ミサワホームは、空間を有効活用できる「蔵」のある家でお馴染みのハウスメーカーです。社名は創業者の三澤千代治氏に由来しています。

同じ大手ハウスメーカーとして知られるトヨタホームが過半数の株式を保有しているため、現在はトヨタホームの連結子会社でもあります。

そんなミサワホームで家を建てた方々から頂いた口コミをご紹介します。

総合評価

口コミ集計中です!

口コミと評判

満足度5.0

40代男性 地域:山形県 工期:3ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3200万
坪単価 60万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

大満足の注文住宅

ミサワホームの注文住宅で新築しました。打ち合わせが決まって、実際に着工してからの工期は3ヶ月ほどでした。

私の家の場合、着工時期が冬でしたので、積雪や天候によって工事が進まない期間もありましたが、予定の完成日に遅れることなく、計画通りに工事が進みました。

「工事中もいつでも見学に来て下さい」とのことでしたので、暇があれば工事中の家を見せてもらいました。

工事中も色々と現場監督の方に説明してもらい、分からないことや工事の進捗状況も教えてもらいましたので、特に大きな不安や不満もなく、家の完成を楽しみに待つことができました。

工事の最初は、むき出しの木材や板だらけで、きれいな家になるのか心配しましたが、完成してみると本当に満足のいくでき栄えでした。

30代女性 地域:神奈川県 工期:3ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 2900万
坪単価 65万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

丈夫で安心できる家

一昨年、ミサワホームで新築一戸建てを建てました。住宅展示場は色々と見て回りました。

ミサワホームに決めた理由は軸組工法です。地震に強い家が建てられます。住宅展示場に行った際にビデオを見せて頂きました。実際に家を建てる工程が見られましたので、安心して軸組工法で建てようと思いました。

営業マンさんもとても親切で、何度も家に足を運んで下さって、感謝の気持ちでいっぱいでした。

実際に建てて頂いた感想ですが、基盤がしっかりしていますので丈夫な家が建ちました。グレーを基調とした家で家族も大変気に入っています。

家族のお気に入りはユニットバスです。お風呂にジェットバスが付いていますので1人のお風呂タイムが大変長いです。何よりも丈夫な家は安心できます。

20代女性 地域:北海道 工期:3ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3100万
坪単価 70万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

大手ハウスメーカーの安心感

ミサワホームで建てようと思ったのは、営業の方の印象が良かったことが1番の理由でした。

話を進めていく際、丁寧でキメ細やかや心遣いがあり、安心できました。注文住宅にしたため、打ち合わせに時間がかかりましたが、こちらの意見を取り入れて提案していただいたので、理想通りの仕上がりになりました。

間取りの打ち合わせの担当の人は、絵が上手い方でした。こちらが伝えたことをすぐ絵に書いてくれて、立体的に見ることができ、考えやすくてとても参考になりました。

担当の人によって変わるかと思いますが、写真を検索して、「こういったイメージですか?」と聞かれると、写真によってはしっくり来ないことが多々あるも思います。その点、絵で書いてもらえるとすぐ話が進みました。

建設後のアフターサービスもしっかりしており、何か不安なことがあれば相談させてもらえています。大手の安心感はとても大切なことだと思いました。

30代女性 地域:東京都 工期:3ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3600万
坪単価 70万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

気密性の高さにビックリ!

2年前にミサワホームで注文住宅を建てました。なぜミサワホームを選んだのかというと、まずは担当の営業の方がこちらの話をよく聞いてくれて、良い提案をたくさん出してくれたからです。そして家のデザイン、間取りも私達の理想とするものに近かったので決めました。家を建て始めると、あっという間に3ヶ月ほどでできてしまうと聞き、はじめは不安でしたが、工事中に何度も見に行き、内部の説明もしていただいたので安心して住み始める事ができました。住み始めてからまずビックリしたのは、機密性の高さ、防音性でした。冬から住み始めたのですが、一戸建なのにそこまで寒くなく驚きました。外も、大きい道路に面しているのですが、車の音、さらには多少の雨音は全然聞こえません。小さい子供達がいたので、騒音問題とは無縁で過ごす事ができています。そしてミサワホームの売りである、蔵という収納スペースによって、中二階を作る事ができ、デザイン性の優れた間取りになりました。初めてきたお客様はたいてい驚かれる程珍しい間取りです。その蔵は使い勝手が良く、物がたくさん入るので便利です。アフターサービスで、壁紙や床の補修もすぐに行ってくれるので助かっています。

30代男性 地域:東京都 工期:3ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 2600万
坪単価 60万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

安心して施工を任せられる

ミサワホームを利用して住まいを建ててもらいましたが、こちら側の要望にしっかりと応えてくれているので、信頼・信用できるハウスメーカーだなと思っています。

住まいを建てる前の打ち合わせや相談では、建物に関しての特殊な知識を持つ専門家が丁寧かつ慎重に対応し、適切なプランの紹介や提供可能な住宅の情報などを細かく教えてもらったので、凄く助かりました。

できるだけ、依頼側の要望にも応えられるように色々と手配とかをしてくれたので、とても嬉しかったです。

住まいの施工に関しては、施工経験がかなりある職人達を派遣し、現場監督の指揮のもとで計画的に動いてくれるため、安心して施工を任す事ができました。

また、近隣の住まいの方々に対しての配慮もしっかりとしてくれたので、今でも感謝しております。

50代女性 地域:大分県 工期:3ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3600万
坪単価 65万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

頑丈で強い家

展示場を見て回った時に、数あるモデルハウスの中で一番気に入ったところがミサワホームでした。モデルハウスですから、実際に建てる家とはかなり違いがあるとは思いますが、全体的に明るくて落ち着きがあり、センスが良く、カタログに紹介されている規格の間取りも気に入りました。それに、木質のプレハブハウスメーカーということで、日本の風土に合っていると思いました。鉄骨や鉄筋構造の家では壁がコンクリートなので、壁にネジや釘を打つことができませんからカレンダー一つ簡単には下げられません。ミサワホームの壁は木質なので、押しピンが押せます。ちょっとした飾り棚も気軽に取り付けられる自由度が嬉しいです。ミサワホームの家の構造は、木質パネルを接着して作るモノコック工法です。南極基地でも採用されているという非常に強度の高い家で、湿気の多い時期でも、築10年経った後も、建具がきしんだりすることもありません。九州は寒暖の差が激しく、湿気も多く、夏から秋にかけて台風がきますし、これまでには地震も経験しています。これまで、震度5の地震でも、棚からもの一つ落ちませんでした。大型台風で周囲の家が全部雨漏りした時にも、我が家一件、全く被害がなかったのには驚きました。ご近所から、「おたくを避難所にするわ」と言われたくらいです。商談に入った時、我が家の担当の営業さんはまだ若い女性のかたで、とても熱心でした。かなり無理をお願いしたにもかかわらず、なんとか要望に答えようと、随分とご苦労してくださいました。家を建てることを決意し、商談に入ってから竣工まで、大変手間暇かかる、面倒なことが山積みで、住宅金融公庫の申込から、地鎮祭の手配、引き渡し、竣工検査まで、最初は考えもしなかった手続きが必要で、施工主として、かなり疲れました。連絡の行き違いや、予定通りに運ばないことなどで、トラブルになることもありました。その時々、いつも営業さんの熱心で誠意ある対応が大きな支えでした。8月に竣工だったので、工務店さんは熱中症になりそうなほどの炎天下、本当に大変だったと思います。私たちの夢のマイホームのために尽力してくださった営業さんをはじめとするミサワホームの方々に感謝しています。

50代女性 地域:神奈川県 工期:3ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3800万
坪単価 70万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

