積水ハウスは、ハウスメーカー業界でトップクラスの売上を誇る大企業です。ゼネコンでは業界トップクラスの企業をスーパーゼネコンと言いますが、積水ハウスはハウスメーカー業界のスーパーゼネコンのような存在です。

売上も施工数も非常に多いため、当サイトに集まっている口コミの数も多くなっていますが、よく似た名前のセキスイハイムならびに同社のリフォーム部門のセキスイファミエスとは違う企業となりますので、気をつけてください。

そんな積水ハウスで家を建てた方々から頂いた口コミをご紹介します。

総合評価

口コミ集計中です!

口コミと評判

満足度5.0

30代女性 地域:岐阜県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 4700万
坪単価 85万
住宅の性能 4.5
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

積水ハウスで建てて良かった

入居して1年が過ぎましたが、春夏秋冬過ごしてみて、とにかく快適で大満足しています。我が家は二世帯住宅で実家の解体から始まったので、親世帯からも私たち世帯からも沢山の要望が出ました。契約前の検討段階から入居するまで、どのフェーズでも親切丁寧に対応して下さり、家族皆が嫌な想いをすることなく、要望を叶えて頂けました。営業担当の方も設計士の方も、決して前へ前へ出るタイプの方ではありませんでしたが、お話したことは必ず忘れずにいて下さって、よく聞くような「現場との行き違いトラブル」等とは無縁でした。これだけ素晴らしいハウスメーカーのスタッフさん達に担当して頂けていたものの、工事そのものは委託した子会社の大工さんが行うということで、どんな方がいらっしゃるのか正直不安がありました。ですが実際はそんな心配は不要で、どなたも責任を持って私達の家作りに取り組んで下さる職人さんばかりでした。太陽光一体型の屋根まで登らせて頂いたり、家が建ってしまってからでは見えない部分(例えば断熱材)も施工中に丁寧に説明して頂き、安心してお任せできました。それだけでなく、入居後の点検においても感動すら覚えるほどの素早く丁寧な対応です。定期点検の際も、事前準備を入念にして来て下さるので、その場で解決するものがほとんど。そこでできなかったことも、日を改めて万全の態勢ですぐに駆けつけて頂きました。これまでを通して思ったのは、どこか飛び抜けていると言うよりは、全てが「打てば響く」誠実なスタッフさん達だなという印象です。家の住み心地に関しても、大変満足しています。こちら夏の気温がとても高い地域ですが、玄関を開けるとひんやり気持ちが良いです。冬は、暖房器具の暖かさを長く保持してくれるので、朝起きるのが辛くない冬が過ごせて、幸せな昨冬でした。ただ1つ、2階の足音が1階に響くのが気になります。子ども達の動きが激しいのもありますが、もう少し床に工夫を施しておくべきだったなと後悔しています。(防音のオプションをつけるか迷った際に、入れなくても良いと思うという旨のアドバイスを担当さん達から受けてやめてしまったので)1年以上風雨にさらされても入居したての綺麗さを保っている外壁、住みやすい家事動線(設計士さんのおかげです)、お気に入りの建具や床(コーディネーターさんのおかげです)、入居して以来毎日家を眺めてはありがたい気持ちでいっぱいです。いつも「積水ハウスで建てて良かったね」と家族で話しています。

30代男性 地域:和歌山県 工期:3ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3800万
坪単価 70万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

想像以上の出来

積水ハウスというと今までは「高い」というイメージしかなく、他の注文住宅メーカーよりも敷居が高かったのですが、一度ハウジングセンターへ足を運び、営業さんや設計さんから説明を受けるうち、そのアフターサービスの充実度、より長く住めるため、構造に妥協をしない姿勢に感銘を受け、契約をしました。

仕事上、営業さんや設計さんとの打ち合わせは夜になってしまったのですが、嫌な顔ひとつせず、こちらの都合に合わせて納得がいくまで話し合うことができました。

また、こちらの要求以上の提案をしてくれたり、間取りも納得できるものになり、合うインテリアも紹介してもらうなど、本当に微に入り細に入るようなサービスを受けることができました。

もちろん、完成したマイホームは想像以上の出来で、大変満足しています。トータルで考えるならやはりトップメーカーだなと思いました。

30代男性 地域:鳥取県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3000万
坪単価 70万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

積水ハウスさんで家を建ててよかった

7年前に家を建て替えるのに積水ハウスさんにお世話になりました。まずモデルハウスを見に行き、担当者さんとの話で、平屋だった家を2階建てにし、瓦屋根ではなくフラットな屋根にすることになりました。

外壁は汚れがつきにくい素材にしてもらい、太陽光がよく入るように窓の場所を決めてから間取りを決めました。間取りが決まると、内装の壁紙、カーテンなど、細かいところまで親切に教えてもらいながら決めました。

最終的な費用は建て替えということで既存の家の解体なども含め3300万になりました。工期はだいたい3~4ヶ月だったと思います。

昼間は仕事に出ているため、工事の最中はあまり見ることは出来ませんでしたが、毎日夕方には現場をキレイにして帰っていただいたのもあり、近所の方からのクレームなどもなく、助かりました。

周りの家が瓦屋根が多いこともあり、出来上がった家を離れて見るとなかなか目立ちます。

7年以上たった今でも1年に2回くらいアフターフォローの電話があり、スライドのドアが少し重いことを伝えるとすぐに来てくれて、その日のうちに直してもらえました。

それに地震があったときも「大丈夫ですか?異常はないですか?」など、すぐ連絡をいただき、感謝しています。これからも長い付き合いになると思うと、積水ハウスさんで家を建ててよかったと思います。

50代男性 地域:東京都 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 4000万
坪単価 120万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

価格の高さに見合った質の高さ

2004年に引っ越しをして新居を構える事になり、積水ハウスに注文しました。担当者は入社後まもない新人の男性でしたが、大変仕事熱心で、最初の土地探しから家が竣工する迄、終始一生懸命やってくれました。

若いせいか言葉使いに多少至らない面もありましたが、基本的に真面目な好青年で、よい担当に当たったと思います。モデルハウスでの接客も、各担当者とも大手メーカーらしく礼節が整っており、知識や経験も豊かに感じられ、こちらも満足でした。

