一条工務店は高気密高断熱住宅がうりのハウスメーカーです。住宅性能に特化することで、住み始めてからの光熱費やメンテナンス費用を抑えられる点が大きな特徴で、コストパフォーマンスを求める人からの人気が高いです。
そんな一条工務店で家を建てた57人の体験談です。数年住んでみて感じていることや住み心地、やってよかったことや後悔ポイントなどをインタビューしました。
- 1ページ目：特徴＋アイスマートの体験談①
- 2ページ目：アイスマートの体験談②
- 3ページ目：アイスマートの体験談③
- 4ページ目：アイスマートの体験談④
- 5ページ目：アイキューブの体験談
- 6ページ目：セゾンの体験談
- 7ページ目：グランセゾンの体験談
- 8ページ目：ブリアールの体験談
- 9ページ目：平屋の体験談
- 当ページ：狭小住宅の体験談
- 11ページ目：二世帯住宅の体験談
- 12ページ目：規格住宅の体験談
【結論】評判から見る一条工務店がおすすめな人
家づくりインタビュー＆口コミを総合すると、一条工務店は
高断熱高気密の住宅性能に強みを持ち、標準仕様でも質の高い家を建てられる、コストパフォーマンスにも優れたハウスメーカー
であることがわかります。そして、一条工務店に向いている人の特徴をまとめると次のようになります。
- 木造の家を建てたい人
- 全館床暖房の家を建てたい人
- 高断熱高気密の家を建てたい人
- 省エネで電気代も抑えられる家を建てたい人
- 外観やデザインにはさほどこだわりがない人
この5点のいずれかに当てはまる方は、一条工務店で家を建てることが向いていますので、ぜひハウスメーカー選びの候補に入れてみてください。
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基本情報
| 地域 | 京都府 |
|---|---|
| 年齢と性別 | 30代女性（以下Aさん） |
| 家族構成 | 夫婦・息子・娘の4人家族 |
| ハウスメーカー名 | 一条工務店 |
| 商品名 | i-smart（アイスマート） |
| 住宅タイプ | 2階建て |
| 構造・工法 | 木造2×4（ツーバイフォー）工法 |
| 購入パターン | 土地と注文住宅 |
| 当初予算 | 4500万円 |
| 実際にかかった費用総額 | 土地2500万円 建物2800万円（うち太陽光発電150万円） （※当時の金額。現在はより高額） |
| 坪単価 | 99万円 （※当時の坪単価。現在はより高単価） |
| 建坪（建築面積） | 15.34坪 |
| 延坪（延床面積） | 28.23坪 |
| 間取り | 3LDK |
| 検討開始から契約までの期間 | 6ヶ月 |
| 工期 | 7ヶ月 |
| 関連ページ | ・京都のハウスメーカー ・2000万円台 ・坪単価90万円台 ・10坪台 ・20坪台 ・3LDK ・狭小住宅 |
| 地域 | 京都府 |
|---|---|
| 年齢と性別 | 30代男性（以下Bさん） |
| 家族構成 | 夫婦2人家族 |
| ハウスメーカー名 | 一条工務店 |
| 商品名 | i-smartⅡ（アイスマート2） |
| 住宅タイプ | 2階建て |
| 構造・工法 | 木造2×6（ツーバイシックス） |
| 購入パターン | 土地と注文住宅 |
| 当初予算 | 4000万円 |
| 実際にかかった費用総額 | 土地1100万円 建物3000万円 （※当時の金額。現在はより高額） |
| 坪単価 | 101万円 （※当時の坪単価。現在はより高単価） |
| 建坪（建築面積） | 16.03坪 |
| 延坪（延床面積） | 29.76坪 |
| 間取り | 4LDK |
| 検討開始から契約までの期間 | 5ヶ月 |
| 工期 | 3ヶ月 |
| 関連ページ | ・京都のハウスメーカー ・3000万円台 ・坪単価100万円以上 ・10坪台 ・30坪台 ・4LDK ・狭小住宅 |
| 地域 | 千葉県 |
|---|---|
| 年齢と性別 | 30代男性（以下Cさん） |
| 家族構成 | 夫婦2人家族 |
| ハウスメーカー名 | 一条工務店 |
| 商品名 | i-smartⅡ（アイスマート2） |
| 住宅タイプ | 2階建て |
| 構造・工法 | 木造2×6（ツーバイシックス） |
| 購入パターン | 土地と注文住宅 |
| 当初予算 | 3500万円 |
| 実際にかかった費用総額 | 土地750万円 建物3500万円 （※当時の金額。現在はより高額） |
| 坪単価 | 117万円 （※当時の坪単価。現在はより高単価） |
| 建坪（建築面積） | 15坪 |
| 延坪（延床面積） | 30坪 |
| 間取り | 4LDK |
| 検討開始から契約までの期間 | 1年 |
| 工期 | 6ヶ月 |
| 関連ページ | ・千葉のハウスメーカー ・3000万円台 ・坪単価100万円以上 ・10坪台 ・30坪台 ・4LDK ・狭小住宅 |
| 地域 | 兵庫県 |
|---|---|
| 年齢と性別 | 30代男性（以下Dさん） |
| 家族構成 | 夫婦2人家族 |
| ハウスメーカー名 | 一条工務店 |
| 商品名 | i-smart（アイスマート） |
| 住宅タイプ | 2階建て |
| 構造・工法 | 木造2×6（ツーバイシックス） |
| 購入パターン | 土地と注文住宅 |
| 当初予算 | 3500万円 |
| 実際にかかった費用総額 | 土地1700万 建物2800万 （※当時の金額。現在はより高額） |
| 坪単価 | 93万円 （※当時の坪単価。現在はより高単価） |
| 建坪（建築面積） | 15.50坪 |
| 延坪（延床面積） | 30.26坪 |
| 間取り | 4LDK |
| 検討開始から契約までの期間 | 1年 |
| 工期 | 6ヶ月 |
