タマホームの評判・口コミ

当時のキャンペーンで、外壁材やサッシのグレードアップを受けられたこともあり、「夏涼しく冬暖かい」とまではいきませんが、冷暖房設備を使うと効きが良いです。

水回りメーカー・建具メーカーともに一流メーカーを取り揃えていて、申し分ないと思います。

照明器具・カーテン・家具なども、提携しているタマリビングにお願いできるのも良いです（タマホームと連携しているので、設計図をもとに寸法取りや採光を考えた家具の配置など、アドバイスを受けたり、相談できる）。

注文住宅なので、間取りはもちろんのこと、換気口の位置の指定、エアコンの室外機や給湯器の位置の指定など、親身になってもらえました。

アフターに関しては、1年に1回点検があり、気になるところはその時に相談に乗ってもらえます。

我が家の場合は、キッチン後ろのカップボードのコーキングが少し剥がれてしまったことがあり、点検後1週間以内くらいに補修してもらえました。

24時間換気のフィルターなど、消耗品の案内チラシを送ってもらえるのもありがたいです。

最後に、1番は予算に合わせたプラン作りが豊富かなと思いました。タマホームで建てて本当に良かったなと思います。

家事ラクな家に住みたいと思い、間取りの設計も自分たちで考えました。平屋にしたことで家の中の移動ラクで、掃除もしやすいです。

水回りも家事楽な家作りのために1か所にまとめたので、洗濯や掃除の負担の軽減に繋がりました。

広い土間スペースを持つ玄関は広々としていて開放感もあり、取り入れてよかったです。夏の暑さも気にならず、エアコンの効きもよくて、暑い夏も快適に過ごせています。

戸建てを建てることで経済的な負担が心配でしたが、こだわりの詰まった居心地の良い家に住めて、大変満足しています。

アフターサービスも万全で、担当者の方がいろいろと気にかけてくださいます。

樹脂サッシペアガラスの窓、D2仕様の玄関ドアが標準だったこともあり、UA値が0.5という結構いい数値の家になったと思っています。2階リビングということもあり、冬でもよほどのことがない限り、エアコンなしで過ごせています。

また、キャンペーン商品だったので、キッチン・トイレ・お風呂・床材を無料でグレードアップできた点もうれしいポイントです。

特に、キッチンはグレードアップさせたことで、扉も引き出し内部も全部ホーローにでき、掃除が格段に楽です。

できればコンロ前の壁をなくしたペニンシュラキッチンにしたかったのですが、耐力壁が必要だったため、泣く泣く壁付にしました。ただ、住んでみてそこまで不自由ではないので、耐震等級3を取得できて良かったと思うようにしています。

契約時のキャンペーンでキッチンや床材をグレードアップしてもらえました。おかげで実際の金額より良い設備を入れられて、高級感が出たように思います。

また、キッチンやお風呂などは様々なメーカーから選べて、選択肢の幅が広がったので建築時の満足度も高かったです。すべてを標準仕様にしてしまうと、もしかしたら性能面・設備面では不満が出てきていたのかなとも思っています。

