口コミ評価:4.17(70)
セキスイハイムは工場生産で高品質な家づくりをしているハウスメーカーです。快適エアリーと呼ばれる独自の空調システムが人気であるほか、大手ハウスメーカーの中では比較的手が届きやすい価格帯であることも人気の一因となっています。
そんなセキスイハイムの評判がよくわかる家づくりインタビュー&口コミをご紹介します。
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評判がよくわかる!家づくりインタビュー
セキスイハイムで注文住宅を建てた方へロングインタビュー!セキスイハイムのリアルな評判をたくさんの写真とともにご紹介します。
星5つ:大満足口コミ
満足度 | 5.0 |
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5000万円台後半の鉄骨造2階建て
セキスイハイムの2階建てに住んで、今1番満足しているのは快適エアリーという24時間365日稼働する空調システムです。近年、換気が重視されだしてからは、更に便利さが増しました。
窓の開け閉めなく24時間換気をしてくれ、外出先から戻る時も家の中が暑い事も寒い事もなく、まさに快適な生活がおくれています。
冷暖房はエアコンの様に上からではなく、床下から出るシステムなので、冷風で頭が痛くなる事もなく快適です。
また、セキスイハイムはアフターサービスもとても丁寧で、定期点検はもちろん、家の不具合がある場合は連絡すれば数日で来てくれます。
ドアのガタツキから床や壁紙の補修まで、小さな事でもとても丁寧に対応してくれます。不安も不満も無いので、セキスイハイムにしてよかったと心より思っています。
満足度 | 5.0 |
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3000万円台後半の鉄骨造2階建て
他のハウスメーカーより値段は高めですが、その分、断熱性に優れています。冬は暖かく、夏は涼しいです。電気代の節約にも繋がっていますし、大きな声を出しても外に漏れません。
外観も特徴的で、他のハウスメーカーとは少し違った外見ですが、そこがとてもお気に入りです。
建てた後も定期的にメンテナンスとして家に来てくださります。3ヶ月、6ヶ月、1年に来てくださり、気になることがあれば気軽に相談ができる状況です。
営業さんも定期的に電話をくださり、色々相談できています。人柄もとても素敵な方で、セキスイハイムにお願いして本当に良かったと思っています。
値段が少し高めでしたが、十分満足しています。大満足です!
満足度 | 5.0 |
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鉄骨造3階建ての家
住宅を建てて5ヶ月ほど経過しましたが、今のところ住み心地は最高です。
かかった費用は土地込みで5100万円ほど、延床は50坪ほどです。
私がセキスイハイムにしてよかった点を3つ挙げます。
①防音
外の音も聞こえず、家の中の音もほぼ漏れません。ピアノを置いているのですが、心置きなく弾けています。
②快適エアリー(セキスイハイムの24時間換気システム+全館空調)
セキスイに決めた理由の一つです。24時間家の中で新鮮な空気を吸えます。私は喘息なので、大変ありがたいシステムでした。
床に空気口があり、床から暖房や冷房が出る仕組みです。部屋もすぐに暖まったり冷やしたりできるので快適です。
③アフターサービスがしっかりしている
営業担当者も丁寧ですし、24時間サポートの電話もあります。使い勝手が分からなかったり、住んでみて少し気になる所も、嫌な顔せず答えてくれます。しかも対応が早いです。
満足度 | 5.0 |
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2000万円台後半のパルフェN
オール電化を選択し、4.8kWの太陽光発電パネルを搭載しました。
私が住む新潟県は雪が降るので、雪が積もってしまうと発電されず、売電も全然できませんが、雪が降らなければ月に使用する電気代以上に売電できていて、とても助かっています。
鉄骨造なので気密性能を示すC値は少し高めでしたが、エアコン1台で十分暖かいですし、快適に過ごせています。
しかし、外気温が氷点下までいくと、エアコンだけでは足元が暖まらず、素足だと寒く感じてしまいます。
アフターサービスは60年無料診断がついていて、これは業界最長とお聞きしました。なにか気になるところや直してほしいところなど、すぐに対応してくれるところは流石の一言です。
満足度 | 5.0 |
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3000万円台前半の鉄骨造2階建て
耐震性については建ててから大きな地震が来ていないのでわかりませんが、断熱性は高いと感じています。
前に住んでた鉄骨造のアパートに比べ、圧倒的に暖かいですし、冬でも床が冷たくありません。
また、快適エアリー(全館空調)を採用したので、どの部屋にいても温度差を感じることなく暖かいです。
特に、帰ってきて玄関を開けて中に入るとすでに暖かいというのは嬉しいですね。ヒートショック対策として採用しましたが、選んでよかったと思います。
音関係の話ですと、我が家は家の隣および向かいがアパートで、早朝から深夜までアパート住人の車の出し入れが多いのですが、外からのエンジン音などの騒音は気にならなくなりました。
また、子供部屋の下にLDKという間取りですが、下にいて2階からの音がこれまで気になったことはありません。
騒音は、聞こえたとしても対処が難しく、結果ストレスが溜まりますので、それに気を使わなくていいというのは助かります。
アフターサービスは、入居して3,6ヶ月目、1年〜5年目まで毎年点検マンが来てくれて、いろいろと見てくれています。
ただ見てくれるだけでなく、お手入れ方法を教えてくれたり、簡単な補修を行ってくれたりするので助かっています。
また、決められた時期以外でも、連絡をすれば時間を作ってきちんと対応してくれるので、とてもありがたいです。
小さい子供がいて、すぐにあちこち傷をつけてしまうのですが、傷がどこにあったかわからないレベルにまで補修をしてくれました。
性能もいいと感じますし、住心地も良いです。そしてなによりアフターサービスがいいので、総合的に見て大満足です。
満足度 | 5.0 |
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木造2階建ての家
住み心地には大満足しています。契約前より、展示場だけではなく、モデル棟や実際の入居者さんのお住まいも拝見させてもらって、冬場のあたかさや夏場の涼しさなどを、徹底的に確認しました。
工場で大半を作って来て、かつ、天候が良い日に一日で雨仕舞いまで完了させてくれるため、展示場での体感と一切変わりのない入居後の住み心地が実現されています。
私は酷い花粉症を患っているのですが、自邸の中は花粉等の不純物も取り払って換気がなされているため、窓を開けずとも爽やかに過ごせています。
アフターサービスに関しても、新築部門以外に専門の部門があるため、レスポンスも早いですし、必要なタイミングで定期的にメンテナンスに来てくれるため、安心して暮らせています。
満足度 | 5.0 |
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6000万円台の木造2階建て
総合的に見てセキスイハイムにお願いしてとてもよかったです。広さも十分で、夏は涼しく冬は暖かく、性能はばっちりです。
キッチンやお風呂など、水回りの動線にこだわって家を建てましたキッチンが自宅のメインとなっていて、LDK全体を見渡せます。
和室は「いらないのではないか」と言われましたが、作りました。結果、子どもも大人もごろごろできる温かみのある部屋になっています。
犬を飼いだしてから、壁や床などが傷ついてしまうこともありましたが、そういった点も修正してもらえてよかったです。このようなアフターフォローもしっかりしているので、信頼できる大手ハウスメーカーを選んで良かったと思っています。
満足度 | 5.0 |
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木造2階建ての家
寒いのが嫌&地震が怖いので、断熱と耐震に注目し、デザインよりも機能性を重視して、セキスイハイムを選びました。
今年で10年になりますが、住み心地は最高です!