| 関連ページ | ・兵庫のハウスメーカー ・2000万円台 ・坪単価90万円台 ・10坪台 ・30坪台 ・4LDK ・狭小住宅 |
| 地域 | 大阪府 |
|---|---|
| 年齢と性別 | 20代女性（以下Eさん） |
| 家族構成 | 夫婦・息子・娘の4人家族 |
| ハウスメーカー名 | 一条工務店 |
| 商品名 | i-smart（アイスマート） |
| 住宅タイプ | 2階建て |
| 構造・工法 | 木造2×6（ツーバイシックス） |
| 購入パターン | 土地と注文住宅 |
| 当初予算 | 4000万円 |
| 実際にかかった費用総額 | 土地1853万円 建物3211万円 諸費用237万円 （※当時の金額。現在はより高額） |
| 坪単価 | 108万円 （※当時の坪単価。現在はより高単価） |
| 建坪（建築面積） | 16.5坪 |
| 延坪（延床面積） | 29.78坪 |
| 間取り | 4LDK |
| 検討開始から契約までの期間 | 6ヶ月 |
| 工期 | 3ヶ月 |
| 関連ページ | ・大阪のハウスメーカー ・3000万円台 ・坪単価100万円以上 ・10坪台 ・30坪台 ・4LDK ・狭小住宅 |
| 地域 | 埼玉県 |
|---|---|
| 年齢と性別 | 30代男性（以下Fさん） |
| 家族構成 | 夫婦2人家族 |
| ハウスメーカー名 | 一条工務店 |
| 商品名 | i-smart（アイスマート） |
| 住宅タイプ | 2階建て |
| 構造・工法 | 木造2×6（ツーバイシックス） |
| 購入パターン | 土地と注文住宅 |
| 当初予算 | 4000万円 |
| 実際にかかった費用総額 | 土地2000万 建物2800万 （※当時の金額。現在はより高額） |
| 坪単価 | 92万円 （※当時の坪単価。現在はより高単価） |
| 建坪（建築面積） | 16.66坪 |
| 延坪（延床面積） | 30.42坪 |
| 間取り | 2LDK |
| 検討開始から契約までの期間 | 6ヶ月 |
| 工期 | 6ヶ月 |
| 関連ページ | ・埼玉のハウスメーカー ・2000万円台 ・坪単価90万円台 ・10坪台 ・30坪台 ・2LDK ・狭小住宅 |
外観・外構デザイン
Aさん：正面外観です。外壁はハイドロテクトタイルを採用し、オールブラックにしました。
裏面外観です。斜線制限のために屋根は伸ばせませんでした。ただ、ほぼ人通りのない道に面していて、自分たちもほぼ見ることがないので、気になりません。
フィンランド・bobi社の宅配ポスト「bobi Cargo（ボビ カーゴ）」を採用しました。上段がポスト、下段が宅配ボックスです。たくさんの色から選べます。我が家のシンボルになっています。
Bさん：正面から玄関をメインに見た写真です。北向き玄関にしたくなかったので、東に向けました。
南側から見た裏側です。建築当時の写真になります。現在は裏にお家が建っていて、この角度の外観は見えません。
Cさん：斜め正面から見た外観です。外壁はハイドロテクトタイルです。
夜間に見た時で印象が変わると思い、ナイトモードで撮った外観です。
Dさん：玄関の上は屋根代わりにベランダを作りました。これにより、雨が降っていても安心です。ベランダは幅が狭めです。
1階と2階の「窓の幅」と「外壁の色」を揃えて、統一感を出しました。落ち着いた色合いで気に入っています。
Eさん：正面外観です。子どもが遊んでいます。駐車場に車がないときは子供たちの遊び場になっています。
南西向き玄関です。駐車場に車を停めています。
工事中の北西向きショットです。きちんと柵がはられて安全策が施されており、安心感がありました。
Fさん：私の家の外観になります。使用してる色は2つだけです。とてもシンプルにしてます。
内装デザイン
Aさん：i-smartのスマートキッチン（ホワイト）のステップカウンターに、グランセゾンのグランドカップボード（グレージュ）を採用しました。天井を木目にし、明るい雰囲気になりました。
子どもの学習スペースをキッチンカウンターに作りたかったので、ステップカウンターを選びました。
本当はキッチンも木目調にしたかったのですが、グランセゾンのキッチンはカウンターがついていないので、i-smartのシリーズから選びました。
「i-smartのキッチン」×「グランセゾンのカップボード」の組み合わせが、当時まだ採用している例があまりなく、完成まで不安でしたが、違和感なく仕上がったので安心しました。
小さいですが、吹き抜けを作ったことで開放感が出て、腰壁をクリアにしたことで広く感じます。天井はキッチンと同じ木目調にしました。
照明をつけなくても明るいですが、つけるとまた違った雰囲気になります。
Bさん：一条工務店おなじみのリモコンニッチです。リモコン類がまとまっていて、使い勝手が良いです。
キッチンはアイランドキッチンにしました。おかげで、よりおしゃれになりました。
キッチンのカップボードです。おしゃれな壁紙を選んだほか、コンセントも考えて設置したので、使い勝手が良いです。
パントリーです。キッチンのカップボード横に設置しています。食材系がたくさん入り、収納に困りません。
書斎です。壁紙を青にし、他の部屋とは違う雰囲気を出しました。机はボードを直接固定させています。
子供部屋です。真ん中を扉で仕切れるようにしています。子供が何人できるかわからないので、その時々に合わせて使いやすくしてみました。
小屋裏収納です。2階の上に6畳の屋根裏収納をつけました。収納力がすごくあり、部屋に物が少ない状態を保てます。
Cさん：玄関です。左側に収納スペースと靴箱があるので少し狭く感じます。
リビングを斜めから撮りました。カーテンの裏でハニカムが閉まっている状態です。
キッチンです。カウンターはワイドカウンターになります。
バスルームはすべて水垢が付きにくい素材になっています。浴室乾燥機がついているので、洗濯物も干せます。