建てた後も安心できるハウスメーカー

外観は派手さはありませんが、落ち着いていて上品です。外装タイルもしっかりしています。内装も、柱や扉などの木目調のパーツの色合いや材質が気に入っています。

壁紙も非常に上手な職人さんがはってくれたようで、ヨレや気泡などが全然無かったし、築17年以上経っていますが、全く剥がれてきた部分がありません。

定期点検もきちんと行ってくれますし、ちょっとした不具合が出てきても、ミサワホームイングというメンテナンスとリフォームを担当する子会社の方に連絡すれば、担当の人が見に来てくれたり、職人さんを手配してくれたりします。

今はミサワファイナンスという金融部門の子会社もあり、住宅ローンや借り換えの相談にも乗ってもらえます。

40代男性 地域:山形県 工期:3ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3000万
坪単価 65万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

一生のお付き合い

ミサワホームで注文住宅を建てました。建てた後のメンテナンスも非常にしっかりしている印象です。ちょっと気になるところや疑問に思ったことなど、些細なことに関しても電話をかければ、すぐに対応してくれます。

また、その場では解決しないことについても、会社のほうへ持ち帰ってくれて、きちんと調べてくれたり、対応策を提示してくれたりと、こまめな対応をしてくれるので助かります。

定期的なメンテナンスの巡回も行ってくれるので、アフターケアも充実していると思います。とにかく困ったことがあれば、どんなことでも対応していただけるという安心感があるのが、非常に心強く感じています。

ミサワホームは、家を通じて一生のお付き合いということをモットーにしているようですが、そのモットーをきちんと実行していると思います。

40代女性 地域:滋賀県 工期:3ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3300万
坪単価 70万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

鉄骨造の安心感

鉄骨住宅を建てた一番の理由はやはり安心感でしょうか。阪神淡路大震災の時、ミサワホームは被害が少なかったと聞いていました。

日本に住んでいる以上、地震の被害は考慮しないといけないと考えておりました。どこに住もうが地震からは100%逃げる事は出来ないと考えております。

そうなると、やはり少しでも丈夫でかつ安全な安心できる家を求める事となります。その中にミサワホームがありました。ミサワホームの鉄骨ラーメン構造は理想的な耐震性で、超高層ビルにも採用されている工法だそうです。

建築の仕方も、ほとんどを工場内で仕上げて、現地へ輸送し組み立てる。現地では組み立て作業だけになりますので、天候によって家の芯の部分が濡れてしまう事もありません。これは思うにかなり重要なポイントだと認識しました。

家を建てるという事は、外観や間取りも大切ですが、やはり建物自体の耐久性が一番だと思うからです。

現場で職人さんが木を組み 組み立てて行く建築方法も良いですが、その間、風雨にさらされる事はどうして避けれない事でしょう。出来るならば、可能であるならばそういう事は避けたいと考えました。

耐震性があり、丈夫で安心、建設中に風雨にさらされない。こういった事を全て叶えてくれたのがミサワホームさんでした。

実際に暮らしてみて何度か地震も経験しましたが(震度は4程までですが)、全く問題ありません。ミサワホームさんで良かったと思っております。

50代女性 地域:佐賀県 工期:3ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 2400万
坪単価 50万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

実際に住んで大満足

ミサワホームで念願のマイホームを建てました。木質パネルのユニット工法なので工期も短かったです。11月末に地鎮祭をし、12月初めに着工、3月には入居をすることができたので、工期は3ヶ月くらいだったと思います。

担当の営業マンは、最初にパンフレットを持って訪ねて来たときから誠実な印象で安心感を感じました。物腰の柔らかな人で、いろいろ打ち合わせをしましたが、よく話を聞いてくれてこちらの要望にも応えてくれました。

家は収納エリアが広く、間取りもよく考えられていて、実際に住んでみて大変満足をしています。引き渡し後も定期的に巡回チェックをしてもらいました。

また、今でも台風などの災害が来るときには必ず電話があり、気を付けてくださいと声をかけてもらっています。

40代男性 地域:埼玉県 工期:3ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 2600万
坪単価 60万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

工期が短くて良かった

15年ほど前に自宅を注文住宅で建て替えましたが、その時にお願いしたのが「ミサワホーム」でした。これと言った知り合いのハウスメーカーや工務店も無かったので、注文住宅を検討することに際し、まず行ったのは市内の住宅展示場に見学に行くことでした。

実際には、住宅展示場の一番入口近くに建てられていたミサワホームのモデルハウスに、一目惚れしてしまった感じかもしれません。これまで住み慣れてきた築25年の木造住宅と比べ物にならない重厚な感じを受けました。

ミサワホームのモデルハウスも、多分に漏れず100坪はあろうかと思うような土地に建てられたものですが、1つ1つの作りの拘りが目に付きました。

実際の構造は「鉄筋セラミック」と呼ばれる物ですが、室内に見える柱に使われた木材は廃材からリサイクルされた木目のない無垢な感じのものが使われ、部屋の壁を上手く使った収納なども活かされていました。「これは住み心地が良さそうた」と感じざるを得ませんでした。

工法も、部屋事・パーツ毎に工場で作られた物を現場でクレーンで吊って組み立てていくもので、主な組み上げが1日で終わることで、後の工程も天候に左右されない利点もあり、旧住宅の解体から新築の引き渡しまで3ヶ月ほどで済んだと思います。冬の寒い時期の建て替えだったので、仮住まいでの生活が短かったのはありがたかったです。

最初に住宅展示場で説明についてくれた営業の方が、そのまま引き渡しまで担当営業となってくれたのですが、住宅展示場で受けた物腰の柔らかさのまま、最後まで良く動いてくれました。

何度も設計変更をお願いした場面もありましたが、設計部門との良い架け橋役をしてくださいました。住宅展示場では、営業の方の接客姿勢なども、要チェックなのかもしれません。

建て直しなどというイベントは、人生の中でなかなか何度もあるものではないと思いますが、もしも次があるのなら、またミサワホームと当時の担当営業の方と商談してみたいと思います。

50代女性 地域:岡山県 工期:なし 総合満足度:星5つ!
建築費用 1100万
坪単価 40万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 なし
工期・工事現場 なし
アフターサポート 5.0

20年以上経ってもリフォームなしで快適

ミサワホームの分譲住宅を買って20年以上になります。25坪で1100万なので、ほかのメーカーと比べて少し高いかもしれません。

ミサワホームの良い面は、リフォームがほとんど必要ないとうことです。特に外壁は他のメーカーよりかなり長く持ちます。断熱性も良いほうだと思っています。私が住んでいる地域は大きな災害はないのですが、災害にも強い家です。

営業担当の方は40代の男性でしたが、しっかりしていて、わかりやすく説明してくれました。保証期間もあり、ミサワホームを選んでよかったと思います。なにか不都合があれば、保証期間なら無料で修復してくれます。

ときどき新聞などで中古物件の広告がありますが、自分の家とデザインを比べた場合、やはり自分の家が一番だなぁと思います。住み慣れた土地というのもあるのでしょうが。

また、分譲住宅で、みんなが一斉に入ったのというも良かったです。既にご近所グループができていたということもありませんでした。近所の方とは、親密でもないし冷たくもないし、ちょうどいい関係だと思っています。

その他、土地選びも重要になってくるかと思いますが、この点でも実績があるメーカーさんに相談するのが良いと思います。子育て世帯と高齢者とでは、住まいに求める環境も変わってくるからです。

30代男性 地域:神奈川県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 2600万
坪単価 55万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