断熱が優れているためか、夏の暑い時にエアコンつけても、途中で寒くなるくらいです。
耐震は、まだ大きな地震がないので分かりませんが、営業の方が「地震対策には自信がある」と言っていたので、そこまで心配していません。
アフターサービスもしっかりしていて、無料点検が定期的にあります。その時にちょっと気になる事も気軽に相談できて、頼もしく思っています。
機能性重視で選びましたが、実はデザインも豊富です。
ドアの色やドアノブのデザイン、玄関照明やタイルのデザインなど、本当に選ぶのが大変なほど、デザインが豊富で、選んでいる時も大変でしたが、とても楽しかったです。
10年経っても大きなガタはなく、丈夫な家だと思ってます。セキスイハイムにしてよかったです!
満足度 | 5.0 |
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3000万円台後半の鉄骨造2階建て
家は断熱性が高く、冬でも快適に過ごせますが、高気密・高断熱の家の特性上、冬場は乾燥が気になります。寝るときに加湿器を使わないと、翌朝のどが痛くなることもありますので、注意が必要です。
省エネ性能も高く、太陽光パネルと蓄電池を備えているため、電気代を気にせずに生活できます。夏場は2万円近い経済効果も期待できます。これにより、家計の節約にも貢献します。
プレハブ工法のため、間取りには制限があり、外観もあまり良くありませんが、外壁にはタイルを使用しており、メンテナンス費用を安く抑えられています。坪単価は高めですが、メンテナンスを含めた長い目で見れば、コストパフォーマンスはいいと思います。
また、アフターサービスも充実しており、安心して暮らせる環境が整っています。
満足度 | 5.0 |
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3000万円台後半の鉄骨造2階建て
セキスイハイムで家を建てました。最初は太陽光やあったかい印象があり、その後に工場見学に行って気に入りました。
外で雨が降っていても気づかないぐらい気密性が高く、本当にあったかいお家です。
空調もききやすくて、換気システムで花粉症も軽減されて、家族みんな喜んでいます。
担当さんが親身になって話を聞いてくださり、家族の状況に合わせた間取りを作ってくれました。
将来子供が増えた時にも対応できる間取りになっているので安心です。
アフターサービスも、半年とか1年とか3年とかでこまめに来てくださって、みてもらっています。
まだ不具合等はありませんが、アフターの担当者さんもいい方で相談しやすいので、これから何かあってもすぐに対応してくれると思うと安心です。
満足度 | 5.0 |
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4000万円台前半の鉄骨造2階建て
3月の肌寒い時期にこちらに引っ越しました。
一番良かったのは、ハイムの全館空調である快適エアリーです。通常の床暖房は、装置のある部分しか温められませんが、快適エアリーは家全体を温められます。
私は冷え性で、エアコンを付けていても足だけ寒いということがありましたが、ハイムの家は足元から暖かい風が出るので、そのようなことがなくなりました。
また、以前使っていたエアコンは手入れの仕方があまり分からず、困っていました。快適エアリーは板を持ち上げて掃除機で吸うだけなので、楽になりました。
最近は電気代が高いですが、我が家は太陽光パネルを多めにのせて、蓄電池にも貯められているので、毎月1万円ほど電気代が返ってきています。
満足度 | 5.0 |
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鉄骨造2階建ての家
間取りが自由に決められるので、思い通りの使い勝手になりました。設備機器も一流メーカーの物ばかりです。
断熱性能が優れているので、夏と冬の冷暖房のための電気代をずいぶん安く済ませられています。
入居してから60年後まで、定期的にアフターサービスの担当者が点検に来てくれて、必要なメンテナンスに関するアドバイスをしてくれるので安心です。
浴室のシャワー金具などのちょっとした故障にも、すぐに対応してくれたので満足しています。
アフターサービス専門の部署があり、担当者と顔見知りになると、近所に来た時には顔を出して、不具合がないかを聞いてくれます。
唯一の不満は、大雨の時やカラスが来た時に屋根の音がうるさいくらいで、大変良い家を建てたと思っています。
星4つ:満足口コミ
満足度 | 4.0 |
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2000万円台後半の木造2階建て
土地は約50坪で、建物は延25坪で建てました。建物は小さいですが、その分、駐車場のスペースと庭を確保しました。
犬を飼っているため、ドッグランを作りました。車も最高で4台は停められます。子供の将来を考えた時に駐車場が必要だと感じ、広めにしました。
内装は対面キッチンです。バーカウンターを作りたかったので、それに少しでも近づけるようにしてもらいました。足元に照明を設置するなどして大満足です。
テレビを置くところの壁にも、上に照明を設置することで、オシャレな感じになりました。
2階は3部屋と少ないですが、それぞれ床と天井の色を合わせるなどして、細かいところまでこだわりました。
トイレの床も清潔感を出すために大理石を使用していて、とても気に入っています。
満足度 | 4.0 |
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5000万円台前半の2階建て二世帯住宅
建て替え前の家がずいぶん古かったので、新しいとやはりいいなあと思う点が多いです。
隙間風がなくなって、暖房がなくても暖かいなと感じることが増えました。
天井が高く開放感があるのがなによりも良い点です。リビングも広めに取ったので、子どもたちも走り回って遊んでいます。
少し強めの地震の際に、枠が歪んでふすまの開け閉めがきつくなりましたが、連絡をすると修理に来てくれました。
ただ、大手メーカーで忙しいのか、修理依頼をしてから修理に来てくれるまでが結構長い期間待たされるので、そこだけが難点かなあと思います。
こちらの都合もあるので、そこはもう少しスムーズに手配してもらえたらな…と思います。
その他は自分たちの希望する間取りや壁紙、床材なので満足しています。
満足度 | 4.0 |