1階トイレです。右上にナノイーが装備されていて、消臭してくれます。
2階の様子です。ウォークインクローゼットをつけました。
Dさん：リビングの大きな窓と、広いリビングがオシャレです。のどかな風景を眺められるのもお気に入りです。
ダウンライトと吹き抜けの階段が広さを演出してくれていて、来客の方にも褒められるポイントになっています。
おすすめの脱衣所です。洗濯機の上にランドリーグッズを置く棚を設置しています。
お風呂は脚を伸ばして入れる少し大きめの湯舟となっていて、ゆっくりと浸かれます。
トイレです。壁紙を少し派手にして、狭い個室に少しでも明るさが出るようにしています。
Eさん：すっきりとしたシンプルなLDKです。家事をしながら子どもたちの様子を見やすくしました。
子供部屋の収納です。大きくなった時のために、衣類や書類をたっぷり収納できるようにしました。
寝室につながるウォークインクローゼットです。私の全季節アウターと夫の仕事着をすべて収納できます。
Fさん：ホームシアターです。天井にスピーカーが5個埋め込まれています。
ナノイーです。家の中はナノイーが5個ついてます。花粉などの抑制になっています。
省エネ設備（画像）
Fさん：ロスガードです。24時間換気システムです。家の中の空気は常に綺麗です。
全館床暖房です。温水を流しているいるので、とても暖かいです。
太陽光発電です。モニターで日別や月別の発電量と、買電料や売電料が確認できます。
工事現場写真
Aさん：建築中も写真撮影OKでした。i-smartのシンボル的なスリットスライダーです。
2階にも見学に上がれました。養生してあり、スリッパとヘルメットがあれば安全です。
設計図・間取り図
Cさん：間取り図になります。床暖房もついています。
Dさん：1階の設計図です。脱衣所の設置とリビングの1画に畳スペースを作っています。
2階の設計図です。2つの洋室は間のドアを取り、1つの部屋として使うことができます。
Eさん：1階間取り図です。吹き抜けとオープンステアをともなうストレートなLDKがこだわりです。
2階間取り図です。子供部屋2つと夫婦の寝室があります。寝室はウォークインクローゼットとルーフガーデンにつながっています。
4方位からの3Dパースです。外壁はハイドロテクトタイル2色です。
Fさん：2階のLDKです。広く設計してるので、とても快適に過ごしています。
家を建てようと思ったきっかけ
Aさん：夫婦ともに戸建てで育ったため、いずれは戸建てを購入する予定でいましたが、大きなきっかけは次の3つです。
- 転勤ありの前職から転職し、今後転居の可能性が低くなったため
- 2人目の子どもが生まれ、賃貸マンションでの子育てが手狭になってきたことに加え、子どもの泣き声や足音など、周囲への気遣いが大変になってきたため
- ステイホームの影響で在宅勤務が増え、毎日出勤していた頃よりも時間的に余裕が出てきて、このタイミングなら打ち合わせ等もやりやすいと考えたため
Bさん：もともとマンションではなく、戸建てを建てたいと希望していました。上下階や隣の部屋の生活音を気にしなくて済みますし、家の前に自分の駐車場と庭が欲しかったからです。
建売ではなく注文住宅を選んだ理由は、自分が購入する土地にあった間取りにしたかったためです。
また、書斎・ルーフバルコニー・広いリビング・たくさんの収納場所など、自分好みの設計にしたかったというのもありました。
Cさん：もともと実家で同居していたのですが、家も老朽化が進み、結露もすごかったため、引っ越しを計画していました。
友人にこのことを相談した際、物件を探すよりも注文住宅で自分の理想の家を建てた方が満足もできるし、安心感も全然違うという話を聞きました。
半信半疑だったので会社の上司にも相談したところ、注文住宅なら設計もある程度融通がきくほか、アフターフォローもしっかりしているとの話を聞き、注文住宅に決定しました。
Dさん：実家が持ち家のため、マンションよりも持ち家に慣れていたため、戸建てを選びました。
周りの友人からも「賃貸マンションで家賃を払うよりも住宅ローンを払う方がいい」と勧められました。
また、職業が公務員なので、今後ほかの地域に引っ越すこともなかったことも、家を建てることに決めた理由の一つです。
あと、注文住宅なら自分で間取りを考えられるのがメリットだと感じていました。「脱衣所」と「子供部屋のセパレート」にこだわりがあり、注文住宅ならその希望が叶うと思いました。
Eさん：息子が産まれ、大きくなるにつれ、当時住んでいたマンションでは狭く感じたため、持ち家について考えるようになりました。
第二子の妊娠によって、持ち家への気持ちがさらに大きくなり、息子のイヤイヤ期突入で、周囲の部屋の方に泣き声が迷惑なのではないかと感じたので、関心がさらに一層に高まりました。
- 小さい子ども2人を含む家族4人が住む
- 夫の通勤に自家用車が必要で駐車場が必須
- 子どもがうるさくなっても気にならない
この3つの条件を満たす賃貸を探すことが困難だったということも、きっかけでした。
Fさん：私が家を建てようと思ったのは、結婚してから1年過ぎた頃に、「賃貸ではなく、持ち家に住もう」と思ったのがきっかけです。
家を購入するにあたって、注文住宅か建売住宅か、二つの選択肢があります。一生に一度の買い物です。
どちらにしようか考えた結果、注文住宅は建売と違い、自分たちで家の「間取り・外壁・キッチン・価格・風呂・壁紙・トイレ・電気」などを決めるので、家づくりに参加できるというのが魅力的に思えました。
一条工務店を選んだ理由
Aさん：当時住んでいた賃貸マンションの湿気がひどく、クローゼットにカビが生えたり、結露が酷かったりと大変だったので、見た目のオシャレさだけでなく、「快適に暮らすこと」の大切さを痛感しました。
その一方で、共働きで子育て中だったので、家事にあまり時間を割けませんでした。