タマホームは高気密高断熱をうたっているハウスメーカーですが、正直少し疑っていました。しかし、1年住んでみて、気密性や断熱性に不満を感じることはありません。

我が家は日当たりが少し悪いところにあるので寒くなってしまうのではないかと思っていましたが、設計段階で

「このくらい隣の建物と離して建てれば日当たりもよくなると思います」

「2階リビングもおすすめですよ」

「大きな窓をつけるとさらに明るくなりますよ」

などと様々な提案をもらえました。その結果、日当たりのいい明るいリビングを実現できました。

全館空調や床暖房はつけていませんが、快適に過ごせていますし、住み心地も良いと夫婦で感じています。

そして、金額と併せて考えても、非常にコスパが良かったのではないかと思っています。大満足です。

アフターサービスについては、定期点検にアフター部門の方が来てくださいます（3ヶ月6ヶ月1年2年5年…と最長60年保証が付いてきます）。

先日1年点検を終えたのですが、丁寧に見てくださり、その場で直せるところはすぐに直してくださいました（扉の立て付けなど）。

キッチンや食洗器のメンテナンス方法なども教えてくださり、真摯に対応してもらえたと思っています。

ただ、以前に家のことで聞きたいことがあったので受付窓口に電話をしましたが、時間内にもかかわらず繋がりませんでした。

2日連続で繋がらなかったため、結局担当の方に連絡をして解決したのですが、問い合わせ窓口の対応が少し悪いなと感じました。

タマホームはローコストでかつ性能がいいという印象を受けました。

ローコストメーカーや工務店は、耐震強度や細かい施工といった部分で劣ると思っていましたが、今回建てた家は耐震等級3で、施工も丁寧でした。

全館空調ではないのでエアコンは各部屋につけましたが、住み心地は十分満足しています。

猫を複数匹飼っており、壁や床がボロボロにならないか心配でしたが、まったくその心配はなさそうです。猫が爪とぎをしない素材ではありませんが、まったく壁に興味を示しません。

オール電化で電気代も心配でしたが、これまで住んでいたマンションよりも安くなりました。

マンションでは電気とガスのセット料金でしたが、オール電化になり、部屋数も増え、家電も増えたにもかかわらず、電気代が安くなり、びっくりしています。

住宅の性能ではありませんが、パナソニックの湯舟が最高です。

これまで住んでいた家ではすぐに冷たくなっていましたが、今のお風呂は24時間たってもまだ温かいような状態です。魔法瓶の機能が進化したのか、とても感動しました。

タマホームのアフターサービスは1ヶ月点検といった定期点検がありますが、特に不満はありません。

まだどこも壊れていないので修理や改修といった経験はありませんが、今後修復が必要になっても安心してお任せできると思えるような対応でした。

まずは防音と断熱についてです。

木造ですが、断熱材がしっかりしているほか、窓ガラスはペアガラスのため、窓を閉め切ると目の前の道路のトラック走行音もほぼゼロになるほど、防音性能は良いです。

8月の外気温が35度を超える日でも、部屋のエアコンは27度程度の設定で快適に過ごせています。

次に住み心地についてです。

自前でタマホームとは別にwebの図面を引くサービスを使用し、幾度となく図面の配置換え、照明、コンセントの位置、生活動線などを考慮したため、住み心地は非常に満足しています。

猫を複数飼育しているため、猫のトイレ専用の部屋を作成したのも正解でした。

また、リモートワークを行っているので、通常のシーリングライトの他に、作業卓の頭上にダウンライトを設置したのも非常に良かったと思います。

アフターサービスについてですが、引き渡し時の施主点検、3か月点検、6か月点検と実施しました。

担当者は指摘事項を紙ベースで記載しているため、若干不安を覚えました。

対応自体はやはり、施工中より完成後のほうが、質問事項の返答などのレスポンスまでに時間がかかりました。

ただ、指摘した事項はもれなく対応していただいたので、最終的には問題はありませんでした。

価格については、3世帯3階建てとしたため、各階で水回りを設置した関係で、費用がかさみました。

準防火地区のため、防火戸や界壁などにも費用が掛かりました。

夫と家を建てるか購入するかしようかという話をし始めたころに「相談会兼展示会に参加していただいた方にQUOカードプレゼント！」という広告を見て、住宅展示場に来場し、タマホームに興味を持ったのがきっかけでした。

他のメーカーにも話を聞きに行きましたが、タマホームの担当さんが歳も近いということもあって、1番親身になって対応してくださって、タマホームで注文住宅を建てることにしました。

色々なフェアを随時開催しているようで、他のメーカーでしようと思うと数百万かかるようなオプションや設備を無料でつけられて、満足でした。

また、値引き交渉はできませんが、例えば「2階にはトイレはいらないので、その分1階にこのオプションをつけてほしい」などの交渉は可能でした。

友人からは「タマホームって音漏れがすごいって聞くよ」と言われてしまい、建つまで色々心配でしたが、住んで1年、とても住み心地が良いです。音漏れも気になりません。

土地の場所も関係しているのかもしれませんが、冬はそんなに寒くなく、夏もそんなに熱気がこもらず、快適です。

アフターサービスとしては、住み始めてから1年間は数ヶ月おきに担当者さんが点検に来てくれます。点検以外にも、気になるところがあれば連絡をして、みてもらうといった感じです。