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3000万円台後半の鉄骨造3階建て
東日本大震災を経験したので、地震に強い家がいいなと思い、セキスイハイムにお願いしました。
何度か大きい地震がありましたが、棚など大きい物が倒れることがなく、食器棚も開かないようになっているので、被害はほぼありません。
地震がきても「家にいれば安全」とまで思えるようになりました。
アフターサービスも連絡するとすぐに来てくれますが、担当の人によっては連絡が遅かったり、こちらから確認の連絡をしないと放置されることもあります。
配管の問題もあり、エアコンをセキスイハイムを通して購入したのですが、3年目の夏に水滴が出るようになり、そこから3年間、夏になると水滴が出るようになってしまいました。
ですが、セキスイハイムを通して購入していたこともあり、メーカー側にもセキスイハイム側にも履歴が残るので、素早い手配をしていただけました。
エアコンのメーカー側には「気密性が良すぎて、結露しやすく水滴が出る」と言われたので、気密性はいいんだなと思いました。
満足度 | 4.0 |
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3000万円台前半の鉄骨造2階建て
快適エアリーがあり、家の中が涼しいです。アフターサービスは定期的にあり、維持費は少しかかりますが、そこまで気になりません(フィルターなど)。営業担当者が定期的に連絡してくれ、イベントなども積極的に呼んでくれます。
マイナス点は、注文住宅ですがデザインの幅が少なく、もう少し自由設計の方が良かったなと思いました。また、床が傷つきやすいので、新築のうちはカーペットなどを敷いて対策をすればよかったと後悔しています。
住み心地はまあまあです。鉄骨構造なのであまり外の音が聞こえず、静かに過ごせています。ベランダを広く取り、外でプールやピクニック気分で過ごせるのも気に入っています。
将来的に子供に譲渡する際もリフォームして作り替えられるのが良いなと思っています。
満足度 | 4.0 |
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3000万円台前半の鉄骨造2階建て
セキスイハイムの家は、工場でユニットを製造して、施工現場に運搬して組み上げる方式で、工場の日程に合わせて自分達の家が造られる現場を見学できます。
私も見学の日程が仕事の予定とうまくあって見学に行けたので、製造現場で実際に確認できる安心感がありました。
アフターサポートも24時間の電話窓口があるほか、毎年の点検と長期保証があるのが魅力です。
内装などを検討する際、専属でデザインのアドバイスをしてくれる担当者がついてくれて、壁紙や電灯の種類やデザインなどを提案してくれます。
部屋全体のイメージやコンセプトを考慮して提案してくれるため、自分達で一からやって失敗するといったリスクがなくて良いです。
色々と悩んだ挙句、最終的に提案を採用した箇所がいくつもありました。
満足度 | 4.0 |
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6000万円以上の二世帯住宅
地震や天災が心配で、鉄骨造の強い家を建てたいと思い、セキスイハイムを選びました。
住んでみると、前評判通り、壁や構造ががっしりしているので、すき間風一つなく快適に過ごせています。建築にあたり、床暖房は採用しなかったのですが、それでもあまり寒さは感じていません。
打ち合わせに半年ほどの時間をかけて、間取りや窓のサイズ感にもこだわったので、住み心地については満足しています。
ただ、ハイムの家の特徴で、屋根がフラットで四角い箱のような外観なので、もう少しアクセントカラーを入れたり、凹凸のある作りにすれば良かったかもしれないと思い、その点は少し後悔しています。
一方、屋根がフラットなメリットとして、太陽光のパネルを比較的多く載せるのことができたのは満足しています。
アフターサービスは子会社が担っており、1年点検や3年点検などの節目に担当の方が来宅し、細かくチェックしてくれます。入居時にクロスの汚れが気になる点があったのですが、そちらも点検の際に直してくれました。
水道などの細かいトラブルの際も、アフターサービスセンターが丁寧に対応してくれるので安心しました。
満足度 | 4.0 |
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鉄骨造2階建ての家
家の性能で気に入っているのは「太陽光・蓄電池・快適エアリー・高気密」です。
太陽光と蓄電池は初期投資が高いですが、毎月1万円以上は売電があるし、蓄電池のおかげで停電の時にすごく助かりました。
おかげで、オール電化にしては電気代が抑えられてると思います。
快適エアリーも気に入っていて、エアコンを設置してないので室内の見た目もスッキリするし、高気密なので暖かくてとてもいいです。
住み心地もとても良いです。CMの歌にあるように、帰りたくなります。地震にも強い家なので安心です。
アフターサービスは、保証期間内であれば迅速&無料なので良いのですが、保証期間が過ぎると高いです。ハイム価格だな…と思うことが多々ありました。
満足度 | 4.0 |
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3000万円台後半のスマートパワーステーション
セキスイハイムが推している次世代の家「スマートパワーステーション」を建てました。
太陽光発電、蓄電池、全館空調を完備し、高断熱高気密です。換気システムも良く、室内の空気が北アルプス級だということですが、実際はよくわかりません。
オール電化&全館空調ですが、太陽光発電で2万円ほど売電できるので、電気代はプラスになります。
子供が産まれた直後に東日本大震災があり、地震や停電の苦痛を体験したので、「絶対に家族の命を守れる家」「停電しない家」にこだわりました。
今のところ停電になることはありませんが、地震のときにも安心して家にいられます。
アフターサービスは、定期の点検はもちろん、困ったときにはすぐに駆けつけてくれるので助かってます。
残念な点は、購入に関わってくださった営業さんが購入後1年ほどで転職され、連絡がとれなくなってしまったことです。
満足度 | 4.0 |
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鉄骨造2階建ての家