一条工務店は「家は性能」をキャッチフレーズとして掲げており、
- 暖房器具がいらない
- 一年中家の中が一定の温度
- 自動で家中の空気を入れ替えるので換気の必要がない
など、「手間をかけずに快適に暮らす」のにピッタリだと思いました。
また、Instagramで家づくりについて発信している先輩施主も多く、実際に暮らしている人たちの様々な間取りや広さの家を参考にでき、完成イメージが想像しやすかったのも決め手でした。
Bさん：一条工務店を選んだ理由は大きく2つあります。
1つ目は「営業さんの対応がよかったこと」です。
モデルハウスに見学に行った時に対応してくれた営業さんは、接客時にぐいぐいくる感じがなく、こちらが質問すればそのことに関して詳しく答えてくれました。
疑問に思ったことをすべて質問しましたが、すべての質問に詳しく説明してくれたので信頼できると感じました。結局、営業されることはなく、気になったら連絡してくださいという感じでした。
他のハウスメーカーに見学に行った時は、営業さんからぐいぐい営業される印象が強く、「すぐに土地を探しましょう！」「あのハウスメーカーはこの点がダメです」などといった対応で、良い気分にはなりませんでした。
2つ目は性能面です。
耐震性・気密性・断熱性はどれも業界トップクラスでしたし、太陽光発電や全館床冷房＆床暖房といった設備にも惹かれて、一条工務店を選びました。
Cさん：以下の5点を条件として、ハウスメーカーを探しました。
- カビない家（結露がない）
- 家自体の性能が良い
- オール電化
- 太陽光発電
- 手入れのいらない外壁
しかし、満足いく内容の家にはなかなか巡り合えませんでした。
価格が高いメーカーならば他のメーカーを凌駕していると考えていましたが、条件をすべて満たしてくれるメーカーはありませんでした。
そこで、あまり知名度のないメーカーにも行ってみようと思い、出会ったのが一条工務店でした。
防カビや結露の出ない設計、床暖房の仕組みも他社と違い、とても理想的な構造でした。
特に気に入ったのが60年間手入れいらずの外壁でした。
通常は、雨風や砂埃などでどうしてもクスミや塗装の色褪せなどが出てくる様ですが、一条さんの壁はハイドロテクトタイルという特殊な素材を使っているというのが理由です。
Dさん：高断熱で、夏は涼しく冬は暖かく、光熱費を抑えて快適に過ごせるという点に魅力を感じました。全室床暖房完備で、その床暖房も温水が熱源のため、赤ちゃんが床で寝てもやけどの心配がないということも聞きました。
床暖房のある友達に話を聞くと、温度の調節が難しく、床が熱くなりすぎていることがあると聞いていたため、これも決め手の1つとなりました。
そして、最大の決め手となったのは、24時間換気の設備があることです。
私は花粉症持ちで、花粉が飛んでいる時期に窓を開けて換気をしたり、洗濯物を外に干すと、くしゃみや目の痒さが出て、とても悩んでいました。
一条工務店の購入者の口コミを見ていると、「花粉症の人もとても快適に過ごせ、花粉が飛んでいる時期は快適さゆえに家から出られない」ということが書かれており、それも理由で一条工務店を選びました。
Eさん：まず住宅展示場に見学に行き、いろいろなハウスメーカーの家についてのイメージを持ちました。たまたま我が家が訪れた展示場に一条工務店があり、モデルハウス内の見学もしました。
夫の職場の複数の先輩が「一条工務店で建てた」と言っていて、以前から気になっていたので詳しく話を聞きました。
「夫の職場の職員が建てた＝我が家の給料でも支払える」ということが一条工務店に興味を持った1つ目の理由です。
また、SNSでもリサーチしました。私はモノトーンかつ主に白をベースにした家づくりを考えていたので、ツイッターやインスタグラムで家の画像を見まくりました。
シンプルなつくりの家を探していた私にとって、一条工務店が理想に近かったというのが2つ目の理由です。
Fさん：最初は住宅展示場に行き、各ハウスメーカーの外観など、拝見させていただきました。一条工務店にした理由ですが、「家は、性能。」という言葉に心が打たれました。
展示場の中に入り、営業の方に案内をしてもらいました。まず一番いいなと思ったのは「全館床暖房システム」です。冬は暖房が必要ないのには驚きました。
二つ目は外壁を「ハイドロテクトタイル」にすることにより、雨で外壁が汚れない事と、外壁を塗り替える必要がないとの事でしたので、10年に一度は必要な外壁の塗り替えがなくなるのはいいと思いました。
最終的に決断した理由は、性能もそうですが、担当してくれた営業さんがとても親切にしてくれた事です。
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工事中の現場の様子
Aさん：建築地が近距離だったので何度か現場を見学に行き、こまめに進ちょくを教えてもらっていました。
作業内容によっては見学しないほうが良い（工事の妨げになる）日などは事前に聞いておきました。
幼い子ども2人を連れて行きましたが、入ったらいけない場所・触ってはいけないものなど、きちんと伝えてくださり、危なくないようにしてくださっていたので見学もしやすかったです。
一軒の家が建っていく様子を目の前で見せられたのはとても良かったです。
Bさん：工事は基本的に月曜日から土曜日まで稼働です。スケジュールの進ちょくが悪い場合には日曜日にも稼働してました。
作業員は棟梁が1人で作業しており、たまに監督が来て状況を確認していました。
作業は分業制で、土木作業、電気屋さん、壁紙、タイル貼り、太陽光パネル載せなど、専門の業者の方がそれぞれ必要なタイミングで作業されていました。
私たちが見学に行ったときには、棟梁か監督にお声がけし、ヘルメットを着用＆スリッパを履いて、見学させてもらいました。
Cさん：作業中は集中されていて、あまり話している様子もありませんでした。
