の高さがあります。見晴らしが良く、空気が乾燥している時は富士山も見えます。夏には近隣の花火大会も見物しています。

コンセント・水道・ライトも付いているので、バーベキューも楽しんでいます。

1階と2階にキッチンを作りました。現在は1階は来客用として使っていますが、両親が2階に上がれなくなった時には1階で暮らせるように考えました。

大きな窓には網戸仕様になる電動シャッターを付けて、窓を開けたまま安心して眠れるようにしました。

アフターサービスは定期点検もあり、不具合の際にはヘーベリアンセンターが対応してくださるので、安心です。

「地震に強い」とうたっているだけあって安心感はかなりあります。地震に対して「揺れない」ではなく、「揺らして力を逃す」ので、実際、家は揺れます。

間取りの自由度が高く、私たちが提案した間取りをそのまま採用してもらえました。

また、キッチン、ユニットバス、トイレなどの標準装備も充実しており、家づくりの段階からとても楽しい経験をさせてもらいました。

「ヘーベルハウスは寒い」と言われていますが、そのようなことはなく、断熱性もしっかりしています。

アフターサービスも充実しており、「ロングライフサポート」という定期点検があります。水栓洗浄器のカートリッジなどの消耗品をネット注文できるのも、非常に助かります。

ヘーベルハウスはよく寒いと言われますが、狭小住宅のためか、さほど寒さは気になりません。

気密性がいいので、暖房や冷房を入れるとすぐに部屋が暖まります。また、夏の暑さも、窓を開ければ風通しがよく、困るほどではありません。

防音に関しても、外の音はほとんど聞こえず、中で犬が吠えてても、しっかり聞こうとしないと聞こえません（もちろん窓を開けていると関係ありませんが）。

アフターサービスについても、定期検診を丁寧にやってくださります。困った事があっても、すぐに対応してくださり、安心して住めています。

予算との相談になるかと思いますが、間取りについても比較的自由がきき、こうしたいなどの要望も叶えられると思います。

とにかく基礎がしっかりしているので、地震などの心配が少しでも減るようにと、選びました。

とても静かです。ヘーベル板のおかげか、防音性能が高いです。2階にいるとチャイムが分からない時があるほどです。

住んでみて、色々と気になる点は出てきましたが、しっかりアフターケアをしてもらいました（ネジが隙間に入ってしまっていたり、細かいところのネジが緩くなっていたなど）。

今のところ大きな欠点などはないので、住み心地は良いです。ただ、キッチンなどの水回りはやはり綺麗に保つのが大変なので、見た目も良く、さらに使いやすい物が増えれば良いなと思います。

