三井ホームは、その名の通り、三井グループのハウスメーカーです。以前はツーバイフォー工法(木造枠組壁構法)を用いた注文住宅を得意としていましたが、現在はそこに新たに三井ホームオリジナルのDSPやBSウォールなどといった技術を加えた「プレミアム・モノコック構法」が主流となっています。

そんな三井ホームで家を建てた方々から頂いた口コミをご紹介します。

総合評価

口コミ集計中です!

口コミと評判

満足度5.0

50代女性 地域:愛知県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3000万
坪単価 70万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

大満足の仕上がり

完全分離型二世帯住宅を建設するために、方々の住宅展示場や近所の建物、知人の二世帯住宅などを訪ねて、三井ホームさんを含めて2つほどの住宅会社に相見積もりを依頼しました。

積算書などを細かに比べましたが、夫の要望で、あるメーカーのタイルをどうしても住宅外壁・駐車場ゲート・門に使用できるのが三井ホームさんだけでしたので決定しました。

そのときの費用としては、建物価格として約3000万円、外構価格は400万円強というところでした。しかし、後に地盤強化費用として130万円ほど追加、他にも100~200万円ほどかかりました。

営業の方の対応はたんたんとしたものでしたが、現場監督の方は他にも建築物件を扱っているにもかかわらず、色々なトラブルにもすぐに対処してくれ、また非常に一つ一つ丁寧に説明をされたことは本当に感謝しています。

でき上がりについてはデザイン的には大変満足しており、近所の方も我が家と同じ外壁材を使われたくらい好評でした。

30代女性 地域:埼玉県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3000万
坪単価 75万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

家中どこにいても快適

今年、三井ホームで新築注文住宅を建てました。三井ホームは高いというイメージがあるかもしれませんが、性能の面で考えたり、長期的な視点で考えると、とても納得の家を建てることができたと思います。

三井ホームの売りの2×6工法や全館空調システムの家にして、とても快適に過ごしています。私たちの家は窓を少な目にし、2×6の厚い壁を活かしました。

この工法は断熱性に優れているので、全館空調との相性がとても良いです。個別エアコンを複数の部屋につけて複数稼働させるよりも、全館一括で空調管理することで、いろいろな問題が解決されています。

暑い夏や寒い冬でも、家中どこの場所にいても快適な温度で過ごせるというのは想像以上のメリットです。これからの長い人生、いい家で過ごすことができると思うとうれしいです。

50代男性 地域:神奈川県 工期:5ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 4600万
坪単価 90万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

三井の看板にかけて変なことは出来ない

「三井」という名の信頼感と、実際に展示場に行って見たときのデザインの印象が一番良く、建築をお願いしました。

計画を練る段階では、親切な担当者が付きっ切りで、時間をかけてじっくりと相談することが出来ました。建築家も、インテリアデザイナーもまず一流の方とお見受けしました。

計画を練るのに半年ほどはかかったと思いますが、その間、毎週末は三井ホームの支店に通い続けました。今から思いますと、そうしたプロセスは「丁寧」と評価できる一方、見方を変えると「旧時代式で煩雑」と言えるかも知れません。

建築の段階では、下請けの工務店が作業をする形でしたが、ここでも「三井の看板にかけて変なことは出来ない」という安心さを感じることが出来ました。

建築の諸段階で、様々気づいた点、例えば「屋根の瓦の色が計画と違う」と言ったようなことも直ぐに対応してくれるなど、看板の名にかけた対応と感じることが出来ました。

完成した家は満足の行くもので、周囲の家と較べても「三井」というブランドを感じることが出来る出来栄えとなっています。

建築後のアフターケアも密接にあり、オーナー倶楽部としてのつながりも続いていきますので、何かあったときも安心かなと思っています。全体としては満足しています。

30代男性 地域:福島県 工期:5ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3200万
坪単価 80万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

どれをとっても満足

ハウジングセンターに展示されていた「シュシュ」という商品に一目ぼれし、購入に至りました。シュシュは外観がフレンチモダンテイストで品のある作りになっており、実際、建てたあとも気に入っています。

