ダイワハウスの評判・口コミ

複数のハウスメーカーと話をして、決め手となったのは、やはり営業マンさんの人柄と実績です。

ヒヤリングをきちんと行い、ライフスタイルやお金の考え方や悩み、すべてに応えてくれたのが素晴らしかったです。

距離のとり方もうまく、メリットだけでなく、デメリットも話してくれました。寄り添ってくれる優しい方に出会えて、本当によかったです。

設計は、自由に決められるとのことだったので、部屋の広さだけ確認し、自宅に持ち帰って夫婦で話し合いました。日の当たる場所・方角・家事動線を考えながら作り上げる作業が楽しかったです。

工事現場は自由に見ていいとのことで、何度か伺いました。だんだん形になっていく姿がうれしかったです。

アフターサービスは、1年点検から5年10年と、5年ずつ必ず点検します。ハガキで時期をお知らせしてくれます。

この家を建てて一番満足しているのはアフターサービスの充実度です。引き渡し後も定期的にチェックしてもらえるので安心。

また、何かあったときも問い合わせるとすぐに修理担当の方が訪ねてきて、ていねいに対応してくれるので、どこに頼めばいいか悩まないで済みます。

気軽に問い合わせられるので、これまでも何回も修理に来てもらっています。

たとえば、床下収納の取っ手が壊れてしまったとき。

すでに築3年ほど経過しているため、通常であればホームセンターで金具を買ってきてもいいところですが、連絡して修理してもらいました。

カーテンを束ねるタッセルをつける金具が壊れたときも、無償で交換してくれました。

どの修理担当の方もとても感じがよく、嫌な顔をしないでくれるので、訪問してもらったついでにメンテナンスの仕方を聞いたりもできて、助かっています。

今後ずっと、何かあっても相談できる先があるという安心感が違います。

家の性能は問題なく、今のところ後悔などはありません。

太陽光発電、蓄電池、エネファームを導入したため、地震や災害で停電になった際にも安心ですし、毎日不安なく暮らせています。

また、太陽光発電は思った以上に売電ができていて、毎月の電気料が2000円ほどとかなり安く、更に売電で6,000円ほどプラスになっているので、電気料が実質0円になっています。

住み心地としては、気密性がとても高いので、冬は暖かく、夏は涼しく、快適です。床暖房を導入したので、冬場はエアコンをつける事なく、暖まります。

そして、アフターサービスも充実しています。24時間電話受付可能で、設備などでわからない事があれば、取扱説明書を出してくる必要もなく、電話で教えてもらえるので、とても助かっています。

「繰り返し地震に強い家」というキャッチコピーに惹かれ、ダイワハウスの住宅に興味を持ち、契約しました。

全体的に家の住み心地はかなり良いです。

家の性能については、鉄骨住宅という事もあり、特に冬場の断熱性能が気になっていましたが、実際に住んでみるとそんなに気になりません。

外張り断熱工法で、家の中で一度温めた熱を外に逃がさないような造りになっているとのことです。

防音性能はかなり優れており、雨の日は窓を開けないと気付かないレベルで静かです。

まだ入居から大地震を経験しておりませんが、震度3の地震でも1,2程度の揺れのように感じますので、鉄骨住宅という事もあり、耐震性能もかなり優れていると思います。

大手ハウスメーカーということで、アフター体制もしっかりしており、有事の際はコールセンターが24時間体制なので安心です。

マイホームで安心＆快適に生活できています。

ダイワハウスが作った大きな団地内に家を建てました。

当初は中古物件を探しており、築浅のものを一日かけて案内してもらいました。各物件でのメリットデメリットを細かく教えていただき、大変参考になりました。

その上で、最後に案内してくれたのが今の家を建てた土地でした。広さ・日照条件・道路幅など、こちらの要望をすべて満たしていましたが、注文住宅を新築で建てられるわけないと思っていたので…。

それがタイミングよく団地内の数箇所だけ、目玉商品として格安で売りに出すということで、築浅物件を購入するのと同じくらいの金額で新築平屋の注文住宅を建てられました。

中古物件で色々な説明を聞いていたおかげで、こちらが選ぶ物も迷わず決められました。「こういう外壁の色は違うな」とか、壁紙の印象、床幅など、中古物件の見学が参考になることも多かったです。

家は天井が高く、広く感じます。床暖房やソーラーパネルなどつけていることもあって、7年以上経った今でも住み心地は大変よく、満足です。

そして、団地内に営業所があるので、困ったことがあれば電話してすぐに対応してもらえるのもいいところです。

丈夫な家で、とても満足しています。東日本大震災では、住んでいる市は震度6になっていましたが、家はビクともしませんでした（空箱が落ちてきたぐらいで、家電製品や本や食器が落ちてくることもなく、何ともありませんでした）。

断熱もかなりしっかりしていると感じています。例えば、冬、2階で夜23時ぐらいまでエアコンを使って部屋を25度ぐらいにしておくと、暖房をすべて止めても、朝、室温が15度を下回ることはほとんどないので、助かっています。