あと、床の素材のせいか、とても傷つきやすく、ジュースの缶など落としたら凹んでしまったり…。まだ1年ですが、傷が目立ってます。

築15年の木造軸組工法（住友林業施工）からの住み替えです。感想は前に住んでいた家との比較になります。

断熱についてですが、以前の家と同じくらいの印象です。

エアコンもすぐに効きますし、電源を切っても約1時間くらいは暑くならないイメージです。

静粛性については予想以上に静かで、道路沿いに建っているのですが、車の振動や音はまったく気になりません。家族が車で帰ってきてもまったく気づかないくらいです。

耐震性については、まだ大きな揺れを体験していないので何とも言えないですが、かなりしっかりとした基礎でしたので期待しております。

建築費用について、特別な設備の設置や施工をした覚えはないのですが、坪単価100万は超えました。

営業・設計・工事担当者の仕事のレベルはかなり高く、その辺りの価値を主にされる方にはおすすめです。

ただ、デザインは外壁がヘーベル板しかないので、シンプル・堅牢なイメージになり、あまり女性受けは良くなさそうです（この辺りは好みですかね）。

設計から工事まで滞りなく進み、なおかつ、社内で第三者のチェックがあり、より良い提案もしてくださり、大変ありたがったです。

今、流行りの断熱性能にこだわりがなければ、かなりおすすめのハウスメーカーです。

ヘーベルハウスは頑丈な作りが最大のポイントです。

3階建てはすべて重量鉄骨の作りになります。また、制震装置サイレスが標準設備に組み込まれています。

近年災害などが多いので、とにかく強い家を望まれる方にはぴったりだと思います。鉄骨ならではの大空間を作り出すことも可能です。

住み心地としては、まず防音に優れています。我が家は二世帯住宅ですが、2階で爆音でテレビを見ていても、1階には聞こていません。

マンションに住んでいる感覚ですね。ただ、子供の走る足音は、振動を通して物音としてやや聞こえてしまいます。

ヘーベルハウスはネオマフォームという独自の断熱材を使用しています。「ヘーベルは寒いのではないか」という噂も多いですが、私の体感としてはそこまで寒くないです。

エアコンをかけると割とすぐに暖まりますし、床暖房は最高です。

アフターサービスとして、ヘーベリアンセンターというものがあり、壊れたものなどの発注もネットからできます。

そして、保証が長いこともヘーベルの特徴です。60年間無料で点検を受けられます。アフター部門があり、アフター専属の方が点検に来てくれます。

ちなみに、私の家に来てくれたアフターの方は元営業部の方だったようで、とてもいい方でした。

総じて満足な家となりましたが、値段が高いです。本当に高いのが辛いところです…。

周囲を他の家に囲まれているため、日当たりが悪いのではないかという点が気になっていて、担当の方と相談し、リビングを2階、各居室を1階に配置しました。

実際に住んでみると、2階リビングはとても明るく、冬は暖かく、すごく気に入っています。

1階の各居室が暗く、冬場は寒いのですが、そのおかげで家族みんなが自然とリビングに集まります。

アフターケアとしては、1ヶ月点検、3ヶ月点検、1年点検などはもちろん、定期的に担当の方から住み心地についてや、困っていることがないか、電話連絡があります。

へーベルハウスは災害等に非常に強い住宅です。住み始めてから在宅時に何度か地震が起こったことがありますが、家に守られているという安心感があります。

大手住宅メーカーの中でも坪単価が高いですが、価格に見合う安心感と快適さを手に入れられます。

断熱・防音・耐震など、家の性能や住み心地はとても満足です。

打ち合わせ時から、担当の営業さんが様々なアイデアを出してくださり、家のいろいろなところに工夫があります。

「廊下が明るくなるよう、明かり取りの窓を設置する」「和室の壁一部を湿度調節のタイルにする」「1階でなく2階をリビングにする」などです。

2階をリビングにすることで、日当たりもよく暖かいので、照明の電気代や冬場の暖房費削減にもなっています。

防音面はとても優れていると感じます。

以前、木造のアパートに住んでいた時に比べると、外の音はまったく気になりません。リビングでテレビを観ている時などは、外が豪雨でもまったく気にならないほどです。

リビングが2階であることから、細かい点にもアドバイス頂きました。

「玄関の照明をセンサーライトにする」「買い物から帰ってきた時に荷物を持っていても階段を上がりやすいよう、階段幅を広くする」など。

実際に住んでみないと不便さはわからないので、住んでみて初めて、こうしたポイントがとても大事であることに気が付きました。

ヘーベルハウスは屋上利用にも積極的なので、予算がもっとあれば、屋上に木を置いたり、芝生を敷くなど、庭のように利用したかったと思っています。

アフターサービスに関しても満足です。何か不具合があれば、専用電話番号に連絡し、すぐに委託している専門業者さんを手配してもらえます。

入居後も定期点検があり、きちんとチェックしてもらえるので安心です。

旭化成経由で修理すると多少費用がかかることもありますが、後々トラブルになることもないので、安心できます。

実際、我が家は雷が近場に落ちて電動窓が故障した時や、寒さで外の水道管が破裂した時などは、緊急のため即日手配してもらいました。

1点残念だったのが、外構に関してです。「委託業者さんの工事が引き渡しに間に合わなかったこと」「注文していた砂利とまったく違うものを設置していたこと」の2点です。

そのため、総合評価を「大満足」から1段階下の「満足」にしました。

外構工事に関しては、旭化成さんが間に入って、きちんと謝罪・対処してくれたので、その点ではよかったと思います。

性能

ヘーベルハウスにハウスメーカーを決めた根拠が主に3つあります。「防音性・耐震性・断熱性の持続性」の3つです。

①防音性

住んでみての感想としては、防音はばっちり。

うちは子供が2人（4歳と1歳）いるため、騒いでも近所迷惑にならないことを家に求めていました。

結果として、家で2人の子供がわんわん泣いてもほとんど外に漏れることがないため、安心して育児できています。

②耐震性

実際の感想は地震が来てないのため、分かりませんが、ヘーベルハウスは地震対策に一番お金をかけているメーカーだと思ってます。

私が各ハウスメーカの見学会やヒアリングで調べて感じた結果です。

また、免振や耐震でなく、制震性を追求しているところが個人的には一番の安心ポイントです。

やはり家は揺れないということが一番安心できます。

免振などは結局家は揺れるので少し怖いかなと思って、制震性追求タイプのヘーベルハウスにしました。

もちろん一番大事な基礎の部分もしっかりしているため、すごく安心です。

③断熱性の持続性

川の近くに住んでいて、仮に木造にする場合はシロアリや経年劣化が心配されます。

そのため、今後の維持管理にお金のかからない鉄骨構造を希望し、ヘーベルハウスにしました。

また、断熱材については、一番のうりの一つである「ACLコンクリート」と「ネオマフォーム」のコンビによって、断熱材の経年劣化もほぼなく、長い期間、高い断熱性を保っています。