家の間取りや仕様に関して、選択肢が多過ぎて戸惑う事もありましたが、担当者が丁寧に分かりやすく説明してくれたので、無事打合せを終え、竣工までこぎ着ける事ができました。

掛かった総額は4000万円程で、坪単価は120万円程でした。大手だけあってそれなりの金額になりましたが、完成した家の質が高く、アフターケアもしっかりしていたので、不満には感じませんでした。(文京区・性)

50代女性 地域:栃木県 工期:3ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 2700万
坪単価 65万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

見えにくいところもしっかり

我が家は多くの分譲地が一斉に売り出された区画の一つです。周辺で建築している業者と比較して、我が家がお願いした積水ハウスの工事現場はいつもきれいに整理整頓されていたと思います。最初は、現場というのはみなそうだと思っていました。

しかし、後から建築している様子を見ていると、昼間の作業中も、仕事が終わった後もだいぶ散らかっていました。風が少し吹くと、近くの建築現場で出たゴミと思われるものが飛んできたこともしばしばです。

我が家の周辺はまだ住んでいる人が少ない状況でしたが、もし家が建ち並ぶ中での建築だったとすれば、隣近所にご迷惑になるようなことは困ります。

また、建築現場の整理整頓ができることは作業の安全性だけでなく、何よりも的確に丁寧な仕事をするためには必要なことでしょう。そのような見えにくいところに、積水ハウスの家造りの基本があるような気がしました。

30代女性 地域:静岡県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 4200万
坪単価 80万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

積水ハウスで建てて本当によかった

二世帯同居という条件があったので、優先事項の一番は「2階に1階の音がひびかないこと」でした。

実際に住宅展示場に行き、2階で子供たちにあえてばたばたさせ、1階で足音を確認。それを大手ハウスメーカーで比較したところ、一番静かだったのが積水ハウスだったので、ここに決めました。

住んでみて、やはり静かです。防音性がすごいです。二世帯ですが、玄関とお風呂は共用スペースで、キッチンや洗濯機などは別々で使っております。

坪80万円と決して安くはない価格でしたが、アフターサービスが素晴らしく、点検の際、些細な気になることでも快く対応して下さり、また、ほとんどが無償で対応してくれます(一度、地震で壁紙がそこらじゅうで裂けた際は有料でした)。

他にも外壁が本当にきれいに保てます。同じ頃、某大手ハウスメーカーで建てたご近所さんは外壁が数年で汚くなってきていましたが、うちはほとんど変化しておりません。

「外壁塗装の塗替えは必要ありませんよ」とメーカーさんが仰っていたことは、まんざら嘘でもないなと思っております。

これはあくまでも予想ですが、恐らく積水さんは従業員にとって働きやすい会社なのかなと思います。営業さんが毎年必ず一年の終わりに挨拶に来てくださいます。

他のメーカーさんは転職する方が多いと聞いたので、同じ営業さんと信頼関係を長く保てるのも、すごいなと思っています。うちはここで建てて本当によかったです!

30代男性 地域:滋賀県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3600万
坪単価 75万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

とても快適

私は2012年に積水ハウスでマイホームを建設しました。積水ハウスにした理由は、最初に訪問した住宅展示場で、営業マンが紳士的で好感がもてたからです。

積水ハウスの他に大和ハウスも検討しました。大和ハウスの営業マンもしっかりした方で好感がもてましたが、最終的にはいろいろ丁寧に説明してくれた積水に決定しました。値段は積水も大和もほとんど変わらないように感じました。耐震性などもほとんど同じような感じで、好みの問題だろうなぁと思いました。

大手のハウスメーカーは確かに高いですが、打ち合わせがしっかりしていたり、安心して任せられるという点では優れていると思います。新築に住み始めて約半年ですがとても快適に暮らしています。

30代男性 地域:大分県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3000万
坪単価 75万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

積水ハウスは本当におすすめ

各社が出揃う住宅展示場に行き、数社の家を回った結果、積水ハウスで家を建てることを決めました。40坪で3000万という値段も、積水ハウスの使用している建築資材からは妥当に感じられました。

住宅展示場でのモデルハウスを見学し、実際の間取りよりも開放感があり、特に広々と感じられる作りに感銘を受けました。

我が家は田舎の方ですが、住宅が密集している為、家の中だけでも開放感が感じられる作りにして欲しいという思いがありました。

また、積水ハウスでは、屋外の気温に左右されず、一年中を通して快適に過ごせる温度に調整できる点が良かったです。昨今のように、夏は暑く、冬は極端に冷える環境では、冷暖房の高熱費が負担になってしまいます。

その点、家そのものが魔法瓶の様に一定の温度を保てるというのは、画期的な手法であり、実際に住んでみても、屋外との違いに毎回驚いています。

工期も当初の予定では半年以上との事でしたが、こちらの無理な希望を考慮してくれた上、丁寧な工事で4ヶ月半で終了しました。

外観も落ち着いた色を選び、屋内は薄い黄色を中心とした明るい壁にした事で、内外の色の違いが高級感を出してくれました。

また、地震等の自然災害にも強い造りの為、台風等が毎年来る地域に住んでいますが、以前とは比べ物にならない程、物音に気付かなくなりました。外に出ると、物凄い風が吹いていても、ドアを閉めると全くの防音になっていて、驚きました。

積水ハウスの家は値段以上の材質とこだわった製法を採用していて、長年住む上で必要不可欠な物を揃えています。

家が完成し、引き渡し後も、定期的に担当の方が連絡を下さり、不具合や困りごとについて確認して下さる点にもサービスの良さを感じました。自然災害に強く、快適な環境で過ごす家として、積水ハウスはおすすめしたいです。

40代女性 地域:長野県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3000万
坪単価 60万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

安心できる住みやすい家

積雪量の多い地域です。寒冷地仕様の住宅を積水ハウスにお願いしました。寒冷地に実績のあるメーカーにお願いしようと思い、ショールームなどを回り、決めました。結論から言うと、積水ハウスさんにお願いして良かったと思います。