担当者は自分と同じ30代の男性で、歳が近く喋りやすい印象を受けました。契約前からマメに連絡をいただき、丁寧な人だなと感じたのを覚えています。その後、担当者の人柄もあり、契約となりました。

祖父の土地があったため、契約したのは上物と外構工事のみです。費用は合わせて3200万円程度。契約後はまず間取りの設計を行い、次に内装、外構の順に話が進んでいきました。

その間、担当者以外に1級建築士やインテリアコーディネーターが設計に携わってくれて、施主に知識がなくても、間取りやデザインについて次々に良い提案をして頂けるので、楽しく設計することができました。

間取りと内装が決まり始めるといよいよ着工となり、着工から引き渡しまでの期間は5ヶ月程度でした。着工後は工事の各段階における写真を現場監督の方が撮ってくれて、現場になかなか行けなくても状況を知ることができました。

三井ホームではインテリアフェアというものがあります。これはソファや照明などのインテリアメーカーが集う展示会で、三井ホームで家を建てた人のみ参加できます。

このフェアでもインテリアコーディネーターが同行してくれて、一緒に相談しながらインテリアを決めることができます。

アフターサービスも手厚く、困ったことがあった時は365日24時間、いつでも電話すれば対応してもらうことができます。

外観が良くて三井ホームに決めましたが、デザインだけではなく、設計や着工後の対応、アフターサービスなど、どれをとっても満足しており、三井ホームで良かったなと思っています。

50代女性 地域:栃木県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3100万
坪単価 70万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

建ててからの安心感

三井ホームで家を建てて、今年で19年です。今年20年目にむけて無料点検の案内がきました。床下の点検から、天井裏、屋根のカメラによる点検、各部屋の建具の状況と、かなり細かいです。5年前にも点検があり、その時は外壁の塗り直しをしました。

建てた直後は3ヶ月ごとに点検があり、アフターフォローは良いと感じています。直後の点検での気になるところ(トイレの壁紙のしわ、障子のきしみ、サイディングのパッキン)は無料で修理してもらいました。

担当者は今でも、年末にカレンダーを持って、あいさつにみえます。地方に転勤になったときは、年賀状とカレンダーが郵送されてきました。太陽光発電をつける時も相談にのってもらい、建ててからの安心感があります。

40代女性 地域:東京都 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3800万
坪単価 90万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

自慢の我が家

鉄筋メーカーと木造メーカーとで迷いましたが、鉄筋は高額なことと、冬場の床の冷たさで無しになりました。木造メーカー数社でもどこにするか時間をかけて悩みました。

決め手は「全館空調、二階リビングにした時に屋根の断熱がちゃんとしていること、センスの良さ、担当者の人柄の良さ」でした。同じ道路沿いに二階リビングの御宅が数軒並んでいますが、他の御宅は夏場は暑いそうです。恐らく屋根の断熱材の違いによるものだと思います。

ベランダ部分に日よけを出していたりしているようで、見た目的にもあまり良くないです。対して、我が家は勾配天井ですが、夏場も涼しく快適です。全館空調のおかげで一年を通して快適に過ごせます。

冬場友人の御宅に遊びに行くと、ドアを開けると暖気が逃げて寒い思いをしますが、我が家はどこの部屋に移動しても気温の差を感じることがないです。これらが可能なのは2×4で断熱効果がしっかりしているから出来るのだと思います。

この断熱効果を他に感じた出来事があり、同じ道路沿いの御宅が数軒、北側の外壁にカビが生えてしまっているのですが、我が家はほとんどそれもありません。

カビが生える原因は、家の断熱がしっかりしておらず、外気の冷たさに壁にカビが生えることも原因と聞いて納得しました。三井ホームで建てた我が家は自慢の我が家です。

30代女性 地域:愛知県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3200万
坪単価 80万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

本当に満足

三井ホームで家を建てました。三井ホームに決めた大きなきっかけは、ハウジングセンターのモデルルームでの担当者さんの熱意と、アフターサービスがしっかりしていることでした。

家を建てると決めてから何をして良いのか、どこのハウスメーカーにしたら良いのか分からず、ハウジングセンターに行って名前の知っている三井ホームのモデルルームに入りました。担当してくださった方は2年目の男性でした。

