ヘーベルハウスは、旭化成ホームズが提供する注文住宅のブランド名です。「ヘーベル」と呼ばれる建材を使っている点が最大の特徴で、ブランド名もこちらに由来しています。

ヘーベルは、住宅だけではなく、超高層ビルや大型公共施設などにも採用されている、信頼の置ける建材です。

そんなヘーベルハウスで家を建てた方々から頂いた口コミをご紹介します。

総合評価

口コミ集計中です!

口コミと評判

満足度5.0

50代女性 地域:栃木県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3200万
坪単価 80万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 4.0
工期・工事現場 4.0
アフターサポート 5.0

メンテナンスが充実

子供が生まれて、そろそろ一戸建が欲しいと思い、あちこちの住宅展示場を家族でみていました。その中できちんと対応していたのがヘーベルハウスの担当者でした。イベントのお誘いではわざわざマンションまで来てくださり、説明をしてくれました。

ヘーベルハウスは坪単価も高く、我が家ではいかがかと思っていましたが、建物のメンテナンスやサービスを説明され、長い目で見るとかえって安いのかもと考え、ヘーベルハウスで家を建てることにしたのです。

火災保険に入る時にヘーベルハウスというだけで、金額が下がったのには驚きました。定期的に無料点検が入り、その都度プロから色々な情報を教えていただけるので助かります。浴室の掃除やフローリングの傷修復、自分の家は自分が大切にしなくてはいけないと教えられて、嬉しかったです。

40代男性 地域:静岡県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3900万
坪単価 90万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

快適で楽しい毎日

最初に建てた家が30年を過ぎたので、家を新築することにしました。いろいろ見て回ったのですが、結局、旭化成ホームズ(へーベルハウス)さんに決めました。

間取りの自由度も高かったこともさることながら、選んだ最大の理由は遮音性でした。うちは線路脇の土地で、すぐ近くに踏み切りもあるため、ずっとそれに悩ませれてきたからです。これを一気に解決できるのが、旭化成ホームズさんでした。

「年老いた母もいるため、環境が激変するとボケが進行してしまうので、そうならないうちに、家を建て替えてほしい」という要望にもこたえてくれて、わりと早く竣工にこぎつけたのもよい点でした。できあがった家はとても満足のいく家で、とても使いやすく、快適で楽しい毎日を送っています。

40代男性 地域:埼玉県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 5400万
坪単価 80万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

耐震性に優れている

私は40代半ばのサラリーマンです。家族は、妻と長男、長女の四人家族です。長女が生まれる際に、それまで住んでいたマンションが手狭になり、注文住宅を建てることにしました。

実家の両親が引っ越しをして、実家の土地があまったので、実家を取り壊して、その土地を使わせてもらうことにしました。

したがって、土地を購入しなくてよい分、比較的建物にお金をかけられることになったので、ヘーベルハウスで建てることにしました。

ちょうど、東北の震災があった2年後ぐらいで、耐震性が強い住宅を希望していたので、価格は高かったですが、一生の買い物ということで、思いきってヘーベルハウスにした次第です。

35坪の土地に、同程度の坪数の二階建ての家を建てましたが、坪単価は80万円ぐらいと、けっこうかかりました。

設計については、ある程度自由がきき、こちらの要望通りの設計ができました。年明けから工事に着手していただき、4ヶ月ほどで完成しました。

完成後の我が家は、ヘーベルハウス特有のヘーベル板を使用しているので、個性はいまいちありませんが、私は大変気に入っています。

また、住んでいて、いまだに東北の震災に係る予震がありますが、耐震性に優れているので、安心です。

40代女性 地域:神奈川県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 4400万
坪単価 80万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

アフターケアも完璧

旭化成のへーベルハウスの施工をお願いしました。見積もり設計段階から、非常に丁寧な打ち合わせを何度も行ってくださったので、非常に信頼して全てをおまかせする事ができました。こちらの細かい注文も嫌な顔を一切なさらずに、なるべく希望に沿うように努力してくださいました。

全体的な感想としては、やはり大手の住宅メーカーさんなので、非常にノウハウを沢山お持ちで、デザインや間取りなどといったこちらが分からない部分も、しっかりとリードしてくださりながら最終設計に持ち込んでいってくれたりと、至れり尽くせりでした。

完成したへーベルハウスは本当に素晴らしく、旭化成さんには大変感謝しています。アフターケアも完璧で、満足しています。

30代女性 地域:愛知県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 4500万
坪単価 90万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