まず、家がとても暖かいです。以前の家とは比較にならないほど、玄関からトイレやお風呂まで、家の隅々まで冬でもぽかぽかしています。ただ、設置した灯油タンクの大きさがもう一回り大きければ完璧でした。

それから、屋根に積もった雪も確実に落ちます。家の暖かさと、屋根の傾斜の関係だと思います。屋根の雪が落ちるかどうかという事は、寒冷地に取っては必須条件なので満足しています。あとは、住宅メーカーを選ぶにあたって重視したいのがアフターケアの善し悪しですが、その辺もとても良いです。

坪単価は60万ほどだったと思います。もう少し安いメーカーもありましたが、積水ハウスはアフターケアもこの値段に含まれていると私は思います。我が家はデザインは平凡ですが、安心できる住みやすい家です。

40代女性 地域:京都府 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3700万
坪単価 80万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

どこのお家より自分の家が一番

夫婦が30代後半、長男が1歳の頃に家の購入を考え、資料請求をしたのがはじまりでした。何社かご挨拶に来られましたが、何から考えたら良いのか、何を聞けば良いのかわからない私達に、わかりやすく、段階を追って、親身になって土地探しからマイホーム完成まで、誠実に相談に乗って頂いたのが積水ハウスの営業の方でした。

土地探しの時は、利便性を重視するとお伝えしたら、自ら現地に行き、生活に必要な交通機関の時刻表や小学校中学校、スーパーなどの情報を調べて頂きました。また、打ち合わせの場所は、土地探し近辺のモデルハウスで、地域の環境、家の住み心地や床暖などのイメージもよくわかりました。

しかし、一番驚いたのは、家を建築することになり、家の骨組みの素材などを決めることになった時に、見本帳だけでなく、自社が持っておられる『納得工房』という広大な施設に出向き、実際に積水ハウスの部材や、インテリア素材のサンプル、バリアフリーの体験など、ありとあらゆる物全てを実際に目で見て触ったことです。

キッチンの高さも私の身長に合わせて実際に可動して決めさせて頂いたり、ウォーキングクローゼットの棚の高さも、今の家財道具である衣装ケースを置ける高さにして頂いたり、2段の服掛けのポールの高さも、夫婦の身長を考慮して、実際にそれぞれの高さに合わせてくれて、服の出し入れを体験して決めさせて頂きました。

本当に納得して夢のマイホームを手にすることができたので、どこのお家より自分の家が一番だと思っています。

30代女性 地域:高知県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3100万
坪単価 75万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

費用以上のものを提供してくれる

積水ハウスでマイホームを建てたのですが、本当にここにして良かったです。建築までもスムーズに進んだ上に現在築5年目ですが、今のところ何の問題もありません。建てた後のアフターケアも整っているので、困った時には助けてもらっています。

そして何より、積水ハウスの担当者さんにはたくさんお世話になりました。こちらの我儘でいくつか変更することがあった時も迷惑な顔一つせずに私達家族の声を聞き入れてくれて、おかげで本当に良い家に仕上がりました。担当者さん及び積水ハウスのおかげだと思っています。

私の知人や友達も皆積水ハウスでお世話になったので、ここを選んだのですが選んで良かったと思います。しっかりと費用以上のものを提供してくれて評判以上でした。

30代女性 地域:神奈川県 工期:2ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 なし
坪単価 なし
住宅の性能 なし
設計・提案力 なし
工期・工事現場 5.0
アフターサポート なし

工事期間の短さに驚き!

お向かいの家が最近新築しましたが、そちらが積水ハウスのお家でした。基礎工事等を行っているときには、特に他の大手工務店や地元工務店との違いは感じなかったのですが、基礎工事が終わり、上モノにとりかかるというときに、あっと驚く光景を目にしました。

その日はお昼頃からトラックが入ってきて、荷台に乗せたプレハブ小屋のように見えるユニットを運んできました。ユニットはおもちゃの家のように窓もついているし、キッチンカウンタのようなものもついていました。それらが次々と組み立てられ、日の暮れかかった夕方にはもう、外から見ると家ができ上がっていました。

その後、内装の工事をしていたようですが、それも短い期間で終わっていました。家が建つまでの期間が短いことに驚きました。

40代男性 地域:鹿児島県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3300万
坪単価 80万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

満足のいく家を建てられた

2003年に積水ハウスで一戸建ての新築をお願いしました。当時の私たちの住まいは福岡で、建設地である鹿児島からは離れていましたので、建築中に様子を見に行くことができずに心配することもありましたが、結果的にとても満足のいく家を建てることができました。

妻が設計にもかなり口出しをしましたので、積水ハウスの営業の方と設計の方、私と妻の4人で何回も打ち合わせをし、夜遅くまで話が続くこともありましたが、お二人とも、私たちの希望をなるべく叶えようと尽力して下さいました。おかげでイメージ通りのマイホームを建てることができました。

現地作業員の方々との連携もスムーズで、建設途中に写真なども送ってきてくださり、ありがたかったです。人生最大の買い物を積水ハウスでお願いしてよかったと、今でも思っております。

30代女性 地域:石川県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3300万
坪単価 100万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

安心できるパートナー

結婚して2年、子どもも生まれ、家が欲しくなりました。主人は乗り気ではありませんでしたが、会社の先輩が積和不動産で家を建てたため、積水ハウスのイベントに誘われ、家族3人で行きました。

インテリアデザイナーの女性の印象も良く、その後モデルハウスに行きました。洗練された広い部屋、高い天井、壁に収納されたテレビ、他の工務店にはない品質の高さを感じ、見積りを取りました。

見積りと同時に部屋の間取りも頂き、完成度の高さに、主人とすっかり積水ハウスで建てることを決めてしまいました。

土地が900万円、建物価格が3300万円、109平米です。そんなに広い家ではありませんが、20回くらい綿密な打ち合わせをし、納得してできた家です(太陽光発電11kWが付いてるので、坪単価は高いです)。

当初の間取りでは二階にトイレがありましたが、トイレ掃除が好きではないので、二階トイレを小さな部屋に変更し、備え付けの本棚を作りました。あとは、戸を開けっ放しにしてても人が入ってこれないように、小さな窓をたくさんつけました。