タマホームでの家づくりで不満をあげるとするなら、問題が起きた時の対応の仕方が気になりました。

担当者さんは何人もの家を担当しており、本当に多忙な様子で、途中、私たちと話の行き違いが起きてしまったことがありました。

担当者さんからはしっかりとした謝罪がありましたが、上司の方（支店長など）からのお話は一切ありませんでしたし、初めてタマホームに行った日から引き渡しの日まで、1度も上司の方とお話したことがありませんし、顔も分かりません。

一生に一度の高い買い物なので、挨拶くらいあってもよかったのではないかなと思いました。

ただ、総合評価としては、タマホームで家づくりをしていただいて、大満足の家になりました。

色々なハウスメーカーを見ましたが、担当者がとても話しやすい方で、値段も他のハウスメーカーより安く、少し不安もありましたが、タマホームで建てることにしました。

間取りも自由に決められるし、耐震性能も学校や病院などと同じくらいという事で、とても満足しています。今は住みだして1年半くらいですが、定期的に点検もあり、不安は全然ありません。

新しい家なので、今までなかった24時間換気やタッチで開く玄関など、ちゃんと最初に説明もしてくれて、今では無くては困る物になっています。

神経質な性格なので、気になることがあれば、すぐに連絡して聞いていますが、いつもすぐ答えてくれます。

場合によっては、答えてくれるだけではなく、その日のうちにわざわざ家まで来てくれることもあり、対応には大満足です。

担当の対応もよく、値段もリーズナブルで、大満足です。まだ貯蓄のない夫婦にとっても、子供もいる中で返済可能な額です。

住みごごちもよく、書斎まで作ってもらい、家族の空間も保たれています。

電気等で不具合がありましたが、連絡すると翌日には直接建築担当者が対応してくれました。

アフターフォローも万全です。都度、要望にも応えてくださりました。

家の性能ですが、とても使い勝手がよく、担当の方も「安くても住みやすい家をモットーにしている」と言っていました。

無茶なお願いもしましたが、快く受けてくださり、また打ち合わせも多々してくださり、自分達が納得いくまで話に付き合ってもらえました。

引き渡し後も、担当者が我が家の近辺を通りかかると声をかけてくださり、この方が担当者になってくださって本当に感謝でした。

タマホームで家を建てました！住み心地はとても良好です。

庭は大きめに作りました。夏にバーベキューやプール遊びができるぐらいの大きさです。子供達も楽しんで遊んでくれています。

家づくりにあたって夫婦で話し合ったところ、あまり自分達は自分の部屋などが必要なタイプではなく、「ほぼリビングにいるよね」という結論になり、その結果「大きい広めのリビングにしよう」と決まりました。