ミサワホームさんで家を建てて良かった

ミサワホームさんで家を建てました。家を建てるにあたって、右も左も分からない中、住宅展示場に行った際に最初に訪れたモデルハウスでした。

担当者の方が、私達夫婦の希望や将来設計や予算など、細かくヒアリングしてくださり、応対もとても柔らかく、ゴリ押しをしない感じに好感が持てました。

また、家の安全性やいかに長持ちするかなど、実際に見て感じることができ、何よりミサワホームの特徴でもある「蔵」が気に入って決めました。

私達の住む家の坪単価は55万円ほどで、かかった費用は土地代は別で2600万円ほどです。5DKの間取りで2階建ですが、キッチン、トイレ、洗面所が1Fと2Fにあります。

工期は丁度半年ほどかかりましたが、これも予定通りでした。工事現場も最初ちゃんと近隣の住宅の方に挨拶に行っていただき、時間なども守って大工の人も応対が良く、満足しています。

家についても、かねてからの希望だった蔵のある家が建てられて、とても気に入っています。現在蔵は、私の秘密の書斎として活用しています。また、耐震性や長期安定性も安心できる造りになっているそうで、これから長く住むつもりです。

ミサワホームさんは建てた後もお便りをいただいたり、気にかけていただき、ミサワホームさんで家を建てて良かったと思っています。

20代女性 地域:愛知県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3600万
坪単価 70万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

蔵と高天井がおすすめ

私は20代の主婦です。私が今住んでいるミサワホームのマイホームについてお話します。4年ほど前から住んでいるのですが、家が建つ2年前から主人とハウスメーカーや展示場に足を運んで、家造りの計画を進めていました。

ミサワホームを知ったきっかけは、近くにある住宅展示場で家を拝見したことでした。他のハウスメーカーも実際に家を見て、いいところもたくさんありましたが、ミサワホームは群を抜いていました。

まず一つ目は、蔵があるという点です。何かの本で読んだことがあるのですが、家作りで一番失敗することは「収納」です。私の実家も物が溢れており、収納のなさに苦労していました。

ミサワホームの蔵は、そういった収納の問題を完全に解決してくれるものだと思います。収納はありすぎるぐらいでいいと思っていましたが、使いきれるか分からないぐらいの空間が我が家にはあります。

二つ目は高天井です。私の家は3.6mの高天井です。これは、展示場の家を見て感動したので設定しました。なんともいえない開放感で、お客様が来ても皆さんびっくりされます。

住んでいると慣れてきますが、他の家に行くとやはり窮屈に感じるので、自分の家がいいなと思ってしまいます。ミサワホームは担当の方もすごく丁寧な方ばかりで良かったです。他の方にも是非おすすめしたいです。

50代男性 地域:熊本県 工期:3ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 2800万
坪単価 63万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

熊本地震にしっかり耐えた家

いろいろ展示場を見て回って、ミサワホームの印象が一番よかったのでミサワホームに決めました。担当者は男性40代くらいの方でしたが、とても真面目な方で、こちらのわからないことも資料を作って一つ一つ説明してくださいました。

標準仕様とオプションの価格も、最初に展示場に行った時からしっかりと説明してくださったので、予算から大きくはみ出すことなく、住宅を建築することが出来ました。

かかった費用は土地代で2000万、建物代2800万で合計4800万円です。坪単価にすると、一坪あたり63万円程になりました。工期は3ヶ月もかからなかったです。

設計は自由設計で、耐震耐火が強い家にするために総二階建ての形にし、デザインは妻の要望で収納がたくさん入る家がいいということだったので、設計士の方に工夫をしてもらい、何回も話し合いを重ねて作りました。

階段の下のデッドスペースを収納できるようにしたり、トイレの収納も吊り戸だけではなく、ペーパーホルダーの横に収納箱を壁に取り付けるなどの工夫もして頂きました。

工事現場にも三日に一度は足を運んでお茶の差し入れをしましたが、皆さん手を抜くことなどなく、一生懸命作業をされていらっしゃいました。

アフターサービスは熊本地震が起こった直後に担当者の方から「大丈夫でしょうか」という連絡がきたり、とても手厚い印象を受けています。熊本地震にしっかり耐えた家を建ててくださったミサワホームに感謝しています。

60代女性 地域:北海道 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 2600万
坪単価 55万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

23年経った今も大満足

もう23年も前になりますが、ミサワホームで注文住宅を建てました。

きっかけは、お世話になっている自動車メーカーの営業マンの方の先輩がミサワホームにいたことです。当時共稼ぎだったので、いずれ家を建てるだろうということで、紹介したそうです。

もちろん、いろんなハウスメーカーの家も見に行きましたが、建て売りでは気に入ったところがなく、また、営業マンもひどいところもありました。

そんな折、そのミサワホームの営業の方(当時は課長さんだったと思います)から電話があり、会うことになったのですが、本当に会社の行き届いた教育のおかげか、新入社員もとても礼儀正しい印象でした。

早めに来て、車の中で時間調整、約束の時間ぴったりにチャイムが鳴ります。当時は本当に驚いたものです。

私がミサワホームに決めたのは、阪神淡路大震災で倒壊が1件もなかったこと、震災で自信や津波に耐えたこと、また、南極に耐えられる家であること(南極の昭和基地の9割がミサワホームで建設されました)です。

アフターケアも素晴らしく、どんな小さな事でも相談に乗ってくれますし、時間を作ってすぐに来てくれ、対応してくれます。

本当に家も素晴らしいですが、営業マンも素晴らしいです。ミサワホームで建てて本当に良かったと思います。

40代男性 地域:山形県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 2200万
坪単価 65万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

ミサワホームで家を建てて良かった

子供が大きくなるにつれて、色々と荷物が増えることを考えた時に収納スペースがたくさんある家の方が将来的に良いだろうと考えて、ミサワホームの蔵のある家にしました。

家の中に収納スペースがあると、とりあえずそこに荷物を突っ込んでおけるので、非常に便利だと実感しています。特に急にお客さんが来るような時には、リビングにある荷物を蔵に入れておくことが出来るのは、有り難いです。

蔵のスペースをどこに設定するかによっては、家の間取りをオリジナルティー溢れる感じにすることが出来るので、他のハウスメーカーにはない個性的な家を作ることが出来るのも、ミサワホームならではの特徴だと思います。

収納面と間取りのオリジナルティを考えると、ミサワホームで家を建てて良かったなと感じています。

40代男性 地域:埼玉県 工期:3ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 2600万
坪単価 60万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

担当営業の方の人柄の良さ

10年以上前になりますが、ミサワホームの注文住宅で家の建て替えを行いました。

両親から上物(建物)を私名義で建て替えないかと提案されたのがきっかけだったのですが、特別懇意にしているハウスメーカーも無かったことから、市内の住宅展示場を見学するところからのスタートでした。

一番最初に目に止まったのが、実際に建て替えをお願いすることになったミサワホームのモデルハウスでした。デザイン的には独創性があるというものではなく、至ってシンプルなものなのですが、重厚感のあるどっしりとした佇まいを感じました。

住宅展示場のモデルハウスですから、100坪は有ろうかと思える広々とした土地を想定した建物で、そのまま我が家の土地に建つイメージは湧きませんが、一つ一つのディテールがしっかりしている印象でした。

建築構造は当時耳慣れない「鉄筋セラミック」と呼ばれるもので、壁と外壁に一般的なコンクリートではなくセラミックを使用したもの。構造体の保証も、住宅業界では最長という30年となっていました。

建物の中で柱に見える部分の木材は、実際には木ではなくリサイクルした廃材をチップにして固めた物とのことです。

ミサワホームを選んだ理由の1つが、モデルハウスで説明に付いて頂いた、後に担当営業となられた方の接客でした。

とても物腰が柔らかな方で、その後の打ち合わせに於いても、こちらの要望を何度も設計部門との間に入って伝えてくれたり、建て直し期間中の仮住まいや引越し業者の手配など、スムーズに執り行なってもらえました。

