ヤマダホームズの評判・口コミ

ファーストコンタクトの段階から、あまりガツガツした感じではなく、自然な距離感でマイホームのメリットデメリットを教えてもらえました。

そして、打ち合わせの際も、自分達のイメージと担当営業者さんのイメージが限りなく合致していたため、打ち合わせがスムーズでした。

工事についても、着工から完成までこまめに確認をさせてもらえたので、とても安心しました。

家の性能についてですが、標準でトリプルサッシだったので結露もありません。断熱もかなり効いていて、真冬でも室内温度が朝10度を下回りません。

また、薪ストーブを設置しましたが、その道のプロへ担当の方が直接お話を聞きに行ってくださったため、設置個所の補強や煙突の設置位置なども間取りを邪魔せず、とても雰囲気のある様に仕上げてくださり、満足しています。

ヤマダホームズで家を建てて、かなり満足しています。

いろいろな打ち合わせをしたのですが、「こんな感じにしたい」と写真を見せると、できる限りそれに合わせたものしてもらえました。

営業さんと設計さんが同じ方なので、営業さんとは馬があったけれど設計さんとあわなくて残念…なんて思いをすることはありませんでした。

コミュニケーション能力の高い設計さんと作っている感じだったので、どんどん間取りを決めていけました。

途中からインテリアコーディネーターさんも交えて内装を決められたので、全部を1人に任せる訳でもなくて、とてもよかったです。

そして、アフターケアも定期的に点検に来ていただいていています。

住んでみて感じたのは、冷暖房の効きがいいことと、外の音が本当に気にならないことです。

あと、子供が騒いでも、外に迷惑ならないくらい、しっかり防音してくれます。これは子育て世代の私たちにとって、本当によかった点です。

もし次また家を建てる機会があったら、ヤマダホームズにお願いしようと思います。

子供が産まれ、妻と相談して家を買いました。歳をとった時の事を考えて、31坪の平屋です。土地全体は約120坪あります。

はじめは建売も考えていましたが、今思えば注文住宅にしてよかったです。

私が思うに、家を決めるポイントは家の性能もありますが、営業さんによる気がします。

ヤマダホームズ以外にもアイ工務店、一条工務店、ヘーベルハウス、ユニバーサルホーム、桧家住宅など、色々話を聞きましたが、ヤマダホームズの営業さんが一番信用できました。

家についてですが、窓に樹脂を使っているため、冬でも結露しにくいです。気密性も良く、外で大雨が降っていても聞こえません。

最近、簡易的ではあるのですが、家にカラオケをいれました。

「どんな感じかなー？」と思って外から聞いてみたのですが、「あーなんかやってるなー」くらいで、近所迷惑になるレベルではありませんでした。

床暖房を入れてる訳ではないのですが、家全体も暖かいです。今まで住んでいた家は底冷えするほど寒く、結露もしまくり、雨の音も風の音もよく聞こえてました。

コンセントの位置も自分達で決めて、家の電気は全部ダウンライトです。

外壁塗装は汚れにくく塗装が落ちにくいものを使っています。

アフターサービスもばっちりです。家のどこか調子が悪くなったら、すぐに来て直してくれます。

一生物の家です。一生の付き合いをしていくなら、性能もそうですが、まず信用するに値する会社・人かどうか見極めて、買った方がいいと思います。

私はヤマダホームズで家を建ててよかったです。

担当さんとの話し合いで、我が家は平屋にしました。担当さんはとても能力の高い方で、提案してもらった外観や間取りがどれも好みのもので感動しました！

もともとマンションに住んでいて、当初はマンションの方が暖かいと聞いていたのですが、そこまで変わることなく、真冬でも快適に過ごせています。

アフターサービスもしっかりしています。

ついこの前、3ヶ月点検だったのですが、点検担当の方もとても親切で、家を綺麗に保つ方法や自分でもできるメンテナンスの方法など、わかりやすく教えてくれたので、安心できました。