他にも、トイレの音が漏れにくいように防音処置をしてもらいました。私の珍しい(?)要望にも丁寧に応えてもらいました。こちらから言わなくても、窓が開けやすいように向きを調整してくれたり、細かい所にも気を配ってくれました。

アフターサービスの担当者には、下から見たときに色が付いてない建具を直してもらったりしました。これから長いお付き合いになりますが、安心できるパートナーだと思います。

50代女性 地域:宮崎県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3000万
坪単価 70万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

18年経っても新築のよう

積水ハウスで家を建てたのはもう18年前になります。娘が小学校に入ることを機に家を建てることにしました。どこで建てるかを考えたとき、主人は教諭をしていますが、職場の同僚の先生がとてもほめるので、うちも積水ハウスでお願いすることにしました。

電話をかけて担当の方が来てくださいましたが、まだ入社2年目の若い方でした。初めての大きな買い物です。私たち夫婦の中でもいろいろと葛藤がありました。でも、この担当の方はとても親身なって話を聞いてくださいました。家のデザインはもちろんですが費用に関してもわからないことも詳しく説明してくださいました。

一度は白紙に戻そうとしたこともありました。すると、自分の未熟さゆえのことと考えたのか、上司を引っ張ってきて詫びました。とんでもありません。我が家の気持ちの問題だけです。上司にこの件をゆだねる気持ちで来たみたいです。とんでもありません。続けて存続をお願いしました。

そのあとも色々と問題はありましたが、最後まで根気強く一緒になって、我が家が完成するまで面倒を見てくださいました。そのあともしばらくは年賀状などいただきました。ということで、社員教育も行き届いていると感じました。それに大手メーカーということで地震に関しても絶大の信頼をしています。

また、建てた後もメンテナンスは続きます。電話一本で対応していただいています。ほかの工務店で建てていたらこんなに長くはメンテナンスはしていないようです。「もう、ご自分で業者をみつけてやってください」というように…。たぶん、これからもこのメンテナンスは続くと思います。

普通の家が何年もつのかわかりませんが、18年たった今も「最近建てたのですか?」と言われたりします。瓦も半永久的、壁も塗り替えることもありません。値段はたぶん高いと思います。でも、そういうことを考えたら決して高いとは思いません。

もし、今度また家を建てるなら、やっぱり信頼できる積水ハウスでお願いすると思います。

40代男性 地域:広島県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3900万
坪単価 80万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 4.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

大手で教育ができている

積水ハウスに決めた理由は、まず知名度が高いからです。CMでよく目にするので名前を知っていて、大手だから安心感があると思いました。

家を建てる前にモデルルームも見ておこうと思い、何社かのモデルルームを見ました。その中でも、積水ハウスのモデルルームは、価格と品質のバランスが特に良いと感じました。

私たちの希望をくみ取ったのち、図面を描いてもらいました。すべてについて条件を満たすことはなかったですが、ほぼ私たちの希望を通してくれました。細かいところまで希望したい場合は、工務店がいいと思います。そこは大手の安心感をとるか、自分たちの希望をとるかです。

対応してくれた営業の方の雰囲気が良かったのも、選んだ理由の一つです。担当になった方も、打ち合わせの時間に融通を聞かせてくれたり、時間が長くなっても嫌な顔などせず、対応してくれました。この辺りは、大手で教育ができているからかなと感じました。

また、建てるときの費用だけでなく、建てた後のメンテナンスの費用や、太陽光発電を付けた場合とつけなかった場合の光熱費の変化、ローンは金利固定がいいのか、変動型がいいのかなど、しっかりと説明してくれました。

建築素材にも拘りを持たれていますし、アフターフォローもしっかりしていると感じています。

30代女性 地域:愛知県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 4000万
坪単価 85万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

積水ハウスで家を建てて本当によかった

担当者は、常に客である私たち家族の意向に沿うよう努力してくださっていると感じました。営業・設計・インテリアコーディネーター・現場監督の方が、多くの時間を割いてくださり、それぞれの方が、より素敵な家にするため頑張ってくださっていました。

特に、営業の方はとても忙しいスケジュールのなか、テキパキと動いてくれ、この営業の方にお任せしていれば全て安心だと感じることが出来ました。

かかった費用は全部で4000万円ちょっと。坪単価は80万円台です。住宅展示場はいろんな場所のいろんなハウスメーカーをまわりましたが、やっぱり高級感や洗練されたセンス、営業マンの接客など、どれをとっても積水ハウスが一番素敵でした。

積水ハウスは他の住宅メーカーに比べて少々お高いイメージですが、一生に一度の家を建てるのに絶対に後悔しない家を作ることが出来ました。

積水ハウスの看板商品である、ダインコンクリートのイズステージは、お値段に見合う重厚感と高級感を感じることが出来、とても気に入っています。来客も増え、ホームパーティーも良くやりますが、来客の皆さんもセンスの良い家だと褒めてくれます。何より家にいることが楽しく快適になりました。

今でも営業の方との交流があります。何かと相談にも乗っていただいています。カスタマーズセンターの方の対応も完璧です。ずっとお洒落で安心できる家に住み続けられ、積水ハウスで家を建てて本当によかったと思っています。

30代女性 地域:福岡県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 2900万
坪単価 70万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

快適な毎日を過ごせる家

積水ハウスで家を建てました。最初は、日本で一番高いハウスメーカーというイメージだったので、住宅展示場を見に行くだけと思っていました。やはりお金が厳しかったので無理だし、断ろうとしていましたが、「我が家の希望の値段まで頑張る」と言われました。

家の耐震やシロアリ対策、防火、防犯などの質を守り、内装や外装をこだわらなければ建てられるという設計で、ぎりぎり希望予算内でしてくれました。だいぶ無理も言いましたが…。

内装や見てくれはそんなにこだわりがなく、とにかく家族を守ってくれる意味で、中身が大事だったので、積水ハウスにして良かったです。建てて2年目ですが、トラブルもなく快適に過ごせています。

30代男性 地域:北海道 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3000万
坪単価 60万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

建てて良かったと思える家

実家の近くに土地があったので家を建てることにしました。どの建築業者に頼もうか迷っていましたが、展示場に出向いた際のスタッフの対応と、展示場で見た家の作りがとても良かったということで、積水ハウスに頼むことにしました。