ミサワホームの鉄骨セラミック住宅の工事は、部屋毎・部分毎に予め工場で作り上げた物を現場でクレーンを使って積み上げていく様なスタイル。一気に組み立てられていくので、その後の工事が天候に左右されることが少なく順調に進められたました。

また、予め工場で作り上げてから家の解体となるので、家の解体から新しい家の引渡しまでの工期は、一般的なものよりグッと短いものになります。仮住まいの生活が短くて済むのは、大変ありがたい点だと思います。

注文住宅と言えど、一般的にはハウスメーカーから提案されたデザインや間取りといった既製品的なケースが多い様ですが、ミサワホームの注文住宅では、家族の拘りをふんだんに取り入れてもらうことが出来たと思っています。

これもこちらの意見を言い易い、担当営業の方の人柄が成せることだったのかもしれません。

40代女性 地域:静岡県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 2300万
坪単価 50万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

アフターサービスが予想以上に丁寧

収納空間としての蔵のある家に惹かれ、ミサワホームを選びました。1階と2階の間に6畳と4畳半の蔵を作ることができたので、今のところ、寝室に家具を置かなくても収納場所に困ることはありません。東海地震の心配されるこの地域では、寝室に倒れる恐れのある家具を置かなくていいというのは安心かなと思っています。

建設前の挨拶、建設中に作業時間の厳守(朝8時半前は作業しない)、建設現場の清掃など、近隣の方へも充分に配慮をしてくれるので、入居後の近所づきあいも円滑に始められたと思います。

入居後のアフターサービスが予想以上に丁寧で、何度かの定期健診の際には、掃除の仕方やメンテナンス方法など詳しく教えてくれましたし、不都合があった点は、すべて無料で交換・修理をしてくれました。

30代女性 地域:三重県 工期:3ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3000万
坪単価 70万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

やはり大手ハウスメーカーで安心できる

マイホーム建築のため、様々なハウスメーカーの資料や住宅を見て検討し、最終的にミサワホームで設計施工してもらいました。

まず、こちらに決めたのは、やはり大手ハウスメーカーで安心できることと、約40坪の設計で坪単価が約70万円という他と比較しても低価格なことが理由でした。

また、特許を取得している「蔵」をどうしても作りたかったので、今回の建築はとても満足しています。

グッドデザイン賞を長年受賞していることもあり、担当の方と相談しながら決めていく中、こちらの希望を叶えながらも、とてもおしゃれな設計に仕上がりました。独自の木質パネル工法を採用されているのですが、耐震性も高く、頑丈な作りなのも安心できます。

その他、エコ微気候デザインで、自然に光と風を取り込めエコな住宅に仕上げる工夫がされていて、我が家では吹き抜けの上に上手く天窓を合わせてもらい、デザイン性と機能性を兼ね備えた作りにしてもらいました。

夏は涼しく、冬は暖かく過ごせる工夫があり、こちらに決めてとても良かったです。

50代女性 地域:京都府 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3600万
坪単価 70万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

アフターケアの良さは本当にすばらしい

二世帯住宅を建てようとメーカー選びから始めたのですが、参考までにと、住宅展示場へ出かけました。そこで気に入った住宅の構造と、スタッフの対応の良さで二つのメーカーが候補に上がりました。

そのうちの一つがミサワホームで、とても熱心で、こちらの希望する内容をすぐに提案書とともに自宅まで持ってきてくれました。営業マンの丁寧な対応と、将来設計まで含めたこちらの希望を細かに聞いてくれて、何度も設計士とともに足を運んでくれました。

住宅ローンに関しては経理関係の担当者がまたわかりやすく説明してくれて、こちらの疑問や不安な点もすべて納得できるように話してくれました。実際に家が完成するまで何度も色々な担当者と会うのですが、どの人も信頼できる人柄で、会社の信頼性は彼らで成り立っているのだと実感したくらいです。

十数年経っても設備品の交換や不具合があると、電話一本ですぐに駆けつけてくれます。アフターケアの良さは本当にすばらしいと思います。家が完成してからずっとアフターケアの担当者が同じであることも驚きです。

住宅そのものの快適さももちろんですが、顧客サービスに関して文句のないメーカーだと思います。

30代女性 地域:広島県 工期:3ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 2300万
坪単価 70万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

営業担当者が良かった

何よりも営業担当者の方のレスポンスの早さが好印象でした。契約前も契約後も、随時電話で色々と質問させて頂く事がありましたが、2~3日以内には必ず回答を下さったように思います。一生に一度の高価な買い物なので、なかなかレスポンスがないとお任せできるか不安になりますが、おかげで安心してお任せできました。

打ち合わせには毎回子供連れで伺っていたのですが、女性スタッフの方がいつも子供の相手をして下さり、とても助かりました。子供もとても懐いていました。

建坪約30坪、地盤改良や外構込みで2300万円ほどでした(土地代は別)。建築中はお天気にも恵まれ、工期は3ヶ月かからなかったように思います。ですので、予定より早く引き渡して頂けました。

30代男性 地域:岡山県 工期:3ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 2900万
坪単価 55万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

セールスマンさんが素晴らしい

家を建てたのは20代後半のこと。土地から探していたのですが、一番親身になって土地探しをしてくれたのがミサワホームのセールスマンさんでした。

中堅以上の住宅メーカーさんはどこもそれなりに信用があり、個性もあるので、「ここがいい!」という決定的な条件はあまりなかったのですが、あえて言えば、収納が充実している家にしたかったので、ミサワホームの蔵のある家を見た時にいいなと思いました。

それに加えて、セールスさんの対応もとても良かったのでミサワホームに決めました。

大手になると、接客も大雑把になるのかと思いきや、とても親身になって相談に乗ってくださり、費用についても「うちは高めです」と正直に仰っしゃってくださいました。

その言葉通り、予算はかなりオーバーしてしまいましたが、何度も間取りの変更をしたり、壁紙やカーテンについてもかなり無理を言ったりしたのですが、いやな顔ひとつせずに対応してくださいました。

ちょうど住宅ローン控除の期間が短くなる瀬戸際だったのですが、大工さんの人数を倍増してまで工期を短くし、ローン控除が長いままになるようにきちんと完成させてくださいました。

完成後も足しげく足を運んでくださいました。住宅ローンの借り換えについて悩んでいた時も相談に乗っていただき、無事に借り換えすることもできました。

残念ながらお世話になったセールスさんは他企業にヘッドハンティングされてしまいましたが、家を建てて10年たつ今も毎年年賀状をくださいます。

住宅メーカーさんと顧客という垣根を飛び越えて、本当にお世話になり、大手のメーカーさんでもここまで細かくやってくれるんだなと感心しています。

60代女性 地域:島根県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 1600万
坪単価 55万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

バリアフリーにしてよかった

今から20年くらい前になりますが、私の両親が定年退職した時、地元に帰って家を建てることになりました。父は転勤族で、定年になるまで、母と日本全国を転々としていました。私はたまたま父の地元に住む主人と出会い、現在は結婚して島根に住んでいます。

あまり時間がなかったので、地元の住宅フェアに行きました。そこで、多分、接客の上手な方がミサワホームにおられたのが一番気に入ったのだと思うのですが、父がミサワホームで家を建てると言いました。

父は「夫婦二人なので小さくてもいいから注文住宅にしたい」と言い、ミサワホームの担当の方と話し合いました。自分の書斎と母の部屋、私たちが遊びに行ったとき泊まれる部屋と夫婦の寝室とリビングの4LDKの平屋の家が希望でした。