引き渡し後に屋根のトラブルがあったのですが、その際も連絡した次の日に来て、すぐに対応してくださったので、ヤマダホームズにしてよかったなと思いました。

事細かに要望を聞いてくださり、ほぼほぼ満足していますが、インターフォンや風呂のモニターなどをつけてくれた業者が適当で、高さもばらばらにつけられてしまい、納得いきません。

外構工事も、門柱につける表札をガタガタにされ、何度もやり直してもらいましたが、満足できるものではありませんでした。

どちらも下請けの業者のことなので、千葉県のヤマダホームズと提携している外構業者に不満があります。

とはいえ、家自体の打ち合わせは、担当営業の方と設計の方がひとつひとつ聞き取りをしてくださったり、初めての家づくりということで、正直な意見でアドバイスをしてくださり、間取りも性能もとても満足しています。

また、家中すべての水を浄化する浄水器の会社とも提携されているようで、そちらを付けてくださいました。子供もいるので、安心して水道水を使えて、満足です。

予定通りにすべての工程を進めていただけたので、その辺りはとてもしっかりされていてよかったです。

住み心地に関しても、家の柱となる部分はすべて檜を使用されているので、とても快適に住めています。

各部屋に24時間換気がついているのも魅力的です。

骨組みとなる部分には耐震対策としてダンパーを取り付けていて、安心して住めるのも何よりです。

アフターサービスも充実していて、点検は定期的にしっかり連絡がきて、対応してくれます。

ヤマダと言うだけあって、電気機器関係の保証も他のハウスメーカーに比べると長期間保証してくれるので、その点も魅力の一つだと思います。

ヤマダホームズにしてよかったと、改めて思いました。

2017年にヤマダホームズで注文住宅を建てました（当時はレオハウスというメーカー名でした）。

ZEH仕様にするため、太陽光発電システム、吹付断熱、外部建具、換気システム、給湯器、エアコン、照明などの設備をグレードアップしました。

省エネで断熱効果も高く、冬は暖かく、夏は涼しく過ごせています。

防音に関しては特別なオプションなどをつけていないので、特に防音効果があるとは感じません。

耐震に関しては、L_SAVというヤマダホームズオリジナルの装置を配置しています。家が完成してから大きな地震は経験していないので何とも言えませんが、震度3程度ではもちろん何ともありません。

間取りやデザインで後悔するところはいくつもありますが、住み心地はとても良いです。

土地、外構等含め、トータルでかかった金額は約3500万円です。

アフターサービスに関しては、ヤマダホームズに吸収合併されましたが、担当の方も優しく、何かあればすぐに対応してくださり、とても助かっています。

安心して長く住み続けられると思います。

2014年にヤマダホームズで建てました（当時の社名はレオハウス）。建ててしばらく経ちますが、特にトラブルもなく、快適に過ごしています。断熱材がいいのか、夏と冬には多少恩恵を受けているような気がします。

建てた2年後の熊本地震のときには、家具が倒れたり、テレビが倒れて液晶画面にヒビが入って見れなくなったりしましたが、家にはなにも損傷なく安心しました。

地震の2日後にヤマダホームズの所長が「大丈夫ですか」と、ペットボトルの水を6本持ってきてくれました。私はその時、ヤマダホームズで建てて本当に良かったと思いました。

所長は半年前に佐賀の所長に転勤していたのですが、高速道路は通行止めで、渋滞がひどい国道をひたすら時間をかけて訪問してくれたので、びっくりと感激と同時に、流石営業マン！と感服しました。