愛着のある家を建てられた

二世帯住宅を建てるときに利用したのがヘーベルハウスです。担当の方は私達夫婦と同年代というのもあったのか、とても親しみやすく、疑問点があれば調べてくれたりしてくれました。夫のお父さんお母さんの意見も聞いてもらって、部屋の間取りも何回かやり直してもらいました。

内装(インテリア)の担当の方に1日中ずっとついてもらって、部屋1つ1つの内装、電気、コンセントの位置など、自分達では到底気付かない部分までこと細かく決めていきました。建売ではなく、自分達だけでしっかりと決めた家とあって、とても愛着のある家を建てる事ができました。

もともと坪単価が高いのと、自分達の好きな様にしたのもあって、かなり金額は高いものとなりましたが、私はとてもいい家を建てる事ができたなと思っています。家に住んだ後もアフターサービスが充実していて、そこもいいなと思ったポイントです。

20代女性 地域:兵庫県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3700万
坪単価 85万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

大満足な家

初めてモデルハウスに行った際、私達が実際悩んでいることを聞いてくださったり、気になっている土地の価格等もすぐに調べてくださり、とても好印象でした。

ヘーベルハウスの耐震性やデザインも自分達の好みだったので、何度か打ち合わせを行って頂き、自分達の要望に合わせた設計図を作って頂いたり、気になっている土地の近くの不動産の方とお話をする機会を作って頂いたりしました。

なかなか自分達の思うような設計にならず、何度も何度も設計をやり直して頂いたりしましたが、その都度、営業の方は家まで足を運んでくださったり、本当に真摯な対応をしてくださりました。その対応に心を惹かれ契約しました。

契約後も、インテリアアドバイザーなどといった様々な職種の方と打ち合わせを行いましたが、どの方も真摯で丁寧な対応をしてくださいました。工期は3ヶ月半程で、引き渡しから1ヶ月後には不備がないかの点検と掃除のアドバイスなどを教えてくださり、とても助かりました。

家を買うことは人生で最も大きな買い物であり、最初はいろいろと不安だらけでしたが、へーベルハウスの真摯な対応のおかげで大満足な家を建てることが出来ました。

30代女性 地域:東京都 工期:3ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3900万
坪単価 90万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

高いけれど質もサービスも良い

建てて3年目のヘーベルハウスに住んでいます。展示場に見学に行った時から親切丁寧で印象が良かったです。「100年経っても住める家」というのが1番魅力的でした。

火に強いため、阪神大震災の時に唯一焼け残った家として紹介されており、性能と安全性の高さを感じました。下請けメーカーなども、旭化成独自の試験を受けたメーカーが請け負うため、安心してお願いできました。

展示会場で使用されていたソファーを安く売っていただく事ができて、ラッキーでしたが、家の値段としては、宣伝費等にお金をかけているせいもあるのか、他のメーカーと比較すると高いと思います。

しかし、やはり実際に住んでみて、細部にまで拘った内装の作りと、へーベル板の洗練された外装のデザインと性能にはとても満足しています。アフターサービスも良いです

40代男性 地域:東京都 工期:3ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3100万
坪単価 80万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

10年経っても劣化しない

旭化成ホームズのへーベルハウスは都内にとても特化しているみたいで、立地の良い場所ではよく見かけていたので気になっていました。

そして実際に展示場に行き、担当者にお話をお伺いすると、ヘーベルハウスが高品質の商品であるからこそ、好立地の場所で好まれるのだと知りました。

住宅は一生に一度の買い物だろうと思っていたので、奮発してヘーベルハウスを選びましたが、住み始めてから10年経っても特に外装は全然劣化していないので、さすがだなという印象です。

間違いなく高品質で、シンプルなデザインで高級感もあり、長持ちするような住宅メーカーだと思います。へーベル材は、グレー系の色でとてもモダンな雰囲気があるので、特に今の流行だと思います。

30代女性 地域:愛知県 工期:6ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 4000万
坪単価 60万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

丈夫な家

実家がへーベルハウスで家を建てました。他の家と比べてかなり高い家ですが、これは鉄骨で、箱型の特徴的な形で、かなり丈夫な家だからだと思います。

家を造る過程は、ブロックを積み上げていくような感じで鉄骨を組んでいく感じです。工期は大きさの割に早くできます。半年くらいで家が建ちました。

この家は本当に丈夫ということで、建物の価値もなかなか下がらないので、建物の固定資産税は下がりにくいようです。実家は毎年なかなか高い資産税を払っているようです。

50坪の土地に建っている家ですが、土地ぬき、家だけで4000万円近くかかっています。

3階建てで有名なのですが、我が家も3階建てで、屋上にはしごがあり登れます。少し怖いですが、家から景色を見渡せて気持ちいいものです。ベランダも広いので、洗濯物の広々干せます。