何度か、希望に沿って、部屋の間取り図を書いてもらいました。決まってからは、実際に家を建ててもらう下請けの工務店さんと話し合いました。工事に入ってから約4ヶ月くらいで入居したと思います。建坪は28坪くらいで、坪単価は55万円くらいだったと思います。

今は父が亡くなり、母一人で暮らしていますが、高齢の母もバリアフリーにしていてよかったと言っています。

ハウスメーカーさんがたくさんある中、父は「担当の方がとても良かったから」と言って安易にメーカーを決めたけれど、今も満足して暮らせているのは、本当に良い縁があったからなんだろうと思います。

50代女性 地域:岡山県 工期:3ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 2500万
坪単価 60万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

収納スペースは多い方が良い

私が建ててよかったと思うハウスメーカー、それがミサワホームです。しっかりとした作りで、冬はとてもあたたかいです。保証期間もあるので助かります。

私が建てた時はなかったのですが、最近は収納スペースが多い家が発売されました。これは本当にいいですよ。私もお金があれば、リフォームして収納スペースをつくりたいです。物ってどんどん増えるんですよね。思い切って捨てればいいのですが、なかなか思い切れません。

ミサワホームはデザインも素敵です。デザイン賞を受賞したこともあったと思います。また、耐震性のことで気になることがあれば、営業マンの方に聞いてみてくださいね。詳しく教えてくれますよ。資料を取り寄せるところからスタートして、あなたの家づくりが成功することを願っています。

40代女性 地域:長野県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3700万
坪単価 70万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

とても気持ちの良い対応

収納スペースと地震への強さが魅力で、具体的に動き始めた頃には「ミサワの蔵のある家を建てる」と、家族の中では決まっていました。もちろん家自体もとても気にいっていますが、プラスして各部門の担当やアフターフォローが素晴らしいなと感じています。

特にこれまでお付き合いがあるわけでも、誰かの紹介でもなかったので、たまたま展示場を案内して下さった方がそのまま我が家の担当になりました。私達より少しお若い感じですが、ご自身も建てたばかりということで、設計の段階からかなり細かい生のアドバイスをしてもらえて、頼もしかったです。

設計、支払いの関係、新築時の現場監督さん、また小さなリフォームというか、窓や水回りで追加の工事をいくつかしたのですが、どの場面でもとても気持ちの良い対応で満足をしています。

工事や外壁のリフォームなどの時も、事前にご近所へきめ細かく対応して下さるので、こちらは「ミサワさんから聞いてると思いますが…」と一声かけるだけで済むのも助かりますね。

家は建てて終わりでなくメンテナンスがありますし、一度住めばご近所とも長いお付き合いになるので、そういったアフターフォローの丁寧さはとても重要だと思います。

30代女性 地域:奈良県 工期:3ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 2700万
坪単価 55万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

営業さんとのつがなりが大切

数年前にミサワホームさんで家を注文建築で建てました。モデルハウスに見学に行った際にいらっしゃった営業の方が同年代で、押しが強くなくてゆっくりと対応してくださったので「この方にお願いしたい!」と、家を建てることに決めました。

打ち合わせの際には、毎回丁寧に資料を準備してくださり、連絡対応がきちんとしていたのがすごくよかったです。注文住宅なので費用は高めでしたが、どこを削れるかなども相談に乗ってくださり、予算内に抑えることができました。

「内装や外観なども、いろんな家を見て、好みの雰囲気を見つけてください」とアドバイスを頂き、家を建てる際のコツをたくさん教えていただき、いい勉強になりました。左官さんに対する要望なども、エンジニアさんを通して円滑に伝えることができたので、細かな希望も言いやすくてありがたかったです。

今も、メンテナンスなどで度々お世話になっているので、家を建てるって、営業さんとのつがなりが大切だなと、すごく思っています。

30代女性 地域:神奈川県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3300万
坪単価 75万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

本当に素敵なお家を建ててくれた

一昨年私達家族は、神奈川県の外れに新築一戸建てを建てました。私は住宅展示場を見て回っていましたのでその中でも1番良かったのがミサワホームさんの軸組工法です。ビデオはずっと流れていたのですが私はビデオを見入ってしまいました。一生の家ですので地震に強いがいいと思いました。設計図も見積もりも申し分なく早急に作業を勧めて頂いたので私としましては大満足です。子ども部屋も広くとって頂きましたし何より嬉しかったのはお風呂です。以前から念願だったユニットバスにして頂いて家族の風呂タイムが大変長いです。ベランダも広く取っていただいたので洗濯物が乾いて助かります。私がお気に入りなのはカウンターキッチンです。子供達と会話をしながら料理を作るのは最高です。本当に素敵なお家を建てて頂きまして感謝の気持ちでいっぱいです。

40代男性 地域:愛知県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3000万
坪単価 70万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

毎日安心して生活できる

住宅展示場に遊びに行った時に、キレイな家をみてみたいという軽い気持ちで、たまたまミサワホームの家に入ってみました。他の家よりも魅かれるものがあったからだと思います。

そして、展示場の家で営業さんからミサワホームのこだわりについて聞くことができました。私がいいと感じたこだわりは、ミサワの「蔵のある家」です。どうしても荷物が多いので、この収納が多い蔵のある家というコンセプトが気に入ったのです。

その後、何度か営業さんと話すうちに、家を建ててみようと本気で思うようになったのです。ミサワホームの坪単価は少々高いと感じました。70万円というちょっと高額な坪単価ですが、ミサワというブランドだから多少は仕方ないと思いました。

工期は4ヶ月ほどで全部完成しました。契約が成立したらあっという間だったと感じます。デザインは、ミサワのオリジナルのオシャレなデザインでとっても気に入っています。設計やデザインは、ミサワの方にいろいろ教えてもらって自分で考えたことミサワのデザインを合わせて作ってもらうことができました。

アフターサービスはとても素晴らしくて、ちょっと何かがあるとすぐに来てくれます。ミサワで建てたことで、毎日安心して生活が出来ていると感じています。

30代男性 地域:北海道 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 2600万
坪単価 60万
住宅の性能 4.5
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 4.5
アフターサポート 4.5

良い土地を見つけてくれた

平成13年にミサワホームにて新築の戸建てを購入しました。当時、妻のお腹に子供を授かり、その事がきっかけで休日にはモデルルームを回り、ハウスメーカーのセールスポイントを聞いて回ってました。

そんな中、ミサワホームと出会い、質の高い施工技術や落ち着いたデザインに心を奪われました。担当に就いてくれた営業マンは自分より少し若く、頼りないかな…と思ったのが第一印象です。

しかし、何度も自宅に足を運び、家の事とは関係ない事など話し、人間関係を築く事から始めてくれました。とても熱血漢な彼に、私たちは心を許し、次第に頼れる存在となっていきました。

ただ、1番問題だったのが、やはり金額です。私たちが見て回ったハウスメーカーの中でミサワホームは1,2を争う高い坪単価でした。当時20代半ばだった私たちにはハードルが高すぎ、営業マンには何度も「申し訳ない!とても無理です」と断り続けていました。安さを売りにしているハウスメーカーや工務店と比べると、1.7倍程の坪単価だったのです。

そんな中、営業マンは良い土地を見つけて来てくれました。交通の便はあまり良くなく、買い物出来るようなスーパーも近くにありません。しかし、1番の条件としていた「子供を育てやすい環境」ではありました。

家の周りは袋小路になっていて交通量がほぼ無く、子供たち(小学6年生と2年生)は現在に至るまで車の危険にさらされる事がありませんでした。近くに川が流れ、その脇にはサイクリングロードがあり、休日には何度も子供と散歩しました。

そしてなにより、金額を驚くほど安く提供してくれたのです。建物は当時一押しだった『蔵の家』を諦めシンプルな構造にし、予算が膨らむような贅沢をせず、何とか予算内に収めることが出来たのです。