実際に家を建てることになり、展示場でお会いしたスタッフさんと別のスタッフが対応してくれることになりましたが、そのスタッフさんの対応もとてもよく、安心して任せることができそうな感じがしました。

田舎ということで坪単価は若干安く、約60万前後。見積もりとしても3000万円かからない程度でマイホームを建築してくれるということでお願いすることにしました。

さほど工期にはこだわっていませんでしたので、冬が明けてから3,4ヶ月を予定しており、「ゆっくり作ってください」とお願いをいたしました。

展示場で見たような鉄筋2階建ての白いスタイリッシュな家をデザインしてもらい、実際に作ってもらうことになりました。

先ほども申し上げましたが、自分の新しいマイホームの周りはほとんど建物がなく、田舎でしたので工事現場に携わる方は来るのが少し大変だったかもしれませんが、それでも一生懸命丁寧にお家を作ってくれました。

結果的には4ヶ月程度でマイホームができ、坪単価もかかった総費用も、見積もりとほとんど変わらない金額でできることになりました。とてもきれいな家で家族全員が喜んでいます。

また、何かあったときのアフターサービスもしっかりとしており、何か不具合があったときにはすぐに頼もうと思えました。現在1年ほどが経ちましたが、不具合はなく生活をすることができています。

本当に建てて良かったと思える家を作ってもらって、感謝をしています。

30代女性 地域:岐阜県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 4000万
坪単価 80万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

信頼できる担当者

昨年の夏に契約し、今年の夏に引き渡しでした。綿密な打ち合わせをしたので日数を要しましたが、実際には着工から竣工までは4ヶ月弱でした。積水ハウスにお願いした理由は「営業担当者」が決め手でした。

知識が豊富かつ経験豊かな男性で、様々な提案をしてくださるとても頼りがいのある方で、なおかつ不必要なものははっきりとそう言ってくださるところも信頼できました。

内装にこだわったため、当初の予算よりもオーバーし、最終的には坪単価80万円弱になりましたが、納得のいく家づくりができ、さらにはとても楽しい家づくりができたので、本当に良かったと思っています。

住み始めた後もちょこちょこと関わることもあり、このご縁は今後も続いていくだろうなぁと思っています。

50代女性 地域:群馬県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 4100万
坪単価 80万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

設計から完成まで大満足

かなり昔の話になりますが、今住んでいる家は積水ハウスで建てました。自由設計のプランで、当時は珍しいシステムキッチンと広めのカウンター、オープンコンセプトでリビングルームからキッチン、ダイニングまで一体化しています。

また、収納としては大きなパントリーに床下収納庫がついています。天井も高めに設定してあるので、とても広々と見えます。2階建の1階部分の窓は全て電動のシャターを取り付けました。

当時の最新のシステムを多く取り入れてあるので、今でも家の中も外観もしっかりとしていて、これまでに大きなトラブルは一切ありません。設計から完成まで、担当者の方の対応はとてもよく、大満足の結果でした。

40代女性 地域:茨城県 工期:5ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3000万
坪単価 70万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

積水ハウスに依頼して良かった

長男の小学校入学を次年に控え、主人の実家敷地内に家を建てようと思い、茨城県守谷市の住宅展示場に家族で行きました。

最初に案内所でアンケート用紙の記入をしました。住宅購入意思の有無、希望の住宅完成時期、予算、家族人数、構成などの内容でした。その後、各住宅メーカーのモデルハウスをまわりました。その中でゆっくり見られたのが積水ハウスでした。

担当の方が3人いましたが、所々で説明をしてくれ、売る気が前面に出過ぎていなかったので、話をしやすかったです。

その為、質問もしやすかったです。「この家を建てるとしたら、おいくらくらいかかりますか?」と伺うと、「これは積水ハウスの見て欲しいところを凝縮しているので、5,000万円くらいですね」と言われました。

展示場訪問後、積水ハウスからお礼と営業所で相談ができる旨が書かれたハガキが届きました。住宅展示場近くの営業所で、営業担当者とFPさんを交えてライフプランを考えて、いつどれだけのお金が必要か、住宅購入のためにはどれだけお金が必要かの提案と、加入している保険の見直しをして頂きました。

自分自身と家族の一生を詳しく考えたことがなかったので、大変参考になりました。打ち合わせを5回ほどして、実際に建てた家を2軒見せてもらい、予算と間取りを決めました。予算は3,000万円、4LDKに決まりました。施工は8月、完成は1月でした。

現場の実家になかなか行けませんでしたが、施工過程を写真で記録して見せながら説明してくれました。職人さんのお茶は必要ないと最初から言って下さったのも助かりました。積水ハウスでは、お茶は要らないことに決めているそうです。

入居は2月からでした。住宅ローンや火災保険、登記についても営業担当者を介して手続きをすることができましたので、小さい子を連れてあちこち行かずに済みました。

現在、入居13年です。未だに営業担当者から毎年年賀状が届きます。子供の不注意でガラスが割れた時や給湯器が故障した時も、積水ハウスに連絡をすればメーカーに連絡してくれました。

義父から知り合いの大工さんに頼むように言われたこともありましたが、積水ハウスに依頼して良かったです。安い買い物ではありませんでしたが、耐震性、断熱効果等、納得できる内容です。

50代女性 地域:大阪府 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 4000万
坪単価 80万
住宅の性能 4.5
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

本当に積水ハウスにしてよかった

住宅展示場で色々まわり、各メーカーの担当者の方ともお話しをしたのですが、その時、私も主人も、積水ハウスの担当者の方がとても親切で親身になって下さったので、積水ハウスにお願いすることにしました。

家の性能に関してですが、防音については、窓を開けている時は、外で話をされているかなり大きな声が聞こえてきたりする時がありますが、窓を閉めると気にならないぐらいになります。また道路が近く、車の音は大丈夫か心配だったのですが、相談して2重ガラスにした事もあり、車の音は殆どしません。耐震についてですが、本当は耐震にすると良かったのだと思いますが、金額的にかなり高額になる為、免震にしました。昨年6月に、高槻市で実際に大きな地震があったのですが、ほとんど被害はありませんでした。また、近所は瓦が落ち、ブルーシートの家が多かったのですが、幸い屋根も被害はありませんでした。