立ち会っている際は、必ず声掛けをしてくださりました。素人にもわかる様に説明してくださったので信頼できました。
特殊な素材を使う場合には「ここに使うコレが説明にあった○○です」という風に説明してくださり、しっかりと注文通りに使われているというのが分かったので、とても安心できました。
Dさん：工事に入られていた業者の方もとても愛想がよく、挨拶に行くといつも笑顔で対応してくれていました。
壁などが1面ずつ工場で作られて、現場にやってくるので、建て方が始まってから家の枠組みができるまでがあっという間でした。
朝には何もなかった土台に、1日経てば1階ができ、2日経てば2階部分ができ、その速さに驚きでした！
我が家が作られていくのを見て、とてもわくわくしたのを覚えています。
Eさん：隣の土地でも一条工務店で家を建てていらしたので、現場の方々は2軒を並行して建設作業を行っていました。作業員の方々は分散して作業をされていたようでした。
建設作業の見学に行くと、めんどくさがらずにいつも笑顔で対応してくれました。
見学しやすいようにと、「せっかくなのでゆっくり見学してください。我々は休憩を少しとります」と言って、席を外していただいたのもありがたかったです。
ゴミなども散乱している様子はなく、とても整然としていました。
Fさん：基礎工事着工から、とても綺麗に工事していただきました。工事中の大工さんの方々は、とても親切で、話しやすい方たちでよかったです。外部が完了してない時でも、中に入れてもらえました。
外部工事完了後には内部の工事になるのですが、壁紙貼りや、床を貼る工事の時も中に入れてもらい、確認できました。
職人さんは1人で作業していまいしたが、夏の暑い時期に一生懸命工事をしていただきました。工事完了後もキチンとしていて、とても満足です。
アフターケア・保証・定期点検の感想
Aさん：まず、工事完了後に入居前にチェックし、壁紙の破れなどがないかの確認と補修をしてもらいました。
入居後も、不具合があっても営業担当に気軽にLINEで相談でき、すぐにスケジュール調整をして、点検・修理担当が訪問してくれます。
専用アプリもあり、営業担当を通さずに一条工務店に直接依頼もできます。
先日、2年点検があり、2年で保証が切れる壁紙や外壁などを点検してもらい、該当箇所を直してもらいました。
特に不満を感じたことはありません。
Bさん：アフターサービスに関しては充実していると思っています。
引き渡し後2ヶ月目、半年、1年、2年後と定期点検があります。その際に不具合や気になることなどをお伝えすると、修正や交換などといった対応をしてもらえます。
また、一条工務店専用のアプリもあり、メンテナンス方法や交換品の情報などもチェックできるので、便利に使えています。
保証に関しては、ハード面をメインに5年や10年など、それぞれ保証があって安心です。
Cさん：一度、床暖房の効きが強くなりすぎて、サポートセンターに連絡したことがあります。
丁寧にヒアリングしたうえで、原因を突き止めて、改善するまで対応いただけたので、一条工務店にしてよかったと思いました。
30年まで保証期間があり、「何かあった際にはすぐ連絡してください」と言ってくださったので、安心して過ごせてます。
定期点検の際には「建てたばかりの時と変わりないか」や「不便なところはないか」など、夫婦共に聞いてくださりました。
個人的には十分満足しています。
Dさん：最初の定期点検で担当の方が来て、家の隅々まで確認をしてもらいました。その時に、壁紙の角に亀裂が何か所か入っていることを伝えると、すぐに業者の方を手配して、亀裂を埋める施工をしてくれました。迅速な対応でした。
その後、2年が経たないうちに、食洗器が動かなくなるというトラブルがありました。
サポートセンターに電話をかけたところ、「ここで対応はできない」と、いくつかたらい回しにされ、結局初めに電話したところで対応してくれることになりました。
その電話越しの対応の悪さや、違うところに回されたことへの謝罪がないことが少し気になりました。
Eさん：2ヶ月点検では建築士さんも来訪してくださり、営業さんとともにゆっくり話をすることができました。保証やアフターについての説明もしっかりしていただいたので、不安点はありません。
ただし、私がイメージしていた新築は「ミス一つなくすべて完成した状態での引き渡し」というものでしたが、小さな工事ミスはこちら側で調整が必要だということも点検の際に聞きました。
そのため、アフターケアを呼ぶまでもなさそうなことは、今も自分でやっています。
Fさん：アフターケアはしっかりしていて、何か問題があればすぐに対応をしてくれます。
家を建ててから1年過ぎた頃でしたが、落雷の影響なのか分かりませんが、床暖房システムが壊れた時がありました。原因は外の機械の中の基盤の一部が破損しているとのことでした。
後日、直しに来ていただきましたが、無償での対応でした。
定期点検もしっかりしています。2年目点検の時は、リモコンニッチの周りに気泡が出てきていたのですが、後日修理の依頼をしたところ、こちらの修理も無償でした。
やってよかったこと・こだわりポイント
Aさん：大きく2つあります。
アイスマートとグランセゾンのいいとこどり
契約時がちょうど、一条工務店からGRAND SAISON（グランセゾン）という、床材やカップボード、洗面化粧台やシューズボックスなどが木目でデザインされた、素敵な新シリーズが出たタイミングでした。
我が家はi-smartなので、本来はオプション料金を支払わないとそれらが採用できませんでしたが、期間限定ですべて無料で採用できたので「性能重視のi-smartにデザインの素敵なGRAND SAISONの住設を採用する」という両者のいいとこどりができました。
ちなみに、現在はGRAND SMART（グランスマート）という、両者を融合した新シリーズが出ていますが、坪単価はi-smartよりも高いです。
カウンターキッチン