セキスイハイムで新築しました。スマートパワーステーションを選びましたので、太陽光発電システム+蓄電池を採用しています。
共働きかつ子供は保育園なので使用電力量が少ないこともありますが、4月5月の実績では、売電金額は電気料金の3倍くらいになっています。
ユニット工法・鉄骨造のため、耐震性能については申し分ないです。
ちなみに、耐震性能でよく耳にする「震度〇」がありますが、耐震で一番重要なのは「ガル」と言われる、揺れの速度らしいです。そこも耐震実験にて性能が証明されているので安心です。
空調に関しては、快適エアリーを採用しました。エアコンとは違い、部屋全体の気流を作って、温風・冷風を循環させるというシステムなのですが、これが文字通り快適です。
「直接の風は感じないけれども、暖かい、涼しい」こういった感覚をもちます。
断熱がしっかりしているので、空調の効きも問題なく、暖房はすぐに暖まり、冷房はすぐに冷えます。ただ、部屋中に点々とある排気口・給気口を定期的に掃除しなくてはならないのが、多少のデメリットですかね。
総合満足度で「大満足」にできなかったのは、やはり細部の細部までは完璧には仕上げられないという点が気になりました。
小キズですとか、汚れているとか、私自身が気にしすぎ、神経質なところもありますので、これに関しては個人の主観によると思います。
総合的にはセキスイハイムで建築してよかったと思っています。
満足度 | 4.0 |
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鉄骨造2階建ての家
セキスイハイムの家は快適エアリーがついているので、後付けのエアコンなしで、夏は涼しく、冬は暖かい家です。朝、一階へ降りてくると、リビングの温度が調整されているのでとても快適です。
外壁はタイルで作られていて、汚れや傷に強いので、いつまでも家がきれいな状態を保てています。
私がなにより気に入っているのが、家の強さです。鉄骨造で地震にかなり強い構造になっています。地震や豪雨など、最近は災害も多いですから、家という名のシェルターとして家族を守ってくれていて、とても安心です。
アフターケアもしっかりとしていて、5年間は毎年担当の人が家まで訪問して、床下や太陽光発電パネルにいたるまで丁寧にチェックしてくれます。おかげさまでとても安心して住めています。
満足度 | 4.0 |
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3000万円台後半の鉄骨造平屋
4人家族で3LDKの平屋を建てました。土地は広いのですが、掃除や老後のことを考えて、建物は必要最低限の大きさにしました。
快適エアリーを導入したため、常に空気は綺麗で、真夏も真冬も常に快適な室温で過ごせます。
また、太陽光発電用のソーラーパネルと蓄電池を設置したため、初期費用は300万円ほどかかりましたが、以前の賃貸暮らしと比較しても光熱費はかなり下がっています。
普段の生活に必要な電気はもちろんのこと、停電時でも蓄電池のおかげで生活に必要な最低限の電気はまかなえるようになっているため、安心して生活できています。
アフターサービスは、定期点検があるので安心です。また、何か困り事や分からないこと、修理が必要な事があれば、すぐに繋がるサポートデスクもあります。
満足度 | 4.0 |
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4000万円台前半の平屋
シンプルで快適な暮らしを求めて、平屋で新築しました。平屋は階段がなく、移動が楽で安全であり、空間の無駄が少なく、広々とした印象があります。
実際に住んでみての感想も、大変満足しています。平屋だからこそ可能な各部屋からの眺望や採光があり、庭が広く一体感があります。
また、高気密高断熱の住宅性能や換気システムにより、冬暖かく夏涼しい暮らしができることが特に良かったです。
約4000万円かかりましたが、それだけの価値はあったと思います。
満足度 | 4.0 |
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3000万円台前半の鉄骨造2階建て
鉄骨が売りのハウスメーカーなので、非常に丈夫な作りをしています。
鉄骨ユニットを積み木のように上に積んでいくように建てるので、自由な間取りとはいかず、家の中に柱がどうしてもできてしまいますが、丈夫さを重視する私たち夫婦には合っていました。
防音性や気密性が高く、外の音もさほど気にならず、木造より割と静かな気がします。ベタ基礎で地面もコンクリートで覆っているので、虫も入りづらい構造になっています。
住んでいると、やはり木造より床が冷えますので床暖房は必須ですが、空調の効きはとてもよく、冷房は27度から下げたことがありません。必要以上に空調に頼らなくてよく、快適です。
アフターサービスは、よくあるトラブルやお手入れのアドバイスなどをベテランの方がとても丁寧に教えてくださりました。また、60年保証なのでものすごい安心感があります。
満足度 | 4.0 |
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鉄骨造2階建ての家
地震に強いことが1番の決め手でした。工場見学に行った時に3mほどの高さからユニットを落とし、ビクともしてない様子に惹かれ、注文することに決めました。
まだ大きな地震の経験はありませんが、安心して暮らせています。
住み心地としては、CMでもよく流れ、特徴のひとつの「あったかハイム」の快適エアリーを採用したことで、冬は本当に暖かく、夏は涼しく、とても快適です。
アフターサービスも充実していて、1ヶ月、3ヶ月、1年、2年と、セキスイファミエスというセキスイハイムグループのアフター部門の会社が丁寧に点検をしてくれ、家の設備の補足説明やお掃除方法も教えてくれます。
補修箇所があったらすぐに直してくれます。また、今後もアフターで来ていただけるそうです。
家を建てる時は、ユニットを重ねたり並べたりするので「四角の家になる」ということで、外観があまり好きではなかったです。ただ、住めばなんとも思いません。笑
営業さんも「正直、女性には外観が好きじゃないと言われることがある」と言っていたので、今流行りの北欧系などの外観の住宅も出せたら、より人気が出るのかなと思います。ユニット工法なので難しいかもしれませんが…。
総合満足度で言えば90%くらいです!