担当者については、住宅展示場で初めてお会いした時にお話して下さった方が、そのまま担当者になって下さり、希望を聞いて設計して下さり、また、納得工房という所で、完成した時の立体的な画像を作って説明して下さった為、家具の配置なども事前に考えやすかったのと、外壁材からカーテンに至るまで、実物のサンプルを見て考える事ができたので、イメージしやすかったです。また、かなり大変だったと思うのですが、担当の方は嫌な顔ひとつせずに根気よく付き合ってくださいました。工事中は工事現場にも何度か連れて行って下さり、きれいに作業をして下さっていました。工事の方とも連携をとって、連絡などもしっかり行き届いている印象でした。また、完成後も家の事で何かあったら、まず、その時の担当者の方か、カスタマーセンターの方に連絡をして下さいと言って下さっていて、お風呂が一度調子が悪くなったのですが、本来ならお風呂のメーカーに連絡をしないといけないのだと思いますが、カスタマーの方に連絡をしたら、全て対応していただけました。何かあったら、書類を探したり、どこに問い合わせたらいいのかわからないなどあると思うのですが、何かあったらカスタマーの方が対応して下さるので安心です。また、定期的に点検もして下さったり、今でも担当の方が近くに来られた時に「どうですか?」と様子を見にきて下さいます。本当に積水ハウスにしてよかったなと思っています。

40代男性 地域:東京都 工期:6ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 9000万
坪単価 110万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

全てが素晴らしい

数年前に別荘を建てました。土地については、地元の不動産会社から紹介していただきました。登記も終わり、どの会社に頼むかという行程になり、住宅展示場を複数回りました。伺った会社としては6~8社ほどです。

その中でなぜ今回の建築をこの会社にお願いしたかですが、担当者の方の対応が良かった事と「当社の技術を使い、できる限りのオーダーメイドは実現させます」と言っていただいたからです。

モデルハウス時の接客は通常通りの接客だったと思いますが、私が本格的に建てたいという意志を示すと積極的に営業してくださったり、経費を使って遠くにあるモデルハウスを一緒に見学したりと、親身になって相談に乗ってくれました。

設計やデザインについては、わざわざ別の都市から担当デザイナーを呼んでくださり、私の願望に対して忠実な設計をしてくださいました。

かかった費用といたしましては9000万円程です。何度か工事現場にも伺わせて頂きましたが、色々工事の説明をしてくださったり、急遽な対応や変更についても真摯に向き合って下さいました。

アフターフォローについては、まだ建ってから数年しか経過していませんので、特別何かしてもらったことはありませんが、度々お手紙やイベントへの招待を頂きました。私としてはとてもいい買い物ができたと思っております。

30代男性 地域:神奈川県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3000万
坪単価 60万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

「人」で決めました

積水ハウスに知り合いがいたというのが最初のきっかけでしたが、実際に担当と会って会話をして、本当に信頼できる人だなということで「人」で決めました。設計に関しても、細かい注文までしっかり反映してくれて感謝しています。

住み始めてから3年が経ちますが、今のところ不満は全くありません。アフターサービスもしっかりしています。

実は、契約前にヘーベルハウスを見学しました。そちらももちろん悪くないのですが、担当が若手すぎて、まだ信頼が置けませんでした。

やはり、こういう高価な買い物というのは、販売者との信頼関係が大切だと感じます。性能も大切ですが、最後の決め手は「人」です。積水ハウスはその点で素晴らしかったです。

40代男性 地域:埼玉県 工期:3ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3700万
坪単価 70万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

最高の評価

埼玉県内でマイホームを建てようと考えて、事前に50坪の宅地を購入したうえで、施工業者を探しました。

妻と一緒に休日を利用して地元の住宅展示場を訪れて、様々な住宅メーカーの建物を見学しました。その中で一番興味を持ったのは積水ハウスの建物であり、担当者に案内してもらい、1時間以上の時間をかけて見学しました。

そして、間取りや設備に加えて、耐震性にも魅力を感じたので、すぐに具体的なプランの構築に着手しました。専属の担当者に希望する予算と間取りを伝えると、数日後には4人家族に最適な建築プランを紹介してくれました。

坪当たりの建築費用が70万円以内に抑えられている点や、リフォームしやすい点にも魅力を感じて、そのプランを選びました。建築関係の事務手続きなども順調に進み、最初に展示場を訪れてから半年程度で無事に着工することができました。

建築途中に何度も現場を訪れましたが、住宅メーカー担当者と現場建築責任者が丁寧に対応してくれた点にも満足しています。基礎や構造部分の工法についても丁寧に解説してくれたので、建物に対しても強い信頼を持てました。

そして、着工してから3ヶ月半が経過して、無事に引き渡しの日を迎えることができました。新居に引っ越してからも担当者が定期的に訪問して、住み心地を確認してくれた点も高く評価しています。

30代男性 地域:岐阜県 工期:3ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3000万
坪単価 70万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

抜群のアフターサポート

どこのハウスメーカーで家を建てようか迷っていた時に、たくさんハウスメーカーを回りましたが、積水ハウスの営業の方が一番親身になって話を聞いていただけたので、積水ハウスに決めました。

家を計画する段階でも私の希望をよく聞いてくださり、予算とも相談して最適な案を考えてくださいました。

私自身があまり家のことがわかっていないことから、思いつくままに希望を出していきましたが、どんな希望でも真剣に考えてもらえて、とても頼りになりました。

設計の方も、最初に家の設計図を作って見せてもらった時、丁寧に説明してくださいました。

それからも色々な変更があったのですが、その度に嫌な顔せずに耐震などの計算をし直して、新しい設計図を作ってもらえました。そのおかげで満足のいく家が建てられたと感じています。

家自体は3000万円ほどで建てました。工期は大体3ヶ月くらいかかりましたが、様子を見に行く度に現場監督の方から説明をしてもらえて、安心して任せることができました。