家を建てることに関して、まだ情報収集不足で何も分からない状態でしたが、土地のことやローンのことも詳しく教えてくださり、三井ホームの売りも丁寧に熱意を持って説明してくださいました。

その担当者さんの、本当に三井ホームを好きという熱意が伝わってきたので、この担当者さんなら人生に一度の大きな買い物を任せることができると思い、三井ホームに決めました。

実際に打ち合わせが始まってからも、希望を全て聞きながらプランを立ててくださったり、その希望から予算のことも踏まえて別の提案をしてくださり、選択肢が増えてたくさんアイデアもいただきました。

家を建てる総額の予算も立てづらく迷っていた時に、ファイナンシャルプランナーさんを紹介してくださり、ライフプランを立てて家の予算を決め、その中でプランを立ててくださいました。

また、全ての対応がとても早く、希望の土地を見つけた時もすぐ不動産屋さんに連絡を取ってくださり、太陽光の申請もすぐ行ってくれたので売電価格が下がる前に申請をすることができました。

着工後も逐一連絡をくださり、安心してお任せすることができ、丁寧に希望通りの家を建てていただきました。アフターサービスも、車検と同じような定期点検をしてくださり、住んでみて不具合があったり困ることを相談にのってくださいます。

定期点検以外の時でも、三井ホームのオーナーズクラブがあり365日24時間対応してくださるので、困ったことはすぐ対応してくださいます。三井ホームで家を建てることができて本当に満足しています。これから家を建てる友人にも勧めているくらいオススメです。

50代女性 地域:福岡県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3700万
坪単価 70万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

三井ホームの家づくりは楽しい

注文住宅で、施主の希望を汲んだ営業担当の方が、建築士やインテリアコーディネーターを選ばれるようですね。ですから各担当者との相性みたいなものが、住宅の出来不出来を握っているような気がします。

営業担当の方はそつなくスマートで、さすが三井と思わせる感じです。優秀な方が多いような気がしますので、泥臭い感じを好まれる方には、それなりの対応をされるのかもしれません。建築士の方は社員ではなく、契約の外注先の方でした。インテリアコーディネーターの方も専任かもしれませんが、契約のようでした。でもお2人ともによい方でした。

洋風ですが木造のツーバイフォーですから、施工担当者はたぶん契約の地元の大工さんでした。あたりはずれがあるかもしれませんが、天候なども思い図ってきちんとした仕事をされる方でした。

施工期間もそこそこゆとりを持ったオーダーをされるほうがよいと思います。他社さんと比べて割高ですが、さすがにアフターフォローやメンテナンスはしっかりしています。オーナーズクラブみたいなものもあります。

ある程度の広さの土地に、そこそこ大きな家を建てたい、お金もそこそこかけてもよい(坪単価は60~70万円以上をお考えください)という方がオーダーされたほうが、三井ホームの家づくりは楽しいと思います。

50代女性 地域:宮崎県 工期:6ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3000万
坪単価 60万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

誠実で真摯な対応に感動

相談時から引渡しまで一貫してとても丁寧にご対応下さいました。三井ホームさんから土地を紹介してもらって、この土地なら大丈夫であろうという助言のもと、購入を決めたのですが、購入した土地の検査で、思いのほか地盤が緩いことがわかり、予定外で地盤に杭を打ち込む工事が追加されました。しかし、上記のような状態の土地であったために、三井ホームさんのほうから、「ご紹介した土地の状態がお知らせしていたものと違うことはこちらの責任でもありますので、杭を打ち込む工事費用の半分はこちらで負担致します」との提案をいただきました。とても信頼のおけるハウスメーカーさんだなとの印象を持ったことを覚えています。家の間取り等を決める時にも根気よくお話しや希望を聞いて下さり、分からないことなど連絡をしてもレスポンスが早くいつも安心してご相談することが出来ました。また、家を建てる上で決めることがたくさんあったのですが、決めてしまったことでも途中急に変更をお願いしても直ぐに対応していただけました。こちらの都合にかかわらず気持ちよくいつも対応下さり頭が下がる思いでした。家を建てたあともちょくちょく様子を見に来て下さったり、経年劣化などによる家の不具合等の件で連絡を入れても必ず親切に素早く対処下さいました。もし知り合いが家を建てたいという時は、三井ホームさんで建てることを是非とも勧めたいと思います。一生に一度の大きな買い物で三井ホームさんとご縁があったことに感謝しています。