このことは一生忘れない出来事として脳裏に刻まれました。

住み始めて5年目になりますが、大変住みやすいです。

床暖房がついているので、冬はエアコン1台をつけておけば基本的に大丈夫です。

土地面積が特別広いわけではありませんが、スキップフロアを設けたり、念願のウッドデッキを作るなどして、空間が広がるような設計になってます。

納戸も取り付けてますので、収納には困りません。

担当者との相性も良く、できないこともをできる範囲に近づけてくださるなど、色々配慮してくれた部分もありました。

入居後も、定期的なアフターサービスを実施してくれてます。

トイレ便座を故障させてしまった際も、担当者に電話を入れたら、迅速な対処＆修理業者への案内もしてくださりました。非常に助かっています。

引越し前は木造の新築アパートに住んでいましたが、新居は夏も冬も比較的過ごしやすく感じるので、断熱はしっかりしています。

住宅街なのでもともと騒音は少ないですが、家の中は本当に静かで、遮音性も問題ないです。

しかし、アフターサービスはことごとく良くなく…。

入居1週間で換気扇から異音がしましたが、1ヶ月点検の時まで放置。

最近だと、玄関扉のガイドレールが落ちてきて、扉が半分くらいしか開かない状態になりましたが、連絡しても担当者への電話は一切繋がらず、1週間後にメッセージのみ。

その後もメンテ担当から連絡が来ず、1ヶ月間放置。こちらからは3日に1回くらい電話しても繋がりません。

結局、メンテ担当から職人さんへの連絡も遅かったみたいで、最初の連絡からで2ヶ月かかりました。

その後も謝罪の連絡などもなく、アフターメンテナンスに関しては残念です…。

自分たちの予算内で、できるだけの希望は叶っている家が建てられたと思っています。お値段の割には安っぽくない良い家が建ちました。

住み心地も特に問題もなく、建てた当初に気になったクロスの隙間などは、連絡するとすぐに対応してもらえました。

以前のアパートで実感していた断熱や防音の問題も、さすがにまったく気にならなくなりました。

耐震に関しては、まだ大きな地震がきていないので正直わかりませんが、ヤマダホームズを検討していた頃に営業マンが熱心に説明してくださったので、あまり心配はしていません。

ただ、ここ数年は年賀状も来なくなったのが気になります。これから定期検査の案内などがちゃんと来るのかどうかは少し心配です。

いろいろハウスメーカーを回る中で、予算に納得できたことと、営業の方がとても親身に話を聞いてくれたことから、ヤマダホームズ（当時はレオハウスでした）に決めました。

自由設計で建てましたが、一方的に私たちの話を聞くだけでなく、「こういう間取りはどうでしょう」「ここにこれがあると便利だと思いますよ」など、予算をオーバーさせることなく、いろいろ提案してくださって、楽しく打ち合わせができました。

ただ、家を建てている途中で転勤され、担当者が変わってしまったのが残念でした…。

家は住んで4年になりますが、今のところ快適に過ごせています。走り回る子供がいますが、防音も問題ありません。

天井角の隙間が気になった時には、連絡をしたらすぐに見に来てくださったので、アフターサービスにも不満はありません。

耐震面が不安でしたが、予算の関係で木造にしました。

ヤマダホームズ（当時の名前はレオハウス）では耐震等級2以上が最低基準のようで、地震が発生した場合は制震ダンパーが起動し、ディスクブレーキの原理で建物全体の揺れを抑えてくれるようです。

制震ダンパーは唯一の自社製品（L-SAV）で、一棟に6箇所設置されるとのことでした。

入居してからまだ地震を経験していないので、耐震に関しては体感できていませんが、とにかく室内が寒いです。

リビングに大きなサッシと吹き抜けを設けたことと、断熱材をオプション品の吹き付け断熱にせず、標準仕様のグラスウールにしたためだと考えられます。

吹き抜けのため、冷暖房の効きも少し時間を要します。

アフターサービスは60年点検保証（10年目以降は10年おきに有償での補修依頼が条件）があります。入居後3ヶ月目が最短なのですが、何の連絡も無く、入居後半年経ってからこちらから問い合わせてやっと来てもらえました。

特に不良箇所はなかったのですが、初っ端からこのような対応だったので少し不安になりました。

工務部の中で、現場担当と、引き渡し後のアフター担当が分かれているようですが、引き渡し後も現場監督さんの方が話が早いので、そちらの方に連絡しています。

アフター担当の数が少なく、忙しいようです。