満足度4.0

30代男性 地域:岡山県 工期:4ヶ月 総合満足度:星4つ!
建築費用 3200万
坪単価 90万
住宅の性能 4.0
設計・提案力 4.0
工期・工事現場 4.0
アフターサポート 5.0

アフターサポートが万全

ヘーベルハウスは確かに高いです。でも建てて終わりじゃないというのをきちんとしているハウスメーカーだと思います(他社のことは知らないですが)。定期的に住まいの勉強会を開催したりしていますし、季刊情報誌が送られてきて手入れやリフォーム事例、設備のメンテナンス、インテリア紹介など飽きない読み物で接点を欠かさないです。最近ではヘーベル電気(中四国はまだ対象ではありませんが)の紹介や光インターネットもヘーベルユーザー向けに手掛けていて、民間の料金より安いです。今はほかのメーカーに入っていますが、次の更新時には加入したいと思っています。定期点検も知識豊富な作業者が来て、フィルター清掃や汚れの落とし方など細かな部分もレクチャーしてくれますます自宅に愛着がわきます。どこのメーカーも建ててからが大切です、と言いますがそれを有言実行している信頼できるメーカーです。

30代女性 地域:大阪府 工期:4ヶ月 総合満足度:星4つ!
建築費用 4500万
坪単価 80万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 4.0
工期・工事現場 4.0
アフターサポート 5.0

安心して暮らせる!

営業担当の方は、20代の若い方でした。

他のハウスメーカーのモデルハウスに見学に行った時には、私たち夫婦が共に実年齢以上に若く見えるせいか、無知故に最初に提示した予算が安すぎたせいか、あまり親身になってお話ししてもらえなかったのですが、旭化成ホームズの営業さんはしっかりと話を聞いてくださった印象があります。

坪単価の高いハウスメーカーとしても有名なこちらの会社ですが、坪単価は80万前後かかりました。3階建て重量鉄骨造で、ほとんどビルと同じ構造らしく、あらゆる災害の時も外に出ずに家の中にいた方が安心だと言われています。

とにかく内装よりも家の構造の方に力を入れているメーカーのため、内装やキッチンやシステムバスなどの設備は全体的に中級モデルが揃えられており、選択肢にも限りがあります。

年式も少し古い設備があったりするので、最新の設備で揃えたい方は、渡されるカタログの中から選ぶのではなく、自分で情報収集をして、それを旭化成ホームズ側に提案する必要があります。

地鎮祭、上棟式はきちんと日を選んでやってくださり、工事が始まる前には現場責任者の方も一緒にご近所の挨拶回りをしてくださいました。工期は約4ヶ月で、予定していた完成日よりも2週間ほど後ろにずれ込みました。

残念な点としては、消費税増税までに完成を急いでいたためか、若干施工の荒さが見られ、コンセントの位置が予定していた場所と異なるなど、いくつか完成後に手直ししていただく部分があったことです。

連絡すればすぐに直してもらえるとはいえ、建って早々「あそこがどうだ」「ここはどうだ」と契約書の間取り図とにらめっこをして、まるで粗探しをするような状態になってしまい、新築の喜びに浸ってばかりもいられなかったのが少し悲しかったです。

新築後は、営業担当さんではなくホームサービス課というアフターサービス専門の部署の方が定期的に来てくださいます。

火災保険なども旭化成ホームズ経由で加入しているため、家のことで何か困ったことがあれば迷わず旭化成ホームズに連絡すればいいというのは、とても楽で効率的だと思います。

満足度2.0

30代女性 地域:大阪府 工期:4ヶ月 総合満足度:星2つ
建築費用 3000万
坪単価 80万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 2.0
工期・工事現場 4.0
アフターサポート 4.0

担当者が外れだった

旭化成ホームズ(ヘーベルハウス)で家を建てたことがあります。建てた理由はヘーベルハウスの家が気に入ったからです。担当の営業マンの印象ですが、少し高飛車な点が気になりました。

また、ヘーベルハウスは「他のハウスメーカーと同時に見積もりや間取りを依頼するのをやめてほしい」というポリシーでやっているということで、他のハウスメーカーと同時に話を進めるということができませんでした。

私たちはヘーベルハウス一本で決めていたのでそれでもよかったのですが、他のハウスメーカーも気になるという方は難しいのではないかと思います。坪単価は高い方でしたが、家の間取りや構造、そして素材などはとても気に入っています。