そして、和室と繋げたら30畳のリビングができあがりました。とても大満足で、子供達も毎日走り回っています。大人も一緒に走り回れるほどです。

あと、風呂もゆっくりしたいから大きくしたいという希望も叶えてもらいました。浴槽でゆっくり足を伸ばせて、洗い場もゆったりしたスペースがあります。

全体的に見て、とても良い理想的な家ができました！

タマホームの大安心の家で建てました。なるべくお金をかけずに建てましたが、住み心地はとても良いです。

木造の平家で、リビング中心に回遊動線ができる間取りにしています。

そのため、子供も走り回れる環境で伸び伸びと遊べていますし、2階が無い事で子供達を常に感じ見守れています。

回遊動線にすることで、水回りやキッチンへの行き来もとても楽になり、家事がスムーズにこなせています。

我が家はオール電化ですが、停電時少し困る位で、日常は問題なく困ったことなどもありません。

トリプルガラスを採用しているおかげで、床暖房がなくても冬も比較的暖かいです。暖房も真冬しか使用せずに済んでいるので、電気代の節約にも繋がっています。

今まで震度4程の地震がよくありましたが、少し揺れる程度で、木造ですがまったく問題なく過ごせています。

アフターケアも半年、1年、5年後とあり、しっかり点検してくれて、とても良心的でした。

タマホームの看板商品の「大安心の家」を建てました。

もともとローコスト住宅メーカーとして認知していましたが、独自のルートで仕入れをしているのでそこそこ品質でも安く建てられるということで選びました。

しっかりとした信頼のおける取引先と提携しているとのお話しの通り、外構やインテリア工事などの提携業者もしっかりとしていました。

性能については、24時間換気があるほか、天災にも強いということで安心はしています。今のところ特に問題はなく、快適に過ごせています。

入居後にドアの建て付けの不具合や、配電関係のトラブルがありましたが、現場監督に連絡すると、すぐにアフター専門の担当者が訪れて、修繕の手配をしてくれました。

定期点検もあるので数年間は問題はなさそうです。

断熱性能につきましては、以前が賃貸のアパートに住んでいたということもあり、そこと比べると夏は快適に過ごせています。

ただ、冬は24時間換気のせいか、どの部屋も少し寒く感じます。

当時タマホームがスキップフロアを推していて、説明を聞くうちに私もスキップフロアがいいなと思って、家もスキップフロアにしました。

高めにつけた窓から朝日が差し込み、風通しも良く、春夏秋は快適です。

しかし、冬はリビングのエアコンをガンガンに付けていても、スキップフロアという構造上、階段周辺が吹き抜けているため、暖かい空気がすべて上に上がってしまい、1階にあるリビングはとても寒いです。

住み始めて数ヶ月で、壁紙の所々に破れが見られ、3ヶ月点検の時に指摘し無料で直してもらいました。

しかし、それ以降にも破れてきた箇所があって連絡したところ、「日程の調整が取れたら伺います」と言われただけで、なかなか来てくれません。

何度連絡しても「日程の調整がまだ取れない」と言い、もう1年が経ちます。

このことからアフターフォローに関しては良いとは言えない状況です。私の建てた店舗だけの話かもしれませんが…。

なるべく安く家を建てたいと思い、四角い家を建てましたが、満足しています。

延床面積約34坪で建物価格は1900万円を切っていますが、全窓樹脂サッシのLow-e複層ガラスになっており、断熱性もZEH基準相当です。

太陽光パネルも付いているので、夏場の暑い時も電気代を気にせずにエアコンを使えました。

また、大きな窓にはシャッターが標準装備されているので、台風の時も安心でした。

耐震等級3なので、地震にも備えられているのかなと思います。

住み心地に関しても、夫婦でよく検討した間取りなので、収納スペースもしっかりあり、動線にも大変満足しています。

大きなトラブルはまだありませんが、定期的に点検に来てもらえるので、アフターサービスもしっかりしているのではないかと思います。

理想の家を建てるために自分で勉強することも多かったですが、納得のいく家になりました。

タマホームは家のグレードによってプランが分かれています。通常のプランに加え、THE TAMAHOMEという限定プランがあり、我が家はこのプランにしました。

内容としては、地域に応じた断熱性能や、期間によりメーカーなどは変わりますが、水回りのグレードアップなど、通常プランよりお得感があります。

私は北海道ということもあり、断熱性能に注目しておりました。

タマホームのプランでは上位に位置する「大安心の家」と同等の断熱性能で、大安心の家よりも坪単価が安かったことが決め手でした。

細かい部分（玄関親子ドア、タンクレストイレはオプションなど）選択肢が少なくなるデメリットはあります。

北海道の場合は断熱については外張断熱が基本となり、我が家はオプションとして内断熱を入れました。金額としては20万円ほどですので、こちらはオススメできます。

窓ガラスは2枚ガラスが通常で、オプションで3枚ガラスに変更。

ガスのパネルヒーターですが、大元のレベルが最小で、末端を全開にした運用でひと冬越しました。寒いと感じたことはありませんでした。Tシャツ長ズボンで快適です。

アフターメンテナンスについてですが、住み始めて3ヶ月、半年、1年点検を済ませました。タマホームのメンテナンス業者が訪問し、細かい点まで話を聞いてくれます。話した内容は記録し、サインをします。

1年点検の際、玄関に手すりをつけたく、部品をネットで購入したのですが、無料で設置していただきました。

今後は2年、5年、10年点検を行い、その後は必要な補修を行った上で5年ごとの点検と保証の延長となります。最長60年保証と聞いております。

全国的な着工数も多く、悪い口コミが多かったのですが、家の断熱性能に関しては地域差がありますし、長期優良住宅などの公的な審査基準を通して、家の質は担保されていることが分かりますし、コストパフォーマンスは高いと考えております。