アフターサービスは、カスタマーセンターがあり、電話をすれば対応していただけます。先日はお風呂の蛇口が壊れてしまったのですが、翌日には修理の手配をしていただき、すぐに直りました。

積水ハウスはお金が高く、手が出づらいイメージでしたが、カスタマーサービスや定期検査など、アフターサービスがしっかりしており、安心して住むことができます。

30代女性 地域:愛知県 工期:3ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3200万
坪単価 75万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

何年も何十年も安心して住める家

実家を積水ハウスで建てました。私はまだ学生だったので、メインで打ち合わせを行っていたのは両親でした。

もともとは違うメーカーを検討していたようですが、大手メーカーという信頼と、ちょうど地震のニュースを多く聞く時期での建て替えだったので、地震に強い家がいいという思いがあり、積水ハウスでの建設になりました。

営業マンは、我が家が一棟目の契約という新人営業マンでしたが、一生懸命な姿に両親は好感を持っていました。

もう10年近く経っていますが、今でも一年に数回、自宅に訪問してくれているようです。長年住んでいますが、家に関する大きなトラブルはなく、メンテナンスも定期的に来てくれるので、安心して住むことができます。

30代女性 地域:兵庫県 工期:6ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3000万
坪単価 65万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 4.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

積水ハウスを選んでよかった

担当者はしっかりした方で、他社との比較の話の時も、一番落ち着いていらっしゃいました。ただ、忙しい方で、連絡がすぐにつかないことがありました。モデルハウスでの接客はまずまずと言った感じで、余裕があって最初の印象はよかったです。

かかった費用はざっくりですが3000万円ほどです。工期は半年かかりました。設計はこちらの無理な要望もしっかり聞いてくださいました。風水が趣味なので、かなり細かく言ってお願いしたのですが、何とか理想の形にまとめてもらいました。

デザインは一番こだわった部分で、積水ハウスは自社の大きな工場や見学会を頻繁に行っているので、そちらに参加させてもらい、参考にしました。

工事現場はあまり足を運べなかったので見れていませんが、特に問題やトラブルはありませんでした。

アフターサービスはとても助かっています。今年は災害が多いので何かと壊れたり気になることが多いのですが、電話をするとすぐに対応してもらえます。これが大手に頼んで一番良かったと思えるところです。

しかし、金額は3社見積もりを出した中で一番高かったのも事実です。それでも積水ハウスを選んだのは、会社が大きくて信用できると思ったからです。

これからも住み続ける家なので、いつどうなるかはわかりませんが、今のところはここを選んでよかったと思っています。

満足度4.0

60代男性 地域:神奈川県 工期:5ヶ月 総合満足度:星4つ!
建築費用 2800万
坪単価 75万
住宅の性能 4.0
設計・提案力 4.0
工期・工事現場 4.0
アフターサポート 4.0

柔軟な対応に感謝

積水ハウスともう一社に絞って検討していましたが、こちらの予算に合っていたこと、こちらの要望をよく聞いてくれて設計の細かな変更に何度も柔軟に対応してくれたこと、そして外観のデザインが気に入っていたことで、最終的に積水ハウスにお願いしました。積水ハウスの家は、メーターモジュールで、畳は1枚が1m×2mの大きさなので6畳の部屋でも実際には7畳以上あったり、廊下の幅も1mあるので、全体的に広くてとてもゆったりと余裕が感じられ、その点は、満足しています。建築中は、現場が少し遠かったこともあり、なかなか途中で自分から見に行って、作業の進捗などを確認したりすることが出来なかったのですが、担当の営業の方がこまめに写真などで報告してくれて、安心して完成を待つことができました。

30代女性 地域:大阪府 工期:6ヶ月 総合満足度:星4つ!
建築費用 2800万
坪単価 70万
住宅の性能 4.0
設計・提案力 4.0
工期・工事現場 4.0
アフターサポート 5.0

アフターケアもしっかり

家を建てるのは担当になる営業マン次第だと感じました。積水ハウスにしたきっかけは完成見学会に行った物件で対応してもらった営業の人がとても親切で信頼できる人だったからです。打ち合わせは毎週末にしてスケジュール的にも大変な時はありましたが、直接家に来てもらうなど臨機応変にしてもらえて良かったです。工事中も自由に見学が出来て安心しました。家が建ってからは設計のことでは何も問題ありません。しかし、住んでいれば小さな事で気になることはあります。窓の締まり具合が悪かったり、ベランダのタイルが掃除しづらかったりなどです。修繕できるところは営業の人に連絡して、作業者の人を手配して修理をしてもらいました。アフターケアもしっかりとしていて良かったです。

30代女性 地域:群馬県 工期:4ヶ月 総合満足度:星4つ!
建築費用 3780万
坪単価 80万
住宅の性能 4.0
設計・提案力 4.0
工期・工事現場 3.0
アフターサポート 3.0

高いけど快適な家

積水ハウスは大手メーカーなので高いと言われていますが、実際やっぱり高かったです。当初は2780万以内で収める予定でした。しかし、予算をだいぶオーバーしてしまいました。オプションをなるべく安くしたり、自分で工夫して内装を何とか低予算で見積もりしてもらっても3780万かかってしまいました。さすがに4000万越えはローンが払えないので高すぎます。何とか4000万以下でおさえましたが、土地が高い地域なら仕方がないと思います。ただ、出来上がった家は外装も内装もとても作りがしっかりしてます。冷暖房も上に取り付けるエアコンタイプではなく、家全体が同じ温度になるように床と一体化してるのでどこにいても快適に過ごせます。

30代女性 地域:新潟県 工期:3ヶ月 総合満足度:星4つ!
建築費用 3200万
坪単価 75万
住宅の性能 3.0
設計・提案力 3.0
工期・工事現場 4.0
アフターサポート 5.0

アフターサポートが素晴らしい

大手のハウスメーカーでどこの会社にするか迷っていましたが、標準の設備が良かったことが決め手となり、積水ハウスにお願いしました。

例えば、窓ガラスにランクづけがあるかと思いますが、1階は標準でアルゴンガスの入った防犯ガラスになっており、壊しにくく侵入しにくいです。

また、外壁が長期間持つものであったり、しっかりとした防火対策がなされていたりと、長い目で見て、安心で安全な設備になっていると感じました。

それなりに時間はかけて設計&契約したこともあり、現在は住みやすい家で過ごせることに満足しています。外壁も汚れは目立たないし、必須だと思っていた床暖房も、とても暖かいです。何より、脱衣室からつながる洗濯乾燥室が特に便利だと感じています。