住み心地も、特に問題ないです。15年以上たちましたが、雨漏りや白アリのようなトラブルもなく、安心して住み続けていけそうです。

アフターサービスについては、キッチンのガス器具や、お風呂場のシャワーの不具合で相談した際に、修理業者にすぐ連絡を取ってくれたりして、とても助かりました。

住みやすさについては満足しています。1Fを広々としたリビングダイニングに、2Fを生活スペースにしたことが一番の設計のポイントです。

そうすることで、突然の来客時にも1Fだけお通しして、2Fの生活スペースを見られることがないのがメリットです。

ただ、設計に関しては「ウッドデッキを2Fにして1Fに駐車場をつくればよかった」「1Fに来客用の手洗い場がほしかった」「門塀の向きを逆にすればよかった」など、後悔が残る点も多々ありました。

アフターサービスは満足しています。ダイワハウスは2年点検後も24時間電話対応の専用窓口があり、そこに連絡すると各修理担当者から比較的早く連絡がきます。迅速な対応で助かっています。

ダイワハウスに住み始めて一番よかったなと思うことは、アフターサービスやメンテナンスが充実していることです。

もちろん遮音性・気密性などの家の性能にも満足しているのですが、何よりもアフターサービスに良さを感じています。

住み始めて5年経ちますが、お風呂や収納の扉がスムーズに閉まらなくなったとか、壁紙の張り合わせ部分が少しはがれてきたなど、年数が経てば少しずつ気になるところが出てきます。

そんな他愛もないことでも、いまだにアフターサービスの担当者に電話をして、対応してもらいます。

家のトラブルに関しては、すべて担当者に電話すれば、何かしらの対応をしてもらえます。

「ここにカーテンをつけたいんだけど…」などの相談にも乗ってもらえるので、家のことに対しての「どうしよう」や「困ったな」といったことがなくなりました。

私は多少価格が高くても、家に対する安心を買ったと思っているので、ダイワハウスに決めてとてもよかったと感じています。

軽量鉄骨なので耐震性が安心なのはもちろんですが、家の中に柱や出っ張りなどがなく、空間が広々としていて開放的です。

間取りは一級建築士の方と打ち合せをして決めましたが、家事が楽になるように動線を考えてくださったので、洗濯や料理がストレスなく快適にできます。

内装はインテリアコーディネーターの方に細かく相談しながら決めたおかげで、統一感のある雰囲気になりました。ドアやクロス、手すりの取り付けも細部まで綺麗にしてくださりました。

また、外壁も汚れにくく、2年住んだ今も、日が当たらない部分にもカビや汚れはほとんどありません。

アフターサービスもかなりしっかりしていて、半年点検・1年点検・2年点検があり、細かいクロスの剥がれはその時に手直ししてくださりました。

住む上での注意や掃除やお手入れの方法も丁寧に教えてもらえるので、安心して住めています。

【家の性能】

太陽光、エネファーム、床暖房（ガス温水式）が設置されており、環境に配慮された住宅になっています。

構造は軽量鉄骨のため、夏は暑すぎるのではないか、冬は寒すぎるのではないかと思われる方がいるかもしれませんが、気密性の高い住宅であることと外張り断熱構造となっている関係で、夏でも熱すぎるということはなく、エアコンもエコモードで十分に冷えます。

冬に至っては、真冬でもそこまで寒くはならず、床暖房だけで部屋全体が暖かくなるくらいです。

外壁はジーコートという特殊な塗装がされており、外壁の汚れは水をかけるだけで流れ落ちてくれます。

建具はどれも質が高く、満足しています。

【住み心地】

夏も冬も不快なく生活できますので、住み心地は大変満足しています。

【アフターサービス】

24時間サポートとなっており、安心できます。

ダイワハウスで設置した設備ですと、全部ダイワハウスのサポートが窓口になってくれますので、大変便利です。対応も迅速で満足できます。

家の性能はとても良いです。遮熱性・断熱性が高いため、冬は暖かく、夏は涼しく、とても過ごしやすいです。地震にも強い構造になっていて、耐震性の面でもとても満足しています。

また、デザインの面でも満足しています。玄関とテレビ周りをエコカラットにしたので高級感があり、そこの部分が一番気に入っています。

玄関の照明を人感センサーにしたのと、浮いてるトイレにしたのも大正解でした。便利＆掃除がしやすくて助かっています。

ただ、営業担当の方となかなかコミュニケーションが上手くいかず、間取りなどは少し納得がいかないところもあるので、不満に思っています。契約前と後では態度が少し雑になったこともあり、残念に思いました。

アフターサービスはそこまで丁寧ではないですが、不満もないのでまあまあだと思います。

予算が大変少なかったので、妥協の産物になってしまったのが残念でした。おしゃれさとはほど遠い、最低限の設備の家です。

ただ、ハウスメーカーがしっかりしているからか、家の性能としては申し分ないです。断熱も良く、光熱費が以前の家より安くなりました。

おしゃれさとは無縁の建築士さんでしたが、奇抜なことをしなかったためか、普通に住み心地も考えられていていいです。

防音も、このランクの家として普通にしっかりしています。

アフターサービスもしっかりしています。10年経った頃に、外壁のリフォームをすすめに営業してくるのが玉に瑕ですが、定期的にある点検もしっかりしてもらえます。

保証期間内であれば、無料で色々直してもらえます。基礎コンクリートの劣化具合をキチンとチェックしてもらえるのは安心できてありがたいです。