タマホームと言えば「ローコスト住宅の先駆け」「安い家」といった印象でしたが、実際はプランによってはローコストからミドルクラス、坪単価も変動します。

タマホームで注文住宅を建てて2年目になります。3月に着工し6月に完成したので、とても早くすぐに住むことができた印象です。

住み心地は、デザインは問題なく、床はワックスをかけて掃除がしやすく、臭いも無臭で住みやすいです。

ただ、冬はとても寒かったです。オール電化なので、室外機が暖気運転に入るとエアコンが止まります。その間は新築なのにとても寒い思いをしました。室内ドアの場所の選定は重要だと思いました。

アフターサービスに関しては、3ヶ月点検、1年点検があり、丁寧＆親切に対応してくれました。クロスのシリコンの裂け目を直してもらったり、サッシの滑りをよくしてもらいました。

総合的にタマホームで家を建てて良かったと思っています。

家の性能には満足しています。北関東の寒い地域に住んでいますが、冬の夜でも屋内は暖かいです。

広いクローゼットやパントリーなど、収納が充実していて、片付けがしやすい家です。

2階に90cm水槽を設置していますが、今のところ問題はありません。

アフターサービスは基本的に放置です。大型の台風や地震があると、家に不具合が無いか電話がかかってきます。

しかし、建物が頑丈なのか、台風や震災に見舞われたときにも不具合は無く、安心して住めます。太陽光発電があったので、停電時にも電気を使用できました。

家を建てた費用は総額で1800万円ほどで、デザイン性も良く、コストパフォーマンスに優れていると思います。

総合的に鑑みて、タマホームで家を建ててよかったと思います。

最初に相談に行った際、こちらの希望をもとにその場で図面・概算見積もりを出して、イメージをしやすくしてくれた点が決め手でした。

その後も無理に売りつけることなく、こちらの希望が叶うか相談を重ねて行った結果、自然と契約の方向に向いていました。

耐震等級最高級、長期優良住宅、防音性や断熱性など、性能は一般的な水準かと思われますが、コストパフォーマンスは非常に高いです。

建坪に余裕があったこともあり、住み心地にも非常に満足しています。

オール電化が標準で、省エネも実現しており、かかっていたガス代を加味すると、以前住んでいた3DKのアパートより光熱費は安くなっています。

アフターサービスに関しても、補修や確認事項など、可能な限りスピーディに対応して頂いています。

内装仕上げの粗さが若干ありましたが、アフター対応で最終的には納得できる仕上がりとなりました。

総じて、コストパフォーマンスが高いハウスメーカーだと思いました。

タマホームの「大安心の家」を建てました。家の性能としては中の上かと思います。

具体的に申し上げますと、家の装備に関しては、給湯器やお風呂や洗面等は最新の物がついていますので、とても大満足です。

断熱性能に関しては、やや物足りない感じがあります。ですが、賃貸のハイツ等と比べると体感できるぐらい、夏は涼しく冬は暖かいです。

光熱費は賃貸の頃とさほど変わらないので、省エネ化されているのかなとは思います。

床暖房をつけたのですが、これは大満足です。エアコン程の乾燥はなく、足元から暖かいのでとても快適です。

アフターサービス等ですが、やはり新築ということもあり、私も神経質に色々手直しの依頼をしました。

そのたびに、とても親切に対応してもらえました。定期点検も、一つ一つ説明をしながら行ってくれるので安心でした。

ただ、「家を建てる前」「家を建てている途中」「家を建てた後」で担当の人が変わってしまいました。なので、営業の第一印象でタマホームに決めるのは賛成いたしかねます。

実際、家を建てている途中の担当の人は信用ならない人で、日々不安を感じていました。

総合的に、私はタマホームで建ててよかったと言えます。

他のハウスメーカーでもっと良い家はたくさんありますが、タマホームの良さは「価格と品質のバランスの良さ」だと感じます。

注文住宅にしてはお安いお値段ですが、家の機能などは申し分ありません。

建築中はまだ子供が幼かったため、家の細々したところに配慮ができずに建築を終えましたが、住み心地は快適です。

建築するにあたり、建築士の方にもっとアドバイスをいただけるものと思っていたのですが、そんなことはなく、結構自分たちで考えないといけませんでした。きっとそこがお値段に関わってくるのかなと感じました。

入居してから外構工事をしてもらったのですが、そちらの方が提案やサービス、小回りがきいていました。

一番よかったと思うのは「家の保温性」です。日当たりがよい土地だからかもしれませんが、冬でもとても暖かいお家です。営業担当の方もそこはセールスポイントと話しておられました。