20代女性 地域:静岡県 工期:3ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3400万
坪単価 75万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

バリアフリーで地震に強い家

自分がまだ学生の頃、実家が引っ越し(家を建てる)の際にお世話になりました。営業所に行ったり家に来てくれたり、希望の間取りなどを考慮しながら、耐震性の話なども交えて、何度も図面をもってきたり書き直したりしてくれていました。

わたしや兄弟にも、家族の一員だから、と生活についてや希望を優しくきいてくださった印象が強いです。話し合いのはじまりから家が完成するまで1年ほどでした。

モデルハウスも見に行きました。モデルハウスでは、建設予定地と同じくらいの敷地の家を見ることができたのが参考になりました。モデルハウスも参考にし、家族が集まって団らんできる家、将来のことを考えてバリアフリー要素の多い家、そして地震に強い家を建ててもらいました。

20代男性 地域:大阪府 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3500万
坪単価 80万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

万人にお勧めできるハウスメーカー

まず、営業マンの対応が親切で感じが良かったというのが第一印象でした。

商品のことを色々聞くと設計担当の方に話を通してくれるので、後日詳しいことを隅々まで報告してくれました。色んな不満点や質問を全て回答してくれたのはとても好感度が高かったです。ライフプランにそって提案をしてくれるので、老後までずっと住める快適な家を設計してくれました。

防水能力に関する設計がとても丁寧にされていて、雨漏れなどの心配が全くなかったことにとても満足しています。やはり防水能力は設計を丁寧にしっかりとやっているかを見極めるための大きな要素なので、ここがしっかりとしている三井ホームは万人にお勧めできるハウスメーカーだと思いました。

40代女性 地域:石川県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 4000万
坪単価 90万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 4.5
アフターサポート 5.0

さすが一流のハウスメーカー

担当営業マンがふんわかとして感じがよく、ハウスメーカーの営業らしくないところに惹かれてここに決めました。土地探しから取り掛かっていただき、比較的のんびりと戸建てを建ててもらいました。

毎回、建築士の方と直接お話ができ、要望はすべて叶えていただきました。完成してから住んでみると、生活導線や日当たりなどが完璧で、改めて建築士の腕の良さに驚いています。

打ち合わせはほぼ毎週あり、間取りから内装や外装まで、みっちりと選ばせてくもらえました。

特にクロスやカーテン、照明などは、輸入製品からも選ぶことができ、センスのいいものばかりでした。インテリアデザイナーの勘がよく、こちらの趣味にピッタリくるサンプルを取り寄せてくれるので、楽でした。

小さなトラブルはいくつかありましたが、結果として、うまく解決していただけたので、なにも不満はないです。住み始めてからの満足度が非常に高く、さすが一流のハウスメーカーだなと感心しています。

30代女性 地域:神奈川県 工期:3ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3200万
坪単価 70万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

アフターフォローもしっかり

ハウスメーカーを選ぶにあたって、住宅展示場へ足を運び、いろいろなメーカーの家を見学し、営業の方からお話を聞きました。最終的に三井ホームを選んだのは、注文住宅風のヨーロッパっぽいお洒落さが気に入ったのと、若い営業の方が親身になって私たちの希望を聞いてくれたからです。

家は完全に注文住宅というわけではなく、基本のパッケージをカスタマイズする形で設計していただきました。担当の建築士の先生が、私たちの希望をききつつ、的確なアドバイスをくれながら、図面をひいてくれました。

でき上がった家はイメージにかなり近いものだったし、2×4で地震にも強いということなので、とても気に入っています。アフターフォローもしっかりしていて、数年毎にチェックに来てくれ、家の状態を隈なく確認してくれます。本当に信頼できるメーカーだなと思いました。

50代女性 地域:福岡県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3000万
坪単価 75万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