妥協したように感じるかもしれませんが、この土地に家を建てられた事を、12年経った今でも嬉しく思っています。

40代女性 地域:千葉県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 2500万
坪単価 70万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

ポイントは「蔵」

ミサワホームの内覧会で一目ぼれして購入した我が家ですが、その一番のポイントは「蔵」です。「蔵」は今では他メーカーでも類似の商品を取り扱っていますが、ミサワが元祖。天井高1.4m以下、設置階床面積の1/2未満の広さという規制をすることで「蔵」は床面積算入外となります。

3階建てではない、法的には2階建ての、実質2.5階建てとも言える家となるのです。限りある敷地の中で、空間を有効活用するのに考え出されたこの仕組みは、小さい敷地が多い日本でとても意味があります。まあ、ちょっとした法の網目をくぐるような仕組みともいえるのですが…。

決められている容積率を目一杯使いながら大きな収納を確保することで、居住空間を広々と有効活用することが可能となり、おかげで部屋の中はすっきりとして、大変過ごしやすく暮らしています。ただ、自治体によっては床面積として参入するところもあるそうなので、確認は必要なところではあります。

20代女性 地域:茨城県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 2600万
坪単価 60万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

とても満足

我が家はミサワホームで家を建てました。最初は住宅展示場でいろいろなハウスメーカーを見て回っていて、どのハウスメーカーがいいのか、かなり迷っていました。私は友達から「ミサワホームはいいよ」と勧められたのを思い出して、ミサワホームも見ました。

ミサワホームは他のハウスメーカーと違って、かなり担当の営業の方が良かったです。話しやすくて、優しくて熱心な人でした。私たちが建てたい家を、出来るだけ実現させてくれて、家造りに関して一緒に考えてくれました。

地鎮祭をやってから、4ヶ月ほどで家が完成しました。工事は順調で、大工さんもとても親切な方ばかりでした。家造りにかかった費用はだいたい2600万ほどでした。満足のいく家を建てられたので、とても満足しています。

40代女性 地域:滋賀県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3300万
坪単価 75万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 4.5

人が良かった

総合的に大満足です。細かい所で色々とはありますけど、総合的には大満足です。家を建てるという事でも言えば人と人との小さなやり取りから始まります。営業さん、設計さん・・多くの人と関わって家を建てます。何人ものメーカーの方と話を詰めて行きますので、それぞれの分野全員が最高に良いという事は現実的には無理な話だと思います。その中に とりあえず1人、何でも話せる方がおられるとだいぶ違って来る事でしょう。我が家の場合はそれが営業さんでした。営業さんの仕事外の事でもご相談が出来ました。そういう方が居ると居ないとでは、家は建てた後でも色々とあるものですから安心感もちがって来る事でしょうね。こんな事を聞くのは変と思われるかもとか、知らないって思われるのが恥ずかしいだとか、そういう事は考えず、知らないのが当たり前なのだから、何でも聞いて相談出来る人を見つけられたら後悔の少ない家づくりが出来ると思います。

30代女性 地域:長野県 工期:3ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 3000万
坪単価 70万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 4.5
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

家もスタッフも良い!

4年前に営業の方がおすすめの土地を探してきてくださり、土地が希望ぴったりだったことで、ミサワホームに決めました。営業の方が 私の希望や家のイメージを細かく聞いてくださり、それに合わせて見学会などを案内してくださりました。

家の種類(シリーズ)もたくさんあり、自分の希望に近いものもあったのですが、私が細かいこだわりが多く、「結局は注文住宅にした方がお得になります」とアドバイスされて、注文住宅で1から設計などをやり直してもらいました。

そういった手間を取らせてしまっても、皆さん快く「いい家を作りましょう」と言って下さり、本当に良い方ばかりでした。照明や壁紙など専用担当の方がアドバイスしてくださり、各々が担当分野に詳しいので、とても満足できる選択ができました。

実際建てた家は、私の理想通りの家で、使い勝手もよく、イメージしていた以上におしゃれで、とても気に入っています。

ミサワホームのウリの蔵ですが、きちんと棚などを入れないと、うまく使えません。最初、家を建てる時にカタログで見るような作り付けの棚をお願いしようか迷いましたが、予算の関係でやめました。

しかし、結局、荷物をうまく収めるためにはそれなりの棚などが必要で、あとから結構お金がかかってしまいました。作り付けにしておけば、引っ越しの時にスムーズに片づけられてよかったと思います。

今は、ラックやクリアケースやカラーボックスなどを入れて、収納能力のかなりある便利なスペースになっています。

皆さんいい方たちで、アドバイスも的確なのでいいのですが、デッドスペースに細かい収納スペースを作りたいと要望したら「〇〇cmしか幅ができないのでやめた方がいいです」と言われました。

でも私は諦めず、「それでも作ってほしい」とお願いして作ってもらったものがかなり活躍しており、満足しているので、自分のこだわりはきちんと通してお願いしたほうがいいと思います。

総合的に見て、家もスタッフもかなり良いと思います。

30代女性 地域:奈良県 工期:3ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 2500万
坪単価 65万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

規格住宅なら割安

モデルハウスに初めて行ったときの担当の方がとても丁寧で、知識のない私たちにいろいろ教えてくれました。他のモデルハウスも行ったのですが、ミサワホームと1番波長が合いました。

やはりどの方でも、よほどのこだわりがない限り、担当者と相性が悪いところでは家は買わないと思います。

ミサワホームで一旦見積もりを出してもらったのですが、正直高かったです。坪単価がだいたい75万程しました。注文住宅はどうしても高いですね。

そんなときに、ミサワの規格住宅があることを知りました。その家にすると今までの家より大きくなって値段も100万程下がったのです。ミサワホームの売りの蔵もついていましたし、迷うことなく契約しました。

今はもうその家に住んでいるのですが、全く後悔はなく、ミサワホームで建てて良かったと本当に思います。

30代女性 地域:広島県 工期:4ヶ月 総合満足度:星5つ!
建築費用 2150万
坪単価 70万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

家も人もしっかりしている

私がミサワホームに決めた理由の第一は営業担当者の印象でした。こちらからの質問や要望に対しての対応が早く、それでいて営業が強引でなかったところが好印象でした。

契約を決めてからもそれは変わらず、安心して計画を進めることができました。

最終的にかかった費用は建物部分で2150万円程、床面積で約30坪の家なので、坪単価で70万円ぐらいだったと思います。

モデルハウスでの接客も、事務の女性スタッフの方がとても感じが良く、子供にも親切にして下さいました。

建築期間中はたまたま雨の日が少なかったので、工期も予定より短く済み、3ヶ月程で完成しました。

建築から数年経ちましたが、今でも年に一回は挨拶に来て、何か住宅の困りごとがないか尋ねて下さり、建てて終わりではない安心感があります。

満足度4.0

40代女性 地域:群馬県 工期:6ヶ月 総合満足度:星4つ!
建築費用 2300万
坪単価 41万
住宅の性能 4.0
設計・提案力 4.0
工期・工事現場 4.0
アフターサポート 4.0

10年以上経った今も満足

土地を探すことから始めていたので、希望の近い土地を紹介してくれたメーカーで住宅の建設もお願いしました。担当営業の方の人柄の良さも決め手になりました。着工までは何度も打ち合わせを重ねましたが、設計担当の人も根気よく真摯に向き合ってくれました。例えば外壁の色を決めるのに迷っていると、実際に外の光の下で見ましょうとサンプルを持って会社の外に出て一緒に悩んでくれたり…などとても親身になってくれました。実際に住み始めてからも、定期的に何度も点検があり、担当の方達も皆さん感じが良く好印象でした。不具合があるとすぐにかけつけて対応してくれました。築10年を迎えようとする時期には、メンテナンスについての講習会なども開かれました。