カウンターキッチンにしたこともよかったです。子ども2人がちょうど座れる広さで、料理や洗い物をしている親と向かい合って宿題などができます。
リビングに専用のスタディスペースを作るのは無理だったのですが、キッチンカウンターを勉強机と兼ねて使えるのはとても気に入っています。
低学年のうちは勉強を見る必要があるのでリビングで学習させ、成長して自分の部屋で勉強するようになれば大人の作業スペースにするなど、用途が限定されないのもよかったです。
Bさん：こだわったところはいくつかありますが、まずはなにより「書斎を取り入れたこと」です。
ステイホームになり、在宅ワークが増えましたので、2畳と小さくはありますが、書斎を設けました。ここなら落ち着いて作業ができるため、重宝しています。
また、階段はリビング内に設置したのですが、リビングの音が2階まで聞こえやすくならないように、階段上がったところに引き戸を設置しました。
音が気になるときには扉を閉めることで音を軽減できるほか、書斎までの間に扉を3つ設置しましたので、書斎にいると1階の音はまったく聞こえません。
あと、2階の寝室の前に6畳のルーフバルコニーを設けたのですが、これも取り入れてよかったです。
寝るときは星空を見られますし、昼間はテーブルと椅子を設置してバーベキューや読書、子供がきた時は家庭用のプールを出して周りの目を気にせずに楽しむなど、様々な用途に使えて助かっています。
Cさん：たくさんあるので箇条書きでまとめてみました。
- 元から付いている家具の収納が多くて助かっている
- トイレにはナノイーがついていて、トイレ臭を軽減できている
- ソーラーパネルのお陰で売電でき、実家の頃より光熱費がかなり安い
- 1階に和室を作ったことで仕切りができ、急な来客にも対応できるようになった
- 床暖房がついているので足元から暖かく、気密性が高いので冷気が入ってこない
- 特にこだわったキッチンは、フラットなワイドカウンターがすごく気に入っている
- ツイントリプルガラスという4重構造の窓になっていて、セキュリティー面でも安心
- 外壁のハイドロテクトタイルは、まだ年数が浅いので効果はわかりませんが、10年後20年後になって満足できるはず
Dさん：「脱衣所・子供部屋・床暖房」が気に入っている点です。
脱衣所は、親や友達が家に泊まりに来た時、お風呂に入っている時でも気兼ねなく洗面所を使えるように作りました。変な気遣いをすることもなく、とても便利です。
子供部屋は、まだ子供がいないため、今は仕切りを外して大きな部屋（寝室）として使用しています。いずれ子供が複数できたときに仕切りをして2部屋にできるので、その時々に応じて間取りを変えられること点が良いです。
床暖房は、事前の情報通り、床で寝転んでいても熱くなることがなく、快適に過ごせています。2階や浴室にも床暖房がついているため、冬場の入浴中や睡眠中にも冷えることがなく、とても満足しています。
Eさん：吹き抜け＆オープンステアが第一のこだわりです。
リビングにあるオープンステアは、狭い土地での家づくりにおいて、開放感や採光具合などを考慮したうえでの最善策でしたし、住んでみてこだわってよかったと確信しています。
リビングとダイニングとキッチンはL字にしたくなかったので、シンプルにストレートなつくりにしました。
悩みはしましたが、子どもたちの様子を一望できますし、安心感があるので取り入れてよかったです。
また、壁紙にもこだわり、家全体の色彩バランスを考えたのは功を奏したと思っています。
正直、家は建ってみないと色の感じや採光度合がつかみにくいので、住んでみるまで壁紙がマッチしているのか不安だったのは記憶しています。
結果的に私の理想に近かったのでよかったです。
Fさん：こだわりのポイントの一つ目は「2階がすべてLDKになっている点」です。
私の家は、光の入りづらい場所にあります。そのため、少しでも光を取り入れるために2階にリビングを設けました。また、20帖の大きなLDKを作りました。
二つ目は「ホームシアター」です。
天井に埋め込まれている5.1CHのスピーカーがあります。これがあるので、大きいLDKで、映画やドラマやYouTube等も楽しく視聴できます。
三つ目は「全館床暖房」です。
冬はとにかく暖かく、過ごしやすいです。私は1年中家の中では、半袖半ズボンで過ごしています。暖房代や燃料代がかからないのもいいです。
四つ目は「太陽光発電システム」です。
日中は発電で電気代カバーできますし、余った電力は売る事もできます。
後悔ポイント・気になるところ
Aさん：こちらも2つあります。
吹き抜け
吹き抜けに憧れて採用し、満足していますが、予想通り、音は響きます。夜、2階で子どもが寝ていると、1階であまり大きな音は出せません。
我が家は特に支障はないですが、生活パターンがまったく違う家族がいる場合は要注意です。
安いオプション
減額のために小さなオプションをいくつか削ったのですが、数千円～数万円のものであれば思い切って削らずに採用しておけばよかったと思います。
後付けするほうが面倒だし、高くつくこともあるからです。
我が家の場合は、ベランダ用の物干し金物と、1階掃き出し窓のサンシェード用の金具を採用しておけばよかったと思っています。
特に、サンシェードの金具は、子どもたちのプールのために付けておけばよかったです。
Bさん：建築中から思っていたことですが、コンセントをもっと設置すればよかったです。
設計段階から「ここにこの家電を置くので、ここにコンセントを設置する」ということを、もっと詳細を詰めて考えるべきでした。
また、駐車場には車を2台停めていますが、2台とも停めやすいような配置にすればよかったと思っています。
あと、洗面台を「i-smartのタイプ」と「グランセゾンのタイプ」から選べたので、我が家はi-smartのタイプを選びましたが、蛇口の位置や収納のしやすさを考えると、グランセゾンのタイプにすればよかったです。