内緒で…とのことでしたが、床暖房の設置はサービスでした。

当時、他のハウスメーカーの見積もりもたくさん出してもらいましたが、やはりタマホームはお安かったです。

それでも、地元の人気のハウスメーカーで建築されたお家と比べても、ひけをとることなく、快適に居住しております。

アフターサービスはさほど充実していませんが、何度も家に来られてお話するのもしんどかったので、私にはちょうど良い感じでした。

1番の決め手は坪単価が安かったことです。義母が一人暮らしだったので、どうしても二世帯を建てたかったのですが、どのハウスメーカーも坪70万を超えていて、夢のまた夢と思ってました。

しかし、タマホームで坪70万以下の見積もりが出たので、一気に現実味を帯びました。

注文住宅でしたので、壁紙からドアの種類、お風呂のサイズまで、一つ一つ決めていくのは、すごく大変でしたが、自分で建てていると思うと、それ以上に充実していました。

3ヶ月ほどの工期で完成しました。住設は一流メーカーではなく、二流メーカーですが、上位クラスの設備でしたので、不自由は感じていません。

床材は薄いためなのか、すぐに傷が入り、下の階にも音が響いています。

アフターは、10年目くらいまではこまめに電話や訪問してもらいましたが、それ以降はDMがくる程度です。

他のハウスメーカーも何件か訪問し、話を伺ったのですが、タマホームで建てたことによって、価格をある程度抑えつつ、こちらの要望も聞いてもらえて、とても満足しています。

日当たりがよいため夏場はとても暑いのですが、冬場は断熱性能が良いのか、前に住んでいたアパートよりもよっぽど暖かいです。

特に気に入っているところはオープン階段で、他のハウスメーカーで同じようなものをつけると、もっと高くなると言われました。気に入った階段をカタログから選んで、特別につけてもらいました。

長期優良住宅で、アフターサービスもしっかりしています。

半年点検、一年点検など定期的に無料点検があり、気になるところがあった時は担当者に連絡して直してもらったこともあります。迅速に対応してくれました。

大手の高性能ハウスメーカと低価格メーカーを比較して、バランスの取れた位置にあるハウスメーカーだと思います。

家の性能については、断熱性能や防音性などは普通だと思います。耐震性は実際に起こってみないと分からないので、比較が難しいです。

間取りやデザインのほとんどは自分たちでシミュレーションをしたうえで依頼したため、後悔した部分はほとんどありません。家事動線等も使いやすくて満足しています。

アフターサービスについては、点検ごとに依頼したことへのレスポンスが遅いです。

定期的に点検をしていることが目的になってしまっているので、お客様ニーズへの対応は素早くしてほしいです。

途中でアフターサービス担当の方が退職されており、後任に変わった際も伝達ができておらず、同じことを2回伝えるはめになってしまいました。

すべての窓を真空トリプルサッシにしたので気密性が高くなり、家のなかは常に空気もキレイで、音も静かで、結露することもほとんどありません。

吹き抜けがありますが、シーリングファンをつけたことにより、家全体に冷暖房が行きわたり、常に快適です。また、開放感があり、とても広く感じます。

家全体を真南向けに建てたことで、日中は明るく、夏は直射日光が入ることがなく、冷房の効きもかなりいいです。とても省エネになります。

吹き抜けの壁を透明のパネルにしたことにより、太陽の明るさがより1階にも入りやすくなりました。

北側には窓はほとんどなく、寝室西側の窓も小さくしたことで、西日という暑い日差しが入らず、真夏以外は寝る時に暑さを感じません。

アフターサービスはまめに来てくれて、気になるとこはすべて直してくれるので、とても助かります。

耐震等級3＆長期優良住宅仕様の家を建てました。設備機器へのこだわりもなかったため、オプションも金額も抑えられてよかったです。

今までが賃貸マンションだったので、断熱性に関しては他のハウスメーカーと比べられませんが、暖かく涼しいので快適です。光熱費も抑えられています。

間取りは1階にファミリークローゼットをつくり、洗面とリビングに抜けられるような動線にしてあります。部屋干しができるランドリールームも作り、共働きの我が家ではかなり役立っています。