20代女性 地域:栃木県 工期:6ヶ月 総合満足度:星4つ!
建築費用 3000万
坪単価 85万
住宅の性能 4.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 4.0

オシャレな家

基本的には満足です。やはりミサワホームは蔵と高いデザイン性を兼ね備えているので、自分の家がオシャレだというのはとてもポイントが高いです。断熱性、機密性も高いので、エアコンをつければお家の中がすぐに涼しくなるのでいいです。冬は24時間換気があるせいか、外気が流れ込んでくるので、寒くなってしまうのが少しマイナスポイントです。設計の提案については、子供の数に応じた部屋数の提案や、スキップフロアの提案など満足できるものでした。工事現場についても、見学をするときには、監督がいなくても案内をしてくれたり、急な訪問でも整理整頓されていたので良かったです。アフターサービスは、対応はいいですが、そもそも不具合がないほうがいいのですが、設備の設置で接着剤で固定されるところが出来ていないなどがあったので、その点はマイナスにしていますが、すぐに直していただけたので、基本的には満足です。

40代女性 地域:滋賀県 工期:4ヶ月 総合満足度:星4つ!
建築費用 2800万
坪単価 65万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 4.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 4.0

トータルで見て大満足!だけど…ミサワ仕様のモノが多い

全般的に、トータルで見て大満足です。営業さんの感じが良かったです。耐震性や、防音性、気密性は勿論ですが、この営業さんなら大丈夫という感覚がありました。住宅の良い点ばかりを主張される別のメーカーの営業さんとも接しましたが、ミサワホームの担当さんは弱い点もお話して下さいました。さらに、建設を考えている地域の、すでに建っているミサワホームを見学に行きましょう、ご希望でしたらその場でご訪問も可能ですと、提案もして下さり、実際に車で見て回りました。家の形、外壁の種類、色、屋根、日当たりの感じ、駐車場の取り方等、、とても参考になり助かりました。さらに、こちらのお宅は、外構工事を全て業者にお願いされてます、、が、こちらは出来る部分はご自分でされています等の説明もあり、全ての部分をメーカーにお願いしなくても良いという考え方も与えて貰いました。選択肢が増え好感を持ちました。家作りはどうしてもメーカー側の言われる通りになってしまいがちです。大手になればなるほどその傾向が強くなる様に感じます。しかしそれらは断ってもよい。今すぐ仕上げなくても、住みながらゆっくりでも良い。そういう事までも話して頂き、ゆっくりと建設へ向け入っていけました。設計の段階でもこちらの意見をしっかりと聞いていただけた印象があります。よって、長く住んでいても間取りの不満はありません。ただ1つ言えば、ミサワ仕様のモノが多く、ホームセンターで簡単に買える部品が合わない事。この点がもっとスムーズに買える様になれば(ホームセンター並みの安価で)メンテナンスも楽になると感じます。

40代女性 地域:新潟県 工期:3ヶ月 総合満足度:星4つ!
建築費用 2400万
坪単価 60万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 3.0
アフターサポート 5.0

7年住んでも不具合なし

いつかは家を建てたいと考えながら、買い物のついでに立ち寄ったモデルハウスで気に入り、そのまま他のハウスメーカーを検討することなく決めてしまいました。

対応は主婦係の方で、堅苦しくないけど丁寧、自宅もミサワホームで建てていらっしゃり、経験談も聞かせて下さいました。そのモデルハウスでお名刺を頂いた男性社員の方が、最後まで担当としてついてもらうことになり、名刺には自宅の電話番号まで印刷されていて、びっくりしました。

貯金があまりなかったので、実際に決まるまで時間がかかりました。その間に他も見てみたのですが、小さいメーカーだから安いということはなかったです。

担当の現場監督が決まり、工事が始まると、あっという間に完成しました。実際に作業するのは下請けの工務店さんなので、細かい所はその方たちの手腕によるところが大きいです。

お隣さんも同じミサワホームですが、工務店さんが違い、作業中の様子やゴミの処理の仕方が全然違いました。これは最初に「丁寧で上手な工務店さんでお願いします」と、一言言っておけば良かったと後悔したところです。

建ってからは、ミサワホームの点検担当の方が何度か来て、点検や簡単な補修を無料でして下さいました。7年経ちましたが、今のところは特に不都合はありません。他のメーカーにしておけば良かったと後悔もしていません。

20代男性 地域:新潟県 工期:2ヶ月 総合満足度:星4つ!
建築費用 3000万
坪単価 70万
住宅の性能 4.5
設計・提案力 4.5
工期・工事現場 4.5
アフターサポート 4.0

これからの生活が楽しみ

私は新潟県でミサワホームの家を建てました。妻が妊娠したのをきっかけに、新しい住まいを探すことになりました。

ミサワホームに決めたきっかけは、安心・安全でシンプルで快適な暮らしを求めたからです。確かに、他のハウスメーカーでもいい条件がありましたが、耐震や性能等にいまひとつ満足することができませんでした。

ミサワホームは値段は張りますが、その分しっかりとした構造と性能がありましたので、実際に家が建った時に気密性や耐熱性を十分に実感することができました。

担当の営業の方もとても親身に相談に乗っていただき、毎回の打ち合わせはとても楽しかったです。私たちが聞きにくいことも、うまい具合に聞いてくれたのがとても助かりました。

基本的な打ち合わせが終了し、着工する際は近隣の方にも挨拶をしてくれたり、工事車両が邪魔にならないように近くの駐車場を借りて作業をしたり、周りへの配慮は素晴らしい面が見られました。

まだ建てたばかりでアフターサービスはこれからですが、周りでミサワホームで建てた方達からはいい評判を聞いています。これからの生活がとても楽しみです。

50代女性 地域:滋賀県 工期:2ヶ月 総合満足度:星4つ!
建築費用 3800万
坪単価 80万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 3.0
工期・工事現場 5.0
アフターサポート 5.0

概ね満足

夫婦で住宅展示場を遊び感覚で訪れて、ミサワホームさんの営業担当さんがハガキや工場見学の案内など、熱心に営業されていて、現在住んでいる家を建てるきっかけになりました。

その担当者さんは異動されて別の方になりましたが、次の方もてきぱきと仕事をしてくださり、いい方に当たったと思っています。

注文住宅なので間取りなどは希望通りですが、設計担当の方は少し物足りなさを感じました。

細かい部分で不具合がありました。図面上では気づかないことが生じました。コンセントの位置などです。そこにコンセントをさすとドアが閉まらないなどです。

ミサワホームさんは工場でユニットを組み立てて作っているので、実際の住宅地での組み立ては一日でできあがりです。

内装は壁紙やフローリングなどは、とても丁寧にきれいにしていただきました。防犯ガラスや二重サッシ電動シャッターなどはよかった設備です。

設備なども一緒に見て回ってくださったり、終始感じよく進めることができました。ハウスメーカーさんもたくさんある中、ミサワホームさんとご縁があったんだなと思います。

満足度3.0

50代女性 地域:兵庫県 工期:4ヶ月 総合満足度:星3つ
建築費用 2600万
坪単価 55万
住宅の性能 4.0
設計・提案力 2.0
工期・工事現場 4.0
アフターサポート 4.0

20年間不具合なし!