Cさん：価格で決めてしまったのですが、部屋の広さをもっと広くできるように土地を購入するべきだったと、少し後悔しています。
階段下に収納スペースを作ったので、玄関も少し狭くなってしまったのも気になっています。
また、当初は吹き抜けを予定してたのですが、モデルルームに泊まった際に1階の声が2階に筒抜ける事が分かり、フロアで区切った事が後悔になります。
声の筒抜けは、2階の部屋のドアを閉めればさほど気にならないという事に気づいたので、リフォームも検討しています。
あと、窓の結露防止や保温保冷効果を高める「ハニカム」というブラインドがあるのですが、オプションで手動か自動かが選択可能で、小さい窓のみ自動にしてしまいました。
大きい窓のハニカムを手動で下げるのは多少の苦労があるので、すべて自動にするべきでした。
Dさん：購入時に「一条工務店は年中洗濯物は室内干しが可能だ」と聞いており、外に干す予定もなく、そのような設備も計画していませんでした。
しかし、生活が始まると、室内干しだけでは乾ききらずに生乾き臭がしたりし、外でも干せるようにしておけば…と後悔しています。
2階ベランダの出幅も広くないため、ベランダに物干竿がおけず、今は外構業者に目隠しフェンスとテラス屋根とウッドデッキの工事を依頼しています。
事前にもう少し調べておけばよかったと思っています。
Eさん：寝室に窓が3つあり、朝に日光が眩しいのが少し残念です。
特に夏の明け方、まだ寝ていたい時間帯に東と南の2つの窓から夏の太陽が燦々とせめてくるのはつらいです。まだ遮光カーテンをつけていないですが、今後取り付ける予定です。
また、リビング照明のオンオフをキッチンでできないのも気になります。
スイッチ動線は考えていたつもりでしたが、住んでみて不便さに気づいてしまったので、最初から気づいていれば…と後悔しています。
Fさん：扉の位置が一番気になります。左に扉を開ける部屋があるのですが、開いた所にクローゼットがあります。そのため、ドアを閉めないとクローゼットが開かないのに困っています。
二つ目に気になった点は、屋根の形です。私の家の屋根はフラットになっています。そこに太陽光パネルが貼られているのですが、雪が積もった時がとても大変でした。
太陽光発電ができないので、電力はすべて買いますし、売ることもできなかったので、光熱費は高くなりました。それと、なかなか雪が溶けないので、2ヶ月間はその様な状態が続きました。
あと、窓の位置で家の中の明るさが変わってきます。窓の数と配置はとても重要だと感じました。
それと2LDKで建てたのですが、住んでみて、やっぱり一軒家を建てるなら3LDKがいいと思っています。
これから家を建てようと思っている方へのアドバイス
Aさん：戸建てを建てるということは、家そのものはもちろんですが、「場所」がかなり重要です。
特に、公立小中学校の学区など、後から変えられないものに関しては慎重になるべきです。
我が家は、夫婦ともに縁もゆかりもない場所に土地から探して建てたので、本当に何も分からず大変でした。
結果的にはとても良い場所に巡り会えましたが、広さや利便性よりも
- 周りに住む人たちの雰囲気
- 小中学校の雰囲気・通いやすさ
- この先何十年も平和に暮らせそうか
を重視して探したほうが結果的に幸せに暮らせると思います。
次に、一条工務店を検討している人に向けて、メリットデメリットをまとめてみました。
メリット
性能を重視する人には絶対に裏切らないのでオススメです。冬になっても、廊下やトイレやお風呂が寒くないというだけで本当に快適です。
家のオシャレさや家具などは、好みもあり、飽きてくることもありますが、性能だけは「飽きた」となることは絶対にないので、性能に投資しても良いと考える人には最適だと思います。
デメリット
よく言われていることですが、性能を重視するゆえ、間取りの自由が効かなかったり、動かせない柱ができたりします。
キッチンや洗面化粧台なども基本的に一条工務店のものしか選べないので、社外品を入れたいという思いが強い人や、自由に1から自分で色々考えたい人には不向きです。
ただ、今はInstagramなどで情報発信している人がたくさんいるので、先人たちの多くの例を参考にすれば、一条工務店の標準の設備だけでも十分素敵な家になると思います。
後は、普段が快適すぎて、実家に帰省したときなどに「暑い・寒い」に敏感になり、快適に過ごせないこともあります。
Bさん：ハウスメーカー選びは、1社1社見学にかける時間が長くなるため、なかなか大変な作業にはなりますが、時間をかけて後悔しないように選ぶことをおすすめします。
我が家は、性能面をメインに考えて一条工務店を選びましたが、住んだ今でも後悔はしておらず、むしろよかったと思っています。
ハウスメーカーが決まった後は、設計の打ち合わせになりますが、こちらも1回1回の打ち合わせに時間がかかり、体力勝負なところもあります。
打ち合わせ後は感度が高まっているため、家に戻ってきてからも色々と精力的に調べますが、正直、次の日には面倒になっていました…。
とはいえ、後悔しないように何度も何度も考えることをおすすめします。新居での生活をイメージしながら考えると、後悔も少なくなるかなと思います。
太陽光発電はオプションでしたが、災害面や日々の電気代のことを考えて採用しました。最初の初期投資は高いですが、今のところ回収はできるみたいなので、取り入れた方がいいと思います。
あと、一条工務店であれば、床暖房はほとんどのお家が取り入れていますが、床冷房（さらぽか）も導入をおすすめします。1年中エアコンいらずで快適に過ごせます。
さらぽかの場合は、全室の天井にサーキュレーターを設置できますので、ちょっと暑いかなというくらいの時には、サーキュレーターでも涼しくできます。
Cさん：まず、一条工務店はやはり性能が凄くいいです。他社と比べ低価格なのに、様々な面で高性能なのでとてもおすすめです！外壁のメンテナンスや劣化が気になる方にも良いと思います。