アフターサービスについては、連絡に対してのレスポンスがちょっと遅いのが気になります。定期訪問も項目に沿って淡々と行う感じで、やっつけ仕事なのかな…と感じてしまったこともありました。

総合的な仕上がり・住み心地・工期・建築中の段取りや打ち合わせなどに不満や不手際はありませんでした。

着工の流れや、ローンの手続き等も丁寧に説明してくださりました。

ただ、引き渡し後の定期点検などは漏れなくやってくださりましたが、点検の際に出た不具合や修繕項目に関する対応と連絡が非常に遅い、もしくは連絡がないということがありましたので、アフターサービスに関しては若干不満が残ります。

修繕はクロスの劣化、外壁の傷など、住んだ後の発生や経年劣化（変化）によるもので、施工時の不備はほぼありませんでした。

そのほか、水回り・IH関係・電気系統・断熱具合などの性能面では不満や不具合はありません。

タマホームで2階建ての家を建てました。坪単価は60万円ほどと安く、かつ広い家を建てられました。

後悔ポイントとして、大手ハウスメーカで建てれば家の性能はあまり気にしなくても大丈夫と思っていたのですが、夏は暑く、冬はとても寒いといった状況です。

窓はアルミサッシですが、樹脂サッシにしたり、断熱材は厚くしたりなど、もう少し高断熱な家にすれば良かったと後悔しています。

また、現在は住んで10年になりますが、家の外壁材はサイディングです。日当たりが悪い箇所などは剥がれ落ちており、劣化が激しいです。

外壁材についても、ガルバリウムや樹脂サイディング、タイルなど、比較的長持ちする外壁材も検討すれば良かったと思いました。

アフターサービスについては、電話1本ですぐに駆け付けて対応してもらえるので満足しています。

長期優良住宅なので、冬は暖かく、夏は涼しいです。

ただ、水回りに関しては不安が残ります。実際に住んで2ヶ月ほどで排水が悪くなり、浴槽やシンクに水が溜まったりして、とても不便でした。

タマホームに相談したところ、工事が必要ということで追加料金4万円ほどかかることになってしまい、正直怒りが込み上げてきました。

アフターサービスに関しては、その都度しっかりと対応してくれました。入隅のクロスのひび割れや、滑りが悪いサッシ等を丁寧に補修してくれました。

また、駐車場のコンクリートは凄くいい材料で作ったようで、近所の人達からは「良いコンクリート使ってるね」と言われています。

タマホームの家に住んで3年になりますが、住みやすく建てて良かったなと思っています。

家を建てるにあたり打ち合わせを何度も行いましたが、あまり親身になってくれず、レスポンスも遅いように感じました。

ローコストを売りにしているため、従業員一人当たりが請け負っている軒数が多く、一人一人に寄り添った家作りの提案ができていないようにも思いました。

一生に一度の買い物なのに、もう少しこだわった家づくりができたのではないか…と後悔が残ります。

とはいえ、住んでみるとモノは悪くないので、住み心地は良いです。

LIXILのキッチンは見た目が可愛く、キッチンに立つモチベーションがあがりますし、収納もたっぷりあって申し分ありません。

窓はYKKのトリプルガラスですので、断熱性と遮音性が高く、季節問わず快適に過ごせます。

アフターサービスに関しては定期的に点検があります。

申し出れば、壁紙のひび割れなどもすぐに対応していただけました。

また、ガラス製のIHヒーターをうっかり割ってしまったのですが、一年以内ということで無償で取り替えをしてくださったりと、アフターサービス万全と言えます。

間取りや外観など、ハウスメーカーに勤めるプロと相談しながらもう少し吟味したかったという後悔はありますが、住み心地は悪くないので概ね満足しています。

家の性能に関しては満足です。特に標準で窓ガラスがトリプルか真空を選べたので、断熱性が格段にあがり、よかったです。遮音性も高く、外で雨が降っていてもまったく気づきません。

総合的に見ても、他メーカーと比べてかなりコスパが良いと感じました。

ただ、アフターフォローに関しては、あまり納得できていません。打ち合わせと違った施行がされていたり、シャンデリアの取り付けを間違えられたりしました。

もちろん、後日すべて修正していただけたのですが、修正完了した時期は一年点検の時でした。

また、給付金系もハウスメーカーを通して申請してましたが、会社の方で抜け漏れていたようで、きちんと申請されてませんでした。申請期限直前で気づき、なんとかなりましたが、あやうく何十万も損する所でした。