知識と経験が豊富

オーダーメードの注文住宅のカテゴリーだと思います。モデルハウスのシリーズや過去の施工例をもとにした、ある程度のひな型もあります。営業の方や建築士さんを交えて、敷地の大きさやカタチに合わせて、施主のイメージをカスタム化していく感じです。

外観や間取りが決まると、インテリアコーディネーターの方も加わり、システムキッチンや風呂やトイレなどの水回り、カーテンやフローリングやフロアカーペット、玄関ドアや吊り戸や照明、特注のステンドグラスやバルコニーの手すりなど、内外装の細部にわたる打ち合わせも行われます。

最初は夢と希望に溢れていても、だんだん面倒なのと訳がわからなくなって、最後はお任せしますといわれる施主の方もいらっしゃるようです。予算もどんどん膨らんで、坪単価も70万以上になりましたが、建築士やインテリアコーディネーターの方々も知識と経験が豊富でとても信頼できました。

30代女性 地域:愛知県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3900万
坪単価 85万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

何の不満もない

家に対する思い入れが強かったため、建築家に設計してもらうつもりでいました。そうするにしても希望を伝えるために、家をたくさん見ておくつもりでハウジングセンターへ行きました。

いくつかのメーカーを見学し、営業の方とも話をしたりしましたが、とても気があったのが三井ホームの営業担当でした。押しつけがましくなく、むしろ質問したことを答えてくれるだけ。

私たちは土地探しからでしたので、いろんなメーカーの方に土地探しをお願いしましたが、三井ホームが一番フットワークが軽く、とにかく気があったから契約をしたと言っても過言ではありません。坪単価は85万円。デザインはインテリアコーディーネーターの抜群のセンスで、とても素敵にできあがりました。

結婚と同時に新居に住みたかったので、地鎮祭から4ヶ月で引き渡し。住みながら外構工事もやってくれました。建築家とゆっくり時間をかけて家づくりができませんでしたが、三井ホームに家に住んで、何の不満もありません。

40代女性 地域:北海道 工期:3ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3800万
坪単価 80万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

全館空調おすすめです!

実家の両親が「三井ホームにしたら地震の揺れが今までよりも少なく感じた」と言っていたので、決めました。

家はシュシュにしたのですが、フレンチモダンなデザインが気に入ってます。リビングは、吹き抜けで解放感があって気持ちがいいです。

北海道なので、断熱材には拘りたいと思っていたので、断熱性と安定性に富んでいるEPS材が使われていると知って安心しました。

担当して下さった営業の方は、とても親身に話を聞いてくれて、私たちの要望を設計事務所の方と一緒に叶えてくれました。私たちが考えている以上の良い設計となり、引き渡しまで良い信頼関係を築くことができました。

エアコンと全館空調のどちらがいいか迷った時に、全館空調の方がいいという助言を聞いたお陰で、夏場は冷えすぎず快適です。

30代女性 地域:神奈川県 工期:3ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 2700万
坪単価 60万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

三井ホームなら全館空調は必須!

10年程前に三井ホームで自宅を建ててもらいました。坪単価60万に仕上げるのは無理だろうなと、始めは候補から外していたのですが、「できますよ!」と営業さんから力強いお言葉を頂き、間取りのプランも納得がいったので契約となりました。

当時、補助金制度があり、200万円の補助金が出たので、思い切って全館空調を導入しました。これには大満足です!年に一度のメンテナンスはかかりますが、それ程高くない電気代で、一年間快適な温度の部屋で生活ができます。

初期投資は160万円位だったと記憶していますが、各部屋にエアコンを導入する事を考えるとそれ程高い投資ではないと思います。

また、三井ホームは断熱性に優れているので、同じ時期に建てた全館空調のお宅と比べる電気代が格段に安かったのには後々驚きました。三井ホームで施工を検討の方には、全館空調の導入をお勧めします!