工務店のように自由度の高い会社を選ぶメリットもあったなと思うこともありますが、大手の安心感はアフターサポートでも実感しています。

点検時には速やかに対応していただき、交換用の換気孔のフィルター以外は今のところお金も払っていません。積水ハウスで建てて正解だったと思います。

40代男性 地域:愛知県名古屋市 工期:3ヶ月 総合満足度:星4つ!
建築費用 3300万
坪単価 75万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 4.0
工期・工事現場 3.0
アフターサポート 5.0

現場が怖い…

私が感じた印象は、満点はあげられないけれども、合格点はだせるという感じです。

他のハウスメーカーと価格競争をするつもりがあまりなく、レベルを下げることはできないので、価格も下がらないという姿勢です。

程度の低い商品を低価格で提供しないで、良いものを販売するということに理解した上での契約になります。

しかし、その販売上のポリシー以外にも、協力業者さんへのプレッシャーがすごく高圧的で、怒鳴ったりするわけではないのですが、とても強い感じです。

「逆らったら、わかっているんだろうな?」という雰囲気です。ちょっと離れたところでの指示の電話が、貴族と平民のような、なんともいい感じではなかったです。下請けさんはNOと言っているのに、無理やりYESと言わせていました。

それでも、でき上がりの品質については良いものだと思います。本当はオーバースペックなのですが、満足です。

作業中の管理体制もちょっと怖かったですが、基本は満足です。アフターフォローも良いと思います。総合的には満足です。

満足度3.0

30代女性 地域:兵庫県 工期:4ヶ月 総合満足度:星3つ
建築費用 4500万
坪単価 80万
住宅の性能 4.5
設計・提案力 4.0
工期・工事現場 4.0
アフターサポート 5.0

間取りはちょっと後悔

担当者の方は親戚の知り合いだったので対応は良かったですし、三階建ての二世帯住宅の家を建てて10年以上になりますが、メンテナンスなどのアフターフォローがしっかりしているのは、さすが大手の企業だけのことはあります。設計については、そこまで家の形にこだわりはなく、外装は予め決まっていた形を選ぶ感じでした。

住んだ当初は気になっていなかったのですが、土地にまだ余裕があったので、リビングの奥にもう1部屋和室を作っておいた方がよかったなと思いました。また、ベランダが各部屋に付いているのですが、隣同士の部屋は続きにしてもらった方がよかったかなと、今更ながら思っています。

内装のデザインも大体決まっていましたが、多少のリクエストはきいてもらったので部屋は気にいっています。

30代女性 地域:愛媛県 工期:6ヶ月 総合満足度:星3つ
建築費用 4000万
坪単価 75万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 3.0
工期・工事現場 3.0
アフターサポート 5.0

家は良いけれど担当者が…

私は積水ハウスで3階建ての家を建てました。当時、3階建ての一戸建てを建てられる技術があるのが、かなり限られた企業だけであり、住宅展示場を見学に行った際に一番対応が良くて、熱心に営業に来たのが積水ハウスだったので、決めました。

地元では一番名の通った老舗のハウスメーカーであり、その分費用が高いと有名でしたが、やはり一番見た目も良く、材質も気に入ったのでそこは仕方ないかと思いました。

当初4ヶ月ほどで施工が完了するところ、担当者の確認ミスなどが原因で工期が延びてしまい、クレームをつけて担当者を変えてもらうというトラブルがありました。しかし、家のでき栄えにはとても満足しています。外壁も内装も何年経っても劣化が目立たず、良い材料を使っているんだなと実感しています。

30代男性 地域:愛知県 工期:10ヶ月 総合満足度:星3つ
建築費用 3700万
坪単価 80万
住宅の性能 3.0
設計・提案力 3.0
工期・工事現場 3.5
アフターサポート 4.0

信頼出来るハウスメーカー

特に私は持ち家が必要と思った事もありませんが、妻と妻の両親の要望で家を建てる事になりました。最初は住宅展示場を回り、トヨタホーム、住友林業、積水ハウスの3社に絞り、提案を受ける事にしました。提案をされても正直専門的な事は分からず結局は担当者を見て決めました。耐震性が優れている、他社とは材質が違う、設計の自由度が高い等々、私からするとどこの会社も同じ事を言っているようで良く分からんといった感じでした。あんまり住む家にこだわりがない質なので、結局は妻と妻の両親主導で決めていく事に。ひとつ、積水ハウスを選んで良かったな、と感じた事は担当者は転勤を命じられる事もなく、同じ営業所で担当変更をされる事もごく稀にしかないとの事と、サポート専門の部署があり、○ヶ月点検、○年点検という感じで定期的に訪問してくれ、不具合があれば相談出来る体制が整っている事です。まぁ当然その分価格が高くなっているのは仕方ないかとは思います。一番売れているメーカーという実績もあるのでやはり信頼出来るハウスメーカーだと思います。

満足度2.0

20代男性 地域:山梨県 工期:4ヶ月 総合満足度:星2つ
建築費用 3200万
坪単価 65万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 2.0
工期・工事現場 2.0
アフターサポート 3.0

着工してから手を抜かれた?

いろいろ考えた結果、スタンダードな住宅メーカーが一番良いのかもと感じ、積水ハウスで家を建てることに決めました。住宅展示場に見学に行ってからの利用だったのですが、途中で営業担当が変わるなどのトラブルもあったものの、概ねスムーズに話は進みました。

家の間取りは一般的なものにしましたが、意外と細かいところの要望も取り入れてもらえ、柔軟な設計士さんには感謝しています。購入決定前と家が建ち始めてからの対応には、熱心さに差があるような感じを覚えてしまったのが残念です。

家を建てるというだけで、それからのことにはあまり気を配ってもらえず、こちらから連絡を入れては待たされる日々が続き、少しがっかりしました。建った家自体はとても満足しているのに惜しいです。