満足度 | 4.0 |
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4000万円台前半の鉄骨造
快適エアリーの吹き出し口の位置をもっと考えれば良かったなど、後悔ポイントは少なからずあるものの、全体的には間取り、性能、住み心地、アフターサービスすべての面において満足しています。
快適エアリーは真冬でも床下を温めていれば暖かいし、なんといっても帰ってきたときに玄関でホッとするのはすごく気持ちがいいです。
快適エアリーの吹き出し口のない洗面所や脱衣所も、ほんのりとではありますが、暖かいのでお風呂の後も震えるということはありません。
そして何より、換気のシステムがいいと思います。お鍋や焼き肉をしても家の中の匂いがすぐ消えます。
月に2度程度、掃除機で換気システムのところを吸い込む必要がありますが、その分家の埃が少ないんだと思うと面倒には感じません。
満足度 | 4.0 |
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3000万円台前半の鉄骨造
セキスイハイムで家を建てました。長年にわたって家を所有してきましたが、改装や修理が必要な状況が続いたため、新しい家を建てかえることにしたのです。
今回、セキスイハイムを選んだ理由は、その高品質な住宅技術と優れたカスタマーサポートでした。
- 大きなキッチン
- 広々としたリビングルーム
- 自然光を取り入れらるように窓を多く配置
担当者は、これらの私たちの希望に合わせたデザインを提供してくれました。その後、現地調査が行われ、建設の準備が進められました。
工事中は、定期的に進ちょく状況を確認でき、常にスケジュールが把握できていました。工事中に生じた問題や不備については迅速に対応してくれました。
入居時には、家の設備やメンテナンス方法についても、わかりやすく説明してくれました。
セキスイハイムのカスタマーサポートは非常に優れており、住み始めてからも快適です。
満足度 | 4.0 |
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3000万円台後半のグランツーユーV
性能は大変優れていると感じました。特に優れていると感じた点は「耐久性能と気密断熱性」です。
まず、耐久性能についてですが、外壁タイルのおかげで将来かかるメンテナンスコストを抑えられています。
外壁タイルは塗り替えの必要がありません(ちなみに、塗り壁であっても雨に強く、色が付着しにくい塗装になっていると担当の方から聞きました)。
住み始めて9年ほどたった現在、大きなメンテナンス費用はかかっていません。
次に、気密性・断熱性についてですが、2x6工法&空気工房を採用したため、冬は暖かく、夏は涼しく過ごせています。
ただ、空気工房のフィルターは5年ほどで交換の必要性があります。2〜5万円ほどするとのことで、まだ交換をしていない状況です。
建ててからの数年間は、無料でセキスイハイムのグループ会社の方が点検に来てくれました。
何か不具合があったときは即座に対応してくれているので、アフターサービスもすばらしいと感じています。
満足度 | 4.0 |
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3000万円台前半の平屋
私は3年前に夫と犬1匹・猫2匹と一緒に、コンパクトな木造平屋を建てました。
木造平屋というと、古くて狭い家のイメージがあるかもしれませんが、とても住みやすく、家族やペットと一緒に暮らすのに最適な家だと思います。
かかった費用の総額は3000万円弱で、坪単価は120万円ほどしました。一般的な2階建てよりも高めですが、最新の断熱材や防音材を使っていて、耐震性や耐火性も高いです。
金額だけ見ると高いとは思いますが、その分品質や性能が高く、長持ちする家だと実感しています。
実際に住んでみて、やっぱり平屋は階段がないので安全で快適ですし、掃除や整理整頓が楽です。
また、一見2階建ての家だと思われるほど、天井を高く広く設計してもらうことで、開放感も感じられます。
平屋にはメリットデメリットありますが、個人的にはメリットの方が大きいと感じています。
満足度 | 4.0 |
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鉄骨造2階建ての家
あったかハイムということもあって、セキスイハイムの家はとても暖かいです。ペアガラスを採用していて、冬でも窓ガラスが結露することもありません。
半袖半パンで…とはいきませんが、そこまで厚着しなくても快適に過ごせます。気密性も高く、隙間風を感じたことは一度もありません。
夏はペアガラスの遮熱効果のおかげでエアコンの効きもよく、すぐ涼しくなります。オール電化で2階建てエアコン2台24時間付けっぱなしでも10000円かからないぐらいなので、電気代も安く抑えられています。
アフターサービスについては、家を建ててから1ヶ月、半年、1年と定期的に点検をおこなってくれるので、安心して暮らせます。
満足度 | 4.0 |
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鉄骨造2階建ての二世帯住宅
2005年に実家(木造モルタル建て)の建て替えとして新築し、築15年以上経過した今日まで特にトラブルもなく、快適に住んでいます。
断熱性に関しては、密閉性が高いため屋外からの断熱はもちろん、屋内においても冷暖房共に効果は高いです。なお、各部屋は通風孔による24時間換気も行っており、その上でのものです。
遮音性に関しては、窓を全閉にすれば近くのサイレン音もあまり気にならなくなります。
耐震性に関しては、以前の建屋は震度2にて特に2階はかなり揺れていましたが、建て替え後は鉄骨ラーメン構造が揺れを抑制し、多少の振動を感じるぐらいです。
アフターサービスに関しては、築10年までは2~3年毎に点検と修理(基本的に無償)をしていただきました。また、外壁、屋根、床下は10年・15年と、これも無償にて実施いただいてます。