キッチンは、通常ですとスマートキッチンという細身の仕様になるのですが、ワイドカウンターキッチンを選択すると幅が凄く広く、高級感も出るのでおすすめです。料理する方でしたら特に重宝します。
そして、やはり収納は重要です。リビング以外のすべての部屋にクローゼットを付けるつくりにしたの大正解でした。収納面で本当に助かっています。
また、最近はスマート家電も多いですから、設計のタイミングでコンセントは多めに設置したほうが良いです。
次に、ソーラーパネルは10kWをおすすめします。それ以下ですと、生活の電力は得られますが、売電するほどではないのでおすすめしません。
あと、開放感が欲しい方はやはり天井吹き抜けにした方が良いです。メンテナンス面や声が筒抜けるという理由でフロアを区切りましたが、やはり圧迫感が出てしまいます。
リフォームするのと、最初から吹き抜けを作るのとでは、金額面でかなりの差が出ますので、最初から吹き抜けをおすすめしたいです。
Dさん：脱衣所を作ると、その分ほかのスペースが減りますが、泊まりの客や子供が思春期を迎えたときにストレスなく生活できるため、おすすめです。
同時に、脱衣所に洗濯機を置くスペースを確保することと、ランドリーグッズを置く収納棚をつけることも重要だと思います。
そして、押し入れなどの収納は十分にとることが大切です。両親が来ることを考えると、客用布団も2セット準備し、それを収納しておくスペースが必要となってきます。
また飽き性の人は模様替えすることを考えると、なおさら収納が必要になりますので、とにかく収納は多めにすることをおすすめします。
あとは、コンセントも十分に確保した方がいいです。
リビングならテレビ・デッキ・ゲーム類など、キッチンなら炊飯器・トースター・電子ケトルなど、なにかと必要になりますので、コンセントも多めにつけておきましょう。
我が家は特に調理家電が増えていき、今ではたくさんあったコンセントもほとんど埋まってしまっています。
Eさん：ハウスメーカー選びは結局は「自分が後悔のないメーカーと出会えるか」だと思います。
何千万円もする買い物で何十年も悔やみ続けるなんてしたくないですが、どこのメーカーの話を聞いても、メリットは魅力的に聞こえるし、ネットに書いてあるデメリットを目にすると悩みます。
なので我が家では、夫婦で話をする時間を多くとり、お互いに納得したメーカーを選びました。
その結果として一条工務店になりました。今でも一条工務店を選んだことには後悔はありません。
全館床冷暖房は、小さな子どもが2人いる我が家にとってなくてはならない機能です。
ダイニングのキッズカウンターについても、リビング学習の環境には最適です。私がイメージしていた理想の「子どもと暮らす家」にぴったりで、とても住みやすいです。
私は「子どもが過ごしやすい家づくり」を徹底的に考えましたが、どなたも「どのような家を建てたいか」というテーマを持つことは絶対に必要だと思います。
あと、オール電化とソーラー発電の組み合わせも、今のところうまくいっています。特に夏は売電量が大きく、建築前の見積もりとほぼ一致しています。
エコ的にも経済的にも、一条工務店のオール電化はおすすめです。
Fさん：私がおすすめするのは「床暖房システム」「ホームシアター」「太陽光発電システム」「ロスガード」です。この4個は取り入れてよかったと思っています。
「床暖房システム」ですが、とにかく暖かいです。温度を各部屋で設定できます。寝室やお風呂で温度を変えられるのはとても助かります。おかげで1年中過ごしやすいです。
「ホームシアター」は、前から上から音が出てくれるので、映画視聴や歌を聞くのもとても楽しいです。DOLBY対応なので臨場感もあります。
「太陽光発電システム」は家計にとても恩恵があります。初期投資はかかるものの、太陽の力を借りて電力を確保でき、助かっています。
私の家ですと、1ヶ月の電気料金は夏は5千円ほど、冬は1万円ほどで収まります。売電も、高い時は3万円で、安くても1万円は入金されます。
「ロースガード」は24時間換気システムです。家の中が常に綺麗な空気に保たれています。温度調節もでき、空気も綺麗なので、とても住みやすい家になっています。
一条工務店の「家は、性能。」に納得です。
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まずは間取り＆見積もりを揃えることから始めましょう！
家づくりを検討し始めると、とりあえずまずは住宅展示場に…となりがちですが、これはNGです。時間も体力も労力もむだにかかってしまいます。
まず最初にやるべきことは「間取り＆見積もりを揃えて比較すること」です。これには次のようなメリットがあります。
- 各社の特徴をつかめる
- 希望する間取りの価格や相場を把握できる
- 見積もりをもとに他社の営業マンと交渉できる
ただ、1社ずつ間取り＆見積もりをお願いしようとすると、手間も時間もかかって、かなり面倒…。
そこでおすすめなのが毎月5000人以上が利用している「タウンライフ家づくり」です。
タウンライフ家づくりなら…
- オリジナルの家づくり計画書を作ってくれる
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こんな方におすすめ
次のいずれかに当てはまるなら、タウンライフ家づくりを必ず使っておきましょう。
- 家づくりを始めたいけど、何をすればいいかわからない
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- 地域密着型の優良工務店を知りたい
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強引な営業もなく、要望欄に「お電話はご遠慮ください」と書いておけば電話営業もかかってきません。ぜひ気軽に試してみてください。