20年ほど前にミサワホームで注文住宅を建てました。コンパクトな設計で、収納が少ないのが悩みです。パネル工法なので、壁自体が柱の役目も持っています。リフォームが面倒だとあとで知りました。増改築をしたくても、勝手に壁を切ったりすると、構造体に問題が出てくるおそれがあるらしいと聞きました。

ビフォーアフターを見てると、壁を打ち抜いて、柱だけになってる映像がありますよね。ああいう状態にできないんですね。つまり自由度が少ないということなのかもしれません。なので、家を建てる時に、最初から必要と思うものは、きちんと押さえて、設計時点で組み込んでおいたほうがよかったのかなと思います。

ただ、建ててから20年間、家本体に不具合が出たことはないので、良いメーカーさんで建てたと思っています。

満足度2.0

30代女性 地域:愛知県 工期:3ヶ月 総合満足度:星2つ
建築費用 2400万
坪単価 55万
住宅の性能 3.0
設計・提案力 1.0
工期・工事現場 3.0
アフターサポート 2.0

担当を変えればよかった

5年程前に、ミサワホームの土地と建売の一軒家を購入しました。当時まだ建売の家を建てる前に購入したので、間取りや窓の位置は変更できなかったのですが、外壁やクロス等は自分たちで選ぶことができました。

しかし、私たちの担当者とやりとりをする上で、言うことがコロコロ変わったり、ミスがあったりと、少し残念な所がありました。担当の方は少し年配の方で、楽な仕事の仕方を知ってるという感じがしました。

購入した時期がちょうど増税前の駆け込みの時期で忙しい時期だったと思いますが、家も購入したもない全く知識のない私たちでしたので、事前にしっかり説明をしてほしいことがたくさんありました。

担当の方を途中で変更しておけば、もっと今より納得のいく家ができたかなと後悔してます。

30代女性 地域:宮城県 工期:4ヶ月 総合満足度:星2つ
建築費用 2700万
坪単価 70万
住宅の性能 4.0
設計・提案力 1.5
工期・工事現場 3.0
アフターサポート 3.0

担当者が大外れ

夢のマイホーム。せっかくの家なので、認知度の高い有名メーカーを建てたいと思い、展示場をいろいろと回って、ミサワホームに決めました。

土地を探すところからお願いしたのですが、担当の女性の方が経歴の浅い方だったのか、必要書類漏れがあったり、契約前の一時金のことなどで段取りが悪く、バタバタさせられました。

自分も初めてのことだったので、そういうものだと思っていました。

しかし、希望の金額、間取りなどの建物自体の詳しい話になっても段取りが悪いのは変わらず、あちらの事務所で打ち合わせをした次の日に、突然郵送で書類が届き、電話してみると「必要な書類を何点か昨日出し忘れたので書いてすぐ返送してほしい」とのこと。

こういうことは、こちらが電話をする前に一報よこすのが普通なのでは…と思い、マイホームを彼女に任せることに不安を感じたので、担当を変えてもらうことを決心しました。

ミサワさん自体に問題があるわけではありませんが、私にとっては人生一度の大きな買い物になるかもしれない家なので、担当者の印象でそのメーカーの印象全てになってしまい、残念でした。

家はもちろん完成しましたが、もし、また家を建てたりする機会があれば、こちらは選ばないと思います。

30代男性 地域:広島県 工期:4ヶ月 総合満足度:星2つ
建築費用 2200万
坪単価 70万
住宅の性能 5.0
設計・提案力 5.0
工期・工事現場 1.0
アフターサポート 5.0

現場がダメ

第一印象は「営業マンが若すぎてほんとに大丈夫なの?」と思いました。

しかし、営業マンと話していくうちに、非常に熱心に対応してくれますし、とにかく正直にいいところ、悪いところを教えてくれて、非常に信頼させて頂きました。

工事現場にも何度か足を運びましたが、私たちの足元を気にしてくれたり、気遣いもとても良く、優しい営業マンに出会えたと思います。

残念なのが現場監督です。いまいちでした。庭に落し物がたくさんあったり、仕上がりが荒っぽかったり、こちらが現場をいちいち確認しないと心配になる状態でした。

営業マンが優秀な分、実際に現場で作業をする人が適当にやられている感が伝わり、非常に残念です。友人が家を建てる際は正直オススメはしません。

30代女性 地域:宮城県 工期:6ヶ月 総合満足度:星2つ
建築費用 3300万
坪単価 75万
住宅の性能 4.5
設計・提案力 4.5
工期・工事現場 1.0
アフターサポート 4.0

納期が何度も延びた

広い土地に家を建てることになり、ミサワホームでお願いをすることにしました。立地場所が良いところであったため、ミサワホーム側も「これからマイホームを持ちたいと考えている人のための広告的な役割を担って欲しいから」と、とても気合いをいれて建設をしてくれました。

お値段は、ハウスメーカーの中でも安い方ではありませんでしたが、一番営業の方の熱意が感じられたのでミサワホームに決めました。実際に外観、住んでからの使用感などは、満足しています。

ただし、何度も予定の納期から延びたにもかかわらず、そこに対してのフォローが全くなかったのが引っ掛かってしまいました。納期が延びた分、しっかりと造っていただけたのだと思うようにしていますが、やっぱりそういった時の対応もしっかりしてもらいたかったです。

満足度1.0

40代女性 地域:千葉県 工期:3ヶ月 総合満足度:星1つ
建築費用 2600万
坪単価 65万
住宅の性能 4.0
設計・提案力 4.0
工期・工事現場 4.0
アフターサポート 1.0

釣った魚に餌はやらない

「蔵」という以前はミサワ独自のものだった収納スペースが気に入って、家を建てました。屋根裏は梯子が危なくて荷物の出し入れが大変。蔵は中二階や1階などの倉庫のような部屋で、うちには8畳くらいの蔵が2部屋あって、大変便利に使わせてもらってます。

近所の内覧会で一目見て気に入って、その新人営業マンを窓口に家を建てました。とてもよくしてくれて住み心地も満足しています。

ただ、一つ困ることがアフターについて。最初のうちはよかったのですが、建設から日数が経つにつれてドンドン酷いことになっていきます。担当はコロコロ変わるし修繕の契約から仕上がりまでの流れもめちゃくちゃ。

釣った魚に餌はやらないとでも言わんばかりの態度は、たまたま我が家がはずれだったのか社の方針なのか謎です。家自体は気に入ってるのに、残念ながら前途多難だなぁと思ってしまいます。

30代女性 地域:宮崎県 工期:12ヶ月 総合満足度:星1つ
建築費用 2900万
坪単価 68万
住宅の性能 3.0
設計・提案力 1.0
工期・工事現場 2.5
アフターサポート 1.0

弁護士が介入することに…

知り合いの紹介でこちらのハウスメーカーにしました。モデルハウスを見学にいったり、実際にそのハウスメーカーで建てた施主のところに行くバスツアーにも参加しました。担当営業マンは20代後半とまだ若くて、印象的には爽やかで親身になってくれる方でした。土地を購入してから工事請負の契約を結び、いざこれからという最終の打ち合わせの時、オフィスに伺って打ち合わせを始めたのですが、担当営業マンではない別の営業マンは挨拶もせず、軽くあしらうような印象を受けました。そのような対応された事に主人が憤慨しておりました。そして、車が3台入る車庫を設計しておりましたが、明らかに車をバックで入れるまでの幅が狭く、「大丈夫なのか?」と営業マンに何回も主人が問いましたが、「大丈夫です!」の一点張り。しかし、実際受け渡しとなった時に、その営業マンの車を使わせて入れるように指示すると、何回も切り替えしても入る様子はなく、最終的に外に出てきて「入りませんでした」との事。その前にも、引き渡しの時に約束時間から1時間遅刻するなど、一生の買い物を踏みにじられた気分でした。その後、ハウスメーカーに信頼がなくなってしまったので、駐車場の件に関しては弁護士を入れてどうにか作り直ししてもらい、なんとか引き渡し完了となりました。