なお、ユニット工法のため柔軟性に乏しく、特異な地形(三角形等)にはあまり向いてないと思われます。間取りについても柱の位置が決まっており、設計段階でとまどいました。
特に、ユニットの継ぎ目にあたる天井のクロスには、振動による小さな亀裂が入っており、見た目もあまりよくありません。
約200平米(60坪)×坪単価約60万円=3600万円(本体のみ)の建築費で、仕様決定から引き渡しまで約2ヶ月の工期でした。
工期中はご近所への対応もしっかりしてくださり、特に苦情等もなく、完了しました。
満足度 | 4.0 |
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4000万円台前半の鉄骨造2階建て
セキスイハイムを選んだ理由は、工場でのユニット生産が産み出す精密で頑丈な構造です。耐震性も高く、今後発生が予想される南海トラフ地震等も想定して考えました。
実際にユニットを生産している工場を直接見学して、なぜ耐震性が強いのかが、自分自身の体験として理解できた事も安心につながりました。
実際に住んでいても、傾き等も無く、工場のロボット生産による正確さを体感できています。
「快適エアリー」という空調設備も気に入っていて、pm2.5や、花粉なども気にならず、冬は床から暖かく、夏は涼しい、とても快適な家だと思います。
費用はかかりましたが、子供の代まで含めて60年は住める家だと考えると、安い買い物だったと思います。
満足度 | 4.0 |
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3000万円台後半の平屋
【家の性能について】
気密性が高いので、真冬でも部屋の温度が10℃以下になることはありません。窓が結露したこともないです。
防音性にも優れています。火災の時など、放送でお知らせがあるのですが、防音性が高いので窓を閉めていると聞こえません。
また、外壁をすべてタイルにしているので、4年経っても汚れることなく、建てた当時のキレイな状態を保っています。
【住み心地について】
快適エアリーというセキスイハイム独自の空調システムを採用しているので、通常の壁に取り付けるタイプのエアコンがなく、部屋がスッキリしています。
床下全体を暖める機能があるので、冬場はどの部屋でも暖かいです。床にエアコンのフィルターが付いているので、お掃除も楽な点が気に入っています。
リビングは勾配天井を採用したことで、開放感があります。
勾配天井に、吊り下げタイプのシーリングファンライトをつけました。オシャレなだけでなく、部屋の空気を循環できます。
あと、10畳ほどの屋根裏収納があります。今後荷物が増えても、十分な収納スペースがあるので安心です。
【アフターフォローについて】
アフターフォローもしっかりしています。1年後、3年後に建物全体を細かくチェックしてくれました。
何か気になるところがあって電話連絡すると、数日後には訪問し、しっかり対応してくれます。
トイレやお風呂などの設備には、10年保証がついています。
トイレが不調の時に、セキスイハイムの窓口に電話したところ、とても丁寧に対応してもらえました。トイレメーカーが出張修理にきたのですが、保証のおかけで無料で対応してもらえました。
今後何かトラブルがあった際も、安心感があります。
満足度 | 4.0 |
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3000万円台後半のスマートパワーステーションGR
セキスイハイムで2階建ての注文住宅を建てました。
セキスイハイムを選んだ決め手は、工場で家を製造し、棟上げが1日で終わるため、大工さんの腕にかかわらず、高品質な家を建てられるほか、家が建つまで雨ざらしになるリスクが少ないことを魅力に感じたところです。
間取りや外観は、営業さんと何度も打ち合わせし、気に入った間取りになるまで何度もしっかり打ち合わせしました。
セキスイハイムの工法として、箱を組み合わせて家にしていく形を取るため、箱の組み合わせ次第で柱の位置が変わってきます。
そのため、柱が違和感のある位置に出ないように間取りを考えることが難しかったです。
ちなみに、ランクが高い種類の家を選択すれば、柱のカットもできるそうです。
設計・インテリア・エクステリアは、それぞれの担当者の方と入念に打ち合わせし、契約から約6ヶ月で入居となりました。
セキスイハイムには選べる家の種類がいくつかありますが、私が選んだのはスマートパワーステーションGRという、屋根が太陽光発電一体型となっているタイプで、傾斜のある屋根の住宅です。
キャンペーンで「外壁をタイルに変更するオプション無料」「蓄電池プレゼント」というサービスを受けました。
価格は、35坪、太陽光発電込みで約3500万円(土地代別)でした。
割引はキャンペーンのオプションのサービス料含め、400万円ほどでした。
家の住み心地としては、断熱面に関して言うと、九州住まいであれば十分です。
快適エアリーという空調機器があり、床下のダクトから暖かい空気・冷たい空気が送られてきます。
我が家も快適エアリーを採用していますが、冬は乾燥しやすいような気がします。
夏は冷風が床の通風口から噴出されるため、その側にいるとかなり寒いです。好みが分かれる機器だと思います。
我が家は傾斜屋根を選択したため、屋根裏部屋を設けられました。3.5畳ほどの小さな空間ですが、たくさんの不要なものを入れられて重宝しています。
また、その空間があることで、夏にふりそそぐ太陽からの熱を少し遮断できているような気がします。
外壁はタイルのため、汚れや雨垂れにかなり強く、外観の劣化は今のところありません。
防音もしっかりしていると感じることが多く、外で子ども達が騒いでいても、それほど家の中までは聞こえませんし、自宅内も部屋間での生活音は気にならないです。
アフターサービスは、入居後2年間はクロスや床の自己都合での損傷も快く補修してくれました。
その後もアフターサービスの人の手が空いていれば無償で補修してくれているため、大手の良さを感じています。