上記のことを考えると、成約後のアフターフォローが良いとは思えませんでした。

最近の家ということもあってか、高気密高断熱で夏は涼しく、冬は暖かいので、すごく満足しています。

外の騒音なんかも聞こえにくく、防音性にも優れているので、性能には満足しています。

また、この価格でこの家の大きさにできたことにも満足しています。会社の人達にも「大きい家だなぁ」とよく言われます。

ただ、コンセントの配置が悪く、かなり都合の悪い時があります。よくある失敗だとまわりの人達にも言われていたのですが、我が家もこれは失敗でした。

それと、サンルームなどの洗濯物を干す部屋を作るべきだったと後悔しています。

そして、アフターサービスですが、そこまで良くないです。

リビングの電気が付きにくくなった時も「電球を交換すればいいと思いますよ」と言われて交換したのですが、結局変わらず付きにくいままでした。

正直、定期点検もちゃんとしているのか怪しいと思いました。

また、延長保証の内容なんかも、いろいろお金が余計にかかりそうで、客にとってメリットが薄いと感じました。

熊本地震をはじめ、最近は九州地方でも地震が頻繁に起きており、私たちは耐震を重視してハウスメーカーを選びました。

ベタ基礎工法で耐力面材を用いており、耐震等級は3、耐熱等性能基準は等級4と、それぞれ最高等級を取得した家となっています。

費用は建物のみで1200万円ほどで、工期は3ヶ月ほどでした。途中台風が来ましたが、遅れることなく予定通りの引き渡しとなりました。

ただ、引き渡し時に木くずやホコリがかなり残っており、その点はとても残念でした。

間取りを決める際、耐震の関係で柱や壁の場所が細かく決まっており、そこが少し不満な点ではあります（実際に現在、キッチンに邪魔な壁が存在しています）。

アフターサービスは1ヶ月、3ヶ月、半年、1年と、定期的に担当の方が訪問してくれます。

しかし、雨の日に窓のサッシに水が溜まったり、トイレの鍵が閉まらないなどの不具合がありましたが、解決してくれませんでした（鍵は別業者の方に直してもらいました）。

住み始めて3年経ちましたが、住み心地は特に問題ありません。ただ、引き渡しのホコリの件やトイレの鍵の件など、残念な部分がありました。

こちらからの要望が伝わっていなかったことが多く、不満が残ってしまいました。伝えていた色と違う扉が設置されたり、収納棚の高さも伝えていたものと異なる高さでした。

要望と違う旨を伝えても、「そうは聞いていません」と言われてしまったり…。

家づくりはたくさん自分たちで考え決めていかなきゃならない中で、うまく伝達されていないことは、とても不信感につながりましたし、手間にもなりました。残念な気持ちが残っています。

現場の方の作業も、壁汚れがついていたり、よくわからない場所に穴が開いていたり…ということがありました。

営業窓口の方のお人柄はよかったですし、何でも相談しやすかったことはよかったのですが、うまく伝達されない様子をみていると、勝手ながら人手の足りていない会社なのかなぁと感じてしまいました。

ちなみに、工期はしっかりと守っていただけました。

アフターサービスは手厚いというほどではありませんが、定期的に点検に来られています。

家を建てる際は、不信感や不満もありましたが、住み心地には満足しております。

住宅性能は高いとは言えません。

2階で人が動いたり歩いたりすると、下の部屋にマイクを向けたかのように響き、一度タマホームに相談したほどです。お隣りさんの廊下を歩く音までこちらに響いてきます。

また、冬も夏も、冷暖房なしでは絶対に耐えられないくらいです。

住み心地に関しても使いづらい家です。設計がよくなかったようで、お隣りも同時期に建てたタマホームなのですが、お隣りのキッチンの換気扇がこちらのバルコニーの目の前にあるので、洗濯物を干すと匂いが移っています。

そのため、家を建てた当初から浴室に干しています。担当者が隣と同じだったので、それを初めに伝えてくれていたら、バルコニーの向きを変えれたのに…と残念です。

アフターサービスは、点検の日が決まっているのに、半年以上待たされた事もあります。