40代女性 地域:鹿児島県 工期:3ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3000万
坪単価 75万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

三井ホームで大満足です

展示場の係の方は、三井ホームで自宅を建てた方が何人かいらっしゃいました。実際に打ち合わせをされているという事で、色々相談しやすかったですし、良いアドバイスを頂けました。

担当の方は優しかったですが、予算やライフスタイルをきちんと把握していてくれて、時には厳しいアドバイスもしてくれました。限られた予算、時間で最高に良い家を建てようと力を注いでくれました。

大工の方はとても丁寧で、建築中に見に行くと、細かく説明してくれました。見えない部分をきちんと見てほしいといつも言われていました。作り付けの棚等、使いやすいようにアレンジして作ってくださいました。

工期もきちんと守ってくれました。建築後のフォローもしっかりしています。

満足度4.0

50代女性 地域:愛知県 工期:5ヶ月 総合満足度:星4つ!
建築費用 3200万
坪単価 64万
住宅の性能 3.0
設計・提案力 4.0
工期・工事現場 4.0
アフターサポート 5.0

値引きは見逃せない

相見積もりを2社のハウスメーカー(三井ホームを含む)とり、同じ設計とそのメーカーのスタンダード品で比較したところ、三井ホームの大幅な値引きがあったため、決定しました。設計はあらかじめ決まっていたので、内部の造作インテリアや外観デザインなど、このメーカー独特の洋風のしゃれたセンスの提案があり、あか抜けたものに仕上がりました。着工が始まれば、若い20代の建築監督でしたが、大変謙虚な方でこちらの疑問にも時間がかかったとしてもきちんと対処してくれました。入居後も、小さな不具合の発生あれども、カスタマーセンターがすぐに動いてくれ丁寧に応対してくれるので、大変安心させられました。劣化を感じさせない部材を使われており、このメーカーで建築してよかったと感じています。

50代女性 地域:愛知県 工期:5ヶ月 総合満足度:星4つ!
建築費用 3600万
坪単価 72万
住宅の性能 3.5
設計・提案力 4.0
工期・工事現場 4.0
アフターサポート 4.0

アフターサービスが行き届いている

我が家を建てる際、重視したのは外壁材にタイルを多用することでした。そのころは外出するたびに好みの外壁タイルを探してました。ある時、素敵なタイルを使った外観のお家があったので、尋ねてみたところ、三井ホームで建築されたということです。さっそく、住宅展示場に赴き、三井ホームの営業さんと面談することになりました。ツーバイフォー工法で有名なメーカーさんで、遮音性・耐震性も高いとのことです。すぐに見積書や簡単な手書きの設計図を届けていただきました。外観も洒落たデザインを何点かプレゼンしてくださいます。三井ホームの家は垢抜けたものが確かに多いです。大体3300万円ほどを予算としていました。躯体はどんな価格の家でも材質は同じということで、外壁タイルの使用面積や屋根瓦などを調整して、予算いっぱいでしたが、可能なプランを詰めてきてくれました。契約締結した後は、完成したリアルな家の模型もサービスとして提供くださいました。建築期間は3ヵ月ということでしたが、我が家の土地は地盤強化が必要ということで、地中深く杭を打つ工事を余儀なくされ、予算も時間もオーバーしてしまうアクシデントがありました。しかし、その後は実直勤勉な現場監督さんの元、スムーズに完成に向かって建築は進んでいきました。入居後も、小さな不具合はありましたが、アフターサービスが行き届いているので、すぐに修繕に駆け付けてくれ不安はありません。今年で、15年程になりますが、内外共に劣化や古さを感じさせず、家は、むしろ重厚感さえ増していると感じています。

50代女性 地域:愛知県 工期:4ヶ月 総合満足度:星4つ!
建築費用 4500万
坪単価 90万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 4.0
工期・工事現場 4.0
アフターサポート 5.0

抜群の性能の良さ

三井ホームで、新築注文住宅を建設しました。地震に強い設計ということやデザイン力に定評があるということを決定しました。

実際に住んでみると、第一に防音性の高さに驚きます。私や娘たちは、ピアノを弾くことを趣味としています。ピッタリ窓を閉めて演奏をすると、外には全く音が漏れてきません。大きな音を出して、好きなクラシック音楽やロック・ポップスもオーディオで鑑賞しますが、これも外には漏れてきません。