建築時についた自宅の傷を入居後2年経ってから見つけた際も、無償で補修してくれたため、良かったです。
自宅に対しては概ね満足して住めています。
満足度 | 4.0 |
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2000万円台後半の2階建て鉄骨造
営業の方が感じが良い方でよく話も聞いてくださり、それが最終的な決め手となって、セキスイハイムと契約しました。
土地はあったので、建物だけの値段ですが、32坪の2階建てで坪単価は90万円ほどです。
間取りは、一般的な物よりも少し工夫して、リビング階段にしました。
リビングは家具の配置なども相談しましたが、実際の広さを見てみると、話し合いの時に「ダイニングテーブルを置ける」と言っていた場所は狭くて置けず、とてもがっかりしました。
実際の広さをしっかりと計算するなど、間取りは慎重に考えるべきでした。
満足な部分は快適エアリーを採用したことです。見積もりのときに80万くらいかかることから、贅沢かと悩みましたが、実際に夏や冬の体感温度はほとんどストレスフリーです。
常に設定している温度で省エネ。かかる電気代も思っていたよりも低く、夏本場の時期でもオール電化で2万かからなかったので驚きました。
また、耐震性にもこだわったうちの旦那の話では、セキスイハイムでは独自の金物を使って基礎と柱を直接連結し、耐震性が向上するとのこと。
まだ大きな地震は経験していませんが、そこは期待しています。保証も充実していますし、今のところ満足しています。
星3つ:普通口コミ
満足度 | 3.0 |
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3000万円台前半の鉄骨造2階建て
家の性能は文句なしです!しかし、湿度がかなり低いことと、色んなところに電気が使われているため、電気代が高いことがデメリットです。
セキスイハイムならではの24時間換気システムも、「空気が循環するのでつけてください」と言われますが、雪国ですのでつけるととても寒く感じます。
夏もエアコンをつけているのに、約2時間で家の空気がすべてかわるとなると、もったいない感じがしてつけられません。
そのため、せっかくの24時間換気システムですが、実際のところほとんどつけることがないです。
住み心地については、注文住宅なので自分たちの使いやすいように部屋の配置ができ、特に困ることはないです。ただ、トイレやお風呂に窓をつけなかったことは後悔しています。
アフターサービスについては、点検が1年2年5年目にあるので、細かい修正などはその場でしてもらいました。
満足度 | 3.0 |
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2000万円台後半のドマーニ
【家の性能】
気密性・断熱性はとても満足しています。窓がペアガラスになっており、冬に窓に手をあてても冷えることはありません。
セキスイハイムの特徴である快適エアリーを導入したことで、冬も暖かく、エアコンを稼働させることはありません。
ただ、「ふんわりあったかい」という表現が適切であり、体の芯まで暖まりたい方は、別途暖房器具を準備したほうが良いと思います。
【住み心地】
1階のリビング・キッチン・ダイニング・和室を繋げたため、動線はとても良いのですが、部屋が散らかっていると、どこにいても気になってしまいます。
また、セキスイハイムの鉄骨建築は天井高が低く、住み慣れれば問題ないのですが、はじめは低く感じられると思います。背が高い方や天井高が高いほうが好きな方は、吹き抜けにするか、木造建築をおすすめします。
【アフターサービス】
一般的な10年点検以降も、5年ごとに点検をしてくださいます。
点検前でも、気になった点があれば、アフターサービスを行うセキスイファミエスへ連絡し、対応してもらえます。
なお、修繕は有償の場合もありますので、費用が掛かるかは事前に担当に確認する必要があります。
星2つ:不満口コミ
満足度 | 2.0 |
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鉄骨造2階建ての家
屋根が大型のソーラーパネルとなっているので、たくさん売電してくれる点は満足しています。
ただ、住み心地はいまいちです。吹き抜け+リビング階段にしたことで、冬場は暖かい空気がすべて上にいってしまうため、当初はとても寒い思いをしてしまいました。
また、現在築7年目となりますが、フローリングから蟻が侵入してきたり、ドアの取っ手の部分が外れるなど、本当に大手ハウスメーカーの家なのかと疑うことが多々あります。
アフターサービスについては、正直最低レベルだと思います。
私の場合、知人からの紹介だったので、他のハウスメーカーには浮気せずに1社のみで検討し、1ヶ月以内で契約しました。
このような非常に稀な超優良顧客であったのにもかかわらず、家の引き渡し後から今日現在まで、営業マンからの連絡は一切ありません。
年末のカレンダーなども、最初の年からありませんでした。正直、対応はそんなものなのかと、がっかりしていましたが、一番頭にきたのは、家の点検の日程を勝手に決められたことです。
確かにハガキは拝見しましたが、普通、客の都合に合わせてスケジュールを組むのが筋なのではないでしょうか。
今となっては、家のグレードを下げてでも外構は一緒にやるべきだったと思いますし、家具も提携先のわざわざ高い家具を購入するよりかは、チェーン店などで購入した方が、絶対に安く収まったはずです。
現在は住宅での困りごとは、すべて地元の設備屋さんにお願いしています。
一生住む家なので、初めから地元の工務店で建てたほうがよかったのではと、とても後悔しております。
満足度 | 2.0 |
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2000万円台後半の鉄骨造3階建て
もう30年近く経ちますが、住宅展示場で見学し、工場生産による安定した品質や、密閉度が高いことによる保温断熱効果の高さ、鉄骨ラーメン構造による耐震性を重視して、このメーカーに決めました。