具体的な数値では表せませんが、冬は暖かいし、夏は涼しく保ってくれます。

他社はグラスウールやロックウールの断熱材を使うメーカーが多く、川の近くの湿度が高いところでは、個人的にどうしても経年劣化が心配になってしまいます。

そこで、湿度の高い場所でも長く耐熱性を維持できるという観点でヘーベルに決め、見事にその期待に応えてくれました。大変満足しています。

住み心地

ヘーベルハウスが、そらのま＋ロフト付きの家「ルーミー」という商品を出したころに買いました。

大好きなそらのまとロフトが、住み心地をあげてくれてます。

アウトドアや、ロフトのような秘密基地が好きな方はヘーベルのルーミーはおすすめです。

ちなみに、我が家の子供はロフトが大好きです。夫の秘密基地の予定が、すっかり子供の遊び場としてのっとられています。笑

アフターサービス

家を建てた後に、展示場に子供が好きなショーを見せに遊びにいっても快く受け入れてくれるし、家の定期点検や困ったことがあったときの対処も早いです。

ヘーベルハウスはうたい文句でアフターサービスの満足度がNo.1とされてましたが、「理由はそういうことか！」と納得できるくらい、アフターにも満足してます。

そもそも家にそんなにトラブルないので、使う機会は少ないですが…笑

家を建てたあとも展示場へ遊びに行ける点が個人的には満足ポイントです。工務店とかではなかなかできないことだと思います。

ちょっとした後悔ポイント

家の前の駐車場を石で埋めたことに後悔しています。落ち葉拾いが大変だし、車の出庫時によく石が家から飛び出し、片付けも大変です…。

コンクリートにすればよかったと、ここだけは家づくりにおいて後悔してしまった唯一のポイントになっています。

高額ですが、高機能です。特に感じるのが防音の良さです。

線路が自宅から約20mの距離にあるため、騒音がどうか不安でした。

しかし、窓を開けるとテレビの音声が聞こえないほどの電車の騒音ですが、窓を閉めるとまったく気にならず、夜もぐっすり眠れる事に感動しました。

また、注文住宅なので、間取りを自由に選べた点が、住み心地の良さにつながっています。

特に収納したいものが多いキッチンにつけたパントリーは、乾物や調味料のストック食材や、調理器具の収納に役立っています。

そして、冷蔵庫やソファーやテレビなど、手持ちの大型家具に合わせて備え付けの家具を設置したため、デッドスペースがなく、収まり良くまとまりました。

リビングクロークもつけたので、隠せる収納が多く、生活感のない落ち着く部屋になりました。

災害に強い家を探していて、たどり着いたのがヘーベルハウスでした。

福岡は災害も比較的少なく、木造が主流な土地柄なのですが、東日本大震災を機に、家を建てる基準が変わっていったように思います。

周辺ではヘーベルハウスの家は見たことがなかったので展示場へ赴き、実際に建っている家の住所をいくつか紹介してもらいました。

外観だけ見ているうちに、地震・火事・水害にも強く、私が当初重視していた断熱性も標準以上をクリアしていたので、決めました。

柱が少なく、一部屋が広々としています。

初期費用は他メーカーより高めにはなりますが、メンテナンスやランニングコストを考えると、案外安く抑えられたのではと思います。

アフターサービスも30年ありますし、住み心地も満足です。

注文住宅で1からヘーベルハウスで建築しました。ヘーベルハウスのランクからすると、極めて狭い土地を購入していたため、担当してくださった営業の方は大変だったと思います。

家として性能が高いなと思う事はまだ正直ありません。

他の家に住んだ事がないというのもありますが、ヘーベルハウスにした決め手が耐震性などの安全性だからです。鉄骨で作られているので、通常の地震では大丈夫だという安心感はあります。

住み心地については、多分一般的な家と同様だと思います。1階部分はジメジメしておりやや涼しく、3階は日当たりが良い分、昼間は熱を持っている様な感じです。

ただ、子どもの遊んだ時に生じているであろう足音などの音はまったくなく、声がしなければ3階にいるか判別できないくらいです。

アフターサービスですが、建ててから1年おきにその地域の担当者が訪問して、水回りなどチェックしてくれました。

この担当者にも当たり外れがあるようで、ソーシャルディスタンスの時期ということもあり、あまり近づかない様に接していたにも関わらず、我が家を担当した方は臭ってくるほどの喫煙者で、ものすごく不快でした。

散らかっていてあまり見せたくない寝室にもわざわざ入ってきて、指差し確認だけしたり…。

あまり見せたくない旨を伝えても「見ないとダメですねぇ」と言った割に、見た時間は10秒ほどでした。

その後、担当が女性に代わってからは、非常によく対応してくださっています。

総じてアフターサービスは充実している印象ではありますが、アフターサービスという名の追加パーツの営業とも取れ、なくても別に困らないかも…とも思います。