また、我々の住んでいる地方は台風の通り道になることがよくありますが、ひどい嵐となっても、室内カーテンが揺れることもないのです。気密性が本当に高いので、心強くもあります。

断熱性に関して、特に夏にエアコンを利用するときに感じるのですが、一定時間稼働させると、スイッチを切っても、2時間近く室内温度は変化しません。電気代の節約になります。特に北側の部屋は夏はエアコンなしでも過ごせます。

アフターサポートもカスタマーズセンターがあるので、都度、的確な対応を親切丁寧にしてくれます。

満足度3.0

30代女性 地域:東京都 工期:4ヶ月 総合満足度:星3つ
建築費用 3000万
坪単価 80万
住宅の性能 4.5
設計・提案力 4.0
工期・工事現場 2.0
アフターサポート 5.0

現場監督以外は満足

注文住宅を建てました。数社プラン入れと見積もりを依頼したのですが、その中で一番こちらの希望を生かしたプランを提案してくれたのが三井ホームでした。

会社全体の評価というよりは、どんな営業担当者や設計士にあたるかは運の部分もあるので、たまたま私たちの担当者が一番良かったという感じです。営業担当者がまだ経験の浅い方だったのですが、その分一生懸命素直にやってくれた気がします。

私が不動産関係の仕事に従事していたこともあり、おそらくとても細かいチェックの入る客だったとは思いますが、誠実な対応をしていただいて感謝しています。現場監督には恵まれず、何度か怒りの連絡をしたこともありますが、アフター担当の方もその下請けの業者の方も動きが早くて助かっています。

満足度2.0

50代男性 地域:千葉県 工期:4ヶ月 総合満足度:星2つ
建築費用 3500万
坪単価 80万
住宅の性能 3.5
設計・提案力 1.5
工期・工事現場 2.0
アフターサポート 3.5

担当者によって当たり外れが大きい

どちらからというと富裕層向けのメーカーですが、ヘーベルハウスほどではなく、上質な木造住宅を求める層から幅広く支持されていると思います。

新興のメーカーの営業マンのもつギラギラ感はなく、上品でゆったりとした営業スタイルです。急いで契約をとろうということではなく、打ち合わせはきちんと議事録は作るし、基本的にノーは言いません。

その代わり、現場の施工管理は少々緩みがちでした。人出不足なのでしょうか。特に外構業者に頼りになる業者がいないようで、あまり良い提案がありませんでした。

あくまで家屋の知識は豊富ですが、住宅全体の完成までをうまくリードするには少し不足していたところあります。インテリアコーディネーターにもあたりはずれがあり、はずれると後で大変後悔します。

40代女性 地域:新潟県 工期:4ヶ月 総合満足度:星2つ
建築費用 2900万
坪単価 75万
住宅の性能 3.5
設計・提案力 3.0
工期・工事現場 4.0
アフターサポート 1.5

何だかモヤモヤ

10年ほど前に三井ホームさんで家を建てていただきました。他にも積水ハウス住友林業ミサワホームなども候補に挙がりましたが、三井さんの営業担当の方の人柄にひかれて、こちらに決めました。

入社して5~6年ほどの20代後半の男性だったのですが、とにかく細かい部分にまで気が回り、営業の方にしては押しがそれほど強くはない方だったので好印象でした。

優柔不断で、例えばカーテンの色ひとつ決めるのにしても時間がかかってしまう私に、優しく寄り添ってくださり、時には適切なアドバイスもいただきました。

私が住んでいるのは積雪量が多い地域なのですが、雪の影響を受けることもなく、無事に住宅が完成しました。

三井ホームさんは「20年保証のツーバイフォー」をウリにしています。この20年保証というのは、10年点検の時に、三井ホームから提案された補修工事のすべてを行った場合のみに成立するものなのです。もちろん、全額自己負担です。100万円弱ほどかかります。

契約書をよく読み返してみると、確かにそのような事項の記載はあるのですが、契約を交わした際に詳しい説明をされた記憶がありません。

我が家は悩んだあげくに、補修工事をしていただき、20年保証を手に入れましたが、いまだに何だかモヤモヤとしています。