営業の方も熱心に設計から携わってくれて、ローン関係の処理もわりとスムーズにできたと思っています。
家のつくり自体はしっかりしていますし、長期間住んだ今も大きな問題なく暮らせています。
しかし、構造体以外の、内装や配管関係などは雑な仕事が多く、流し台や風呂場の下側に廃材が置きっぱなしになっていたこともありました。
また、新築の段階でフローリングの厚みが合わないことを指摘したところ、張ったフローリングの上に更にフローリングを張る処理で対応させてほしいという事になりました。
実際そのようにしたのですが、その場合の問題点などの説明などが無く、フローリングの厚みが出てしまった関係で、キッチンが床に埋まっている状態になっているため、キッチン下に収納された脚立の引き出しに不便が生じたりしています。
しかし、今更処置のしようがないということで、結局その後は何の処置もしてくれません。
あと、雨樋の取り回しも変な形であったため、大雨の時は玄関前の廂から雨が溢れてしまうこともありました。
そのほか、玄関ドアや濡れ縁が鉄製であったため、玄関扉は動かなくなって交換、濡れ縁は足が朽ちて危険で使えなくなりました。
セキスイハイムは建築とアフターサービスが別会社になっていて、このアフターサービスの人間が極めて横柄な態度で、さらには修理や改築の見積もりを出すと超高額になりました。
腹が立ったので、修繕改築は他の業者に依頼し、セキスイハイムのアフターとは絶縁状態です。外壁塗装も太陽光もオール電化も内装リフォームも、ハイムに依頼したことは一度もありません。
改築に関しても、仕様がハイム独特の寸法を使っているため、業者もやりにくいようで、浴室などは実質的にリフォーム不可能に近いです。
構造体自体はとても良いと思いますが、トータルで考えた場合には不満が発生する業者だと思います。
セキスイハイムの評判・口コミまとめ
四角い | シンプル |
おしゃれ | かっこいい |
あったかハイム | 太陽光発電 |
快適エアリー | 磁器タイル外壁 |
工期が短い | 間取りに制限がある |
家づくりインタビューや口コミでよく出てきたキーワードをまとめてみました。
こちらではセキスイハイムの評判や口コミをご紹介しましたが、注文住宅の特徴が知りたい方は「セキスイハイムの特徴」と「セキスイハイムの坪単価」のページもチェックしてみてください。
【結論】評判から見るセキスイハイムがおすすめな人
家づくりインタビュー&口コミを総合すると、セキスイハイムは
鉄骨造を得意とし、工場生産で均一な高性能住宅を提供できるユニット工法を採用しているほか、充実したアフターサポートで、安心して暮らせる家を建てるハウスメーカー
であることがわかります。そして、セキスイハイムに向いている人の特徴をまとめると次のようになります。
- 鉄骨造の家を建てたい人
- 地震に強い家を建てたい人
- 工期をできるだけ短くしたい人
- 外壁のメンテナンス費用を抑えたい人
- 充実したサポートで安心して暮らしたい人
この5点のいずれかに当てはまる方は、セキスイハイムで家を建てることが向いていますので、ぜひハウスメーカー選びの候補に入れてみてください。
セキスイハイムが気になったら
自分の希望や要望を取り入れた、セキスイハイムの間取りプランをつくってもらえるサービスを使ってみましょう。
毎月5,000人以上が利用している大人気の家づくりサービスで、あなただけのオリジナル間取りプランをつくってもらえます。
無料でかんたんに使えるので、まだ検討段階でも気軽に頼めると評判です。間取りをもらっても、契約しなければいけないなどの縛りは一切ありませんので、安心して使ってみてください。
まずは間取り&見積もりを揃えることから始めましょう!
家づくりを検討し始めると、とりあえずまずは住宅展示場に…となりがちですが、これはNGです。時間も体力も労力もむだにかかってしまいます。
まず最初にやるべきことは「間取り&見積もりを揃えて比較すること」なのです。これには次のようなメリットがあります。
- 各社の特徴をつかめる
- 希望する間取りの価格や相場を把握できる
- 見積もりをもとに他社の営業マンと交渉できる
ただ、1社ずつ間取り&見積もりをお願いしようとすると、手間も時間もかかって、かなり面倒…。
そこでおすすめなのが毎月5000人以上が利用している「タウンライフ家づくり」です。
タウンライフ家づくりなら…
- オリジナルの家づくり計画書を作ってくれる
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- 諸費用を含めた細かな見積もりを出してくれる
- 土地がない場合、希望エリアの土地提案をしてくれる
もちろん全部無料です!希望する複数のハウスーメーカー・工務店から「間取り&見積もり」をもらえます。
こんな間取りや見積もりが届きます
無料でも、ハウスメーカー・工務店にとっては、大事なお客様ですので、しっかりとした「家づくり計画書」を作ってくれます。
自分の希望が詰め込まれた間取り図を見比べるのは、とても楽しいですよ♪
また、大手ハウスメーカーを含む全国1000社以上が参加している点も見逃せません!
タウンライフ家づくりは100万人以上に利用されてきた(毎月5000人以上!)という実績もあり、安心して利用できるのも嬉しいポイントです。
もはや家づくりの定番サービスと言ってもいいでしょう。それくらい大人気のサービスになっています。
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次のいずれかに当てはまるなら、タウンライフ家づくりはとてもおすすめです!
- 家づくりを始めたいけど、何をすればいいかわからない
- 1円でも安くマイホームを手に入れたい
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- 地域密着型の優良工務店を知りたい
- まだ表に出ていない土地情報を知りたい
強引な営業もなく、要望欄に「お電話はご遠慮ください」と書いておけば、電話営業もかかってきません。
あなたもぜひ気軽にタウンライフ家づくりを試してみてください。